บทนำสู่คุณลักษณะข่าวกรองธุรกิจ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

คุณลักษณะใหม่หลายอย่างใน Microsoft Office SharePoint Server 2007 อนุญาตให้คุณสามารถใช้ข้อมูลธุรกิจร่วมกัน ควบคุมข้อมูลธุรกิจ และนำข้อมูลธุรกิจมาใช้ซ้ำได้ บทความนี้จะให้ภาพรวมของคุณลักษณะใหม่ดังกล่าว อธิบายความเกี่ยวข้องกันของคุณลักษณะต่างๆ และช่วยคุณค้นหาแหล่งทรัพยากรสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ในบทความนี้

ภาพรวมของฟีเจอร์ข่าวกรองธุรกิจ

ในศูนย์กลางรายงาน

Excel Services

เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายนอก

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (Kpi)

Web Part สำหรับตัวกรอง

แดชบอร์ด

ภาพรวมของคุณลักษณะข่าวกรองธุรกิจ

แต่เดิม เครื่องมือสำหรับการเข้าถึงข้อมูลแบบไร้โครงสร้างจำนวนมากเพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์นั้น จะมีให้ใช้เฉพาะกับผู้ที่มีประสบการณ์หลายปีเกี่ยวกับระบบคลังข้อมูลหรือระบบเหมืองข้อมูล การประกาศไปยังเว็บโดยใช้ข้อมูลจากหลายแหล่งเคยเป็นสิ่งที่ถูกจำกัดไว้สำหรับนักพัฒนาโปรแกรมกับที่ปรึกษาระบบเท่านั้น แต่การใช้คุณลักษณะใหม่ที่มีอยู่ใน Office SharePoint Server 2007 คนทำงานด้านข้อมูลจะสามารถรวมข้อมูลจากหลายแหล่งและประกาศข้อมูลนั้นบนเว็บได้

Office SharePoint Server 2007 สามารถเชื่อมโยงกับโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจ เช่น SAP, Siebel และ Microsoft SQL Server 2005 ซึ่งอนุญาตให้คุณประกาศรายงาน รายการ และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ได้อย่างง่ายดาย

เมื่อคุณประกาศรายงานจากข้อมูลในระบบใดระบบหนึ่งเหล่านี้ คุณได้ให้ข้อมูลยุทธศาสตร์หรือข้อมูลดำเนินการสำหรับผู้ตัดสินใจ ตัวอย่างของรายงานต่างๆ ได้แก่ สมุดงาน Microsoft Office Excel, รายงาน SQL Server Reporting Services หรือรายงาน Microsoft Office Access ทั้งนี้ ผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการสามารถใช้รายงานที่ตรงตามกำหนดเวลาและถูกต้องเป็นหลักสำหรับการตัดสินใจได้

ที่ศูนย์กลางของคุณลักษณะข่าวกรองธุรกิจใหม่ของ Office SharePoint Server 2007 คือศูนย์กลางรายงาน โดยศูนย์กลางรายงานคือไซต์ที่ให้ตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับการเก็บรายงานต่างๆ ที่ใช้ร่วมกันในกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเล็กเท่ากับทีมหนึ่งหรือกลุ่มใหญ่เท่ากับทั้งองค์กร

ด้านบนของหน้า

ศูนย์กลางรายงาน

ไซต์ศูนย์กลางรายงานให้ตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข่าวกรองธุรกิจ โดยมีไลบรารีเอกสารพิเศษสำหรับเก็บรายงาน รายการ และการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายนอก นอกจากนี้ยังให้การเข้าถึงแม่แบบเพจและ Web Part เพื่อช่วยคุณสร้างเพจและรายการที่มีข้อมูลธุรกิจ ภายในศูนย์กลางรายงาน ผู้ใช้สามารถค้นหารายการโดยใช้ประเภท ดูปฏิทินของรายงานที่กำลังจะมาถึง และสมัครสมาชิกเพื่อรับรายงานที่เกี่ยวข้องได้

ตามค่าเริ่มต้น ไซต์ศูนย์กลางรายงานหนึ่งไซต์จะถูกสร้างขึ้นภายใต้พอร์ทัลไซต์ระดับบนสุด แต่หากมีการให้สิทธิ์ที่เหมาะสม ทุกคนสามารถสร้างไซต์ศูนย์กลางรายงานภายในไซต์ทีม ไซต์แผนก หรือไซต์องค์กรได้

