วางแผนแบบสำรวจ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

เมื่อคิดถึงเกี่ยวกับส่งแบบสำรวจไปยังผู้ใช้หรือบุคคลอื่น ดีที่สุดคือการวางแผนประเภทของคำถามที่คุณต้องการขอ และสิ่งพิมพ์ของคุณกำลังค้นหาคำตอบ

อัปเด 18 พฤศจิกายน 2016 ขอบคุณต่อลูกค้าคำติชม

วางแผนแบบสำรวจ

ก่อนที่คุณจะสร้างแบบสำรวจ ขอแนะนำให้ร่างแผนคำถามที่คุณต้องการถาม และชนิดของคำตอบที่คุณต้องการที่จะได้รับเสียก่อน ตัวอย่างเช่น คุณต้องการให้ผู้ใช้ตอบคำถามด้วยถ้อยคำของเขาเอง ใส่จำนวนเงิน หรือเลือกจากรายการ คุณควรตัดสินใจด้วยว่าคำถามนั้นๆ ผู้ใช้จำเป็นต้องตอบ หรือจะตอบหรือไม่ก็ได้

คำถามที่จำเป็นต้อง มีการพร้อมท์

เพื่อให้บุคคลอื่นตอบกลับแบบสำรวจ พวกเขาต้องมีสิทธิ์ในการสนับสนุนแบบสำรวจ หรือ ไปยังไซต์ที่ประกอบด้วยแบบสำรวจ ถ้าไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ดูบุคคลที่เป็นเจ้าของ หรือจัดการไซต์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าสิทธิ์ ดูแก้ไขสิทธิ์สำหรับรายการหรือไลบรารี

ในขณะที่คุณจัดเตรียมคำถามของคุณ ให้พิจารณาวิธีที่คุณต้องการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย ตัวอย่างเช่น ตัวเลือกแบบเติมข้อมูลทำให้ผู้ใช้สามารถใส่ข้อมูลของพวกเขาเองได้ ซึ่งจะทำให้แบบสำรวจมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในกรณีที่ทางเลือกที่ให้ไว้ไม่ตรงกับคำตอบของผู้ใช้เสียทีเดียว แต่ก็ทำให้มีความยากลำบากมากขึ้นในการรวบรวมและรีวิวคำตอบที่หลากหลายยิ่งขึ้น

คำถามในแบบสำรวจกับระบุค่าของคุณเอง

คุณสามารถเพิ่มตรรกะการโยงหัวข้อให้กับบางคำถามได้ เพื่อให้คำถามต่อๆ ไปในแบบสำรวจสัมพันธ์กับผู้ตอบแบบสำรวจนั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุว่าคำถามที่เกี่ยวกับเรื่องอินเทอร์เน็ตจะแสดงขึ้นสำหรับผู้ที่แจ้งว่าใช้อินเทอร์เน็ตเป็นประจำเท่านั้น เป็นต้น เมื่อต้องการระบุตรรกะการโยงหัวข้อ ขั้นแรก คุณจะต้องสร้างแบบสำรวจขึ้นก่อน จากนั้นให้ระบุตรรกะสำหรับคำถามในการตั้งค่าแบบสำรวจ

หลังจากที่คุณสร้างแบบสำรวจแล้ว คุณสามารถเพิ่มคำถามลงไปได้ในทันที ในขณะที่คุณเพิ่มคำถามแต่ละคำถาม คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ระบุข้อความสำหรับคำถาม ชนิดของคำตอบที่คุณคาดว่าจะได้รับ และการตั้งค่าอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับชนิดของคำถามและคำตอบนั้นๆ ถ้าคุณต้องการแก้ไขแบบสำรวจของคุณ คุณสามารถเพิ่มคำถามเพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงคำถามที่มีอยู่แล้วในภายหลังได้

