สำรองข้อมูลก่อนที่จะสลับ O365 สำหรับแผนธุรกิจ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ถ้าผู้ใช้จะสามารถสลับการสมัครใช้งานอื่นที่มีบริการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลน้อยกว่า หรือผู้ใช้ออกจากองค์กร สามารถดาวน์โหลดสำเนาของข้อมูลที่เก็บไว้ในOffice 365 ก่อนที่พวกเขาจะสลับไปยังการสมัครใช้งานใหม่

ในบทความนี้

วิธีการบันทึกสำเนาของข้อมูลOutlook

ถ้าผู้ใช้มีMicrosoft Outlook พวกเขาสามารถดาวน์โหลดอีเมของพวกเขา ปฏิทิน งาน และที่ติดต่อลงในแอไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ก่อนที่จะสลับแผนของพวกเขา

ส่งออกข้อมูลOutlook 2013 เป็นแอไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณเริ่มต้น บัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการส่งออกข้อมูลOutlook จาก ต้องมีอยู่แล้วตั้งค่าในOutlook เวอร์ชันบนเดสก์ท็อป สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ลงOutlook 2013 ดูที่การเพิ่มบัญชีผู้ใช้อีเมล

  1. ในOutlook 2013 คลิกไฟล์ >เปิดและส่งออก >นำเข้า/ส่ง ออก

    คำสั่ง นำเข้า/ส่งออก ในมุมมอง Backstage

  2. คลิก ส่งออกไปที่ไฟล์ แล้วคลิก ถัดไป

    ส่งออกตัวเลือกไฟล์ใน ตัวช่วยสร้างการนำเข้าและส่งออก

  3. คลิก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) แล้วคลิก ถัดไป

  4. เลือกบัญชีผู้ใช้คุณต้องการส่งออก โดยการคลิกที่ชื่อ หรือที่อยู่ เช่นanne@contoso.comอีเมล ถ้าคุณต้องการส่งออกทุกสิ่งในบัญชีผู้ใช้ของคุณ ตลอดจน mail ปฏิทิน ติดต่อ งาน notes ให้แน่ใจว่า มีเลือกกล่องรวมโฟลเดอร์ย่อย

    หมายเหตุ:  คุณสามารถส่งออกบัญชีผู้ใช้ได้ครั้งละหนึ่งบัญชี ถ้าคุณต้องการส่งออกหลายบัญชี หลังจากที่ส่งออกบัญชีผู้ใช้หนึ่งแล้ว ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

    กล่องโต้ตอบ ส่งออกไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เลือกโฟลเดอร์บนสุดไว้และเลือก รวมโฟลเดอร์ย่อย

  5. คลิก ถัดไป

  6. คลิกการเรียกดู เพื่อเลือกตำแหน่งที่ จะบันทึกไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) และใส่ชื่อไฟล์สำหรับสำเนาสำรอง คลิกตกลง เพื่อดำเนินต่อ

    หมายเหตุ: ถ้าคุณใช้ส่งออกก่อน ก่อนหน้าตำแหน่งโฟลเดอร์และชื่อแฟ้มปรากฏขึ้น พิมพ์ชื่อไฟล์ที่แตกต่างกันก่อนที่จะคลิกตกลง

  7. ถ้าคุณกำลังส่งออกที่มีอยู่ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ภายใต้ตัวเลือก ระบุสิ่งที่ต้องทำขณะส่งออกรายการที่มีอยู่แล้วในไฟล์

  8. คลิก เสร็จสิ้น

    Outlook เริ่มส่งออกทันทียก เว้นไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) แบบใหม่จะถูกสร้างขึ้น หรือใช้ไฟล์ที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน

