ต่ออายุ Office 365 สำหรับการใช้งานที่บ้าน

บทความนี้อธิบายวิธีการต่ออายุการสมัครใช้งาน Office 365 Home หรือ Office 365 Personal ของคุณ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้หลังจากที่ต่ออายุ นอกจากนี้ยังมีรายละเอียดวิธีการแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณต้องการตรวจสอบราคาก่อนที่จะต่ออายุ โปรดดู เปรียบเทียบและซื้อผลิตภัณฑ์ Office

ผู้ดูแล Office 365 สำหรับธุรกิจ: ดู การต่ออายุ Office 365 สำหรับธุรกิจ ซึ่งใช้กับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่เป็นแบบเสียค่าใช้จ่าย

วิธีการต่ออายุการสมัครใช้งาน Office 365 Home หรือ Office 365 Personal ของคุณ

ต่ออายุออนไลน์ที่ office.com/renew เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการต่ออายุสมัครใช้งาน Office 365 Home หรือ Office 365 Personal คุณไม่จำเป็นต้องไปยังร้านค้า ไม่ว่าจะด้วยตัวเองหรือผ่านอินเทอร์เนต

การสมัครใช้งานของคุณได้รับการตั้งค่าให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติในอนาคต ถ้าคุณต้องการต่ออายุด้วยตนเอง ก่อนอื่นคุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง แล้ว ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

คำแนะนำด้านล่างนี้ และคุณยังสามารถดูขั้นตอนเหล่านี้ในวิดีโอได้อีกด้วย

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9
  1. ไปที่ Office.com/renew

  2. เลือกการสมัครใช้งานที่คุณต้องการต่ออายุ จากนั้นจึงเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    ต่ออายุตอนนี้ เพื่อชำระเงินสำหรับการต่ออายุ Office 365 ทันทีเป็นระยะเวลาหนึ่งปีเต็ม

    ต่ออายุการสมัครใช้งานรายเดือนที่ราคา [x] ต่อเดือน เพื่อชำระเงินเป็นรายเดือน

    สิ่งสำคัญ: 

    • บัญชี Microsoft ของคุณสามารถมีการสมัครใช้งาน Office 365 ที่ใช้งานอยู่ได้เพียงรายการเดียวเท่านั้น ถ้าคุณสั่งซื้อมากกว่าหนึ่งการสมัครใช้งานบน https://office.com/renew และการเชื่อมโยงการสมัครใช้งานโดยใช้บัญชี Microsoft เดียวกัน เท่ากับว่าคุณกำลังขยายระยะเวลาสำหรับบัญชี Microsoft นั้น ไม่ได้เพิ่มจำนวนการติดตั้ง Office หรือจำนวนที่เก็บข้อมูลแบบออนไลน์ที่คุณจะได้รับ คุณสามารถต่ออายุและขยายระยะเวลาของการสมัครใช้งาน Office 365 ได้สูงสุด 5 ปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู “คำถามที่ถามบ่อย” บน Office.com/renew

    • ต้องการสลับไปเป็นการสมัครใช้งานอื่นเมื่อต่ออายุหรือไม่ ตัวอย่าง เช่น ต้องการสลับจาก Office 365 Personal เป็น Office 365 Home หรือไม่ เลือกการสมัครใช้งานที่คุณต้องการเปลี่ยนให้เป็น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสลับการสมัครใช้งาน ให้ดู สลับไปยังการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับใช้งานที่บ้านประเภทอื่น

  3. รีวิวตะกร้าของคุณ แล้วเลือก เช็คเอาท์

  4. ในหน้าถัดไป ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้กับ Office 365

    สกรีนช็อตแสดงหน้าจอการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
  5. ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ แล้วเลือก ต่ออายุการสมัครใช้งาน

    เคล็ดลับ: ถ้าวิธีการชำระเงินที่คุณมีบนไฟล์นั้นหมดอายุแล้ว หรือคุณต้องการเปลี่ยนแปลง ให้เลือก เปลี่ยนแปลง คุณสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่หรือแก้ไขวิธีที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

