ต่ออายุ Office 365 สำหรับการใช้งานที่บ้าน

เคล็ดลับ: ผู้ดูแลระบบธุรกิจ ดู ต่ออายุ Office 365 สำหรับธุรกิจ

วิธีการต่ออายุการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับใช้งานที่บ้านของคุณ

ถ้าคุณยังไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์จากร้านค้าปลีกสำหรับแลกใช้ วิธีง่ายที่สุดในการต่ออายุคือ ต่ออายุออนไลน์ที่ office.com/renew หรือถ้าคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์แล้ว คุณสามารถแลกใช้ที่ office.com/setup เพื่อต่ออายุการสมัครใช้งานได้

หมายเหตุ: บัญชี Microsoft ของคุณสามารถมีการสมัครใช้งานที่เชื่อมโยงได้เพียงรายการเดียวเท่านั้น ถ้าคุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันในการซื้อหรือแลกใช้การสมัครใช้งาน Office 365 หลายครั้ง จะเป็นการขยายระยะเวลาของการสมัครใช้งานจนถึงเวลาสูงสุด 5 ปี โปรดทราบว่าการทำเช่นนั้นจะไม่เพิ่มจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถติดตั้ง Office หรือเพิ่มจำนวนที่เก็บข้อมูลออนไลน์ที่มาพร้อมกับการสมัครใช้งาน

คุณต้องการต่ออายุด้วยวิธีไหน เลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง:

เมื่อคุณต่ออายุการสมัครใช้งานออนไลน์ผ่านทาง Microsoft การสมัครใช้งานของคุณจะถูกตั้งค่าให้ต่ออายุโดยอัตโนมัติในอนาคต ถ้าคุณต้องการต่ออายุเพียงปีเดียว คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง แล้ว ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

  1. ไปที่ Office.com/renew

  2. เพจนี้จะแสดงตัวเลือกในการต่ออายุ Office 365 Home หรือ Office 365 Personal สำหรับแผนที่คุณมี ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    สกรีนช็อตของตัวเลือกการต่ออายุที่แสดงไว้ที่ Office.com/renew นี่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้

    1 - เลือกปุ่ม ต่ออายุตอนนี้ เพื่อชำระเงินสำหรับการต่ออายุ Office 365 เป็นระยะเวลาหนึ่งปีเต็ม

    2 - เลือกลิงก์ ต่ออายุการสมัครใช้งานรายเดือนที่ราคา [x] ต่อเดือน เพื่อชำระเงินเป็นรายเดือน

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งานประเภทอื่นขณะที่ต่ออายุ (ตัวอย่างเช่น คุณต้องการสลับจาก Office 365 Personal เป็น Office 365 Home) คุณสามารถเลือกลิงก์สำหรับการสมัครใช้งานที่คุณต้องการสลับไปใช้ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสลับแผน ให้ดู สลับไปยังการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับใช้งานที่บ้านประเภทอื่น

  3. รีวิวตะกร้าของคุณ แล้วเลือก เช็คเอาท์

  4. ในหน้าถัดไป ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้กับ Office 365

    สกรีนช็อตแสดงหน้าจอการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
  5. ตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณ แล้วเลือก ต่ออายุการสมัครใช้งาน

    เคล็ดลับ: ถ้าวิธีการชำระเงินที่คุณมีบนไฟล์นั้นหมดอายุแล้ว หรือคุณต้องการเปลี่ยนแปลง ให้เลือก เปลี่ยนแปลง คุณสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่หรือแก้ไขวิธีที่คุณใช้ก่อนหน้านี้

  6. เลือก จัดการการสมัครใช้งาน เพื่อไปยัง Office.com/myaccount

    เมื่อคุณสั่งซื้อ ระบบจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณทันที และวันหมดอายุจะถูกขยายออกไปอีกหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือก เมื่อครบหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี การสมัครใช้งานของคุณจะต่ออายุอัตโนมัติ และระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณอีกครั้ง จนกว่าคุณจะยกเลิกหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติก่อนถึงวันหมดอายุ เรียนรู้วิธีเปิดหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

  7. หลังจากที่คุณต่ออายุแล้ว ให้ปิดแอป Office ของคุณทั้งหมดเพื่อปิดการแจ้งเตือนการต่ออายุในแอป

  8. คุณพบปัญหาในการต่ออายุหรือไม่ หากพบปัญหา คุณสามารถดูส่วน แก้ไขปัญหาในการต่ออายุ ทางด้านล่างเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9
  1. ถ้าคุณมีกล่องบรรจุภัณฑ์หรือบัตร ให้มองหาคีย์ผลิตภัณฑ์ 25 อักขระ
    ถ้าคุณไม่ได้รับกล่องบรรจุภัณฑ์หรือบัตร ให้ตรวจสอบใบเสร็จที่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ระบุอยู่ด้วยในอีเมล

