นำเข้า Gmail ไปยัง Outlook

เมื่อคุณสลับไปยังอีเมล Office 365 จากบริการอื่นเช่น Gmail (หรือ Yahoo! หรือ AOL) คุณมีสองตัวเลือก:

  • นำเข้าสำเนาของอีเมลเก่าของคุณทั้งหมดลงในบัญชี Office 365 ด้วยวิธีนี้คุณก็จะมีอีเมลของคุณทั้งหมดมั้งในอดีตและปัจจุบัน รวมอยู่ในบัญชีเดียว เลือกตัวเลือกนี้เมื่อคุณมีการติดตั้งแอป Outlook (2013 หรือ 2016) ให้คุณบนคอมพิวเตอร์ และมีแผนที่จะเลิกใช้บัญชี Gmail ของคุณ คำแนะนำต่างๆ มีอยู่ด้านล่าง

    หรือ

  • เชื่อมต่อบัญชีอีเมลของคุณไปยัง Outlook คุณจะสามารถดูและเข้าถึงอีเมลเก่าของคุณ แต่อีเมลนั้นจะถูกเก็บไว้ในบัญชี Gmail ของคุณ ไม่ใช่บัญชี Office 365 เลือกตัวเลือกนี้ถ้าคุณวางแผนจะเก็บบัญชี Gmail ไว้ใช้งาน หรือไม่ได้ติดตั้งแอป Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับขั้นตอนต่างๆ ให้ดู เชื่อมต่อบัญชีอีเมลใน Outlook บนเว็บ (Office 365)

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ก่อนที่คุณจะนำเข้าอีเมล

เคล็ดลับ: ไม่มี Office 365 ใช่หรือไม่ และต้องการใช้บริการ Gmail ต่อไปใช่หรือไม่ คุณยังสามารถใช้ Outlook เพื่ออ่าน เขียน และจัดการอีเมลของคุณได้ เพียงดำเนิน ขั้นตอนที่ 1: เตรียม Gmail ให้พร้อมเชื่อมต่อกับ Outlook แล้วดำเนิน ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัญชี Gmail ของคุณไปยัง Outlook

ขั้นตอนที่ 1: เตรียม Gmail ให้พร้อมสำหรับการเชื่อมต่อกับ Outlook

ก่อนที่คุณจะเชื่อมต่อบัญชี Gmail ของคุณกับ Outlook คุณต้อง เตรียมบัญชี Gmail ของคุณให้พร้อม: เปิดการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนสำหรับ Gmail จากนั้นสร้างรหัสผ่านแอปที่ Outlook/Office 365 จะใช้กับที่อยู่ Gmail ของคุณเพื่อทำการเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัญชี Gmail ของคุณไปยัง Outlook

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อความ Gmail ที่มีอยู่แล้วของคุณใน Outlook คุณสามารถใช้ Outlook เพื่อรับ อ่าน และส่งข้อความใหม่จากบัญชี Gmail ของคุณ คุณยังสามารถใช้บัญชี Gmail ของคุณผ่านเว็บไซต์ Gmail ได้ตามเดิม

  1. เปิดแอป Outlook (เช่น Outlook 2013 หรือ 2016) Ribbon ด้านบนจะมีลักษณะเช่นนี้ โดยมี ไฟล์ ที่ด้านมุมซ้าย:

    นี่คือรูปลักษณ์ของ Ribbon บนเดสก์ท็อปของ Outlook

    คุณสามารถใช้ได้เฉพาะเวอร์ชันของ Outlook ที่มี ไฟล์ ที่มุมซ้าย ซึ่งหมายความว่าเวอร์ชันของคุณมีตัวช่วยสร้างการนำเข้า/การส่งออก

    ถ้า Ribbon ของ Outlook ของคุณมีลักษณะเช่นเดียวกับด้านล่าง แสดงว่าคุณไม่ได้ใช้แอป Outlook ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ดู วิธีรับแอป Outlook

    นี่คือรูปลักษณ์ของ Ribbon บนเว็บของ Outlook

  2. ในแอป Outlook ให้เลือก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี

    เมื่อต้องการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ Gmail ลงใน Outlook ให้คลิกปุ่ม เพิ่มบัญชีผู้ใช้

  3. ในหน้า การตั้งค่าบัญชีแบบอัตโนมัติ ให้ใส่ชื่อ ที่อยู่ Gmail และรหัสผ่าน Gmail ของคุณ (หรือรหัสผ่านแอป) แล้วเลือก ถัดไป

