ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office
วิธีแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด "อัปโหลดถูกบล็อก", "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อบันทึกไฟล์นี้" หรือ "บันทึกสำเนา"

วิธีแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด "อัปโหลดถูกบล็อก", "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อบันทึกไฟล์นี้" หรือ "บันทึกสำเนา"

เมื่อทำงานในแอปบนเดสก์ท็อปของ Office เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint คุณสามารถสร้างและบันทึกไฟล์ของคุณไปยัง OneDrive ของคุณเอง หรือบริการที่เชื่อมต่อ เช่น OneDrive for Business, SharePoint หรือ OneDrive ของสมาชิกคนใดคนหนึ่งในครอบครัวของคุณ

ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "อัปโหลดถูกบล็อก", "ลงชื่อเข้าใช้เพื่อบันทึกไฟล์นี้" หรือ "บันทึกสำเนา" คุณอาจจำเป็นต้องเอาบริการ OneDrive ออกและเชื่อมต่อใหม่

  1. ในแอป Office ที่คุณใช้ (เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint) ให้คลิก ไฟล์

  2. ที่ด้านล่างซ้าย ให้คลิก บัญชี

  3. ภายใต้บริการที่เชื่อมต่อ ให้คลิกเอาบริการออก สำหรับ OneDriveที่คุณต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อ

    ในบานหน้าต่างบัญชีผู้ใช้ในแอป Office ให้ไฮไลต์ตัวเลือก "เอาบริการออก" ภายใต้บริการที่เชื่อมต่อ
  4. เมื่อเอาออกแล้ว ให้เชื่อมต่อใหม่ แล้วคลิก เพิ่มบริการ จากนั้นเลื่อนเมาส์เหนือ ที่เก็บข้อมูล แล้วเลือกOneDrive

    ในบานหน้าต่างบัญชีผู้ใช้ในแอป Office ให้ไฮไลต์ตัวเลือกที่เก็บข้อมูล OneDrive ที่ตัวเลือก 'เพิ่มบริการ' ภายใต้บริการที่เชื่อมต่อ
  5. ทำตามขั้นตอนเพื่อลงชื่อเข้าใช้ใน OneDrive

ดูเพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูเพจการสนับสนุนสำหรับ OneDrive เพิ่มเติมและ OneDrive for Business
สำหรับแอป OneDrive สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูที่ แก้ไขปัญหาแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุนของ OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive for Business จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ถูกใจบางอย่าง

OneDrive for Business ผู้ดูแลระบบยังสามารถดู ชุมชมทางเทคนิคของ OneDrive for Businessวิธีใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive for Business หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office 365 for Business

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

มีคำติชมใช่หรือไม่
OneDrive UserVoice เป็นสถานที่ที่คุณแนะนำฟีเจอร์ที่คุณต้องการให้เราเพิ่มลงใน OneDrive แม้ว่าเราจะไม่สามารถรับประกันฟีเจอร์หรือไทม์ไลน์เฉพาะใดๆ แต่เราจะตอบทุกคำแนะนำที่ได้รับคะแนนอย่างน้อย 500 คะแนน

ไปที่ OneDrive UserVoice

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×