วางแผนการตั้งค่า Office 365 สำหรับธุรกิจของคุณ

ผู้สนับสนุน: สัญญา วีรวัตร Tom Werner Diane Faigel Peter Baumgartner

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่สมัครใช้งานแผนธุรกิจ Office 365

มีบางสิ่งที่คุณจำเป็นต้องตัดสินใจ และข้อมูลที่คุณต้องมี ก่อนที่จะย้ายธุรกิจของคุณไปยัง Office 365

ข้อมูลที่ต้องมีก่อนที่จะเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Office 365

เมื่อคุณพร้อมที่จะเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Office 365 และย้ายโดเมนของคุณไปยัง Office 365 คุณจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม:

  1. รายการของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มไปยัง Office 365 แม้ว่าคุณได้เพิ่มพวกเขาลงใน Office 365 แล้ว คุณยังต้องใส่ชื่อพวกเขาที่นี่ ถ้าคุณกำลังอัปเดตข้อมูลโดเมนของคุณ

  2. วิธีคุณจะแจ้งให้พนักงานทราบถึง ID ผู้ใช้ Office 365 และรหัสผ่านของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถลงชื่อเข้าใช้ คุณจะโทรไปบอกข้อมูลกับพนักงานหรือไม่ หรือส่งข้อมูลไปยังที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลของพนักงาน พนักงานจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมล Office 365 ของตน คุณจึงส่งข้อมูลไปยังอีเมลนั้นไม่ได้

  3. ถ้าคุณมีชื่อโดเมนสำหรับธุรกิจของคุณ (เช่น contoso.com) และ คุณวางแผนที่จะใช้อีเมล Office 365 คุณจะต้องทราบว่าโดเมนของคุณจดทะเบียนกับที่ใดและต้องมีข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำเมื่อเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง

  1. เพิ่มโดเมนของคุณ เช่น contoso.com

    เมื่อคุณลงทะเบียนกับ Office 365 คุณจะได้รับ ID ผู้ใช้ที่มีโดเมน “onmicrosoft.com” ในขั้นตอนนี้คุณสามารถเพิ่มโดเมนของคุณเองเพื่อให้ ID ผู้ใช้และอีเมลเหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ เช่น rob@contoso.com การตั้งค่าโดเมนอาจมีขั้นตอนที่ยุ่งยาก แต่เราจะแนะนำคุณทีละขั้นตอน โดเมนคืออะไร

    เพิ่มโดเมนของคุณ
  2. ยืนยันโดเมนของคุณ ในขั้นตอนนี้ ตัวช่วยสร้างจะให้รหัสที่เรียกว่าค่า TXT แก่คุณ ซึ่งคุณจะต้องใส่เมื่อจดทะเบียนโดเมนของคุณ ถ้าบริษัททะเบียนของคุณคือ GoDaddy ตัวช่วยสร้างจะพร้อมท์ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ใน GoDaddy เพื่อให้ Office 365 สามารถใส่รหัสให้คุณได้!

    ยืนยันโดเมนของคุณ

  3. เพิ่มผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ในภายหลังได้ ให้ดู เพิ่มผู้ใช้ทีละคนหรือเป็นกลุ่ม

    หมายเหตุ: ถ้าคุณจำเป็นต้องกำหนดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้กับผู้ใช้ที่คุณเพิ่มในตัวช่วยสร้าง คุณสามารถทำดังกล่าวได้ในภายหลังในหน้า ผู้ใช้

    เพิ่มผู้ใช้

  4. ย้ายอีเมลและที่ติดต่อจากบริการอีเมลหนึ่งที่ใช้ IMAP (เช่น Gmail) สำหรับตัวเลือกการย้ายเพิ่มเติม หรือถ้าคุณต้องการย้ายอีเมลในภายหลัง ให้ดู ย้ายอีเมลและที่ติดต่อไปยัง Office 365