    ใส่ที่อยู่อีเมลของ Gmail และรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ

    ถ้ากระบวนการกำหนดค่ายังไม่เสร็จสิ้น และคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณสำหรับเซิร์ฟเวอร์ imap.gmail.com แทน ให้เลือก ยกเลิก แล้วใส่รหัสผ่านแอปของคุณใหม่เนื่องจากคุณอาจพิมพ์ผิดในครั้งแรก ถ้าคุณยังคงพบปัญหา ให้ดู การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเพิ่ม Gmail ไปยัง Outlook

  4. คลิก เสร็จสิ้นOutlook จะซิงค์กับบัญชี Gmail ของคุณ อีเมลในบัญชี Gmail ของคุณจะปรากฏใน Outlook ที่ด้านล่างกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณ

    หลังจากที่คุณเพิ่มบัญชีผู้ใช้ Gmail ของคุณ คุณจะเห็นบัญชีผู้ใช้สองบัญชีใน Outlook

ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกข้อความ Gmail ของคุณลงในเดสก์ท็อป

ผู้ใช้ Mac: ถ้าคุณกำลังใช้ Outlook for Mac 2011 มีคำแนะนำอื่นๆ สำหรับการส่งออกและการนำเข้า

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว สำเนาข้อความ Gmail ของคุณจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ที่ Outlook สร้างขึ้นบนเดสก์ท็อปของคุณ ไฟล์จะมีชื่อว่า ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ถ้าคุณได้รับอีเมลเพิ่มเติมในบัญชี Gmail ของคุณหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนในภาพแล้ว ข้อความเหล่านั้นจะไม่ถูกคัดลอกไปยังไฟล์ .pst ของคุณ แต่คุณสามารถทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำเพื่อคัดลอกข้อความเพิ่มเติมได้

  1. ในแอป Outlook (Outlook 2013 หรือ Outlook 2016) ให้เลือก ไฟล์ > เปิดและส่งออก > นำเข้า/ส่งออก

    เมื่อต้องการสร้างไฟล์ pst Outlook ให้เลือก ไฟล์ จากนั้นเลือก เปิดและส่งออก แล้วเลือก นำเข้า/ส่งออก

  2. เลือก ส่งออกไปที่ไฟล์ แล้วคลิก ถัดไป

    เลือก ส่งออกไปยังไฟล์

  3. เลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) แล้วคลิก ถัดไป

    เลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) แล้วเลือก ถัดไป

  4. เลือกบัญชีที่คุณต้องการส่งออกด้วยการเลือกชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบัญชี Gmail ของคุณ แล้วดูให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่อง รวมโฟลเดอร์ย่อย ไว้แล้ว (เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณทั้งหมดจะถูกคัดลอก) จากนั้นคลิก ถัดไป

    เลือกชื่อบัญชีผู้ใช้ Gmail ของคุณที่คุณต้องการนำเข้า

  5. เลือก เรียกดู เพื่อเลือกตำแหน่งที่จะบันทึก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) จากนั้นใส่ชื่อไฟล์ ตามค่าเริ่มต้น ชื่อไฟล์คือ "backup" ดังนั้นให้คุณเปลี่ยนเป็นชื่ออื่นที่จำง่าย เช่น gmail ถ้าคุณกำลังส่งออกไปยัง ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ที่มีอยู่แล้ว ภายใต้ ตัวเลือก ให้ระบุสิ่งที่ต้องทำขณะส่งออกรายการที่มีอยู่แล้วในไฟล์ เลือก เสร็จสิ้น เพื่อดำเนินการต่อ

    เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการสร้างไฟล์ pst ที่จะเก็บข้อความ Gmail ของคุณ แล้วพิมพ์ชื่อสำหรับไฟล์ pst นั้น

  6. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มรหัสผ่านเผื่อเลือก ให้เพิ่มรหัสผ่านถ้าคุณต้องการ คลิก ตกลง เพื่อบันทึกข้อมูลไฟล์ ถึงแม้ว่าคุณจะปล่อยกล่องรหัสผ่านให้ว่างเปล่าก็ตามOutlook จะเริ่มส่งออกข้อมูลทันทีโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ และจะไม่แสดงข้อความเมื่อดำเนินการเสร็จสมบูรณ์เช่นกัน

    เมื่อคุณสร้างไฟล์ pst ให้คลิก ตกลง ถึงแม้ว่าคุณจะไม่ต้องการกำหนดรหัสผ่านให้กับไฟล์ก็ตาม

