รายงาน Office 365 ในศูนย์การจัดการ - การใช้งานแอปอีเมล

แดชบอร์ด รายงานใหม่ของ Office 365 แสดงภาพรวมกิจกรรมของผลิตภัณฑ์ Office 365 ทั่วทั้งองค์กรของคุณ รายงานนี้ช่วยให้คุณเจาะลึกในรายงานระดับผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดเพื่อให้รายละเอียดเพิ่มเติมแก่คุณเกี่ยวกับกิจกรรมในผลิตภัณฑ์แต่ละชนิด ดู หัวข้อภาพรวมของรายงาน ในรายงานการใช้งานแอปอีเมล Office 365 คุณสามารถดูจำนวนแอปอีเมลที่เชื่อมต่อกับ Exchange Online คุณยังสามารถดูข้อมูลเวอร์ชันของแอป Outlook ที่ผู้ใช้กำลังใช้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดูบุคคลที่กำลังใช้เวอร์ชันที่ไม่ได้สนับสนุนเพื่อติดตั้ง Outlook เวอร์ชันที่สนับสนุน

หมายเหตุ: คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางใน Office 365 หรือผู้ดูแลระบบ Exchange, SharePoint, Skype for Business หรือผู้อ่านรายงาน จึงจะดูรายงาน Office 365 ได้

วิธีการเข้าถึงรายงานของแอปอีเมล Office 365

  1. ไปที่ศูนย์การจัดการ Office 365 > รายงาน > การใช้งาน

  2. จากเมนูดรอปดาวน์ เลือกรายงาน ให้เลือก การใช้งานแอปอีเมล

    ไคลเอ็นต์อีเมลรายงาน Office 365 ที่ใช้เมนูดรอปดาวน์

แปลรายงานของแอปอีเมล Office 365

คุณสามารถทำเปลี่ยนมุมมองเป็นกิจกรรมแอปอีเมล Office 365 โดยการดูที่แผนภูมิ ผู้ใช้ และ ไคลเอ็นต์

สกรีนช็อต: รายงาน Office 365 - ไคลเอ็นต์อีเมลที่ใช้

1

คุณสามารถดูรายงาน แอปอีเมล Office 365 ที่ใช้ ในช่วง 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน หรือ 180 วันที่ผ่านมาได้

2

รายงานแต่ละฉบับจะระบุวันที่สร้างรายงาน ปกติแล้วรายงานต่างๆ จะแสดงข้อมูลกิจกรรมในช่วง 24 ถึง 48 ชั่วโมง

3

มุมมอง ผู้ใช้ แสดงจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่เชื่อมต่อกับ Exchange Online โดยใช้แอปอีเมล

4

มุมมอง ไคลเอ็นต์ แสดงจำนวนผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับบริการ Exchange โดยใช้ไคลเอ็นต์เฉพาะในระยะเวลาการรายงาน

5

  • บนแผนภูมิ ผู้ใช้ แกน Y คือจำนวนทั้งหมดของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่เชื่อมต่อกับแอปในวันใดก็ตามในระยะเวลาการรายงาน

  • บนแผนภูมิ ผู้ใช้ แกน X คือจำนวนของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่ใช้แอปในระยะเวลาการรายงาน

  • บนแผนภูมิ ไคลเอ็นต์ แกน Y คือจำนวนทั้งหมดของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่ใช้แอปที่ระบุระหว่างระยะเวลาการรายงาน

  • บนแผนภูมิ ไคลเอ็นต์ แกน X คือรายการแอปในองค์กรของคุณ

  • บนแผนภูมิ เวอร์ชัน แกน Y คือจำนวนทั้งหมดของผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่ใช้เวอร์ชันเฉพาะของ Outlook บนเดสก์ท็อป ถ้ารายงานไม่สามารถแก้ไขหมายเลขเวอร์ชันของ Outlook จำนวนจะแสดงเป็นไม่สามารถระบุได้

  • บนแผนภูมิ เวอร์ชัน แกน X คือรายการแอปในองค์กรของคุณ

6

คุณสามารถกรองชุดข้อมูลที่คุณเห็นบนแผนภูมิได้ด้วยการคลิกรายการในคำอธิบายแผนภูมิ ตัวอย่างเช่น บนแผนภูมิ ผู้ใช้ ให้คลิกหรือแตะ จดหมาย Mac หรือ Outlook สกรีนช็อต: รายการของไคลเอ็นต์อีเมล คลิกที่ไคลเอ็นต์อีเมลเพื่อดูข้อมูลรายงานเพิ่มเติมบนไคลเอ็นต์นั้น เพื่อดูเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแต่ละรายการ การเปลี่ยนตัวเลือกนี้จะไม่เปลี่ยนข้อมูลในตารางที่มีเส้น จดหมาย Mac, Outlook for Mac, Outlook บนอุปกรณ์เคลื่อนที่, Outlook บนเดสก์ท็อป และ Outlook บนเว็บคือตัวอย่างของแอปอีเมลที่คุณอาจมีในองค์กรของคุณ

7

หมายเหตุ: คุณอาจไม่เห็นข้อมูลทั้งหมดในรายการด้านล่างในคอลัมน์จนกว่าคุณจะเพิ่มข้อมูลดังกล่าว

  • ชื่อผู้ใช้ คือชื่อของเจ้าของแอปอีเมล

  • วันที่มีกิจกรรมครั้งล่าสุด คือวันที่ล่าสุดที่แอปเชื่อมต่อกับ Exchange Online

  • จดหมาย Mac, Mac Outlook และ Outlook, Outlook บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และ Outlook บนเว็บ คือตัวอย่างของแอปอีเมลที่คุณอาจมีในองค์กรของคุณ

ถ้านโยบายขององค์กรป้องกันไม่ให้คุณดูรายงานที่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับรายงานทั้งหมดนี้ได้ ตรวจสอบส่วน ฉันจะซ่อนรายละเอียดระดับผู้ใช้ได้อย่างไร ใน รายงานกิจกรรมในศูนย์การจัดการเวอร์ชันตัวอย่างของ Office 365

8

คลิกหรือแตะ จัดการคอลัมน์ เพื่อเพิ่มหรือนำคอลัมน์ออกจากรายงาน

สกรีนช็อต: รายงานการใช้งานแอปอีเมล Office 365 - เลือกคอลัมน์

9

นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งออกข้อมูลรายงานไปยังไฟล์ .csv ของ Excel โดยคลิกหรือแตะที่ลิงก์ ส่งออก รายงาน Office 365 - ส่งออกข้อมูลของคุณไปยังไฟล์ Excel ซึ่งจะส่งออกข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมดและทำให้คุณสามารถทำการเรียงลำดับอย่างง่ายและกรองการวิเคราะห์ ถ้าคุณมีผู้ใช้ต่ำกว่า 2000 คน คุณสามารถเรียงลำดับและกรองภายในตารางในรายงานได้ ถ้าคุณมีผู้ใช้มากกว่า 2000 คน เมื่อต้องการกรองและเรียงลำดับ คุณจะต้องส่งออกไฟล์

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×