ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

วิธีการเข้าถึงการตั้งค่า OneDrive

ศูนย์กิจกรรม OneDrive จะช่วยให้คุณสามารถค้นหาไฟล์ที่สูญหายหรือขาดหายไป และแก้ไขการซิงค์ที่ล้มเหลวได้ (การซิงค์ใดๆ ที่ล้มเหลวจะแสดงขึ้นมาในศูนย์กิจกรรม พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา) ศูนย์กิจกรรมยังเป็นที่ที่คุณสามารถดูการอัปโหลดและดาวน์โหลดล่าสุดทั้งหมดได้ และเป็นที่ที่ไฟล์ซิงค์ คุณยังสามารถแตะ เพิ่มเติม (จุดสามจุด) ที่ด้านข้างเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น การตั้งค่า จัดการที่เก็บข้อมูล และส่งคำติชม

เคล็ดลับ: 

  • ถ้าคุณมีทั้ง OneDrive และ OneDrive for Business ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมนูศูนย์กิจกรรม การตั้งค่า บัญชี และการหยุดชั่วคราวจะเข้าถึงได้ด้วยวิธีเดียวกัน แต่โปรดสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงในโปรแกรมหนึ่งจะไม่ส่งผลกับอีกโปรแกรม

  • ไอคอนก้อนเมฆสีขาวมีไว้สำหรับ OneDrive ไอคอนก้อนเมฆสีน้ำเงินมีไว้สำหรับ OneDrive for Business:
    แถบงานที่แสดงไอคอน OneDrive  

  • คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ปุ่มแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่ ที่อยู่ถัดจากพื้นที่แจ้งเตือนเพื่อให้เห็นไอคอน OneDrive ถ้าไอคอนไม่ปรากฏขึ้นมาในพื้นที่แจ้งเตือน OneDrive อาจไม่ได้ถูกเรียกใช้อยู่ ให้คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา จากนั้นคลิก OneDrive ในผลลัพธ์การค้นหา

ฉันจะเปิดศูนย์กิจกรรม OneDrive ได้อย่างไร

คลิกหรือแตะ OneDrive ไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงินในพื้นที่แจ้งให้ทราบในแถบงานเพื่อเปิดศูนย์กิจกรรม

ฉันจะเข้าถึงการตั้งค่า OneDrive ได้อย่างไร

คลิกหรือแตะ เพิ่มเติม (จุด 3 จุด) เพื่อเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม จากนั้นเลือก การตั้งค่า จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
สกรีนช็อตของการเข้าถึงการตั้งค่า OneDrive

ฉันจะหยุดการซิงค์ชั่วคราวและเริ่มการซิงค์ต่อใน OneDrive ของฉันได้อย่างไร

  1. คลิกหรือแตะไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงินของ OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบในแถบงานเพื่อเปิดศูนย์กิจกรรม

  2. คลิกหรือแตะ เพิ่มเติม (จุด 3 จุด) เพื่อเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม จากนั้นเลือกหยุดการซิงค์ชั่วคราว แล้วเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการหยุดการซิงค์ชั่วคราว หรือ ดำเนินการซิงค์ต่อ

ฉันจะออกจาก OneDrive ได้อย่างไร

  1. คลิกหรือแตะไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงินของ OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบในแถบงานเพื่อเปิดศูนย์กิจกรรม

  2. คลิกหรือแตะ เพิ่มเติม (จุด 3 จุด) เพื่อเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม จากนั้นเลือก ออก OneDrive

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่หรือไม่

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูเพจการสนับสนุนสำหรับ OneDrive เพิ่มเติมและ OneDrive for Business
สำหรับแอป OneDrive สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูที่ แก้ไขปัญหาแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุนของ OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive for Business จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ถูกใจบางอย่าง

OneDrive for Business ผู้ดูแลระบบยังสามารถดู ชุมชมทางเทคนิคของ OneDrive for Businessวิธีใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive for Business หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office 365 for Business

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

เคล็ดลับ
การแจ้งให้เราทราบตำแหน่งที่ตั้งของคุณอาจช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วใช่หรือไม่ ถ้าคุณติดต่อเรา และ OneDrive เริ่มทำงานอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการตอบกลับอีเมลที่เราส่งถึงคุณ

หัวข้อวิธีใช้เพิ่มเติมสำหรับ OneDrive for Business

เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OneDrive for Business ในแอป OneDrive สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้เขย่าอุปกรณ์เพื่อรับความช่วยเหลือ เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ OneDrive for Business จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เปิดศูนย์กิจกรรม เลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

OneDrive for Business ผู้ดูแลระบบยังสามารถดู ชุมชมทางเทคนิคของ OneDrive for Businessวิธีใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive for Business หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office 365 for Business

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×