    • ถ้าคุณกำลังสร้างแอไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) รหัสผ่านเพิ่มเติมสามารถช่วยปกป้องไฟล์ เมื่อกล่องโต้ตอบสร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ปรากฏ ใส่รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่าน และยืนยันรหัสผ่าน นั้นแล้ว คลิกตกลง ในกล่องโต้ตอบรหัสผ่านของไฟล์ข้อมูล Outlook ใส่รหัสผ่าน แล้ว คลิ กตกลง

    • ถ้าคุณกำลังส่งออกไปยังอยู่ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ที่ถูกป้องกันด้วยรหัสผ่าน ในกล่องโต้ตอบรหัสผ่านของไฟล์ข้อมูล Outlook ใส่รหัสผ่าน แล้ว คลิ กตกลง

เข้าถึงOutlook ข้อมูล

หลังจากไฟล์ PST จะถูกสร้างขึ้น ผู้ใช้สามารถใช้Outlook เพื่อทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

ผสานข้อมูลในไฟล์ PST ลงในบัญชีผู้ใช้อีเมลอื่น

ขั้นตอนนี้เมื่อต้องการผสานอีเมล ปฏิทิน งาน และที่ติดต่อที่เก็บไว้ในไฟล์ PST ลงในบัญชีผู้ใช้อีเมลอื่น

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณสามารถนำเข้าข้อมูลOutlook คุณต้องมีส่งข้อมูลOutlook จากบัญชีผู้ใช้อีเมไปยังไฟล์.pst ออกแล้ว ถ้าคุณยังไม่ได้ดำเนินการนี้ ดูข้อมูล Outlook 2013 ส่งออกไปยังไฟล์ข้อมูล Outlookเวอร์ชันก่อนหน้าในบทความนี้

  1. ในOutlook 2013 คลิกไฟล์ >เปิดและส่งออก >นำเข้า/ส่ง ออก

    ซึ่งจะเป็นการเริ่มตัวช่วยสร้างการนำเข้าและส่งออก

  2. เลือก นำเข้าจากอีกโปรแกรมหนึ่งหรืออีกไฟล์หนึ่ง แล้วคลิก ถัดไป

    ตัวช่วยสร้างการนำเข้าและส่งออก

  3. เลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) แล้วคลิก ถัดไป

  4. เรียกดูไฟล์ .pst ที่คุณต้องการนำเข้า

  5. ภายใต้ ตัวเลือก ให้เลือกวิธีที่คุณต้องการจัดการกับรายการที่ซ้ำ

  6. คลิก ถัดไป

  7. ถ้ารหัสผ่านถูกกำหนดให้กับไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ใส่รหัสผ่าน แล้ว คลิ กตกลง

  8. ตั้งค่าตัวเลือกในการนำเข้ารายการ โดยปกติแล้ว ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้น

  9. คลิก เสร็จสิ้น

หลังจากที่คุณคลิกเสร็จสิ้นOutlook จะนำเข้าเนื้อหาของไฟล์.pst < FileName > ลงในเก็บข้อมูลภายในเครื่องOutlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากที่ถูกคัดลอกข้อมูลลงในเก็บข้อมูลภายในเครื่องOutlook จะอัปโหลดข้อมูลลงในกล่องจดหมายของคุณ ถ้าคุณมีข้อมูลจำนวนมากในกล่องจดหมายของคุณ นี้อาจใช้เวลาชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณไม่ต้องปิดOutlook และให้แน่ใจว่า คุณกำลังเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ปลายทางในขณะที่เกิดขึ้นการอัปโหลด

เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการนำเข้า หรือคืนค่าเฉพาะบางรายการจากการไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) คุณสามารถเปิดไฟล์ข้อมูล Outlook แล้ว ในบานหน้าต่างนำทาง ลากรายการจากโฟลเดอร์ไฟล์ข้อมูล Outlook ไปยังโฟลเดอร์Outlook ของคุณที่มีอยู่

