ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

ติดตั้ง Skype for Business

ตั้งค่า Skype for Business Online Skype for Business เป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Office 365 ของผลิตภัณฑ์ Skype for Business คืออะไร

คุณจะได้รับการดาวน์โหลด Skype for Business จากพอร์ทัล Office 365 จากนั้นให้ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยปกติแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้จะใช้เวลาในการดำเนินการ 10-15 นาที โปรดเลือกจากคำแนะนำด้านล่าง

ติดตั้ง Skype for Business ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows

คำแนะนำเหล่านี้อธิบายวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business

เคล็ดลับ: หากคุณไม่เห็นการดาวน์โหลด Skype for Business ในพอร์ทัลของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า แผน Office 365 สำหรับธุรกิจ ที่คุณซื้อได้รวมแอปนี้ไว้ด้วย และให้สอบถามบุคคลในธุรกิจของคุณที่ซื้อแอปดังกล่าวว่าบุคคลนั้นได้กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้คุณแล้วหรือไม่

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ที่ https://admin.microsoft.com/.

  2. ที่ด้านบนของเพจ Office 365 ของคุณ ให้เลือก การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ cloud > Office 365

    เลือก การตั้งค่า Office 365

  3. เลือก ซอฟต์แวร์

    เลือก ติดตั้งและจัดการซอฟต์แวร์

  4. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผน Office 365 ของคุณ ให้ทำดังนี้

    • หากคุณเห็นเพจต่อไปนี้ ให้เลือก Skype for Business เลือกภาษาของคุณ เวอร์ชันที่ตรงกับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ของคุณ (32 บิต หรือ 64 บิต หากคุณไม่ทราบ ให้เลือกค่าเริ่มต้น) แล้วเลือก ติดตั้ง จากนั้นให้ไปยังขั้นตอนที่ 5

      ที่หน้าแรกของตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Skype ให้เลือกภาษาของคุณ

    • ถ้า Skype for Business รวมมากับแอปพลิเคชัน Office 365 อื่นๆ คุณจะเห็นหน้าต่อไปนี้ เลือก ติดตั้ง เพื่อติดตั้งชุดแอปพลิเคชัน Office 365 รวมถึง Skype for Business เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ไปที่ ลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก ในตอนท้ายของขั้นตอนเหล่านี้

      นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นถ้าเวอร์ชัน Skype for Business ของคุณรวมมากับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ

    • หากคุณไม่เห็นการแสดงรายการ Skype for Business เลย แสดงว่าแอปดังกล่าวไม่ได้รวมอยู่ใน แผนธุรกิจของ Office 365 หรือผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้คุณ โปรดขอรับความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณ (บุคคลที่มอบข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ให้คุณ)

  5. ที่ด้านล่างของหน้าจอของคุณ ให้เลือก บันทึกเป็น เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ setupskypeforbusinessentryretail.exe ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

    เลือก บันทึกเป็น เพื่อบันทึกแอปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

    สิ่งสำคัญ: ให้จดบันทึกตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ setupskypeforbusinessentryretail.exe ในคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ หาก Skype for Business หยุดทำงานระหว่างการติดตั้ง นี่จะเป็นที่ซึ่งคุณสามารถไปเรียกใช้ไฟล์นี้ได้ใหม่

  6. หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ setupskypeforbusinessentryretail.exe แล้ว ให้เลือก เรียกใช้

    เลือก เรียกใช้ เพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างการตั้งค่า

    ตัวติดตั้ง Office จะเริ่มทำงาน และแสดงข้อความว่ากำลังติดตั้ง Office อย่างไรก็ตาม ตัวติดตั้งแค่กำลังติดตั้ง Skype for Business เท่านั้น ไม่ได้ติดตั้ง Office ทั้งหมด

    ตัวติดตั้ง Office ดูเหมือนจะติดตั้ง Office แต่ติดตั้งเพียง Skype for Business เท่านั้น

  7. เมื่อตัวติดตั้ง Office ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว จะแสดงข้อความที่ว่า Office ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม มีเพียง Skype for Business เท่านั้นที่ถูกติดตั้ง เลือก ปิด

  8. เปิดใช้ Skype for Business อันดับแรกในกล่องแรก ถ้าคุณยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน ให้เลือก ยอมรับ

คุณสามารถติดตั้ง Skype for Business ในพีซีได้สูงสุดถึง 5 เครื่อง เมื่อต้องการติดตั้ง Skype for Business ในพีซีเครื่องอื่น ให้ทำดังนี้:

  1. เข้าสู่ระบบพีซีอีกเครื่องของคุณ

  2. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ที่ https://admin.microsoft.com/.

