ระบุข้อความที่น่าสงสัยใน Outlook.com และ Outlook บนเว็บ

เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความฟิชชิ่งเข้าถึงกล่องจดหมาย Outlook.com และ Outlook บนเว็บ ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าผู้ส่งคือคนเดียวกับที่ส่งจริงหรือไม่ และทำเครื่องหมายข้อความที่น่าสงสัยเป็นอีเมลขยะ

สิ่งสำคัญ: เมื่อข้อความถูกทำเครื่องหมายเป็นการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง Outlook.com และ Outlook บนเว็บ จะแสดงคำเตือนที่ด้านบนของหน้า แต่ยังคงสามารถเปิดลิงก์ในข้อความได้

ฉันจะสามารถระบุข้อความที่น่าสงสัยในกล่องขาเข้าของฉันได้อย่างไร

Outlook.com และ Outlook บนเว็บ จะแสดงตัวบ่งชี้เมื่อไม่สามารถระบุผู้ส่งข้อความหรือข้อมูลประจำตัวของพวกเขาแตกต่างไปจากสิ่งที่คุณเห็นในที่อยู่ จาก

  • คุณเห็น '?' ในรูปภาพของผู้ส่ง

    เมื่อ Outlook.com และ Outlook บนเว็บ ไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของผู้ส่งโดยใช้เทคนิคการรับรองความถูกต้องของอีเมล แอปจะแสดง '?' ในรูปถ่ายของผู้ส่ง

    ผู้ส่งที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้องใน Outlook

  • ไม่ใช่ทุกข้อความที่ไม่ผ่านการรับรองความถูกต้องที่จะเป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม คุณควรระมัดระวังเกี่ยวกับการโต้ตอบกับข้อความที่ไม่ได้รับรองความถูกต้องถ้าคุณไม่รู้ว่าผู้ส่งคือใคร หรือถ้าคุณรู้ว่าผู้ส่งที่โดยปกติแล้วไม่ได้มี '?' อยู่ในรูปภาพของผู้ส่ง แต่อยู่ๆ คุณก็เริ่มเห็นมันขึ้นมา นั่นอาจเป็นสัญญาณที่บอกว่าผู้ส่งรายนั้นถูกปลอมแปลง

  • ที่อยู่ของผู้ส่งแตกต่างไปจากที่ปรากฏอยู่ในที่อยู่ จาก

    บ่อยครั้ง ที่อยู่อีเมลที่คุณเห็นในข้อความจะแตกต่างไปจากสิ่งที่คุณเห็นในที่อยู่ จาก บางครั้งฟิชเชอร์ก็พยายามหลอกล่อให้คุณคิดว่าผู้ส่งเป็นบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวเอง

    เมื่อ Outlook.com และ Outlook บนเว็บ ตรวจพบความแตกต่างระหว่างที่อยู่จริงของผู้ส่งและที่อยู่บนที่อยู่ จาก แอปจะแสดงผู้ส่งที่แท้จริงโดยใช้แท็ก ผ่านทาง ซึ่งจะขีดเส้นใต้ไว้

    สกรีนช็อตของแท็กผ่านทาง

    ในตัวอย่างนี้ โดเมนที่ส่ง "suspicious.com" มีการรับรองความถูกต้อง แต่ผู้ส่งได้ใส่ "unknown@contoso.com" ในที่อยู่ จาก

    ไม่ใช่ทุกข้อความที่มีแท็ก ผ่านทาง จะเป็นข้อความที่น่าสงสัย อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณไม่รู้จักข้อความที่มีแท็ก ผ่านทาง คุณควรระมัดระวังในการโต้ตอบกับข้อความนี้

    ใน Outlook.com ใหม่และ Outlook บนเว็บ คุณสามารถวางเคอร์เซอร์เหนือชื่อหรือที่อยู่ของผู้ส่งในรายการข้อความเพื่อดูที่อยู่อีเมลของพวกเขาโดยที่ไม่ต้องเปิดข้อความได้

    สกรีนช็อตของการวางเคอร์เซอร์เหนือชื่อผู้ส่ง

    วิธีดูว่าคุณกำลังใช้ Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ ดูตัวอย่างต่อไปนี้:

    ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

    สกรีนช็อตของมุมซ้ายบนของกล่องจดหมาย Outlook.com รุ่นเบต้า

    คุณกำลังใช้ Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ ใหม่

    ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

    สกรีนช็อตของมุมซ้ายบนของกล่องจดหมาย Outlook.com แบบคลาสสิก

    คุณกำลังใช้ Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ แบบคลาสสิก

คำถามที่ถามบ่อย

สำหรับ '?' ในรูปภาพของผู้ส่ง: Outlook.com กำหนดให้ข้อความต้องผ่านการรับรองความถูกต้อง SPF หรือ DKIM สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ตั้งค่า SPF ใน Office 365 เพื่อช่วยป้องกันการปลอมแปลง และ ใช้ DKIM เพื่อตรวจสอบอีเมลขาออกที่ส่งจากโดเมนที่กำหนดเองของคุณใน Office 365

สำหรับแท็กผ่าน: ถ้าโดเมนในที่อยู่ จาก แตกต่างไปจากโดเมนในลายเซ็น DKIM หรือ SMTP MAIL FROM Outlook.com จะแสดงโดเมนจากหนึ่งในสองเขตข้อมูลดังกล่าว (ควรเป็นลายเซ็น DKIM)

คุณไม่สามารถแทนที่คุณสมบัติเหล่านี้ได้

สำหรับ '?' ในรูปภาพของผู้ส่ง: ในฐานะผู้ส่ง คุณควรรับรองความถูกต้องข้อความของคุณด้วย SPF หรือ DKIM

สำหรับแท็กผ่าน: ในฐานะผู้ส่ง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดเมนในลายเซ็น DKIM หรือ SMTP MAIL FROM เป็นโดเมนเดียวกันหรือโดเมนย่อยของโดเมนในที่อยู่ จาก

ไม่จำเป็น Outlook.com และ Outlook บนเว็บ อาจมีคุณสมบัติอื่นๆ ภายในข้อความเพื่อรับรองความถูกต้องของผู้ส่ง

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ช่วยป้องกันบัญชีอีเมล Outlook.com ของคุณ
จัดการกับกับการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ฟิชชิ่ง หรือการปลอมแปลงใน Outlook.com
กรองอีเมลขยะและสแปมใน Outlook บนเว็บ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×