ปุ่มถัดไปไม่ทำงานในระหว่างการติดตั้ง Office Premium

อัปเดตล่าสุด: 13 ธันวาคม 2017

ปัญหา

หลังจากที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์แล้วคลิก ถัดไป ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถดำเนินการติดตั้ง Office Premium PIPC ต่อได้

ถ้าคุณสามารถใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณและดำเนินการต่อ แต่คุณค้างที่หน้าต่าง “โปรดรอสักครู่” (หลังจากที่คลิก ถัดไป ในหน้าต่าง “มาติดต่อกันอยู่เสมอ”) โปรดไปที่บทความนี้: “โปรดรอสักครู่” จะแสดงอยู่ตลอดเวลาขณะกำลังติดตั้ง Office Premium 

หมายเหตุ: ปัญหานี้เป็นเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ในญี่ปุ่นเท่านั้น

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ปิดหน้าต่างที่เปิดไว้ทั้งหมดแล้วไปที่ https://setup.office.com/

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีอยู่แล้วหรือสร้างบัญชีใหม่

  3. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ

  4. ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อติดตั้ง Office

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดล่าสุดของ Excel และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Microsoft

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Excel รายอื่น

ฟอรั่มคำตอบของ Office

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

UserVoice สำหรับ Office

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

การแก้ไขหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหาการติดตั้ง Office ล่าสุดหรือปัญหาการเปิดใช้งาน

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×