ชนิดของการสำรวจความคิดเห็นคำถามและคำตอบ

ชนิดของคำถามแบบสำรวจกำหนดวิธีที่ผู้ใช้ของคุณเห็นข้อมูลคำถามและคำตอบ

หน้า คำถามใหม่

  • ข้อความที่มีหนึ่งบรรทัด    ใช้ชนิดนี้เมื่อคุณต้องการให้ผู้ใช้พิมพ์คำหรือสองสามคำของคำตอบของเขา คุณสามารถจำกัดจำนวนอักขระและสามารถระบุคำตอบเริ่มต้นได้

  • ข้อความที่มีหลายบรรทัด    คุณสามารถระบุจำนวนบรรทัดสำหรับการตอบกลับได้ รวมถึงระบุได้ว่าจะให้การตอบกลับเป็นแบบข้อความธรรมดา ข้อความที่จัดรูปแบบ หรือข้อความที่จัดรูปแบบที่มีรูปภาพ ตาราง และไฮเปอร์ลิงก์อยู่ด้วย

  • ตัวเลือก    คำถามชนิดนี้อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกจากรายการตัวเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นอกจากตัวเลือกที่คุณเสนอให้เลือกแล้ว คุณยังสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้เติมข้อความของเขาเองได้อีกด้วย ตัวเลือกอาจปรากฏขึ้นในลักษณะของเมนูดรอปดาวน์ ปุ่มตัวเลือก หรือกล่องกาเครื่องหมาย เมื่อต้องการให้ผู้ใช้เลือกตัวเลือกได้หลายตัวเลือก ให้ใช้กล่องกาเครื่องหมาย

  • มาตราส่วนการจัดอันดับ    คำถามชนิดนี้จะให้คำถามแบบสรุป พร้อมกับคำถามและการตอบกลับโดยละเอียดที่ได้รับการจัดอันดับบนมาตราส่วน คุณสามารถกำหนดช่วงของมาตราส่วน เช่น 1 ถึง 5 หรือ 1 ถึง 10 และให้ข้อความซึ่งอธิบายความหมายของมาตราส่วนนั้นๆ

  • ตัวเลข    คุณสามารถระบุจำนวนเต็ม ทศนิยม หรือเปอร์เซ็นต์ รวมถึงช่วงต่ำสุดและช่วงสูงสุดได้

  • สกุลเงิน    คุณสามารถระบุค่าสูงสุดและต่ำสุด รูปแบบสกุลเงิน และการตั้งค่าอื่นๆ ได้

  • วันที่และเวลา    คุณสามารถระบุให้คำตอบเป็นวันที่ หรือทั้งวันที่และเวลาได้ คำตอบจะแสดงเป็นกล่องซึ่งมีปฏิทินเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกวันที่ได้อย่างสะดวก

  • ค้นหา    คำถามชนิดนี้จะเสนอคำตอบที่เก็บไว้เป็นคอลัมน์ในอีกรายการหนึ่ง การใช้คำถามแบบค้นหาจะทำให้ตัวเลือกที่เสนอมีเนื้อหาเหมือนกับเนื้อหาของรายการที่สอดคล้องกัน

  • ใช่/ไม่    คำถามนี้แสดงเป็นข้อความตามกล่องกาเครื่องหมายเดียว เลือกกล่องกาเครื่องหมายจะถือว่าเป็นใช่ คำใช่หรือไม่อย่าจริง ๆ ไม่ ปรากฏ ถ้าคุณต้องการใช่หรือไม่ เพื่อปรากฏพร้อมกับคำถามของคุณ สร้างคำถามตัวเลือก แล้ว ใส่ใช่และไม่เป็นตัวเลือก

  • บุคคลหรือกลุ่ม    ตัวเลือกนี้ช่วยให้ผู้ตอบเพื่อเรียกดู หรือค้นหาบริการไดเรกทอรีสำหรับค่าเพื่อใช้เป็นคำตอบ ตัวอย่างเช่น ถ้าคำตอบสำหรับคำถามที่ควรเป็นชื่อของบุคคลในองค์กรของคุณ ผู้ตอบสามารถเลือกชื่อของบุคคลนั้นจากบริการไดเรกทอรีของคุณ