เปิดไฟล์ PST เพื่อเข้าถึงอีเมล

ถ้าคุณต้องการเข้าถึงอีเมล คุณสามารถเปิดไฟล์ PST เนื้อหาของอีเมลในไฟล์ PST จะปรากฏในการนำทางด้านซ้ายในOutlook จากที่นั่น คุณสามารถเปิดอีเมล หรือลากลงในโฟลเดอร์Outlook ของคุณที่มีอยู่

หมายเหตุ: กระบวนงานต่อไปนี้ถือว่า คุณมีOutlook 2013 ถ้าคุณมีเวอร์ชันก่อนหน้าของOutlook ใช้ขั้นตอนในบทความเปิด การเปลี่ยน แปลง หรือปิดแฟ้มข้อมูล Outlookแทน

  1. คลิกแท็บ ไฟล์

  2. คลิก เปิดและส่งออก แล้วคลิก เปิดไฟล์ข้อมูล Outlook

    สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)

    ไฟล์ PST ปรากฏขึ้นในซ้ายนำทางในOutlook

วิธีการบันทึกแฟ้มที่เก็บไว้ในOneDrive for Business

ก่อนที่จะถูกสลับไปยังการสมัครใช้งานที่แตกต่างกัน ผู้ใช้สามารถรับสำเนาของไฟล์พวกเขาได้ถูกเก็บไว้ในOneDrive for Business โดยเพียงแค่คัดลอกไฟล์ไปยังตำแหน่งที่ตั้งอื่น เช่นโฟลเดอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของพวกเขาหรือใช้ไฟล์ร่วมกันบนเครือข่ายขององค์กร

ส่วนที่ 1: การรับการเข้าถึงเอกสารOneDrive for Business ของผู้ใช้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วย บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณ

  2. ไปที่ ศูนย์การจัดการ Office 365

  3. ในการนำทางด้านล่างซ้าย ให้ขยาย ผู้ดูแลระบบ และเลือก SharePoint

    ขยายผู้ดูแลระบบเพื่อดูศูนย์การจัดการที่พร้อมใช้งาน

  4. เลือก โปรไฟล์ผู้ใช้

  5. เลือก จัดการโปรไฟล์ผู้ใช้

  6. ค้นหาชื่อพนักงานเก่า (ใช้นามแฝงหรือชื่อเต็ม)

  7. เลือกเมนูดรอปดาวน์ข้างชื่อพนักงาน แล้วเลือก จัดการเจ้าของไซต์คอลเลกชัน

    จัดการไซต์ส่วนบุคคล

  8. ในเขตข้อมูล ผู้ดูแลไซต์คอลเลกชัน ให้เพิ่มชื่อของคุณ ชื่อผู้ดูแลระบบ (ดูตัวอย่างด้านล่าง) หรือชื่อของพนักงานที่กำลังจะเข้าทำงานในตำแหน่งดังกล่าว (ถ้าทราบ)

    เพิ่มตัวคุณเองเป็นผู้ดูแลระบบไซต์คอลเลกชัน

  9. เลื่อนลงมา และเลือกตกลง

ส่วนที่ 2: คัดลอกของผู้ใช้OneDrive for Business เอกสารไปยังตำแหน่งที่ใช้ร่วมกัน

  1. ชื่อของผู้ใช้ที่ถูกเลือกไว้ภายใต้จัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ เลือกเมนูดรอปดาวน์อีก และเลือกจัดการไซต์ส่วนบุคคล

    จัดการเจ้าของไซต์คอลเลกชัน

    หมายเหตุ: นี่คือทางลัดไปยังไซต์OneDrive for Business อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถใส่: ชื่อ https://<company_name>-my.sharepoint.com/personal/<employee>_<company > _onmicrosoft_com ได้

  2. เลือก เอกสาร ในการนำทางด้านซ้าย

    เลือกเอกสารจากไซต์ส่วนบุคคล

  3. คุณควรเห็นเอกสารOneDrive for Business ของผู้ใช้ของคุณ

    ดูเอกสาร OneDrive for business

  4. จากที่นี่ คัดลอกOneDrive for Business ของคุณเองหรือแบบทั่วไปตำแหน่งที่ตั้ง เช่นไซต์ทีมของคุณ

