ทดสอบนำร่อง Office 365 กับที่อยู่อีเมลสองสามรายการบนโดเมนแบบกำหนดเองของคุณ

ผู้สนับสนุน: Peter Baumgartner

ตรวจสอบคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับโดเมน ถ้าคุณไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหา

คุณสามารถทำการทดสอบนำร่อง Office 365 ได้ด้วยการย้ายบุคคลเพียงสองสามรายไปยัง Office 365 โดยให้พนักงานของคุณที่เหลือยังคงอยู่บนระบบอีเมลเดิมที่มีอยู่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณจะใช้สิ่งที่เรียกว่าการแชร์โดเมนแบบง่ายสำหรับที่อยู่อีเมล SMTP อีเมลของทุกคนสามารถใช้ชื่อโดเมนแบบกำหนดเองหนึ่งชื่อ ไม่ว่าบุคคลนั้นจะเข้าถึงอีเมลโดยใช้ Office 365 หรือโดยใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่มีอยู่เดิม อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการที่ควรทราบซึ่งได้อธิบายไว้ด้านล่างนี้

หมายเหตุ: การตั้งค่าให้ Office 365 นำร่องโดยใช้อีเมลของบริการนี้ต้องอาศัยความคุ้นเคยในการตั้งค่าระเบียน DNS และการทำงานกับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Exchange Online Protection โปรดอ่านขั้นตอนทั้งหมดโดยละเอียดก่อนที่คุณจะเริ่มการตั้งค่า เพื่อช่วยในการตัดสินใจว่าการตั้งค่าการทดสอบนำร่องชนิดนี้เป็นตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุดแล้วหรือไม่

ถ้าคุณมีธุรกิจขนาดเล็กและพนักงานเพียงไม่กี่คน

คุณจะตั้งค่า Office 365 ให้ใช้โดเมนแบบกำหนดเองของคุณ เพิ่มผู้ใช้ Office 365 แล้วส่งต่ออีเมลให้กับผู้ใช้

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใช้งาน โปรดอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้ขั้นตอนการตั้งค่าเพิ่มเติม และอ่านข้อจำกัดของวิธีนี้ ได้แก่

  • ผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบันของคุณต้องมีบริการการส่งต่ออีเมล

  • คุณจำเป็นต้องจัดการระเบียน DNS ที่เกี่ยวข้องกับ Office 365 ของคุณที่ผู้ให้บริการโฮสต์ DNS ของคุณ แทนการให้ Office 365 จัดการระเบียนเหล่านี้สำหรับคุณ เมื่อต้องการเรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้นต่อจากนี้ โปรดดูที่ เพิ่มโดเมนของคุณลงใน Office 365 เมื่อคุณต้องการจัดการระเบียน DNS ของคุณเอง

  • บางฟีเจอร์ของ Office 365 จะยังไม่พร้อมใช้งาน ได้แก่

    • ผู้ใช้จะไม่สามารถดูข้อมูลว่าง/ไม่ว่างของผู้ใช้ที่อยู่บนผู้ให้บริการอีเมลอื่น

    • ผู้ดูแลระบบจะไม่สามารถดูแลบัญชีผู้ใช้ของทุกคนจากที่เดียวได้

  • ผู้ใช้อาจไม่สามารถใช้การกรองสแปมของ Office 365 ได้ (โปรดดูขั้นตอนที่ 4)

ถ้าองค์กรหรือธุรกิจของคุณมีขนาดใหญ่หรือซับซ้อน

อย่าทำตามขั้นตอนในบทความนี้

กรณีตัวอย่าง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแสดงขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานด้วย Office 365 คือการใช้ตัวอย่าง เราจะแสดงภาพรวมคร่าวๆ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Coho Winery ธุรกิจนี้มีพนักงานห้าคน และใช้โดเมนแบบกำหนดเอง cohowinery.com