คุณลักษณะทั้งหมดที่อธิบายในบทความนี้มีอยู่ในไซต์ศูนย์กลางรายงาน อย่างไรก็ตาม แต่ละคุณลักษณะสามารถเข้าถึงและใช้ได้ในทุกไซต์ และจากทุกเพจภายใน Office SharePoint Server 2007 สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถตัดสินใจเลือกวิธีที่คุณต้องการใช้ประโยชน์ของคุณลักษณะข่าวกรองธุรกิจภายในสภาพแวดล้อม Office SharePoint Server 2007 ของคุณเอง

ด้านบนของหน้า

Excel Services

Excel Services ช่วยให้คุณสามารถเก็บสมุดงาน Excel บนเซิร์ฟเวอร์แล้วประกาศส่วนใดส่วนหนึ่งของสมุดงานนั้นบนเว็บเพจได้ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีเบราว์เซอร์เพื่อใช้ในการดูและโต้ตอบกับข้อมูลปัจจุบัน สมุดงานจะได้รับการประกาศบนเว็บเพจโดยใช้ Web Part สำหรับ Excel Web Access (EWA)

ข้อดีอย่างหนึ่งของการประกาศสมุดงานใน Web Part คือการคำนวณทั้งหมดจะเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ ผลที่เกิดขึ้นคือตรรกะในส่วนงานหลักของโปรแกรมในสมุดงานนั้นจะไม่มีทางแสดงขึ้นมา ข้อดีอีกอย่างคือมีสำเนาสมุดงานเพียงสำเนาเดียวเท่านั้น และถูกเก็บไว้ในที่ปลอดภัยและเป็นศูนย์กลาง

จากเว็บเพจ คุณสามารถให้ผู้ใช้มีสิทธิ์ "แสดงเท่านั้น" เพื่อจำกัดการเข้าถึงสมุดงานนั้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปิดสมุดงานโดยใช้ Excel หรือควบคุมสิ่งที่อนุญาตให้ผู้ใช้ดู

คุณสามารถสร้าง Snapshot ของสมุดงาน แทนการประกาศสมุดงานในโหมดโต้ตอบ

ด้านบนของหน้า

การเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายนอก

นอกจากการใช้แหล่งข้อมูลภายนอกในสมุดงาน Excel คุณสามารถใช้ข้อมูลจากโปรแกรมประยุกต์ทางธุรกิจอื่นๆ เช่น SAP และ Siebel ในรายการ SharePoint เพจ และ Web Part ได้

ปกติผู้ดูแลระบบจะสร้างการเชื่อมต่อระบบ และอาจเก็บการเชื่อมต่อเหล่านั้นไว้ในไลบรารีการเชื่อมต่อข้อมูลในศูนย์กลางรายงาน ด้วยวิธีดังกล่าว ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงและนำพูลกลางของการเชื่อมต่อมาใช้ใหม่ได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างและเก็บการเชื่อมต่อข้อมูลไว้ที่ใดก็ได้ในระบบ Office SharePoint Server 2007

เมื่อใช้การเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลภายนอก คุณสามารถสร้างเว็บเพจและรายการ SharePoint ที่อนุญาตให้ผู้ใช้โต้ตอบกับข้อมูลในแหล่งภายนอกโดยไม่ต้องออกจากเพจ SharePoint

ด้านบนของหน้า

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เป็นสัญญาณเสมือนที่แสดงจำนวนความคืบหน้าที่ทำได้เมื่อเทียบกับเป้าหมาย KPI จึงมีค่าสำหรับทีม ผู้จัดการ และธุรกิจในการประเมินอย่างรวดเร็วถึงความคืบหน้าที่ทำโดยเทียบกับเป้าหมายที่วัดได้ เมื่อใช้ SharePoint KPI คุณสามารถเห็นภาพคำตอบของคำถามต่อไปนี้ได้อย่างง่ายดาย

  • ฉันทำได้ดีกว่าหรือทำได้ต่ำกว่าเป้าหมายอะไรบ้าง

  • ฉันทำได้ดีกว่าหรือต่ำกว่าเป้าหมายแค่ไหน

  • ฉันทำสำเร็จอย่างน้อยที่สุดอะไรบ้าง

แต่ละพื้นที่ของธุรกิจอาจเลือกติดตามชนิดของ KPI ต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจที่กำลังพยายามทำให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์อาจตั้งเป้าหมายที่จะรับสายให้ได้จำนวนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่น้อยกว่าเดิม หรือแผนกขายอาจใช้ KPI ตั้งเป้าหมายด้านประสิทธิภาพ เช่น จำนวนงานขายใหม่ทางโทรศัพท์ที่ทำต่อเดือน

