ต้องการความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่

ขออภัย คุณกำลังมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Lync ต่อไปนี้คือคำตอบของคำถามเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้โดยทั่วไปบางคำถาม

ฉันจะลงชื่อเข้าใช้แอป Lync ได้อย่างไร

ฉันจะตั้งค่ารหัสผ่านของฉันใหม่ได้อย่างไร

รูปแบบของที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้และชื่อผู้ใช้ของฉันคืออะไร

ฉันจำเป็นต้องใส่การตั้งค่าพร็อกซีหรือไม่

เมื่อใดที่ฉันต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ค้นหาอัตโนมัติด้วยตนเอง

ฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ Lync 2010 แต่ฉันมีแอป Lync 2013 ติดตั้งไว้

ฉันจะคงสถานะการลงชื่อเข้าใช้แอป Lync for Windows Phone ได้นานแค่ไหน

ฉันจะลงชื่อเข้าใช้แอป Lync ได้อย่างไร

คุณต้องมีที่อยู่และรหัสผ่านของการลงชื่อเข้าใช้จากองค์กรที่ใช้ Lync Server หรือมีการสมัครใช้งานทางธุรกิจของ Office 365 ถ้าคุณใช้ Lync บนเดสก์ท็อปของคุณอยู่แล้ว แสดงว่าคุณมีบัญชีผู้ใช้ Lync 

ฉันจะตั้งค่ารหัสผ่านของฉันใหม่ได้อย่างไร

ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณ หรือรหัสผ่านใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของที่ทำงานของคุณ โดยทั่วไปแล้วก็คือบุคคลที่ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Lync ให้กับคุณ ให้ลิงก์เหล่านี้กับพวกเขา

รูปแบบของที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้และชื่อผู้ใช้ของฉันคืออะไร

ที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้ของคุณจะมีลักษณะดังนี้ user@domain.com

ระบบอาจขอให้คุณใส่ทั้งชื่อผู้ใช้และที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้ ชื่อผู้ใช้คือสิ่งที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายขององค์กรของคุณ โดยที่เป็น user@domain.com หรือ โดเมน\ชื่อผู้ใช้

ฉันจำเป็นต้องใส่การตั้งค่าพร็อกซีหรือไม่

ถ้าคุณอยู่หลังพร็อกซีที่มีการรับรองความถูกต้อง คุณจะต้องใส่ข้อมูลการรับรองความถูกต้องของพร็อกซี ดังต่อไปนี้

  • จากหน้าจอ ข้อมูลของฉัน ให้แตะ เพิ่มเติม (...) แตะที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่ การตั้งค่าพร็อกซี และใส่การตั้งค่าพร็อกซีของคุณ

เมื่อใดที่ฉันต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ค้นหาอัตโนมัติด้วยตนเอง

ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณอาจจำเป็นต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ค้นหาอัตโนมัติด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณ

ฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ Lync 2010 แต่ฉันมีแอป Lync 2013 ติดตั้งไว้

ถ้าคุณได้ติดตั้งแอป Lync 2013 บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณแล้ว แต่พยายามลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ของ Lync 2010 ให้ถอนการติดตั้งแอป Lync 2013 แล้วติดตั้งแอป Lync 2010 เมื่อต้องการติดตั้งแอป Lync 2010 ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. จาก Windows Phone ของคุณ ให้ไปที่ Store และค้นหา Microsoft Lync 2010

  2. แตะปุ่ม ติดตั้ง เมื่อติดตั้งแอปแล้ว แอปจะปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณในทันที

ฉันจะคงสถานะการลงชื่อเข้าใช้แอป Lync for Windows Phone ได้นานแค่ไหน

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะคงสถานะลงชื่อเข้าใช้นานเท่าที่ยังมีการเชื่อมต่ออยู่ ถ้าคุณมีการเชื่อมต่ออยู่แต่ไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันนี้นาน 10 วัน คุณจะถูกลงชื่อออกจากระบบ

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×