เจ้าของธุรกิจคือ Margie และ Mike ซึ่งเป็นอ พวกเขาต้องการใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงที่มีใน Office 365 เพื่อที่ทั้งคู่จะสามารถติดตามดูธุรกิจของพวกเขาได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขาเอง พนักงานทั้ง 5 คนมีอีเมลที่โฮสต์โดย A. Datum Corporation ซึ่งโฮสต์เว็บไซต์ของพวกเขาและให้บริการอีเมลที่ใช้ IMAP แบบพื้นฐาน ที่ติดต่อ งาน และปฏิทินทั้งหมดอยู่ภายในเครื่องและถูกจัดการอยู่ใน Microsoft Outlook เนื่องจากพวกเขาไม่มีเซิร์ฟเวอร์ Exchange แม้ว่า Margie คาดหวังไว้ว่าวันหนึ่งในอนาคตจะย้ายพนักงาน 3 คนไปยัง Office 365 แต่เธอต้องการเริ่มต้นใช้และทดสอบ Office 365 กับสามีของเธอก่อนที่จะย้ายทุกคนไปยัง Cloud นอกจากนั้น เธอยังไม่ต้องการให้ลูกค้าของเธอได้รับผลกระทบ ดังนั้นเธอจึงต้องการเก็บที่อยู่อีเมลที่มีอยู่เดิมเอาไว้

Margie เข้าใจถึงข้อจำกัดที่อธิบายเอาไว้ข้างต้น และตัดสินใจแล้วว่าสิ่งเหล่านั้นจะไม่เป็นปัญหาสำหรับเธอ เนื่องจากมีกล่องจดหมายของพนักงานเพียง 5 กล่องเท่านั้น Margie จึงไม่จำเป็นต้องทำอะไรมากนักกับการดูแลที่กำลังดำเนินการอยู่ ในวันนี้ Sue, Sally และ Scott ไม่ได้ใช้งานปฏิทินของตนมากมายนัก (นอกเหนือจากการจัดตารางเวลาส่วนตัวของตนเอง) และกล่องจดหมายของพวกเขาถูกโฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ IMAP ที่ไม่สนับสนุนฟีเจอร์เหล่านี้อยู่แล้ว นี่จึงเป็นโซลูชันง่ายๆ ที่เหมาะสำหรับความต้องการของพวกเขา

การเริ่มต้นการกำหนดค่า

โดเมนและระเบียนเริ่มต้นใช้งาน มีดังนี้

โดเมน: Cohowinery.com

เซิร์ฟเวอร์ DNS: dns1.adatum.com, dns2.adatum.com

ระเบียน MX: Preference =10, Mail exchanger = mailserver.adatum.com

ระเบียน SPF: “v=spf1 mx include:adatum.com ~all”

ผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และตำแหน่งที่ตั้งจดหมายหลักที่เริ่มต้นใช้งาน มีดังนี้

กล่องจดหมาย/ผู้ใช้

ที่อยู่อีเมล

ตำแหน่งที่ตั้งหลัก

Margie

margie@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Mike

mike@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Sue

sue@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Sally

sally@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Scott

scott@cohowinery.com

A. Datum IMAP

การกำหนดค่าที่ต้องการ

ขณะนี้ โดเมนและระเบียนที่ต้องการ รวมถึง Office 365 มีดังนี้

โดเมน: Cohowinery.com

เซิร์ฟเวอร์ DNS: dns1.adatum.com, dns2.adatum.com

ระเบียน MX: Preference =10, Mail exchanger = mailserver.adatum.com

Office 365 ระเบียน DNS:

ระเบียน DNS ทั้งหมดสำหรับบริการ Office 365 ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ ยกเว้นสิ่งต่อไปนี้

  • ระเบียน MX Exchange Online

  • แทนที่จะสร้างระเบียน SPF ใหม่ ให้เพิ่ม include:spf.protection.outlook.com ลงในระเบียน SPF ที่มีอยู่ของคุณ

สำหรับรายการระเบียน ให้ดูที่ ยืนยันโดเมนของคุณใน Office 365

ระเบียน SPF: “v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all”

ผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และตำแหน่งที่ตั้งจดหมายหลักที่ต้องการ มีดังนี้

กล่องจดหมาย/ผู้ใช้

ที่อยู่อีเมล

ตำแหน่งที่ตั้งหลัก

Margie

margie@ cohowinery .com

Office 365

Mike

margie@ cohowinery .com

Office 365

Sue

sue@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Sally

sally@cohowinery.com

A. Datum IMAP

Scott

scott@cohowinery.com

A. Datum IMAP

ตั้งค่าการกำหนด Pilot โดยใช้ ศูนย์การจัดการ Office 365

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์การจัดการ Office 365

ใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ด้วย บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณ

  2. ไปที่หน้า โดเมน

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมนที่คุณต้องการใช้

  1. ในหน้า โดเมน ให้เลือก เพิ่มโดเมน

    ในหน้าโดเมน ให้เลือก เพิ่มโดเมน

  2. ในแผง ให้พิมพ์โดเมน ในตัวอย่างนี้คือ cohowinery.com แล้วเลือก ถัดไป

  3. บนหน้าการ ตรวจสอบโดเมน ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มระเบียน TXT ที่โฮสต์ DNS ของคุณ

    ในรายการดรอปดาวน์ ให้เลือกผู้ให้บริการโฮสต์ DNS ของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มระเบียน TXT เพื่อแสดงว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมน

    บนหน้าการตรวจสอบ ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มระเบียน TXT ที่โฮสต์ DNS ของคุณ

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคำแนะนำสำหรับการตรวจสอบโดเมนแสดงโดยใช้ระเบียน MX โปรดใส่ข้อมูล ลำดับความสำคัญ อย่างระมัดระวัง ระเบียน MX นี้จะถูกใช้เฉพาะสำหรับการตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของโดเมนเท่านั้น และไม่ได้ใช้สำหรับกำหนดเส้นทางอีเมล โดยจะต้องมีลำดับความสำคัญต่ำกว่าระเบียน MX ที่มีอยู่ที่ใช้กำหนดเส้นทางอีเมลไปยัง A. Datum

  4. เลือก ตรวจสอบ ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่หรือจนถึง 72 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลง DNS มีผล

  5. เมื่อทำการตรวจสอบสำเร็จ คุณจะถูกถามให้ปรับเปลี่ยนระเบียน DNS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ทำเครื่องหมายโดเมนว่าถูกแชร์ใน Exchange Online

  1. ไปที่ ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC)

  2. ใน EAC ในส่วน ลำดับจดหมาย ให้คลิก โดเมนที่ยอมรับ

  3. ดับเบิลคลิกที่โดเมนที่คุณต้องการปรับเปลี่ยน ในตัวอย่างนี้คือ cohowinery.com

  4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก รีเลย์ภายใน

  5. คลิก บันทึก อาจต้องใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อให้การตั้งค่ามีผล

ขั้นตอนที่ 4: (ทำหรือไม่ก็ได้) ยกเลิกการบล็อกเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่มีอยู่เดิม

Office 365 จะใช้ Exchange Online Protection (EOP) สำหรับการป้องกันสแปม ถ้า EOP ตรวจพบสแปมจำนวนมากที่ถูกส่งต่อโดยเซิร์ฟเวอร์จดหมาย A. Datum แล้ว EOP อาจบล็อกเซิร์ฟเวอร์ A. Datum ซึ่งจะทำให้การส่งต่อไม่ทำงาน ถ้าคุณมั่นใจในการป้องกันสแปมที่ผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นของคุณใช้อยู่ คุณสามารถขึ้นบัญชีเซิร์ฟเวอร์นั้นใน Office 365 ได้ อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้จะยังคงอนุญาตให้สแปมใดๆ ที่มาจาก A. Datum ผ่านเข้าไปยังกล่องจดหมาย Office 365 ได้และคุณจะไม่สามารถประเมินได้ว่า Office 365 ป้องกันสแปมได้ดีอย่างไร

