ทำไมการเปิดใช้หมายเลขถึงได้ล้มเหลว

การยืนยันที่อยู่นั้นเป็นส่วนสำคัญสำหรับการตั้งค่าการติดต่อ PSTN เพื่อเป็นการระบุที่อยู่ติดต่อฉุกเฉินอยู่ให้กับองค์กรที่สามารถใช้กับหน่วยงานฉุกเฉินได้

ให้สร้างคำร้องขอเพื่อยืนยันที่อยู่สำหรับการติดต่อฉุกเฉิน

  1. ลงชื่อเข้าใช้เป็นผู้ดูแลระบบ Office 365 ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน

  2. ในศูนย์การจัดการ Office 365 ในแถบนำทางด้านซ้าย ให้คลิกการสนับสนุน > คำขอรับบริการ

  3. ภายใต้คำขอรับบริการ ให้คลิกเพิ่ม

  4. ในหน้าสร้างคำขอรับบริการ ให้คลิกการทำงานร่วมกันทางออนไลน์

  5. ในหน้าระบุปัญหา ให้เลือกและป้อนข้อมูลดังนี้:

    • ฟีเจอร์ ให้เลือก Cloud PBX ที่ใช้การโทรผ่าน PSTN (ในประเทศและระหว่างประเทศ)

    • อาการ ให้ใส่ การโทรฉุกเฉิน

    • สรุปปัญหา ให้ใส่ การตรวจสอบที่อยู่

    • รายละเอียดปัญหา ให้ใส่รายละเอียดเกี่ยวกับที่อยู่ที่คุณต้องการตรวจสอบเช่น

      • บ้านเลขที่

      • ชื่อถนน

      • เมือง

      • ประเทศหรือภูมิภาค

        สิ่งสำคัญ: ใส่ประเทศ/ภูมิภาคที่เราเสนอบริการการโทรผ่าน PSTN ที่คุณพยายามตรวจสอบที่อยู่ฉุกเฉิน เมื่อคุณกำลังกำหนดหมายเลขโทรศัพท์

      • รหัสไปรษณีย์

  6. คลิกเพจ ถัดไป คลิก ใช่ ทำต่อไป เพื่อทำต่อไป

  7. ในหน้าเพิ่มรายละเอียด เลือกและป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

    • บริการของคุณไม่พร้อมใช้งานหรือไม่ ให้เลือกไม่

    • มีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเป็นจำนวนเท่าใด เลือก ผู้ใช้บางส่วน

    • ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ หรือเว้นว่างไว้

    • เลือกโดเมนที่คุณต้องการสร้างรายการ

    • แนบไฟล์ ถ้าคุณมีที่อยู่หลายรายการที่จำเป็นต้องตรวจสอบ

    • คลิก ถัดไป

    • ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของคุณ

  8. ตรวจสอบข้อมูลของคุณ จากนั้นคลิก ส่งคำขอ

เคล็ดลับ: หมายเลขอ้างอิงจะแสดงรายการในหน้าคำขอบริการในศูนย์การจัดการ Office 365

ดูเพิ่มเติม

เงื่อนไขและข้อกำหนดการติดต่อฉุกเฉินนั้น

จะใช้เงื่อนไขและข้อกำหนดของทาง PSTN สำหรับ Skype for Business Online

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×