    กล่องและการ์ด
  2. ไปยัง Office.com/setup และถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการ Office 365 สมัครใช้งานของคุณ

  3. ใส่คีย์ของคุณ เมื่อเลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราขอแนะนำให้คุณเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่หรือทำธุรกรรมทางธนาคาร

  4. ทำตามขั้นตอนเพื่อทำกระบวนการต่ออายุให้เสร็จสิ้น

    การสมัครใช้งานของคุณจะได้รับการขยายเวลา และวันหมดอายุใหม่จะปรากฏขึ้น เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการต่ออายุแล้ว ให้ดู ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณ ทางด้านล่าง

  5. หลังจากที่คุณต่ออายุแล้ว ให้ปิดแอป Office ของคุณทั้งหมดเพื่อปิดการแจ้งเตือนการต่ออายุในแอป

  6. คุณพบปัญหาในการต่ออายุหรือไม่ หากพบปัญหา คุณสามารถดูส่วน แก้ไขปัญหาในการต่ออายุ ทางด้านล่างเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาหรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์

ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณ

หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณแล้ว คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้ในการตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการต่ออายุแล้ว

  1. ลงชื่อเข้าใช้หน้า บัญชี Office ของฉัน ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ

  2. ถ้าเปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติไว้ คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติ

    คุณสามารถดูวันที่การต่ออายุอัตโนมัติของการสมัครใช้งานได้ในส่วนจัดการบัญชี
  3. มิฉะนั้น ถ้าการต่ออายุโดยอัตโนมัติถูกปิดอยู่ คุณจะเห็นวันที่ที่การสมัครใช้งานของคุณหมดอายุ

    คุณสามารถดูวันหมดอายุของการสมัครใช้งานได้ในส่วนจัดการบัญชีของหน้าบัญชี Office ของฉัน

    เคล็ดลับ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการต่ออายุอัตโนมัติ ให้ดู เปิดหรือปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

แก้ไขปัญหาการต่ออายุ

เลือกปัญหาที่คุณพบจากรายการดรอปดาวน์

แม้ว่าคุณจะชำระค่าต่ออายุที่ร้านค้าปลีกแล้ว แต่ Office 365 จะยังไม่ได้รับการต่ออายุจนกว่าคุณจะใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับจากร้านค้าปลีก หรือไปตามลิงก์สำหรับการติดตั้งในอีเมลใบเสร็จของคุณ

ตรวจสอบจดหมายขยะของคุณเพื่อค้นหาใบเสร็จแล้วปฏิบัติตามขั้นตอนต่างๆ ในอีเมลดังกล่าว คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนใน ใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจากร้านค้าปลีก ที่ด้านบน

คุณอาจเห็นข้อความ "ต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ" ในแถบแจ้งเตือนสีเหลืองด้านบนของแอป Office หลังจากที่คุณต่ออายุ Office 365 แล้ว

แสดงแบนเนอร์การต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณและปุ่มซื้อ

สาเหตุ

การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณกำลังจะหมดอายุ ก่อนที่คุณจะต่ออายุ

วิธีการปิดใช้งาน

หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ ให้ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมดเพื่อนำข้อความต่ออายุออก ถ้าคุณไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณว่าจะหมดอายุในอนาคต ให้ เปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

คุณอาจเห็นข้อความ "การสมัครใช้งานหมดอายุแล้ว" ในแถบแจ้งเตือนสีเหลืองด้านบนของแอป Office หลังจากที่คุณต่ออายุ Office 365 แล้ว

แสดงตัวอย่างของแบนเนอร์การสมัครใช้งานที่หมดอายุกับปุ่มเปิดใช้งานใหม่

สาเหตุ

การสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณหมดอายุแล้ว ก่อนที่คุณจะต่ออายุ

วิธีการปิดใช้งาน

หลังจากที่คุณต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ ให้ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมดเพื่อนำข้อความต่ออายุออก ถ้าคุณไม่ต้องการกังวลเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณว่าจะหมดอายุในอนาคต ให้ เปิดการต่ออายุอัตโนมัติ

ตรวจสอบสถานะการต่ออายุของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการต่ออายุของคุณสมบูรณ์และใช้งานได้แล้ว ถ้าใช้งานได้แล้ว ให้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์

  1. ไปที่เพจ บริการและการสมัครใช้งาน ของคุณ

  2. ถ้ามีพร้อมท์แสดงขึ้น ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ และใส่อีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณ

  3. ตรวจสอบรายละเอียดของการสมัครใช้งาน Office 365 ของคุณ...