  1. ไปที่ ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC)

  2. ใน EAC ให้เลือก การป้องกัน แล้วเลือก ตัวกรองการเชื่อมต่อ

    เลือกการป้องกัน แล้วคลิกตัวกรองการเชื่อมต่อ

  3. ใน รายชื่อ IP ที่ได้รับอนุญาต ให้เลือก + และเพิ่มที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์จดหมายที่คุณสามารถขอรับได้จากผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบันของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: สร้างบัญชีผู้ใช้และตั้งค่าที่อยู่ (ในการตอบกลับ) หลัก

  1. ไปที่ ศูนย์การจัดการ Office 365

  2. บนแถบการนำทางด้านซ้าย ให้เลือก ผู้ใช้ > ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่

  3. สร้างบัญชีผู้ใช้ ในตัวอย่างนี้ เราจะสร้างบัญชีผู้ใช้สำหรับ Margie และ Mike

    1. สำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชี ให้เลือก + (ใหม่) แล้วกรอกข้อมูลที่จำเป็น

      • เมื่อต้องการให้อีเมลของ Margie และ Mike เป็นเหมือนเดิมในปัจจุบัน ในเขตข้อมูล ชื่อผู้ใช้ ควรจะเป็นชื่อผู้ใช้ที่เหมือนกับของที่อยู่อีเมลเดิมของผู้ใช้นั้น

    2. ถัดจาก ชื่อผู้ใช้ ให้เลือกชื่อโดเมนแบบกำหนดเองของคุณจากรายการดรอปดาวน์

  4. เลือก สร้าง > ปิด

หมายเหตุ: ถ้าคุณเปิดคุณสมบัติสำหรับ Margie และ Mike ใน EAC โปรดสังเกตว่า ที่อยู่ของ @cohowinery.onmicrosoft.com ยังคงเป็นที่อยู่ SMTP เพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 6: อัปเดตระเบียน DNS ที่ผู้ให้บริการโฮสต์ DNS ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของผู้ให้บริการโฮสต์ DNS ของคุณ แล้วทำตาม สร้างระเบียน DNS สำหรับ Office 365 เมื่อคุณจัดการระเบียน DNS ของคุณ สำหรับผู้ให้บริการที่เฉพาะเจาะจงของคุณ และโปรดปฏิบัติตามข้อยกเว้นต่อไปนี้

  1. อย่าสร้างระเบียน MX ใหม่หรือเปลี่ยนแปลงระเบียน MX ที่มีอยู่

  2. ถ้าคุณมีระเบียน เฟรมเวิร์กนโยบายผู้ส่ง (Sender Policy Framework - SPF) สำหรับผู้ให้บริการอีเมลก่อนหน้าของคุณแล้ว แทนที่จะสร้างระเบียน SPF (TXT) สำหรับ Exchange Online ขึ้นใหม่ เพียงแค่เพิ่ม "include:outlook.com" ลงในระเบียน TXT ปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น “v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all”

    ถ้าคุณยังไม่มีระเบียน SPF ให้ปรับเปลี่ยนตามที่แนะนำโดย Office 365 เพื่อรวมโดเมนสำหรับผู้ให้บริการอีเมลในปัจจุบันของคุณ บวกด้วย protection.outlook.com การทำเช่นนี้จะทำให้ส่งข้อความขาออกจากทั้งสองระบบอีเมลได้

ขั้นตอนที่ 7: ตั้งค่าการส่งต่ออีเมลที่ผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ

ที่ผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบันของคุณ ให้ตั้งค่าการส่งต่อสำหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลของ Margie และ Mike ไปยังโดเมน onmicrosoft.com ของคุณ ดังนี้

  • กล่องจดหมาย A. Datum ของ Margie ควรจะส่งต่อไปยัง margie@cohowinery.onmicrosoft.com

