ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

ต่ออายุ Microsoft 365 for home

บทความนี้จะอธิบายถึงวิธีการต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal ของคุณและสิ่งที่คุณสามารถทำได้หลังจากที่คุณต่ออายุ นอกจากนี้ยังมีวิธีแก้ไขปัญหาในการแก้ไขปัญหาโดยละเอียด

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการการชำระเงินของคุณให้ดูที่เพิ่มอัปเดตหรือนำบัตรเครดิตออกและวิธีอื่นๆในการชำระเงิน

ถ้าคุณต้องการตรวจสอบราคาก่อนที่คุณจะต่ออายุให้ดูที่เลือก Microsoft ๓๖๕ที่เหมาะสมสำหรับคุณ

Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ ผู้ดูแลระบบ: ให้ดูที่ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณซึ่งนำไปใช้กับการสมัครใช้งานที่ชำระเงินมากที่สุด Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

วิธีต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ

การต่ออายุออนไลน์ที่ office.com/renew เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการต่ออายุการสมัครใช้งานMicrosoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal คุณไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านค้าซึ่งคุณสามารถต่ออายุได้ทั้งในบุคคลหรือออนไลน์

ตามค่าเริ่มต้นการสมัครใช้งานของคุณจะถูกตั้งค่าสำหรับการเรียกเก็บเงินแบบเป็นกิจวัตรแต่ถ้าคุณต้องการต่ออายุด้วยตนเองก่อนอื่นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ก่อนแล้วจึงปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตร

  1. ไปที่Office.com/renew

  2. เลือกการสมัครใช้งานที่คุณต้องการต่ออายุแล้วเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    ต่ออายุตอนนี้เพื่อชำระเงินในตอนนี้สำหรับการ Microsoft 365 ตลอดทั้งปี

    ต่ออายุด้วยการสมัครใช้งานรายเดือนสำหรับ $X XX ต่อเดือนเพื่อชำระเป็นเดือนในแต่ละครั้ง

    สิ่งสำคัญ: 

    • บัญชี Microsoft ของคุณสามารถมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่ใช้งานได้เพียงรายการเดียวเท่านั้น ถ้าคุณสั่งซื้อการสมัครใช้งานมากกว่าหนึ่งรายการใน https://office.com/renew และเชื่อมโยงการสมัครใช้งานหลายรายการกับบัญชี Microsoft เดียวกันคุณจะขยายระยะเวลาสำหรับบัญชี microsoft นั้นไม่ใช่การเพิ่มจำนวนของการติดตั้ง office หรือจำนวนที่เก็บข้อมูลแบบออนไลน์ที่คุณได้รับ คุณสามารถต่ออายุและขยายระยะเวลาของการสมัครใช้งานMicrosoft 365 ได้มากที่สุด5ปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ "คำถามที่ถามบ่อย" บนOffice.com/renew

    • ต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งานอื่นเมื่อคุณต่ออายุหรือไม่ ตัวอย่างเช่นคุณต้องการสลับจาก Microsoft 365 Personal เป็น Microsoft 365 Family หรือไม่ เลือกการสมัครใช้งานที่คุณต้องการสลับไปใช้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสลับการสมัครใช้งานให้ดูที่สลับไปยัง Office ๓๖๕สำหรับการสมัครใช้งานที่บ้านอื่น

  3. รีวิวตะกร้าของคุณ แล้วเลือก เช็คเอาท์

  4. บนหน้าถัดไปให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้กับ Microsoft 365

    สกรีนช็อตแสดงหน้าจอการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
  5. ตรวจทานคำสั่งซื้อของคุณแล้วเลือกต่ออายุการสมัครใช้งาน

    เคล็ดลับ: ถ้าวิธีการชำระเงินที่คุณมีในไฟล์หมดอายุหรือคุณต้องการเปลี่ยนแปลงให้เลือกเปลี่ยน คุณสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่หรือแก้ไขวิธีการชำระเงินที่คุณเคยใช้มาก่อน

  6. เลือกจัดการการสมัครใช้งานเพื่อไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้ Microsoft, บริการ & การสมัครใช้งานของคุณ

    เมื่อคุณทำการสั่งซื้อวิธีการชำระเงินของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินทันทีและวันหมดอายุจะถูกขยายสำหรับหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปีขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือก

    หลังจากที่คุณได้ต่ออายุแล้วในอนาคตคุณจะได้รับการตั้งค่าสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรและวิธีการชำระเงินของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามวันที่ที่ระบุไว้เว้นแต่ว่าคุณจะยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณหรือปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรก่อนวันที่นั้น ถ้าคุณต้องการต่ออายุด้วยตนเองโปรดดูเรียนรู้วิธีการเปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตร

คุณมีปัญหาในการต่ออายุหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ส่วนด้านล่างสำหรับการแก้ไขปัญหาหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณสามารถต่ออายุได้โดยไปที่ร้านค้าปลีก (ในบุคคลหรือออนไลน์) และซื้อการสมัครใช้งานเพื่อ Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Personal คุณจะได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์25อักขระซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อต่ออายุที่ office.com/setup

