รหัสข้อผิดพลาด 30015-6 ขณะติดตั้ง Office

คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ในขั้นตอนสุดท้ายของการติดตั้ง Office การติดตั้งของคุณน่าจะสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถปิดข้อความแสดงข้อผิดผลาดแล้วลองเริ่มแอป Office ถ้าต้องการตรวจสอบแอป Office ที่ติดตั้งใหม่ เช่น Word 2016 หรือ Excel 2016 ดู ไม่พบแอปพลิเคชัน Office ใน Windows10, Windows 8 หรือ Windows 7 ใช่หรือไม่

เคล็ดลับ: ลองค้นหาแอปที่ติดตั้งจากปุ่ม เริ่ม แอปเหล่านั้นอาจอยู่ในโฟลเดอร์ Office หากไม่อยู่ ให้อ่านบทความด้านบนสำหรับคำแนะนำทั้งหมด

ถ้าคุณไม่สามารถหาแอป Office 2016 ให้รีสตาร์ตพีซีใหม่ จากนั้นซ่อมแซม Office จากแผงควบคุมตามคำแนะนำด้านล่าง ควรแก้ไขปัญหา

1 - รีสตาร์ตพีซี

สิ่งสำคัญคือ คุณต้องรีสตาร์ตพีซีก่อนดำเนินการในขั้นต่อไปเพื่อซ่อมแซม Office

2 - ซ่อมแซม Office จากแผงควบคุม

ขั้นตอนในการเข้าถึงเครื่องมือซ่อมแซมแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ เลือกระบบปฏิบัติการของคุณจากตัวเลือกด้านล่าง

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ปุ่ม เริ่ม ของ Windows ใน Windows 8 และ Windows 10 (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก โปรแรกมและฟีเจอร์ จากเมนูป็อปอัพ

    คลิกขวาที่เมนูเริ่ม
  2. คลิกขวาผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก เปลี่ยนแปลง

    หมายเหตุ: คุณจะซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ทั้งหมด แม้ว่าคุณต้องการซ่อมแซมเพียงบางแอปพลิเคชัน เช่น Word หรือ Excel ถ้าคุณมีแอปแบบสแตนด์อโลน คุณจะสามารถค้นหาแอปพลิเคชันตามชื่อได้

  3. จากหน้าจอ "คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร" ให้เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไขแล้ว จากนั้นเลือก ซ่อมแซม ยังมีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่พร้อมใช้งาน ซึ่งทำงานได้เร็วขึ้น แต่เป็นเพียงแค่การตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย

    หมายเหตุ: ถ้าสำเนา Office ของคุณเป็นแบบใช้ MSI ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาว่า Office ของคุณเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หรือแบบใช้ MSI ให้ดูด้านล่าง

  4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอให้เสร็จสมบูรณ์

  1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ปุ่ม เริ่ม ของ Windows ใน Windows 8 และ Windows 10 (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก แผงควบคุม จากเมนูป็อปอัพ

    รายการตัวเลือกและคำสั่งที่เห็นหลังจากกดแป้นโลโก้ Windows   X
  2. จากมุมมอง ประเภท ภายใต้ โปรแกรม เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

  3. คลิกขวาผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือกปุ่ม เปลี่ยนแปลง

    หมายเหตุ: ถ้าคุณมีชุดโปรแกรม เช่น Office 365 Home หรือ Office Home และ Student 2013 หรือ 2016 ให้ค้นหาชื่อของชุดโปรแกรม แม้ว่าจะเป็นเพียงแอปพลิเคชันที่คุณต้องการซ่อมแซม เช่น Word หรือ Excel ถ้าคุณมีแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน เช่น Word หรือ Excel ให้ค้นหาชื่อของแอปพลิเคชันนั้น

  4. จากหน้าจอ คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร ให้เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไขแล้ว จากนั้นเลือก ซ่อมแซม

    หมายเหตุ: ถ้าสำเนา Office ของคุณเป็นแบบใช้ MSI ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาว่า Office ของคุณเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หรือแบบใช้ MSI ให้ดูด้านล่าง

  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอให้เสร็จสมบูรณ์

install_repairofficeapp_Win7Vista
ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×