    โยกย้ายอีเมล

  5. ติดตั้งบริการออนไลน์ เช่น อีเมลและ Skype for Business

    ตั้งค่าบริการออนไลน์

  6. เปลี่ยนชื่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (คุณไม่ต้องทำขั้นตอนนี้ถ้าโดเมนจดทะเบียนของคุณเป็น GoDaddy) สำคัญ: หลังจากที่คุณทำขั้นตอนนี้ อีเมลของผู้ใช้ของคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมาย Office 365 ซึ่งอาจใช้เวลา 72 ชั่วโมงเพื่อให้ผู้ให้บริการโดเมนเริ่มการสร้างเสร็จทางอีเมลใหม่

    เปลี่ยนเนมเซิร์ฟเวอร์

  7. ขอแสดงความยินดี! คุณทำเสร็จแล้ว!

    เสร็จแล้ว! ไปที่ศูนย์การจัดการ Office 365

  8. ขณะนี้คุณสามารถไปที่ ศูนย์การจัดการ Office 365 ที่คุณสามารถเปลี่ยนโดเมนบัญชีผู้ดูแล Office 365 ของคุณได้ รวมถึงคุณสามารถจัดการข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ เพิมหรือนำผู้ใช้ออก รีเซ็ตรหัสผ่าน และทำฟังก์ชันทางธุรกิจอื่นๆ

    หมายเหตุ: คุณยังสามารถอัปเดตบัญชีของคุณเป็นโดเมนใหม่ได้ในหน้า ผู้ใช้

    ศูนย์การจัดการ Office 365

ถ้าคุณติดขัดที่จุดใดๆ ให้ติดต่อเรา เราคอยช่วยเหลือคุณตรงนี้แล้ว!

มีสถานการณ์สมมติบางอย่างที่รวมข้อมูลการย้ายหรือผู้ใช้จากสภาพแวดล้อมขององค์กร หรือติดตั้งระบบแบบไฮบริดที่มีการซิงโครไนซ์ไดเรกทอรี ถ้าคุณอยู่ในประเภทนี้ ให้ทำตามคำแนะนำในบทความเหล่านี้

คุณต้องการคนช่วยตั้งค่า Office 365 หรือไม่

  • ถ้าคุณมีพนักงานน้อยกว่า 50 คน:

    • ขอความช่วยเหลือแล้วเราจะโทรหาคุณ หลักจากที่คุณซื่อ Office 365 คุณสามารถเข้าถึง ศูนย์การจัดการ Office 365 ของคุณได้ (คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้การติดตั้งเพื่อรับโปรแกรม) ที่ด้านล่างของหน้า ศูนย์การจัดการ Office 365 ของคุณ ให้เลือก ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม อธิบายปัญหาของคุณ แล้วเราจะโทรหาคุณ

      รูปภาพปุ่ม ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ในศูนย์การจัดการ

    • โทรติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Office 365 สำหรับธุรกิจ พร้อมคำถามของคุณ เราคอยช่วยเหลือคุณตรงนี้แล้ว!

    • พิจารณาการจ้าง คู่ค้า Microsoft. ถ้าคุณไม่มีเวลาหรือมีข้อกำหนดขั้นสูง (เช่น การย้ายไฟล์หลายพันไฟล์ไปยังที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของ Office 365 หรือการรวมกับซอฟต์แวร์อื่นๆ) คู่ค้าที่เชี่ยวชาญสามารถช่วยคุณได้อย่างมาก

  • ถ้าคุณมีพนักงานมากกว่า 50 คน ศูนย์การออนบอร์ดแบบ FastTrack จะพร้อมใช้งานเพื่อช่วยคุณในการปรับใช้

ย้ายไปยัง Office ทั้งหมดในครั้งเดียว หรือทีละขั้น

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบ

บุคคลแต่ละคนในธุรกิจของคุณสามารถติดตั้งชุดโปรแกรมของแอป Office 2016 (Word, Excel, PowerPoint และอื่นๆ) บนพีซีและ Mac ได้ถึง 5 เครื่อง ดูข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการและคอมพิวเตอร์สำหรับการติดตั้ง ชุดโปรแกรม Office 2016 สำหรับธุรกิจ