KPI ถูกสร้างโดยใช้รายการ KPI แล้วแสดงโดยใช้ Web Part สำหรับ KPI แบบพิเศษ คุณสามารถเก็บรายการ KPI ในศูนย์กลางรายงานหรือในไซต์อื่นใน Office SharePoint Server 2007 ที่ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงสามารถนำไปใช้ใหม่ได้

ด้านบนของหน้า

Web Part ตัวกรอง

ตัวกรองที่อนุญาตให้คุณแสดงเฉพาะชุดย่อยของข้อมูลที่คุณต้องการดู ตัวอย่างเช่น ชุดข้อมูลอาจมีข้อมูลประวัติห้าปีของผลิตภัณฑ์ต่างๆ สำหรับประเทศ/ภูมิภาคทั้งหมด เมื่อใช้ตัวกรอง คุณสามารถแสดงบางสิ่งที่มีความหมายมากกว่า เช่น ภูมิภาคการขายเพียงภูมิภาคเดียว เพียงผลิตภัณฑ์เดียว หรือปีปัจจุบันเท่านั้น

Office SharePoint Server 2007 มี Web Part ตัวกรอง 10 อย่างที่สามารถช่วยให้คุณใส่หรือเลือกค่าอย่างน้อยหนึ่งค่าสำหรับเปลี่ยนเนื้อหาของ Web Part อย่างน้อยหนึ่ง Web Part บนเพจเพื่อให้แสดงข้อมูลตรงกับที่คุณต้องการ

ตัวอย่างเช่น Web Part ตัวกรองผู้ใช้ปัจจุบันจะกรองข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยยึดตามผู้ที่เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ ตัวกรองนี้มีประโยชน์เมื่อคุณต้องการให้แสดงเฉพาะข้อมูล เช่น บัญชีลูกค้าหรืองานที่มอบหมายให้ผู้ใช้ดังกล่าวในปัจจุบัน

อีกวิธีหนึ่งของการใช้ตัวกรองคือเมื่อต้องการแสดงสมุดงานใน Web Part สำหรับ Excel Web Access และเชื่อมโยงสมุดงานนั้นไปยังตัวกรองที่อนุญาตให้บุคคลสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ที่ตนต้องการดูข้อมูล นอกจากนี้ คุณยังสามารถเชื่อมโยง Web Part ตัวกรองได้มากกว่าหนึ่ง Web Part พบเพจนั้น ผลที่เกิดขึ้นคือเมื่อผลิตภัณฑ์อื่นถูกเลือกใน Web Part ตัวกรองนั้น Web Part อื่นทั้งหมดบนเพจนั้นจะถูกปรับปรุงเพื่อสะท้อนผลิตภัณฑ์ที่เลือกในปัจจุบัน

ด้านบนของหน้า

แดชบอร์ด

แดชบอร์ดเป็นเครื่องมือที่ใช้แสดงสถานะและขับเคลื่อนการกระทำ แดชบอร์ด Office SharePoint Server 2007 คือแม่แบบเว็บเพจที่อนุญาตให้คุณรวมข้อมูลและแสดงข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง เช่น รายงาน แผนภูมิ เมตริก และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก

คุณสามารถสร้างเพจแดชบอร์ดของคุณเองโดยใช้ Web Part ต่างๆ หรือคุณอาจเพิ่ม Web Part ให้กับเพจต่างๆ ที่มีอยู่แล้วในไซต์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณกำลังสร้างแดชบอร์ดบนเพจใหม่ การเริ่มต้นด้วยแม่แบบอาจเร็วกว่า นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น คุณสามารถเพิ่มหรือลบรายการ และเปลี่ยนลักษณะที่ปรากฏของเพจนั้นหลังจากที่คุณสร้างเพจแล้วได้

Web Part ต่อไปนี้มีแม่แบบเพจแดชบอร์ดรวมอยู่ด้วย

Web Part

ทำให้สามารถ

Excel Web Access

เพิ่มสมุดงาน แผ่นงาน หรือช่วงแผ่นงาน Excel

รายการ KPI

แสดงรายการ KPI (ตัวเลือกเพิ่มเติม)

ใช้ตัวกรอง (ปุ่ม)

แสดงปุ่ม ใช้ตัวกรอง

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

มีการเชื่อมโยงที่เกี่ยวข้องกับรายการเพจอื่น

สรุป

อธิบายข้อมูลเกี่ยวกับแผนและสถานะ

รายละเอียดของที่ติดต่อ

แสดงรายชื่อของบุคคลที่ติดต่อเกี่ยวกับเพจ

ด้านบนของหน้า

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×