สิ่งสำคัญ: บัญชี Microsoft ของคุณสามารถมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่ใช้งานได้เพียงรายการเดียวเท่านั้น ถ้าคุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการที่ office.com/setup คุณจะขยายระยะเวลาสำหรับบัญชี Microsoft นั้นไม่ใช่การเพิ่มจำนวนของการติดตั้ง office หรือจำนวนที่เก็บข้อมูลแบบออนไลน์ที่คุณได้รับ คุณสามารถต่ออายุและขยายระยะเวลาของการสมัครใช้งาน Office ได้สูงสุด5ปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ "คำถามที่ถามบ่อย" บนOffice.com/renew

  1. ถ้าคุณมีกล่องหรือบัตรที่มีอยู่จริงให้ดูภายในสำหรับคีย์ผลิตภัณฑ์25อักขระของคุณ
    กล่องและการ์ด
    ถ้าคุณไม่ได้รับกล่องหรือบัตรที่มีอยู่จริงให้ตรวจสอบอีเมลของคุณสำหรับใบเสร็จรับเงินที่มีคีย์ผลิตภัณฑ์

    คีย์ผลิตภัณฑ์คือการรวมตัวอักษรและตัวเลขในรูปแบบนี้:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    แสดงตัวอย่างของคีย์ผลิตภัณฑ์ Office

    ถ้าคุณมีกล่องหรือบัตรที่มีอยู่จริงคีย์ผลิตภัณฑ์อาจถูกปิดใช้งานด้วยฟอยล์สีเงินซึ่งคุณสามารถปิดเพื่อเปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ได้

  2. ไปที่Office.com/setupและถ้าได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ

  3. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์25อักขระ เมื่อเลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณเราขอแนะนำให้คุณเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยหรือทำธนาคารของคุณ

  4. ทำตามขั้นตอนเพื่อทำกระบวนการต่ออายุให้เสร็จสมบูรณ์

    การสมัครใช้งานของคุณจะได้รับการต่ออายุและวันหมดอายุใหม่จะปรากฏขึ้น เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการต่ออายุใหม่ให้ดูที่ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณด้านล่าง

คุณมีปัญหาในการต่ออายุหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่ามีปัญหาหรือไม่ในส่วนด้านล่างหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์

พบปัญหาใช่หรือไม่

ต่อไปนี้เป็นคำถามบางส่วนที่เราได้ยินจากลูกค้า ถ้าคุณไม่พบคำตอบของคุณที่นี่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและปล่อยให้เรามีข้อคิดเห็นโดยละเอียดที่ด้านล่างของหัวข้อนี้

คุณอาจเห็นข้อความ "ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ" ในแถบคำเตือนสีเหลืองที่ด้านบนสุดของแอปพลิเคชัน Office หลังจากที่คุณได้ต่ออายุ Microsoft 365 แล้ว

ทำไมจึงเกิดขึ้น: การสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณกำลังจะหมดอายุก่อนที่คุณจะต่ออายุ

วิธีการปิดใช้งาน: หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณแล้วให้ปิดแอปพลิเคชัน Office ที่เปิดอยู่ทั้งหมดของคุณแล้วเปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มใช้งาน คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีผู้ใช้ Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ ถ้าคุณไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณจะหมดอายุในอนาคตให้พิจารณาการเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตร

คุณอาจเห็นข้อความ "การสมัครใช้งานหมดอายุแล้ว" ในแถบคำเตือนสีเหลืองที่ด้านบนสุดของแอปพลิเคชัน Office หลังจากที่คุณได้ทำการต่ออายุ Microsoft 365 แล้ว

ทำไมจึงเกิดขึ้น: การสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณหมดอายุก่อนที่คุณจะต่ออายุ

วิธีการปิดใช้งาน: หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณแล้วให้ปิดแอปพลิเคชัน Office ที่เปิดอยู่ทั้งหมดของคุณแล้วเปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มใช้งาน คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีผู้ใช้ Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ ถ้าคุณไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณจะหมดอายุในอนาคตให้พิจารณาการเปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตร

เมื่อต้องการใช้แอปพลิเคชัน Office ของคุณคุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานการสมัครใช้งานอีกครั้ง สำหรับวิธีใช้ให้ดูที่แจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการสมัครใช้งานจะปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft ๓๖๕

เมื่อต้องการดำเนินการต่ออายุให้เสร็จสมบูรณ์คุณจำเป็นต้องไปที่Office.com/setupและใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับที่ร้านค้าหรือติดตามลิงก์ในการรับอีเมลของคุณ ถ้าคุณไม่พบการรับอีเมลของคุณให้ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ

นอกจากนี้คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนในการต่ออายุโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อในร้านค้าด้านบน

ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสมัครใช้งานได้รับการต่ออายุและตอนนี้ใช้งานอยู่ ถ้ามีการใช้งานอยู่และปุ่มติดตั้งไม่ทำงานโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์