  3. ทำซ้ำขั้นตอนที่แสดงรายการไว้ในกระบวนการข้างต้น เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business

ขอแสดงความยินดี! คุณได้ติดตั้ง Skype for Business เสร็จเรียบร้อย ขณะนี้คุณพร้อมลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business เป็นครั้งแรกแล้ว

ลงชื่อเข้าใช้เป็นครั้งแรก

  1. ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business ให้ใส่ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของ Office 365 ของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

    ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้ chat@contoso.com ในการลงชื่อเข้าใช้ Office 365 คุณก็จะใส่ชื่อนี้ในการลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business

    ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณ หรือเลือก สร้างบัญชีผู้ใช้

  2. ใส่รหัสผ่านของคุณสำหรับ Office 365

  3. ในหน้าถัดไป ถ้าคุณต้องการบันทึกรหัสผ่านของคุณสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ในครั้งถัดไป ให้เลือก ใช่

    เลือก ใช่ เพื่อบันทึกรหัสผ่านของคุณ เพื่อที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไปได้โดยอัตโนมัติ

  4. ในกล่อง ช่วยทำให้ Skype for Business ดียิ่งขึ้น ให้เลือกว่าจะอนุญาตให้เราเก็บรวบรวมบันทึกข้อผิดพลาดและข้อมูลการกำหนดค่าอุปกรณ์หรือไม่

ยินดีด้วย! ขณะนี้คุณพร้อมสำหรับการฝึกอบรมทางวิดีโอของ Skype for Business แล้ว

หากคุณมี Office 2007, 2010 หรือ 2013 คุณสามารถติดตั้งและใช้ Skype for Business 2016 ได้ จะไม่มีการเขียนทับโปรแกรม Office ที่มีอยู่ของคุณ หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Office 365 ProPlus โปรดอ่านข้อมูลทั้งหมดด้านล่างก่อนการติดตั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันติดตั้ง Skype for Business 2016 บนคอมพิวเตอร์ที่มี Office 2007, 2010 หรือ 2013

  • ใช้คำแนะนำในการติดตั้ง Skype for Business สำหรับแผนที่คุณมีดังนี้

  • เมื่อคุณไปเพื่อติดตั้ง Skype for Business 2016 คุณจะเห็นหน้านี้ ซึ่งแสดงว่าคุณเพียงแค่จะติดตั้ง Skype for Business เท่านั้นดังนี้

    ที่หน้าแรกของตัวช่วยสร้างการตั้งค่า Skype ให้เลือกภาษาของคุณ

  • เมื่อคุณเลือก ติดตั้ง ตัวติดตั้ง Office จะเริ่มทำงาน ซึ่งมีลักษณะเหมือนกับกำลังติดตั้ง Office ทั้งหมด แต่ความจริงกำลังติดตั้งแค่ Skype for Business เท่านั้น

  • เนื่องจากคุณมี Office 2007 ทำให้ Skype for Business 2016 จะไม่รวมเข้ากับโปรแกรม Office ของคุณโดยสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณจะไม่เห็นสถานะของผู้ร่วมงานของคุณเมื่อคุณพิมพ์อีเมลใน Outlook (โดย “สถานะ” หมายถึงคุณจะไม่เห็นว่าพวกเขาว่าง ไม่ว่าง หรือไม่อยู่) และคุณจะไม่มีคุณลักษณะอื่นๆ อีกสองสามรายการ แต่คุณจะมีการแชท (IM) และการประชุมกับผู้ร่วมงานของคุณ

ข้อมูลสำคัญ: หากคุณได้ซื้อ Office 365 ProPlus คุณจะต้องอัปเกรดเป็นแพคเกจ Office 2016 ทั้งหมด เพื่อที่จะได้รับ Skype for Business ซึ่งจะมีการเขียนทับ Office เวอร์ชันก่อนหน้า เมื่อคุณไปติดตั้ง Skype for Business คุณจะทราบว่าคุณมี Office 365 ProPlus เนื่องจากคุณจะไม่เห็นตัวเลือกสำหรับการติดตั้ง Skype for Business แต่คุณจะเห็นสิ่งนี้แทน:

นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นถ้าเวอร์ชัน Skype for Business ของคุณรวมมากับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ

ถ้าคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็น Office 2016 ให้ติดต่อผู้ที่ซื้อแผน Office 365 ProPlus ของคุณ เพื่อดูเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน แผน Skype for Business Online แบบสแตนด์อโลน

Skype for Business Basic เป็นการดาวน์โหลดฟรีที่มีชุดของฟีเจอร์ขั้นต่ำสุด ได้แก่ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การประชุมแบบออนไลน์ ข้อมูลความพร้อมใช้งาน (การแสดงตน) และความสามารถในการแชร์

  • ดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business Basic

    เมื่อคุณคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด บนหน้า คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เลือกการดาวน์โหลดที่ตรงกับเวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ของคุณ (เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต) ถ้าคุณไม่ทราบ ให้เลือก 32 ตัวติดตั้งจะตรวจสอบเวอร์ชันสำหรับคุณ