  6. เลือก จัดการการสมัครใช้งาน เพื่อไปยัง Office.com/myaccount

    เมื่อคุณสั่งซื้อ ระบบจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณทันที และวันหมดอายุจะถูกขยายออกไปอีกหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือก

    เมื่อคุณต่ออายุแล้ว การสมัครใช้งานของคุณจะต่ออายุอัตโนมัติในอนาคต และระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณตามวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครใช้งานหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติก่อนถึงวันหมดอายุ ถ้าคุณต้องการต่ออายุด้วยตนเอง โปรดดูที่ เรียนรู้วิธีการเปิดหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

คุณพบปัญหาในการต่ออายุหรือไม่ ถ้าพบปัญหา ให้ดูส่วน คุณพบปัญหาใช่หรือไม่ ด้านล่างการแก้ไขปัญหา หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณสามารถต่ออายุได้โดยไปที่ร้านตัวแทนจำหน่าย ทั้งด้วยตนเองหรือผ่านทางอินเทอร์เนต แล้วการซื้อการสมัครใช้งาน Office 365 Home หรือ Office 365 Personal คุณจะได้รับหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 อักขระ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อต่ออายุใน office.com/setup

คำแนะนำด้านล่างนี้ และคุณยังสามารถดูขั้นตอนเหล่านี้ในวิดีโอได้อีกด้วย

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

สิ่งสำคัญ: บัญชี Microsoft ของคุณสามารถมีการสมัครใช้งาน Office 365 ที่ใช้งานอยู่ได้เพียงรายการเดียวเท่านั้น ถ้าคุณใส่หมายเลขผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งหมายเลขที่ office.com/setup เท่ากับว่าคุณขยายระยะเวลาสำหรับบัญชี Microsoft นั้น ไม่ได้เพิ่มจำนวนการติดตั้ง Office หรือจำนวนที่เก็บข้อมูลแบบออนไลน์ที่คุณได้รับ คุณสามารถต่ออายุแล้วขยายระยะเวลาการสมัครใช้งาน Office ได้สูงสุด 5 ปี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู “คำถามที่ถามบ่อย” บน Office.com/renew

  1. ถ้าคุณมีกล่องบรรจุภัณฑ์หรือบัตร ให้มองหาหมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 อักขระที่อยู่ด้านใน
    กล่องและการ์ด
    ถ้าคุณไม่ได้รับกล่องบรรจุภัณฑ์หรือบัตร
    ให้ตรวจสอบใบเสร็จที่ระบุคีย์ผลิตภัณฑ์ในอีเมล

    หมายเลขผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยตัวอักษรกับตัวเลขผสมกัน 25 ตัวในรูปแบบต่อไปนี้:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    แสดงตัวอย่างของคีย์ผลิตภัณฑ์ Office

    ถ้าคุณมีกล่องที่มีอยู่จริงหรือบัตร หมายเลขผลิตภัณฑ์อาจถูกปิดไว้ด้วยฟอยล์สีเงินซึ่งคุณสามารถขูดออกเพื่อดูหมายเลขผลิตภัณฑ์

  2. ไปยัง Office.com/setup และถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการ Office 365 สมัครใช้งานของคุณ

  3. ใส่หมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 ตัวที่คุณมี เมื่อเลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่หรือทำธุรกรรมทางธนาคาร

  4. ทำตามขั้นตอนเพื่อทำกระบวนการต่ออายุให้เสร็จสิ้น

    การสมัครใช้งานของคุณจะได้รับการต่ออายุ แล้ววันหมดอายุใหม่จะปรากฏขึ้น เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการต่ออายุแล้ว ให้ดู ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณ ทางด้านล่าง

คุณพบปัญหาในการต่ออายุหรือไม่ ถ้าพบปัญหา ให้ดูที่ส่วน คุณพบปัญหาใช่หรือไม่ ด้านล่าง หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

คุณพบปัญหาใช่หรือไม่

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่มีลูกค้าสอบถามเข้ามา ถ้าคุณไม่พบคำตอบของคุณที่นี่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน และแจ้งข้อคิดเห็นโดยละเอียดไว้ให้เราที่ด้านล่างของหัวข้อนี้