คุณสามารถติดตั้งแอป Office 365 สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ บนอุปกรณ์ iOS, Android และ Windows คุณสามารถค้นหาข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเบราว์เซอร์ที่สนับสนุนความต้องการของระบบสำหรับ Office

แผนสำหรับอีเมล

ถ้าคุณกำลังวางแผนที่จะย้ายบริการอีเมลที่มีอยู่ไปยัง Office 365 โดยปกติจะใช้เวลา 2 วันเพื่อเปลี่ยน

แผนสำหรับระยะเวลาหยุดทำงานของอีเมล

ถ้าคุณจะใช้ Office 365 สำหรับอีเมลของคุณ:

  • เมื่อต้องการย้ายที่อยู่อีเมลของธุรกิจ (เช่น rob@contoso.com) จากบริการอีเมลอื่นไปยัง Office 365 คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเส้นทางจดหมายของคุณเพื่อให้นำส่งไปยังกล่องจดหมาย Office 365 ใหม่ของคุณ คุณทำได้โดยใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Office 365 ที่เราจะแนะนำเกี่ยวกับการอัปเดตคุณจำเป็นต้องทำที่โฮสต์โดเมนของคุณแบบทีละขั้นตอน

  • หลังจากที่คุณอัปเดตโฮสต์โดเมนแล้ว โดยทั่วไปการเปลี่ยนแปลงจะมีผลในเวลาเพียงหนึ่งหรือสองชั่วโมง แต่โปรดทราบว่าบางครั้งใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงอัปเดตทั่วทั้งอินเทอร์เน็ต

  • เนื่องจากคุณมีระยะเวลาหยุดทำงานของอีเมล เราขอแนะนำให้คุณวางแผนที่จะสลับไปยังอีเมล Office 365 ในช่วงเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ที่คุณได้รับอีเมลน้อยกว่า

วางแผนที่จะย้ายอีเมล รายชื่อผู้ติดต่อ และปฏิทินที่มีอยู่

ถ้าคุณกำลังใช้ Office 365 สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ คุณสามารถนำอีเมล รายชื่อผู้ติดต่อ และปฏิทินที่มีอยู่ไปกับคุณ ตัวช่วยสร้างการติดตั้ง Office 365 ช่วยให้คุณสามารถย้ายอีเมลและรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ เรายังมีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการย้ายกล่องจดหมายหนึ่งกล่องหรือหลายกล่องด้วย

คุณมีกล่องจดหมายกี่กล่อง

คำแนะนำ

แค่ไม่กี่กล่อง

ถ้าคุณไม่ต้องการใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งเพื่อโยกย้ายกล่องจดหมาย คุณสามารถปล่อยให้เจ้าของกล่องจดหมายโยกย้ายอีเมลและรายชื่อผู้ติดต่อของตนเอง ดู โยกย้ายอีเมลและรายชื่อผู้ติดต่อไปยัง Office 365 สำหรับธุรกิจ

หลายกล่อง

ถ้าคุณกำลังโยกย้ายจาก Gmail ดู โยกย้ายกล่องจดหมาย Google Apps ไปยัง Office 365

ถ้าคุณกำลังโยกย้ายจากผู้ให้บริการอีเมลอื่น ซึ่งรวมถึง Exchange ดู วิธีการโยกย้ายอีเมลหลายบัญชีไปยัง Office 365

แผนสำหรับที่เก็บไฟล์และการโยกย้าย

Office 365 มีที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์สำหรับบุคคลทั่วไป ธุรกิจขนาดเล็ก และองค์กร สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูลที่จะจัดเก็บและที่ที่ควรจัดเก็บ ดู ที่ที่คุณสามารถเก็บเอกสารใน Office 365

