รหัสข้อผิดพลาดของ Office 0x80070005 เมื่อเปิดใช้งาน Office

คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามเปิดใช้งาน Office 365 Office 2013 หรือ Office 2016 หรือไม่ ในบางครั้ง Office มีปัญหาในการดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้ คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน Office:

ขออภัย มีบางอย่างผิดพลาดและเราไม่สามารถดำเนินการให้คุณได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง (0x80070005)

คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนบางอย่างต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา

รับการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Office

อัปเดต Office เพื่อให้แน่ใจว่า คุณมีการแก้ไขล่าสุดสำหรับข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9


เมื่อต้องการอัปเดต Office

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word หรือ Excel

  2. คลิก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้

  3. ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

    อัปเดตเดี๋ยวนี้

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณไม่เห็น อัปดตเดี๋ยวนี้ ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > เปิดใช้งานการอัปเดต เพื่อเปิดการอัปเดตอัตโนมัติ หลังจากนั้น ให้คลิก ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตเดี๋ยวนี้

    • คลิก ตัวเลือกการอัปเดต แล้วเปิดใช้งานการอัปเดต

เรียกใช้ Office ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์

เรียกใช้ Office ในฐานะผู้ดูแลระบบจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์ที่อาจทำให้การเปิดใช้งาน Office ล้มเหลว ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

Windows 10 ทีละขั้นตอน

  1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

  2. กดปุ่ม เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

  3. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน เช่น Word ไอคอนโปรแกรม Word จะปรากฏในผลการค้นหา

  4. คลิกขวาที่ไอคอน Word แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้ Office เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  6. ลองเปิดใช้งาน Office ใหม่โดยเลือกปุ่ม เปิดใช้งานใหม่ (ถ้ามีปุ่มนี้แสดงในแบนเนอร์) หรือไปยัง ไฟล์ > บัญชี > เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

Windows 8.1 ทีละขั้นตอน

  1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

  2. ใน Windows 8.1 คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วเลือก ค้นหา

  3. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน เช่น Word ไอคอนโปรแกรม Word จะปรากฏในผลการค้นหา

  4. คลิกขวาที่ไอคอน Word แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้ Office เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  6. ลองเปิดใช้งาน Office ใหม่โดยเลือกปุ่ม เปิดใช้งานใหม่ (ถ้ามีปุ่มนี้แสดงในแบนเนอร์) หรือไปยัง ไฟล์ > บัญชี > เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

Windows 8 ทีละขั้นตอน

  1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

  2. ใน Windows 8 ให้เลื่อนเมาส์ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อเปิดแถบทางลัด แล้วเลือกไอคอน ค้นหา

  3. พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน เช่น Word ไอคอนโปรแกรม Word จะปรากฏในผลการค้นหา

  4. คลิกขวาที่ไอคอน Word แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้ Office เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  6. ลองเปิดใช้งาน Office ใหม่โดยเลือกปุ่ม เปิดใช้งานใหม่ (ถ้ามีปุ่มนี้แสดงในแบนเนอร์) หรือไปยัง ไฟล์ > บัญชี > เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

Windows 7 ทีละขั้นตอน

  1. ปิดโปรแกรม Office ทั้งหมด

  2. กดปุ่ม เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

  3. ในกล่อง ค้นหาโปรแกรมและแฟ้ม พิมพ์ชื่อแอปพลิเคชัน เช่น Word ไอคอนโปรแกรม Word จะปรากฏในผลการค้นหา

  4. คลิกขวาที่ไอคอน Excel แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  5. ถ้ามีพร้อมท์ปรากฏขึ้น เลือก ใช่ เพื่ออนุญาตให้ Office เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  6. ลองเปิดใช้งาน Office ใหม่โดยเลือกปุ่ม เปิดใช้งานใหม่ (ถ้ามีปุ่มนี้แสดงในแบนเนอร์) หรือไปยัง ไฟล์ > บัญชี > เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานสำหรับ Office 365 และ Office 2016

ตัวแก้ไขปัญหานี้จะทำงานบนพีซีที่ใช้ Windows และสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานสำหรับ Office 365, Office 2016 และ แอป Office 2016 แต่ละแอป เช่น Visio, Project, Word และ Outlook ถ้าคุณกำลังใช้ Office 2013 คุณจะต้อง แก้ไขข้อผิดพลาดผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานด้วยตนเอง

  1. เลือกปุ่ม ดาวน์โหลด ทางด้านล่าง

    เลือกปุ่มนี้เพื่อดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน
  2. เลือกเบราว์เซอร์ของคุณจากรายการดรอปดาวน์เพื่อดูวิธีการบันทึก จากนั้นเปิดตัวแก้ไขปัญหา

    1. ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก บันทึก

    2. ในกล่องถัดไปที่ระบุว่า ดาวน์โหลด officeact.diagcab เสร็จสิ้น ให้เลือก เปิด

    3. ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดใช้งาน เลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์

    1. ที่ด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก เปิด เพื่อเปิดไฟล์ officeact.diagcab

      ถ้าไฟล์ไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้เลือก บันทึก > เปิดโฟลเดอร์ จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ (ซึ่งควรขึ้นต้นด้วย “officeact.diagcab”) เพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างง่าย

    2. ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดใช้งาน เลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์

    1. เลือกไฟล์ officeact.diagcab ที่มุมซ้ายล่างสุด จากนั้นเลือก แสดงในโฟลเดอร์ จากรายการดรอปดาวน์

      ดับเบิลคลิกที่ officeact.diagcab ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาอย่างง่าย

    2. ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดใช้งาน เลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์

    1. เลือก บันทึกไฟล์ และ ตกลง

      ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ด้านบนขวา ให้เลือก แสดงการดาวน์โหลดทั้งหมด ในไลบรารี ให้เลือก ดาวน์โหลด > officeact.diagcab จากนั้นเลือกไอคอนโฟลเดอร์ ดับเบิลคลิก officeact.diagcab

    2. ตัวแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานจะเปิดใช้งาน เลือก ถัดไป แล้วทำตามพร้อมท์

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิธีใช้

Office ยังคงไม่เปิดใช้งานใช่หรือไม่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×