คุณอาจเห็นข้อความ "ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ" ในแถบแจ้งเตือนสีเหลืองด้านบนของแอปพลิเคชัน Office หลังจากที่คุณต่ออายุ Office 365 แล้ว

แสดงแบนเนอร์การต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณและปุ่มซื้อ

สาเหตุ การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณกำลังจะหมดอายุก่อนที่คุณจะต่ออายุ

วิธีการปิด: หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมดที่คุณเปิดอยู่ แล้วจึงเปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มการใช้งาน คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน ถ้าคุณไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณว่าจะหมดอายุในอนาคต ให้ เปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

คุณอาจเห็นข้อความ "การสมัครใช้งานหมดอายุแล้ว" ในแถบแจ้งเตือนสีเหลืองด้านบนของแอปพลิเคชัน Office หลังจากที่คุณต่ออายุ Office 365 แล้ว

แสดงตัวอย่างของแบนเนอร์การสมัครใช้งานที่หมดอายุกับปุ่มเปิดใช้งานใหม่

สาเหตุ การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณหมดอายุแล้ว ก่อนที่คุณจะต่ออายุ

วิธีการปิด: หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมดที่คุณเปิดอยู่ แล้วจึงเปิดอีกครั้งเพื่อเริ่มการใช้งาน คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน ถ้าคุณไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณว่าจะหมดอายุในอนาคต ให้ เปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

เมื่อต้องการใช้แอปพลิเคชัน Office ต่อไป คุณต้องเปิดใช้การสมัครใช้งานอีกครั้ง สำหรับวิธีใช้ ให้ดูที่ การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการสมัครใช้งานปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Office 365

เพื่อเสร็จสิ้นการต่ออายุ คุณต้องไปที่ Office.com/setup แล้วใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับจากร้าน หรือเข้าไปตามลิงก์ในอีเมลใบเสร็จ ถ้าคุณไม่พบอีเมลใบเสร็จ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะ

คุณอาจจำเป็นต้องทำตามขั้นตอนใน ต่ออายุโดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อมาจากร้าน ที่ด้านบน

ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการต่ออายุของคุณสมบูรณ์และใช้งานได้แล้ว ถ้าใช้งานได้ แต่ปุ่มติดตั้งไม่ทำงาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

  1. ไปที่เพจ บริการและการสมัครใช้งาน ของคุณ

  2. ถ้ามีพร้อมท์แสดงขึ้น ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ และใส่บัญชี Microsoft และรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณ

  3. ตรวจสอบรายละเอียดของการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณ

    • ถ้าคุณเห็น ต่ออายุเมื่อ [วันที่] แสดงว่าระบบได้ตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติในวันที่ระบุ เว้นแต่คุณได้ ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หรือยกเลิกไปก่อนหน้านี้แล้ว

      วันที่ ต่ออายุ จะอยู่ด้านบนลิงก์ ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หรือ ต่ออายุ

      วันที่ที่ต่ออายุการสมัครใช้งานโดยอัตโนมัติ

      วันที่ที่ต่ออายุการสมัครใช้งานโดยอัตโนมัติ

      ข้อมูล การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แสดงวันที่จะมีการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป และยอดเงิน

    • ถ้าคุณเห็น หมดอายุเมื่อ [วันที่] แสดงว่าการสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุในวันที่ระบุ เว้นแต่คุณจะต่ออายุ

      วันที่ที่การสมัครใช้งานจะหมดอายุ

    หมายเหตุ: สำหรับความช่วยเหลือเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการต่ออายุ และวันที่เรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ทั้งหมด ให้ดูส่วน "รอบการเรียกเก็บเงินและกำหนดการ" ภายใต้ "จัดการสมัครใช้งานของฉัน" บน หน้าความช่วยเหลือในการเรียกเก็บเงิน

ถ้า Office หมดอายุแล้ว และคุณต้องใช้แอปอย่าง Word, Excel หรือ PowerPoint ทันที ไปที่ Office.com และใช้แอป Office Online ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึง OneDrive จากที่นี่ด้วย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการต่ออายุ

ช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้จะยังคงอยู่เมื่อคุณต่ออายุ วันหมดอายุของคุณจะขยายออกไปเป็นหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือก

ถ้าคุณมี Office 365 Personal และตอนนี้ต้องการใช้ Office 365 Home เพื่อจะติดตั้ง Office บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง คุณก็สามารถสลับไปใช้ได้ ดูที่ สลับจาก Office 365 Home หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการสลับระหว่างการสมัครใช้งาน Office 365 Home, Office 365 Personal และ Office 365 University รวมถึงวิธีแลกใช้ข้อเสนอฟรีที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดูที่ สลับไปใช้การสมัครใช้งานอื่นของ Office 365 สำหรับใช้งานที่บ้าน

การสมัครใช้งาน Office 365 ประกอบด้วยการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุด การอัปเกรดเป็นเวอร์ชันในอนาคต การสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่อง และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการสมัครใช้บริการ คุณสามารถซื้อ Office 2016 เป็นการซื้อครั้งเดียวได้ เปรียบเทียบและซื้อผลิตภัณฑ์ Office

ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน ในเพจการลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ใช่หรือไม่ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน ถ้าคุณลืมที่อยู่อีเมลที่ใช้กับ Office 365 คุณสามารถรับคำใบ้ได้ที Office.com/setup และใส่หมายเลขผลิตภัณฑ์ 25 ตัวดั้งเดิมที่คุณใช้เปิดใช้งาน Office

กล่องและการ์ด

บนหน้า บัญชีของฉัน คุณจะเห็นเป็นส่วนหนึ่งของบัญชี Microsoft ที่คุณเคยซื้อหรือเปิดใช้งาน Office หรือที่คุณใช้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ บัญชีของฉัน เป็นครั้งแรก

หน้าบัญชี Office ของฉันแสดงบัญชี Microsoft เพียงบางส่วน

เลือกลิงก์ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อื่นของคุณ และลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง ถ้าคุณยังคงมีปัญหา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

สิ่งที่คุณสามารถทำได้หลังจากที่ทำการต่ออายุ

หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการต่ออายุแล้ว

  1. ลงชื่อเข้าใช้หน้า บัญชี Office ของฉัน ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ

  2. ถ้าเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติไว้ คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ

    คุณสามารถดูวันที่การต่ออายุอัตโนมัติของการสมัครใช้งานได้ในส่วนจัดการบัญชี
  3. ถ้าการต่ออายุโดยอัตโนมัติถูกปิดอยู่ คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณหมดอายุ

    คุณสามารถดูวันหมดอายุของการสมัครใช้งานได้ในส่วนจัดการบัญชีของหน้าบัญชี Office ของฉัน

    เคล็ดลับ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการต่ออายุอัตโนมัติ ให้ดู เปิดหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

  • ถ้าคุณติดตั้ง Office 2016 อยู่แล้ว และเพิ่งต่ออายุ เพียงแค่ปิดแอปพลิเคชัน Office ที่คุณเปิดอยู่ทั้งหมด แล้วจึงเปิดไฟล์อีกครั้งเพื่อเริ่มใช้งาน คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน

  • ถ้าคุณต่ออายุแล้ว และจำเป็นต้องติดตั้ง Office 2016 บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ให้ไปที่ Office.com/myaccount ลงชื่อเข้าใช้ แล้วคลิกปุ่ม ติดตั้ง สีแดง สำหรับขั้นตอนโดยละเอียด ให้ดู ดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้ง Office 365 บนพีซีหรือ Mac ใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถจัดการการสมัครใช้งานของคุณได้ที่ Office.com/myaccount ถ้าคุณไม่ต้องการให้ต่ออายุการสมัครใช้งานโดยอัตโนมัติ ให้ เรียนรู้วิธีการเปิดหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและฝากความคิดเห็น

ในฐานะสมาชิก Office 365 คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ฟรีเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านบัญชีผู้ใช้และการเรียกเก็บเงินได้

ขั้นตอนเหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่ ถ้ามีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ด้านล่างของหัวข้อนี้ ถ้าไม่ และคุณยังคงพบปัญหา ให้แจ้งสิ่งที่คุณพยายามทำและปัญหาที่คุณพบให้เราทราบ

ดูเพิ่มเติม

การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการสมัครใช้งานปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Office 365

ติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×