  7. ไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่คุณบันทึกไฟล์ .pst ไว้เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์อยู่ที่นั่น

ขั้นตอนที่ 4: คัดลอก Gmail ของคุณไปยังกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณ

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว อีเมลในไฟล์ .pst จะพร้อมใช้งานในกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณ

  1. ในแอป Outlook (Outlook 2013 หรือ Outlook 2016) ให้เลือก ไฟล์ > เปิดและส่งออก > นำเข้า/ส่งออก เพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างการนำเข้าและส่งออก

  2. เลือก นำเข้าจากอีกโปรแกรมหนึ่งหรืออีกไฟล์หนึ่ง แล้วคลิก ถัดไป

    เลือก นำเข้าอีเมลจากอีกโปรแกรมหนึ่งหรืออีกไฟล์หนึ่ง

  3. เลือก ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) > ถัดไป

    เลือกเพื่อนำเข้าไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)

  4. เรียกดูไฟล์.pst ที่คุณสร้างใน ขั้นตอนที่ 3 (ในตัวอย่างของเราไฟล์จะมีชื่อว่า gmail.pst) ภายใต้ ตัวเลือก ให้เลือกวิธีที่คุณต้องการจัดการกับรายการที่ซ้ำกัน แล้วเลือก ถัดไป

    เลือกไฟล์ pst ที่คุณสร้างเพื่อนำเข้าไฟล์

  5. ถ้าคุณกำหนดรหัสผ่านให้กับ ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ให้ใส่รหัสผ่านนั้น แล้วเลือก ตกลง

  6. เลือกนำเข้าอีเมลลงในกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณ (ในตัวอย่างกล่องจดหมาย Office 365 มีชื่อว่า Klaharn@onmicrosoft.com) เลือก เสร็จสิ้น

    เลือก เสร็จสิ้น เพื่อนำเข้าไฟล์ pst ของ Outlook ไปยังกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณ

  7. Outlook จะเริ่มคัดลอกข้อมูลจากไฟล์ .pst ไปยังกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณ ถ้าคุณมีข้อมูลจำนวนมาก อาจใช้เวลานานหลายชั่วโมง ถ้าคุณปิด Outlook หรือยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์ Outlook จะดำเนินการต่อเมื่อคุณเชื่อมต่ออีกครั้ง

    เมื่อ Outlook ดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะเห็นได้ว่า Gmail ของคุณถูกเก็บไว้ในกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณแล้ว ขอแสดงความยินดี! ขณะนี้ ข้อความใน Gmail เก่าของคุณอยู่ในกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณแล้ว!

    หลังจากที่คุณนำเข้าอีเมลลงในกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณ อีเมลเหล่านั้นจะปรากฏในสองตำแหน่ง

    เนื่องจาก Gmail ของคุณจัดเก็บอยู่ในกล่องจดหมาย Office 365 คุณจึงสามารถใช้ Outlook บนเว็บเพื่อเข้าถึงข้อความเหล่านั้นได้จากอุปกรณ์ทุกเครื่อง

    หลังจากที่คุณนำเข้าอีเมลจากไฟล์ pst อีเมลของคุณจะปรากฏใน OWA เช่นกัน

(ไม่บังคับ) ขั้นตอนที่ 5: นำบัญชี Gmail ของคุณจาก Outlook

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จแล้ว บัญชี Gmail ของคุณจะยังคงมีอยู่เช่นเดิม แต่คุณจะไม่เห็นบัญชี Gmail ของคุณใน Outlook ถ้าคุณได้รับอีเมลเพิ่มเติมในบัญชี Gmail คุณอาจต้องทำขั้นตอนต่างๆ ในบทความนี้ซ้ำอีกครั้ง ถ้าคุณต้องการอีเมลเหล่านั้นในกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณ

  1. ใน Outlook ให้เลือก ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > การตั้งค่าบัญชี

    เมื่อต้องการเอาบัญชีผู้ใช้ Gmail ของคุณออก ให้เลือก ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ > การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

  2. ในกล่อง การตั้งค่าบัญชี ให้เลือกบัญชี Gmail ของคุณ แล้วเลือก เอาออก

    เลือกบัญชีผู้ใช้ Gmail ที่คุณต้องการเอาออก แล้วเลือก เอาออก

  3. ในกล่องโต้ตอบที่แจ้งเตือนว่าแคชแบบออฟไลน์กำลังถูกลบ ให้เลือก ใช่

    เมื่อคุณเอาบัญชีผู้ใช้ Gmail ของคุณจาก Outlook ให้คลิก ใช่ เมื่อมีคำเตือนระบุว่าแคชออฟไลน์ของคุณจะถูกลบออก

