วิธีลงชื่อเข้าใช้หรือลงชื่อออกจาก Outlook.com

ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมล Outlook.com, Hotmail, Live หรือ MSN ได้ หรือคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการลงชื่อเข้าใช้หรือลงชื่อออก ต่อไปนี้คือวิธีการแก้ไขบางวิธี

ลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com

  1. ไปยัง หน้าลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

  2. ใส่ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วเลือก ถัดไป

  3. ในหน้าถัดไป ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ: 

    • เลือกกล่อง ให้ฉันลงชื่อเข้าใช้เสมอ ถ้าคุณต้องการไปยัง Outlook.com ในครั้งถัดไป (ไม่แนะนำสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกัน)

    • เมื่อยกเลิกเลือกกล่องนี้ คุณจะได้รับพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของคุณทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com ใช่หรือไม่

ถ้าคุณกำลังมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้แน่ใจว่า:

  • แป้น Caps Lock ปิดอยู่ (รหัสผ่านต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก)

  • ที่อยู่อีเมลของคุณสะกดถูกต้อง

  • บัญชีของคุณไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลายังไม่เกิน 365 วัน ถ้าต้องการทำให้บัญชี Outlook.com ใช้งานได้ต่อไป คุณต้องลงชื่อเข้าใช้อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆ 365 วัน หลังจากไม่เข้าใช้งานเป็นเวลา 365 วัน อีเมลของคุณจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้

ถ้าคุณยังมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ คุณอาจต้อง:

  • ตรวจสอบสถานะบริการสำหรับ Outlook.com

  • รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

  • ปิดการลงชื่อเข้าใช้อัตโนมัติ

ถ้าคุณกำลังมีปัญหากับ Outlook.com ให้ตรวจสอบสถานะบริการ ถ้าสถานะไม่เป็นสีเขียว ให้รอจนกว่าบริการจะทำงานตามปกติแล้วลองอีกครั้ง

ถ้าคุณลืมรหัสผ่านหรือทำรหัสผ่านหาย คุณสามารถสร้างใหม่ได้

  1. ไปยังรีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อเริ่มการตั้งรหัสผ่าน

  2. เลือกเหตุผลที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ แล้วเลือก ถัดไป

  3. ใส่ที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี Microsoft ของคุณ

  4. ใส่อักขระที่คุณเห็นบนหน้าจอแล้วเลือก ถัดไป

  5. ถ้าคุณเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยลงในบัญชีของคุณ ให้เลือกว่าจะให้ส่งรหัสที่ใช้ครั้งเดียวไปยังโทรศัพท์รองหรือที่อยู่อีเมลรองของคุณ

  6. ใส่รหัสที่คุณได้รับลงในหน้าจอถัดไป และสร้างรหัสผ่านใหม่

บัญชีของคุณอาจถูกบล็อกชั่วคราวเนื่องจากเราตรวจพบกิจกรรมการลงชื่อเข้าใช้ผิดปกติ ถ้าบัญชีของคุณถูกบล็อก ให้ดู ยกเลิกการบล็อกบัญชี Outlook.com ของฉัน

ไม่สามารถลงชื่อออกจาก Outlook.com ใช่หรือไม่

  1. เลือกรูปภาพบัญชีของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ

    สกรีนช็อตของปุ่มรูปภาพโปรไฟล์

    ถ้าคุณไม่เห็นรูปภาพของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบว่าการบล็อกโฆษณาเปิดอยู่หรือไม่ บางครั้งการบล็อกโฆษณาจะขัดขวางไม่ให้รูปภาพแสดง

  2. เลือก ลงชื่อออก

ถ้า Outlook.com ลงชื่อเข้าใช้ให้คุณโดยอัตโนมัติ ให้ปิดการลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติ

  1. ใน Outlook.com เลือกรูปภาพประจำตัวของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ

    สกรีนช็อตของปุ่มรูปภาพโปรไฟล์

  2. เลือก ลงชื่อออก

  3. ไปยัง หน้าลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

  4. ใส่ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้วเลือก ถัดไป

  5. ในหน้าใส่รหัสผ่าน ให้ล้าง ให้ฉันลงชื่อเข้าใช้เสมอ

    สกรีนช็อตของกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ต่อไปบนหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Outlook.com

  6. ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ถ้าคุณกำลังมีปัญหากับการลงชื่อเข้าใช้ ให้ดู เมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ

ดูเพิ่มเติม

ยกเลิกการบล็อกบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของฉัน

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×