คุณสามารถย้ายไฟล์หลายร้อยไฟล์ไปยัง OneDrive หรือทีมไซต์ของ Office 365 คุณอัปโหลดไฟล์ได้ครั้งละ 100 ไฟล์ โปรดหลีกเลี่ยงการอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 2 GB ซึ่งเป็นขนาดไฟล์สูงสุดตามค่าเริ่มต้น

ถ้าคุณต้องการย้ายไฟล์จำนวนหลายพันไฟล์ไปยัง Office 365ที่เก็บ ให้ดูข้อจำกัดของ SharePoint Online เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือการย้ายหรือพิจารณาจ้างคู่ค้าเพื่อช่วยคุณในการย้ายไฟล์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการย้ายไฟล์จำนวนมาก โปรดดู คู่มือผู้ใช้เกี่ยวกับการโยกย้าย SharePoint Online และ OneDrive

แผนสำหรับ Skype for Business

ถ้าคุณมี Office 365 Business Premium หรือ Business Essentials คุณสามารถใช้ Skype for Business เพื่อโทรไปหาบุคคลอื่นในธุรกิจของคุณที่อยู่ในการสมัครใช้งานของคุณได้ เช่น ถ้าธุรกิจของคุณมี 10 คน คุณสามารถโทรและ IM ไปหาแต่ละคนโดยใช้ Skype for Business ได้โดยไม่ต้องทำการติดตั้งโปรแกรมพิเศษใดๆ

สำหรับฟีเจอร์ต่อไปนี้ คุณจำเป็นต้องทำขั้นตอนบางอย่างเพิ่มเติม:

โทรและรับสายจากผู้คนภายนอกธุรกิจของคุณ

เมื่อต้องการโทรและรับสายจากผู้คนภายนอกธุรกิจของคุณ คุณมี 2 ตัวเลือก:

  • ตัวเลือกที่ 1 ใช้แอป Skype ฟรี ถ้าคุณมีธุรกิจขนาดเล็ก (เช่น 1-2 คน) การใช้แอป Skype เป็นวิธีที่ดีกว่า ซึ่งมีค่าใช้จ่ายถูกกว่าใช้การโทรภายในประเภทและระหว่างประเทศ คุณยังคงสามารถพักสายการประชุม โทรวิดีโอ และแชร์งานนำเสนอบนเดสก์ท็อปได้ ตรวจสอบอัตราและตัวเลือกการชำระเงิน.

    โปรดทราบว่าแอป Skype ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Office 365 ดังนั้นจะไม่รวมกับ Outlook 2016 เหมือนกัน Skype for Business ซึ่งหมายความว่าที่ติดต่อใน Outlook 2016 ของคุณจะไม่แสดงใน Skype คุณจำเป็นต้องเพิ่มที่ติดต่อไปยัง Skype

    เราแนะนำให้เริ่มต้นด้วยแอป Skype เพื่อดูว่าตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ลองพิจารณาตัวเลือกถัดไปเพื่ออัปเกรดแผนของคุณ

  • ตัวเลือกที่ 2 อัปเกรดแผนของคุณ แล้วซื้อ Cloud PBX และแผนการโทร PSTN

    1. สลับเป็นแผน E1 หรือ E3 plan:

      • ซื้อแผน E1 ถ้าคุณไม่ต้องการรับข้อความเสียง

      • ซื้อแผน E3 ถ้าคุณต้องการรับข้อความเสียง ต่อไปนี้เป็นการทำงานของข้อความเสียง Cloud PBX เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความเสียง ข้อความจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายเช่นเดียวกับอีเมลที่มีข้อความเสียงเป็นไฟล์ที่แนบ พวกเขายังคงสามารถฟังข้อความผ่านโทรศัพท์ตั้งโต๊ะที่รับรอง Skype แอปพลิเคชัน Skype for Business ทั้งหมด