  • กล่องจดหมาย A. Datum ของ Mike ควรจะส่งต่อไปยัง mike@cohowinery.onmicrosoft.com

เมื่อคุณทำขั้นตอนนี้เสร็จสิ้น

  • อีเมลทั้งหมดที่ส่งไปยัง margie@cohowinery.com และ mike@cohowinery จะพร้อมใช้งานใน Office 365

  • เมื่อ Margie และ Mike ตอบกลับจดหมายที่พวกเขาได้รับ ที่อยู่ในการตอบกลับจะเป็น margie@cohowinery.com และ mike@cohowinery

หมายเหตุ:

  • โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบันของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอนสำหรับการตั้งค่าการส่งต่อ

  • คุณไม่จำเป็นต้องเก็บสำเนาของข้อความไว้ที่ผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบัน

  • ผู้ให้บริการส่วนใหญ่จะส่งต่ออีเมลโดยปล่อยให้ที่อยู่ในการตอบกลับของผู้ส่งยังอยู่ครบถ้วน เพื่อให้ข้อความตอบกลับส่งไปที่ผู้ส่งเดิม

ขั้นตอนที่ 8: ทดสอบลำดับจดหมาย

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของ Margie

  2. ทำการทดสอบต่อไปนี้

    1. ทดสอบอีเมล Office 365 ภายใน ตัวอย่างเช่น ส่งอีเมลไปให้ Mike (mike@cohowinery.com) อีเมลนี้ควรจะถูกส่งไปทันที ในสถานการณ์สมมตินี้ ข้อความจะไม่ถูกกำหนดเส้นทางไปยังกล่องจดหมายของ Mike บน A. Datum เนื่องจาก Office 365 มองเห็นกล่องจดหมายนั้นว่าอยู่ภายใน

    2. ทดลองส่งอีเมลไปยังใครบางคนที่อยู่บนระบบอีเมลอื่น ตัวอย่างเช่น ส่งอีเมลไปให้ Sue อีเมลนี้ควรถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของ Sue บนเซิร์ฟเวอร์ A. Datum

    3. จากบัญชีผู้ใช้ภายนอก หรือจากบัญชีผู้ใช้อีเมลของพนักงานในระบบอีเมลอื่น ให้ตรวจสอบว่าการส่งต่อได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมหรือไม่ในระบบอีเมลอื่น ตัวอย่างเช่น จากบัญชีผู้ใช้ของ Sue ใน A. Datum หรือบัญชี Hotmail ให้ส่งอีเมลไปให้ Margie และตรวจสอบว่าอีเมลนั้นไปถึงในกล่องจดหมาย Office 365 ของ Margie

ขั้นตอนที่ 9: ย้ายเนื้อหาของกล่องจดหมาย

เนื่องจากมีผู้ใช้เพียงสองคนที่จะย้าย และทั้ง Margie และ Mike ต่างก็ใช้งาน Outlook เรียบร้อยแล้ว อีเมลดังกล่าวจึงสามารถย้ายได้ด้วยการเปิดไฟล์ .PST เดิม ในโปรไฟล์ Outlook ใหม่ และทำการคัดลอกข้อความ รายการปฏิทิน ที่ติดต่อ และอื่นๆ ตามที่แสดงใน นำเข้ารายการ Outlook จากไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst ) เมื่อจัดระเบียบในตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสมในกล่องจดหมาย Office 365 แล้ว รายการทั้งหมดจะสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดๆ ก็ได้จากทุกที่

เมื่อมีกล่องจดหมายเข้ามาเกี่ยวข้องมากขึ้น หรือถ้าพนักงานยังไม่ได้ใช้งาน Outlook คุณสามารถใช้เครื่องมือการโยกย้ายที่มีพร้อมใช้งานในศูนย์การจัดการ Exchange เมื่อต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ไปที่ ศูนย์การจัดการ Exchange แล้วทำตามคำแนะนำใน โยกย้ายอีเมลจากเซิร์ฟเวอร์ IMAP ไปยังกล่องจดหมาย Exchange Online

ดูเพิ่มเติม

เพิ่มผู้ใช้และโดเมนไปยัง Office 365

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×