บัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของฉันได้รับ hacked

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ถ้าบัญชีผู้ใช้ของคุณได้รับ hacked หมายความ ว่า บุคคล stole รหัสผ่านของคุณ และอาจกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือส่งอีเมลขยะ

ฉันไม่ได้แฮกเกอร์ขอรับรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร

แฮกเกอร์ใช้เทคนิคต่าง ๆ เพื่อรับรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  • มัลแวร์– ถ้าคุณติดตั้งโปรแกรมจากอินเทอร์เน็ต ที่ไม่ได้จากผู้ประกาศที่เชื่อถือได้ (เช่น เมื่อคุณดาวน์โหลดตัวรักษาหน้าจอใหม่ แถบเครื่องมือ หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ จากแหล่งข้อมูลยิ่ง), อาจมีมัลแวร์ที่จะบันทึกการกดแป้นพิมพ์ของคุณ หรือค้นหาพีซีของคุณสำหรับรหัสผ่านที่บันทึก ไว้

  • โจมตีไซต์อินเทอร์เน็ต – ถ้าแฮกเกอร์ตัดลงในไซต์มีอินเทอร์เน็ต และขโมยข้อมูลบัญชีผู้ใช้ พวกเขาสามารถตรวจสอบได้กับไซต์อื่น ๆ เพื่อดูว่า คุณได้อีกครั้งใช้รหัสผ่านของคุณได้

  • ฟิชชิ่ง– แฮกเกอร์มักจะส่งอีเมลที่หรือข้อความที่ปรากฏขึ้นมาจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการหลอกลวงบุคคลลงในการส่งข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของพวกเขา

คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลลงในตำแหน่งที่ตั้งของคุณได้ โดยไปที่ตัวเลือกความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ Microsoft ของคุณของคุณ แล้วเลือกกิจกรรมการตรวจทาน

ฉันสามารถกู้คืนบัญชีผู้ใช้ของฉันฉันได้อย่างไร

ทำตามคำแนะนำในส่วนนี้ตามลำดับการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณหรือพีซีเครื่องอื่น แต่แฮกเกอร์จำนวนมากได้รับรหัสผ่านของคุณโดยใช้มัลแวร์ที่ถูกติดตั้งบนพีซีของคุณโดยไม่มีความรู้ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณเอาไวรัสและมัลแวร์จากพีซีของคุณก่อนที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ เมื่อต้องการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณหรือพีซีเครื่องอื่น ไปaccount.microsoft.com

  1. ล้างพีซีของคุณของไวรัสหรือมัลแวร์ก่อนที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ

    ถ้าคุณมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ทันสมัยแล้ว เลือกทำอย่างสมบูรณ์ของระบบของคุณ ถ้าคุณไม่มีแอปป้องกันไวรัสที่ติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณ Microsoft ขอเสนอเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาถ้าคุณกำลังใช้งานWindows 7, Windows 8.1 หรือสำหรับ Windows 10

    • ถ้าคุณกำลังใช้งานWindows 7 คุณสามารถดาวน์โหลด และติดตั้งMicrosoft ความปลอดภัย Essentials

    • ถ้าคุณกำลังใช้งานWindows 8.1 หรือสำหรับ Windows 10 คุณได้Windows Defender ทำต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานการป้องกันมัลแวร์

      1. เลือกเริ่ม ปุ่มเมนูเริ่มต้น

      2. บนหน้าจอเริ่มต้น พิมพ์Windows Defenderในกล่องค้นหาหรือเลือกWindows Defender

      3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

    สิ่งสำคัญ: โดยไม่คำนึงถึง app ใดป้องกันไวรัสคุณติดตั้ง ทำงานการสแกนแบบเต็มของคุณพีซีก่อนที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ นอกจากนี้คุณควรตั้งค่าแอปป้องกันไวรัสของคุณเพื่อรับการปรับปรุงโดยอัตโนมัติ และสแกนพีซีของคุณเป็นประจำ

  2. เปลี่ยนแปลง หรือการตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ

    หลังจากที่คุณเรียกใช้แอปการป้องกันไวรัส ลงชื่อเข้าสู่บัญชีผู้ใช้ของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณสร้างรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากแบบ

    ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ตั้งค่ารหัสผ่านของคุณ

  3. ตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ

    เนื่องจากบุคคลอื่นมีการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณ เราได้ตั้งค่าบางอย่างของการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบ และเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ ไปยังบัญชีที่เชื่อมต่อ,โอนและการตอบกลับอัตโนมัติ

  4. คืนค่าอีเมลและที่ติดต่อที่ถูกลบ

    ทันทีที่เราตรวจสอบว่า บัญชีผู้ใช้ของคุณอาจได้รับ hacked เราเริ่มการบันทึกข้อความที่ถูกลบของคุณในปลอดภัย

    1. เลือกโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

    2. ที่ด้านบนของหน้า เลือกกู้คืนข้อความที่ถูกลบ

      สกรีนช็อตของปุ่มกู้คืนรายการที่ถูกลบ

    Outlook จะกู้คืนข้อความที่มากที่สุด และวางไว้ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ของคุณ ข้อความใด ๆ ที่ไม่ได้รับการกู้คืนจะสูญหายไปอย่างถาวร

    หมายเหตุ: ไม่สามารถคืนค่าอีเมลที่ถูกลบออกจากบัญชีผู้ใช้ของเด็ก ด้วยวิธีนี้ รายการหลักสามารถมั่นใจว่า ข้อความที่จะลบจากบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาบุตรเสมอถูกลบ

    ถ้ามีการลบที่ติดต่อ คุณอาจสามารถคืนค่าเหล่านั้น ดูลบ หรือคืนค่าติดต่อ

  5. ช่วยป้องกันไม่ให้ hacks ในอนาคต

    เมื่อต้องการป้องกันไม่ให้บัญชีผู้ใช้ของคุณถูก hacked ในอนาคต ดูช่วยปกป้องบัญชีผู้ใช้อีเมล Outlook.com ของคุณ

ฉันสามารถปิดOutlook.com บัญชีของฉันได้อย่างไร

เคล็ดลับ: Outlook.com ช่วยให้คุณกำหนดที่อยู่อีเมหลายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้เดียว และคุณสามารถเลือกที่อยู่อีเมลของคุณส่งจดหมายจาก สร้างที่อยู่อื่นเมื่อต้องการใช้บนเว็บไซต์หรือแอปที่บังคับให้คุณลงทะเบียนสามารถช่วยให้ที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลของคุณออกจากการตลาดแฮกเกอร์เข็มนาฬิกา อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่ม หรือเอานามแฝงอีเมลใน Outlook.com

ถ้ามีการ hacked Outlook.com บัญชีของคุณ และคุณต้องการปิด คุณจำเป็นต้องปิดบัญชี Microsoft ของคุณ

สำคัญ: เมื่อคุณปิดบัญชี Microsoft ของคุณ อีเมลและที่ติดต่อของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่สามารถกู้คืน และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการของไมโครซอฟท์เช่นXbox, Skype และOneDrive โดยใช้บัญชีผู้ใช้นั้น

ถ้าคุณแน่ใจว่า คุณต้องการปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณ อ่านวิธีการปิดบัญชีผู้ใช้อีเมล Outlook.com ของคุณ

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×