    ข้อความ Gmail ที่คุณนำเข้าไปยังกล่องจดหมาย Office 365 ของคุณจะยังคงมีอยู่ แต่บัญชี Gmail ของคุณจะไม่ปรากฏใน Outlook อีกต่อไป

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเพิ่มบัญชี Gmail ไปยัง Outlook

ต่อไปนี้คือปัญหา 3 ประการที่ลูกค้าพบบ่อยขณะนำเข้า Gmail ไปยัง Outlook

ปัญหาประการที่ 1: หากคุณได้รับพร้อมท์ต่อไปนี้ ให้เลือก ยกเลิก (ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่) จากนั้นให้เลือก ยกเลิก อีกครั้งที่หน้า การตั้งค่าบัญชีแบบอัตโนมัติ เพื่อไม่ให้พร้อมท์แสดงขึ้นมา

ถ้าคุณได้รับกล่องโต้ตอบนี้ ให้เลือก ยกเลิก

พร้อมท์นี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Google คิดว่ามีบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณมีรหัสผ่านของคุณ และจะแสดงพร้อมท์นี้ซ้ำๆ ทุกครั้งที่ Outlook ทำการ Ping กับ Google สิ่งนี้จะเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

  • คุณพิมพ์รหัสผ่านไม่ถูกต้อง เมื่อต้องการแก้ไข ให้ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง

  • หรือคุณใช้คอมพิวเตอร์ที่ยังไม่เคยใช้ในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณมาก่อน

  • หรือคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณมาสักพักแล้ว

เมื่อต้องการแก้ไข ให้ลองทำดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันกับที่คุณจะใช้ในขั้นตอน เพิ่มบัญชี

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ทำตามขั้นตอนในการ เตรียมบัญชี Gmail ของคุณให้พร้อม

  3. เริ่ม ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มบัญชี Gmail ของคุณไปยัง Outlook อีกครั้ง จากนั้นเริ่มต้นที่ขั้นตอนที่ 3 แล้วเลือก ไฟล์ > เพิ่มบัญชี

ปัญหาประการที่ 2: หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดพร้อมข้อความ "เซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณต้องการแจ้งให้คุณทราบดังต่อไปนี้....." แทนที่จะเห็นข้อความใน Gmail ใน Outlook ให้ไปที่บัญชี Gmail ของคุณและดูว่า อนุญาตให้ใช้การตั้งค่าที่มีความปลอดภัยน้อย ตั้งค่าเป็น เปิดและทำตามขั้นตอนอีกครั้งเพื่อเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณใน Outlook

ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "เซิร์ฟเวอร์ IMAP ของคุณต้องการแจ้งเตือนคุณดังนี้" ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าการตั้งค่าความปลอดภัยของ Gmail ต่ำไว้ที่ เปิด เพื่อให้ Outlook สามารถเข้าถึงข้อความของคุณได้

ปัญหาประการที่ 3: คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากผู้ให้บริการไม่สนับสนุนการดำเนินการ" คุณกำลังพยายามนำเข้าข้อความใน Gmail เข้าไปในบัญชี Outlook.com หรือ Hotmail.com ใช่หรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้เป็นผลมาจากการพยายามนำเข้าไปยังบัญชี Exchange ActiveSync (EAS) ผู้ให้บริการ EAS (Outlook.com / Hotmail) ไม่สนับสนุนการนำเข้า (หรือการย้าย) แต่จะใช้ได้เพียงการคัดลอกไปยังโฟลเดอร์เท่านั้น สำหรับคำแนะนำ ให้ดู เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณทั้งหมดไปยัง Outlook.com

นำเข้าผู้ติดต่อและปฏิทินจาก Gmail

ใน Gmail ผู้ติดต่อและปฏิทินจะเก็บไว้แยกต่างหากจากอีเมล ดังนั้นจึงต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการคัดลอกไปยัง Outlook สำหรับคำแนะนำ ให้ดู:

นำเข้าผู้ติดต่อจาก Gmail ไปยัง Outlook

นำเข้า Google ปฏิทิน ลงใน Outlook

ดูเพิ่มเติม

นำเข้าและส่งออกอีเมล Outlook ที่ติดต่อ และปฏิทิน

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×