สิ่งที่ต้องทำถ้าวิดีโอไม่เล่น

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ตามปกติการเล่นวิดีโอออนไลน์ในเอกสาร Word นั้นทำได้ง่ายเพียงคลิกปุ่ม เล่น ดังนี้

วิดีโอออนไลน์ถูกเพิ่มลงในเอกสาร Word

ถ้าใช้ไม่ได้ผล อาจมีหลายอย่างเกิดขึ้น และมีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหานั้น

ไม่ต้องกังวล เราจะปฏิบัติตามขั้นตอนแต่ละการแก้ไขด้านล่าง โดยเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ใช้กันมากที่สุด

หมายเหตุ:  ถ้าคุณกำลังใช้ Word บนพีซีที่ใช้ Windows RT ให้ข้ามไปยัง "ถ้าคุณกำลังใช้ Word บนพีซีที่ใช้ Windows RT" ด้านล่าง ต้องการดูว่าคุณกำลังใช้ Office เวอร์ชันใดใช่หรือไม่

ติดตั้งปลั๊กอินใดๆ ที่ขาดหายไป

คุณอาจไม่มีปลั๊กอิน Flash หรือ Silverlight สำหรับ Internet Explorer ถ้าต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปลั๊กอินที่ถูกต้อง ให้คลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้

  1. รับ Flash

  2. ค้นหา Silverlight

หลังจากที่คุณติดตั้งปลั๊กอินใดๆ ที่ขาดหายไปแล้ว ให้กลับไปที่เอกสาร Word กด Esc เพื่อยกเลิกวิดีโอ และลองคลิกปุ่ม เล่น อีกครั้ง

ถ้าไม่ได้ผล ให้ลองเปิดวิดีโอในเบราว์เซอร์ของคุณ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้

เปิดวิดีโอในเบราว์เซอร์ของคุณ

บางเว็บไซต์มีวิดีโอออนไลน์ที่เล่นไม่ได้จากภายใน Word สำหรับไซต์เหล่านั้น ให้ลองเปิดวิดีโอในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนี้

  1. กด Esc เพื่อยกเลิกวิดีโอ

  2. คลิกขวาที่วิดีโอ

  3. คลิก เปิดไฮเปอร์ลิงก์

ถ้าไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอิน Flash และ Silverlight สำหรับ Internet Explorer เปิดใช้งานอยู่ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินเปิดใช้งานอยู่

  1. เปิด Internet Explorer

  2. คลิก เครื่องมือ > จัดการ Add-on
    จัดการตัวเลือกเมนู Add-on

  3. ภายใต้ ชนิด Add-on ให้คลิก แถบเครื่องมือและส่วนขยาย

  4. ภายใต้ แสดงให้คลิก Add-on ทั้งหมด

  5. เลือก Add-on ของ Flash และ Silverlight แล้วคลิก เปิดใช้งาน

ในตอนนี้ ให้กลับไปที่เอกสาร Word กด Esc เพื่อยกเลิกวิดีโอ แล้วลองคลิกปุ่ม เล่น อีกครั้ง

ถ้าคุณกำลังใช้ Word บนพีซีที่ใช้ Windows RT

วิดีโอ Flash และ Silverlight จะเล่นไม่ได้ภายใน Word บนพีซีที่ใช้ Windows RT ดังนั้นคุณควรลองเปิดวิดีโอในเบราว์เซอร์ของคุณแทน ดังนี้

  1. กด Esc เพื่อยกเลิกวิดีโอ

  2. คลิกขวาที่วิดีโอ

  3. คลิก เปิดไฮเปอร์ลิงก์

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×