มีสองสามวิธีการคัดลอกไฟล์ในOffice 365 ดูที่คัดลอกไฟล์โดยใช้เปิด ด้วย Explorerหรือซิงค์ไฟล์ OneDrive for Businessภายในเครื่อง นั้นแล้ว อัปโหลดไฟล์เหล่านั้นไปยังOneDrive for Business ของคุณหรือไซต์ทีมของคุณ

วิธีการบันทึกข้อมูลYammer

ผู้ดูแลระบบสามารถส่งออกทั้งหมดข้อความ notes ไฟล์ หัวข้อ ผู้ใช้ และกลุ่มไปยังไฟล์.zip สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูข้อมูลการส่งออก นักพัฒนาสามารถใช้Yammer APIการทำเช่นนี้ด้วย

วิธีการบันทึกข้อมูลSharePoint

ถ้าผู้ใช้จะสลับจากการสมัครใช้งานที่มีSharePoint Online ที่ไม่มี ไทล์ไซต์จะไม่ปรากฏในเมนูOffice 365 ของพวกเขา

ไทล์ไซต์สำหรับเข้าถึงไซต์ SharePoint ใน Office 365 สำหรับธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ตราบใดที่มีการสมัครใช้งานใหม่ภายในองค์กรเดียวกันกับพวกเขากำลังสลับจาก ผู้ใช้จะยังคงสามารถเข้าถึงไซต์ทีมSharePoint พวกเขาสามารถดู และอัปเดสมุดบันทึก เอกสาร งาน และปฏิทิน โดยใช้ URL โดยตรงไปยังไซต์ทีม

เคล็ดลับ: เราขอแนะนำว่า ผู้ใช้ไปยังไซต์ทีมก่อนที่จะสลับการสมัครใช้งาน และ บันทึก URL เป็นรายการโปรดหรือบุ๊กมาร์กในเบราว์เซอร์ของตนเอง

ตามค่าเริ่มต้น คือ URL ของเว็บไซต์ทีมในฟอร์มนี้:

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

อยู่ที่ไหน < orgDomain > URL ขององค์กร

ตัวอย่าง ว่าโดเมนขององค์กรcontoso.onmicrosoft.comนั้น URL โดยตรงไปยังไซต์ทีมจะกลายเป็นhttps://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspxนั้น

แน่นอนว่า ผู้ใช้ยังสามารถดาวน์โหลดเอกสารSharePoint Online จากไซต์ทีมSharePoint กับคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของพวกเขา หรือ ไปยังตำแหน่งอื่นเมื่อใดก็

โปรดบอกเราเกี่ยวกับข้อคิดเห็นของคุณ

ขั้นตอนเหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่ ถ้ามีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ด้านล่างของหัวข้อนี้ ถ้าไม่ และคุณยังคงพบปัญหา แจ้งสิ่งที่คุณกำลังทำและปัญหาที่คุณพบกับเรา

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ในฐานะผู้ดูแลระบบของ Office 365 สำหรับธุรกิจ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่มีความเชี่ยวชาญในด้านการสั่งซื้อล่วงหน้า บัญชี และการสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน ตลอดจนความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาด้านเทคนิค คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนในนามของผู้ใช้ Office 365 ในองค์กรของคุณ

รับความช่วยเหลือจากศูนย์ข้อมูลชุมชน Office 365 ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคำขอบริการ ผู้ดูแลระบบ: การสนับสนุนทางโทรศัพท์

หมายเหตุ: ถ้าคุณใช้ Office 365 ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน โปรดติดต่อทีมสนับสนุน 21Vianet

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ดูเพิ่มเติม

ติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

ใน Office 365 สำหรับธุรกิจ – ความช่วยเหลือผู้ดูแลการเรียกเก็บเงิน

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×