    2. ซื้อ Add-on Cloud PBX

    3. ซื่อ แผนการโทร PSTN: คุณสามารถซื้อได้หลังจากที่คุณซื้อ Add-on Cloud PBX แล้วเท่านั้น

    ตัวเลือกที่ 2 เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีผู้คนจำนวนมากที่โทรและรับโทรศัพท์จากภายนอก

อีกทั้งยังมีฟีเจอร์ Skype for Business อื่นๆ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในการสมัครใช้งานของคุณได้ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู สิทธิการใช้งาน Add-on ของ Skype for Business

คุณต้องการใช้ การออกอากาศการประชุม Skype หรือไม่

การออกอากาศการประชุม Skype เป็นฟีเจอร์ที่อนุญาตให้คุณสร้าง โฮสต์ และออกอากาศการประชุม โดยมีผู้เข้าร่วมสูงสุด 10,000 คน เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน ให้ดู การออกอากาศการประชุม Skype คืออะไร

เมื่อต้องการใช้ การออกอากาศการประชุม Skype คุณจำเป็นต้อง เปิดใช้งานกำหนดค่าเครือข่าย และ จัดกำหนดการการประชุมประจำ และให้ผู้ใช้เข้าร่วม

IM ที่มีที่ติดต่อ Skype หรือผู้ใช้ Skype for Business ภายนอกอื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้น ทุกคนในโลกที่ใช้ Skype for Business จะสามารถติดต่อกับคุณได้ สมมติว่าพวกเขาทราบที่อยู่อีเมลของคุณ ไฟร์วอลล์ของคุณจะถูกกำหนดค่าให้อนุญาตผู้ใช้ และพวกเขาได้เปิดนโยบายการสนทนา

ถ้าคุณต้องการอนุญาตให้ผู้ใช้สื่อสารกับธุรกิจบางอย่างแต่ไม่นอกเหนือจากที่กำหนด ให้ดู อนุญาตผู้ใช้เพื่อติดต่อผู้ใช้ Skype for Business ภายนอก

Skype for Business และแอป Skype ฟรีเป็นสองบริการที่แตกต่างกัน คุณสามารถมอบสิทธิ์ให้แก่ผู้ใช้เพื่อค้นหาและ IM กับผู้คนที่ใช้แอป Skype ฟรีได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ดู อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มที่ติดต่อภายนอกจาก Skype

เลือกผู้ที่สามารถดูได้ว่าเพื่อร่วมงานออนไลน์หรือไม่

ฟีเจอร์การแสดงตนจะแสดงว่าใครออนไลน์อยู่บ้านและความพร้อมของพวกเขา เช่น พร้อม ไม่ว่าง ไม่อยู่ หรือกำลังนำเสนอ คุณสามารถเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับทุกคนในธุรกิจของคุณ สำหรับคำแนะนำ ให้ดู กำหนดค่าการแสดงตนใน Skype for Business Online

แผนสำหรับการรวมกับ Active Directory หรือซอฟต์แวร์อื่นๆ

คุณต้องการรวมกับ Active Directory ภายในองค์กรของคุณหรือไม่ คุณสามารถรวม Active Directory ภายในองค์กรกับ Office 365 โดยใช้ Azure Active Directory Connect สำหรับคำแนะนำ โปรดดูตั้งค่าการซิงโครไนซ์ไดเรกทอรีใน Office 365

คุณต้องการผสม Office 365 กับซอฟต์แวร์ที่สร้างโดยบริษัทอื่นมใช่ไหม ถ้าคุณต้องการผสม Office 365 กับซอฟต์แวร์ในธุรกิจของคุณ เราแนะนำให้พิจารณาการจ้างพาร์ทเนอร์ เพื่อช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับการปรับใช้

ดูเพิ่มเติม

ติดตั้ง Office 365 สำหรับธุรกิจ

ติดตั้ง Office 365 สำหรับธุรกิจ

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×