  • คั่นหน้า    คุณสามารถเพิ่มตัวแบ่งหน้าระหว่างคำถามได้โดยการเพิ่มตัวแบ่งหน้าแบบสำรวจของคุณ

  • ข้อมูลภายนอก    ชนิดของคำถามนี้ช่วยให้ผู้ตอบเพื่อเรียกดูข้อมูลธุรกิจจากแหล่งอื่น เช่นชนิดผลิตภัณฑ์หรือหมายเลขรหัสลูกค้าในฐานข้อมูล การตอบคำถามในแบบสำรวจ

    หมายเหตุ: ก่อนที่คุณสามารถใช้คำถามที่มีข้อมูลภายนอก ผู้ดูแลระบบของคุณต้องก่อนลงทะเบียนแอปพลิเคชันธุรกิจภายนอก (แหล่งมาของข้อมูล) กับSharePoint Server ชนิดของข้อมูลในแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่คุณสามารถเลือกจากขึ้นอยู่กับเขตข้อมูลที่ผู้ดูแลระบบของคุณลงทะเบียนกับSharePoint Server

  • จัดการ Metadata    ตัวเลือกนี้ช่วยให้ผู้ใช้เพื่อเรียกดูจากชุดคำที่มีการจัดการที่กำหนดไว้สำหรับไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณหรือผู้ดูแลไซต์ของคุณมีการจัดการชื่อของแผนกของบริษัทของคุณเพื่อให้ผู้ใช้อย่างสอดคล้องกันตลอดทั้งไซต์ของคุณ คุณสามารถระบุคำแผนกการตั้งค่าเพื่อแสดงรายการของแผนกพร้อมใช้งาน

หลังจากที่คุณสร้างแบบสำรวจแล้ว ผู้อื่นจะสามารถเห็นลิงก์ ตอบกลับแบบสำรวจนี้ ซึ่งพวกเขาสามารถคลิกเพื่อเปิดใช้งานแบบสำรวจดังกล่าวได้

หน้าแบบสำรวจกับตอบกลับแบบสำรวจนี้ถูกเน้น

คุณสามารถแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับแบบสำรวจได้โดยการส่งลิงก์ไปยังแบบสำรวจ การเพิ่มการประกาศเกี่ยวกับแบบสำรวจ การเขียนบล็อกเกี่ยวกับแบบสำรวจ หรือการลิงก์จากไซต์อื่นไปยังแบบสำรวจ เมื่อผู้ใช้เริ่มทำแบบสำรวจเสร็จสิ้น คุณจะสามารถเห็นการตอบกลับของพวกเขาได้ในรูปแผนภูมิแท่งหรือเป็นข้อมูลในรายการ

ถ้าคุณมีคำถามหรือคำตอบที่ซับซ้อนมาก คุณอาจต้องการใช้โปรแกรมฐานข้อมูลเช่น Microsoft Access การวิเคราะห์คำตอบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูนำเข้าข้อมูลลงในฐานข้อมูล Access

สำรวจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ

ต่อไปนี้คือหัวข้อเพิ่มเติมบางอย่างที่จะช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจ จัดการนั้น ดูสิทธิ์ และอื่น ๆ สำหรับแบบสำรวจของคุณ

โปรดบอกเราเกี่ยวกับข้อคิดเห็นของคุณ

บทความนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษได้อย่างไร ถ้าใช่ โปรดให้เราทราบที่ด้านล่างของหน้านี้ ถ้าไม่ใช่ค่าเดิมประโยชน์เป็นพิเศษ ให้เราทราบสิ่งที่ถูกทำให้สับสน หรือหายไป ถ้าคุณได้รับต่อไปนี้จากการค้นหา และไม่ใช่ค่าเดิมข้อมูลที่คุณต้อง ให้เราทราบสิ่งที่คุณค้นหา เราจะใช้คำติชมของคุณเพื่อตรวจสอบอีกครั้งตามขั้นตอน และอัปเดบทความนี้

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×