    • ถ้าคุณเห็น ต่ออายุเมื่อ [วันที่] แสดงว่าระบบได้ตั้งค่าการต่ออายุอัตโนมัติในวันที่ระบุ เว้นแต่คุณได้ ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หรือยกเลิกไปก่อนหน้านี้แล้ว

      วันที่ ต่ออายุ จะอยู่ด้านบนทั้งแบบ ปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หรือ ลิงก์ต่ออายุ

      วันที่ที่ต่ออายุการสมัครใช้งานโดยอัตโนมัติ

      วันที่ที่ต่ออายุการสมัครใช้งานโดยอัตโนมัติ

      ข้อมูล การเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป แสดงวันที่จะมีการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป และยอดเงิน

    • ถ้าคุณเห็น หมดอายุเมื่อ [วันที่] แสดงว่าการสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุในวันที่ระบุ เว้นแต่คุณจะต่ออายุ

      วันที่ที่การสมัครใช้งานจะหมดอายุ

    หมายเหตุ: สำหรับความช่วยเหลือเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการต่ออายุ และวันที่เรียกเก็บเงินสำหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ให้ดูส่วน "รอบการเรียกเก็บเงินและกำหนดการ" ภายใต้ "จัดการสมัครใช้งานของฉัน" บน หน้าความช่วยเหลือในการเรียกเก็บเงิน

เมื่อต้องการใช้แอปพลิเคชัน Office ต่อไป คุณจะต้องเปิดใช้การสมัครใช้งานอีกครั้ง สำหรับความช่วยเหลือ ให้ดูที่ การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการสมัครใช้งานปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Office 365

ไปที่ Office.com แล้วใช้แอป Office Online ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คุณยังสามารถเข้าถึง OneDrive จากที่นี่ด้วย ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์ เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการต่ออายุ

ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน ในเพจการลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ ใช่หรือไม่ แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน ถ้าคุณลืมที่อยู่อีเมลที่ใช้กับ Office 365 คุณสามารถรับคำแนะนำได้ที Office.com/setup และใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (คีย์ 25 อักขระที่คุณใช้ในการเปิดใช้งานการสมัครใช้งานของคุณ)

ช่วงเวลาที่ไม่ได้ใช้จะยังคงอยู่เมื่อคุณต่ออายุ วันหมดอายุของคุณจะขยายออกไปเป็นหนึ่งเดือนหรือหนึ่งปี ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือก

ไปที่เพจ บริการและการสมัครใช้งาน แล้วลงชื่อเข้าใช้ถ้ามีพร้อมท์ปรากฏขึ้น ภายใต้ รายเดือน ให้เลือก สลับแผน

หมายเหตุ: 

  • ถ้า Office หมดอายุ และคุณจำเป็นต้องใช้แอปอย่าง WordExcel หรือ PowerPoint ทันที ให้ดูแอปออนไลน์ฟรีที่ Office.com

  • แค่ต้องการแอป Office 2016 โดยไม่มีการสมัครใช้งานใช่ไหม การสมัครใช้งาน Office 365 ประกอบด้วยการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุด การอัปเกรดเป็นเวอร์ชันถัดไป การสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่อง และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการสมัครใช้บริการ คุณยังสามารถซื้อ Office 2016 เป็นการซื้อครั้งเดียวได้ เปรียบเทียบและซื้อผลิตภัณฑ์ Office

  • ต้องการสลับไปเป็นแผน Office 365 อื่นเมื่อต่ออายุใช่หรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมี Office 365 Personal และตอนนี้ต้องการใช้ Office 365 Home เพราะอนุญาตให้คุณติดตั้ง Office บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องได้ สลับไปเป็นการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับใช้งานที่บ้านประเภทอื่น

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ใช่ไหม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ในฐานะสมาชิก Office 365 คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ฟรีเพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านบัญชีผู้ใช้และการเรียกเก็บเงินได้

โปรดบอกเราเกี่ยวกับข้อคิดเห็นของคุณ

ขั้นตอนเหล่านี้มีประโยชน์หรือไม่ ถ้ามีประโยชน์ โปรดแจ้งให้เราทราบที่ด้านล่างของหัวข้อนี้ ถ้าไม่ และคุณยังคงพบปัญหา ให้แจ้งสิ่งที่คุณพยายามทำและปัญหาที่คุณพบให้เราทราบ

ดูเพิ่มเติม

ยกเลิก Office 365 สำหรับใช้ในบ้าน

Office 365 กับ Office 2016 แตกต่างกันอย่างไร

ติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac

ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ได้ที่ไหน

การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการสมัครใช้งานปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Office 365

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×