หมายเหตุ: หัวข้อนี้นำไปใช้กับ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน
ขออภัย คุณกำลังมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ Lync ต่อไปนี้คือคำตอบของคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโดยทั่วไปบางคำถาม
ในบทความนี้
ฉันจะลงชื่อเข้าใช้แอป Lync ได้อย่างไร
คุณต้องมีที่อยู่และรหัสผ่านของการลงชื่อเข้าใช้จากองค์กรที่มีการสมัครใช้งานทางธุรกิจของ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน ถ้าคุณใช้ Lync บนเดสก์ท็อปของคุณอยู่แล้ว แสดงว่าคุณมีบัญชีผู้ใช้ Lync
ฉันจะตั้งค่ารหัสผ่านของฉันใหม่ได้อย่างไร
ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณ หรือรหัสผ่านใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของที่ทำงานของคุณ โดยทั่วไปแล้วก็คือบุคคลที่ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Lync ให้กับคุณ
รูปแบบของที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้และชื่อผู้ใช้ของฉันคืออะไร
ที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้ของคุณจะมีลักษณะดังนี้ user@domain.com
ระบบอาจขอให้คุณใส่ทั้งชื่อผู้ใช้และที่อยู่การลงชื่อเข้าใช้ ชื่อผู้ใช้คือสิ่งที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายขององค์กรของคุณ โดยที่เป็น user@domain.com หรือ domain\username
ฉันจำเป็นต้องใส่การตั้งค่าพร็อกซีหรือไม่
ถ้าคุณอยู่หลังพร็อกซีที่มีการรับรองความถูกต้อง คุณจะต้องใส่ข้อมูลการรับรองความถูกต้องของพร็อกซี ดังต่อไปนี้
-
จากหน้าจอ ข้อมูลของฉัน ภายใต้ ข้อมูลประจำตัวของฉัน ให้แตะ พร็อกซี HTTP แล้วใส่การตั้งค่าพร็อกซีของคุณ
เมื่อใดที่ฉันต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ค้นหาอัตโนมัติด้วยตนเอง
ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณอาจจำเป็นต้องระบุเซิร์ฟเวอร์ค้นหาอัตโนมัติด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ติดต่อทีมสนับสนุน Lync ของคุณ
ฉันจะคงสถานะการลงชื่อเข้าใช้แอป Lync สำหรับ Android ได้นานแค่ไหน
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะคงสถานะลงชื่อเข้าใช้นานเท่าที่ยังมีการเชื่อมต่ออยู่ ถ้าขาดการเชื่อมต่อขาดเป็นเวลา 30 นาที คุณจะถูกลงชื่อออกจากระบบ ถ้าคุณมีการเชื่อมต่ออยู่แต่ไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันนี้นาน 10 วัน คุณจะถูกลงชื่อออกจากระบบเช่นกัน