  1. ไปที่บัญชี Microsoft ของคุณการชำระเงิน & หน้าการเรียกเก็บเงิน

  2. ถ้าได้รับพร้อมท์ให้เลือกลงชื่อเข้าใช้และใส่บัญชี Microsoft และรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ

  3. ตรวจทานรายละเอียดสำหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ

    • ถ้าคุณเห็นการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรการสมัครใช้งานของคุณจะถูกตั้งค่าสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรในวันที่ที่แสดงเว้นแต่ว่าคุณจะคลิกเปลี่ยนแปลงและปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรหรือยกเลิกก่อน

    • ถ้าคุณเห็นวันหมดอายุใน [วันที่]การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุในวันที่นั้นเว้นแต่ว่าคุณจะต่ออายุ

    หมายเหตุ: สำหรับความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจการต่ออายุและวันที่เรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ทั้งหมดให้ดูที่กิจวัตรการสมัครใช้งานและวันที่

ถ้า Office หมดอายุและคุณจำเป็นต้องใช้แอปเช่น Word, Excel หรือ PowerPoint ทันทีให้ไปที่Office.comและใช้แอป Office สำหรับเว็บ ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึง OneDrive ของคุณได้จากที่นั่นด้วย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoftเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดการต่ออายุ

คุณจะไม่สูญเสียเวลาที่ไม่ได้ใช้งานเมื่อคุณต่ออายุ วันหมดอายุของคุณจะได้รับการขยายเพียงหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปีขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือก

ถ้าคุณมี Microsoft 365 Personal และตัดสินใจว่าตอนนี้คุณต้องการ Microsoft 365 Family เพื่อให้คุณสามารถแชร์การสมัครใช้งานของคุณกับบุคคลอื่นได้สูงสุด5คนคุณสามารถสลับไปยังหน้าแรกของ Office ๓๖๕ที่แตกต่างกันได้

การสมัครใช้งานMicrosoft 365 รวมถึงการอัปเดตของฟีเจอร์ล่าสุดอัปเกรดเป็นเวอร์ชันในอนาคตการสนับสนุนทางเทคนิคอย่างต่อเนื่องและอื่นๆ อย่างไรก็ตามถ้าคุณตัดสินใจว่าบริการการสมัครใช้งานไม่ได้สำหรับคุณคุณสามารถซื้อ Office 2016 เป็นการซื้อครั้งเดียวได้ เปรียบเทียบและซื้อผลิตภัณฑ์ Office

ถ้าคุณจำรหัสผ่านของคุณไม่ได้บนหน้าการลงชื่อเข้าใช้ให้เลือกไม่สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้ใช่หรือไม่และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าใหม่ ถ้าคุณไม่สามารถจำอีเมลแอดเดรสที่คุณใช้กับ Microsoft 365 คุณจะไปที่Office.com/setup

สิ่งที่คุณสามารถทำได้หลังจากที่คุณต่ออายุ

หลังจากที่คุณได้ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณแล้วคุณสามารถตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานได้รับการต่ออายุแล้ว

  1. ไปที่หน้าการสมัครใช้งาน & บริการการสมัครใช้งานของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ

  2. ถ้าการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรเปิดอยู่คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณจะต่ออายุ

  3. ถ้าการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตรถูกปิดใช้งานคุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุ

    เคล็ดลับ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรให้ดูเปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตร

  • ถ้าคุณมี Office ๒๐๑๖ติดตั้งอยู่แล้วและคุณมีการต่ออายุเพียงแค่ปิดแอปพลิเคชัน Office ที่เปิดอยู่ทั้งหมดของคุณแล้วเปิดแอปพลิเคชันเหล่านั้นอีกครั้งเพื่อเริ่มใช้งาน คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีผู้ใช้ Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ

  • ถ้าคุณได้ต่ออายุและจำเป็นต้องติดตั้ง Office ๒๐๑๖บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ให้ไปที่หน้าการสมัครใช้งาน& บริการของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้แล้วคลิกลิงก์ติดตั้ง Office สำหรับขั้นตอนโดยละเอียดให้ดูที่ดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้ง Office ๓๖๕ใหม่บนพีซีหรือ Mac

คุณสามารถจัดการการสมัครใช้งานของคุณได้ที่หน้าบัญชี Microsoft, บริการ & การสมัครใช้งาน ถ้าคุณไม่ต้องการตั้งค่าการสมัครใช้งานของคุณสำหรับการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรให้เรียนรู้วิธีการเปิดหรือปิดการเรียกเก็บเงินเป็นกิจวัตร

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและฝากข้อคิดเห็นให้เรา

ในฐานะสมาชิก Microsoft 365 คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ฟรีเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านบัญชีผู้ใช้และการเรียกเก็บเงินได้

ขั้นตอนเหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่ ถ้ามีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ด้านล่างของหัวข้อนี้ ถ้าไม่ และคุณยังคงพบปัญหา ให้แจ้งสิ่งที่คุณพยายามทำและปัญหาที่คุณพบให้เราทราบ

ดูเพิ่มเติม

การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการสมัครใช้งานปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft 365

ติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×