  • หากคุณต้องการปรับใช้ Skype for Business Basic กับบุคคลจำนวนมากในธุรกิจของคุณ โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือการปรับใช้ที่คุณสามารถใช้งานได้ที่ ปรับใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business ใน Office 365

ไม่เห็นสิ่งที่คุณต้องการในบทความนี้ใช่หรือไม่ ให้ดูที่คำแนะนำในการติดตั้งต่อไปนี้:

  • ติดตั้ง Skype for Business Online รับคำแนะนำในการติดตั้ง Skype for Business Online แบบสแตนด์อโลน

  • ติดตั้ง Skype for Business พร้อมด้วย Office 365 ProPlus ด้วย Office 365 ProPlus ชุด Office 2016 ทั้งหมดจะได้รับการติดตั้ง ไม่มีตัวเลือกในการติดตั้งเฉพาะ Skype for Business เท่านั้น

  • ติดตั้ง Lync for Mac 2011 Skype for Business for Mac จะพร้อมใช้งานในปี 2559 ในระหว่างนี้ Lync for Mac 2011 จะรวมอยู่กับ Office 365 และมีพร้อมให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง ซึ่งสามารถใช้ได้กับ Office 2011, Office 2016, Office 365 และ Skype for Business Online ไม่มี Lync หรือ Skype for Business เวอร์ชันอื่นที่พร้อมใช้งานสำหรับ Mac

  • ตั้งค่า Skype for Business Online - เลือกตัวเลือกนี้ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ และคุณต้องการตั้งค่าคุณลักษณะของ Skype for Business Online สำหรับธุรกิจของคุณ

  • ปรับใช้ไคลเอ็นต์ Skype for Business ใน Office 365 - เลือกตัวเลือกนี้ หากคุณต้องการปรับใช้ Skype for Business ในองค์กรขนาดใหญ่

.

สิ่งสำคัญ: หากคุณอัปเกรดจากแผน Office 365 Mid-size หรือ Office 365 Small Business Premium เป็นแผน Office 365 Business หรือ Office 365 Business PremiumSkype for Business จะถูำกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องติดตั้ง Skype for Business Basic เพื่อรับฟังก์ชันการทำงานกลับคืนมา เรียนรู้เพิ่มเติม

ติดตั้ง Skype for Business บน Mac

คำแนะนำเหล่านี้อธิบายวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business บน Mac จากพอร์ทัล Office 365 ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณดูความต้องการของระบบ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ที่ https://admin.microsoft.com/.

  2. ภายใต้ ซอฟต์แวร์ ให้เลือก Skype for Business

    รายการซอฟต์แวร์ Office 365 พร้อม Skype for Business

    หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นการดาวน์โหลด Skype for Business ในพอร์ทัลของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า แผน Office 365 สำหรับธุรกิจ ที่คุณซื้อได้รวมแอปนี้ไว้ด้วย และให้สอบถามบุคคลในธุรกิจของคุณที่ซื้อแอปดังกล่าวว่าบุคคลนั้นได้กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้คุณแล้วหรือไม่

  3. บนเพจ ติดตั้ง Skype for Business ใน Mac ให้คลิกที่ ติดตั้งSkype for Business จะได้รับการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

    ติดตั้ง Skype for Business บนเพจ Mac
  4. บน Dock ของคุณ ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด > เปิดตัวค้นหา

  5. เลือก SkypeForBusinessInstaller_<nn.n.n.nnn>.pkg

  6. ทำตามพร้อมท์ใน ตัวติดตั้ง Skype for Business

คุณติดตั้ง Skype for Business บน Mac เสร็จแล้ว ขณะนี้คุณพร้อมลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business ใน Mac แล้ว

คำแนะนำเหล่านี้อธิบายวิธีการดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype for Business บน Mac จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณดูความต้องการของระบบ

  1. ไปที่เพจการดาวน์โหลดสำหรับ Skype for Business ใน Mac

  2. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด

    ปุ่มดาวน์โหลด
  3. บันทึกไฟล์แพคเกจตัวติดตั้ง (.pkg) ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

  4. ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกสองครั้งที่ไฟล์ .pkg เพื่อเปิดใช้ตัวติดตั้ง Skype for Business

  5. ทำตามพร้อมท์ใน ตัวติดตั้ง Skype for Business

คุณติดตั้ง Skype for Business บน Mac เสร็จแล้ว ขณะนี้คุณพร้อมลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business ใน Mac แล้ว

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ติดตั้ง Skype for Business บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ถอนการติดตั้ง Skype for Business

ซื้อ Skype for Business

ดาวน์โหลด Skype ที่ไม่ใช่เวอร์ชันธุรกิจ

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×