ติดตั้งและเรียกใช้เครื่องมือ IdFix ของ Office 365

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

IdFix จะระบุข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น รายการที่ซ้ำกัน และปัญหาการจัดรูปแบบในไดเรกทอรีของคุณ ก่อนที่คุณจะซิงโครไนซ์กับ Office 365

เมื่อต้องการทำงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณควรจะทำความคุ้นเคยกับการทำงานกับผู้ใช้ กลุ่ม และวัตถุที่ติดต่อใน Active Directory

ถ้าคุณไม่สามารถทำงานนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ได้ มีอีกสองวิธีที่คุณสามารถทำได้ วิธีการเหล่านี้อาจง่ายกว่า แต่อาจต้องใช้เวลานานกว่าหรือมีอุปสรรคอื่นๆ ด้วย ซึ่งได้แก่

  • เรียกใช้การซิงโครไนซ์ไดเรกทอรีโดยไม่ต้องเรียกใช้ IdFix    คุณสามารถซิงโครไนซ์ไดเรกทอรีของคุณโดยไม่ต้องเรียกใช้เครื่องมือ IdFix แต่เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนี้ การแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนที่คุณจะซิงโครไนซ์จะใช้เวลาน้อยกว่า และจะทำให้การเปลี่ยนไปยังระบบ Cloud ราบรื่นกว่าด้วย

  • จ้างที่ปรึกษา    การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญสามารถทำให้ผู้ใช้ของคุณเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว และไดเรกทอรีของคุณก็จะได้รับการซิงโครไนซ์

สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อเรียกใช้ IdFix

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นใช้งาน IdFix คือการติดตั้งลงบนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับโดเมนของคุณ คุณสามารถเรียกใช้ IdFix บนตัวควบคุมโดเมน ถ้าคุณต้องการ แต่ก็ไม่จำเป็น

ความต้องการของฮาร์ดแวร์สำหรับ IdFix

คอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้ง IdFix จำเป็นต้องตรงตามความต้องการของฮาร์ดแวร์เหล่านี้

  • 4 GB RAM (ขั้นต่ำ)

  • พื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ 2 GB (ขั้นต่ำ)

ความต้องการของซอฟต์แวร์สำหรับ IdFix

คอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้ง IdFix จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับโดเมน Active Directory เดียวกันกับที่คุณต้องการซิงโครไนซ์ผู้ใช้ของคุณกับ Office 365 นอกจากนี้ คอมพิวเตอร์ยังต้องมี .NET Framework 4.0 ติดตั้งไว้ด้วย

ถ้าคุณใช้ Windows Server 2008 หรือ Windows Server 2012 อาจมีการติดตั้ง .NET Framework ไว้แล้ว ถ้ายังไม่ได้ติดตั้งไว้ คุณสามารถดาวน์โหลด .NET 4.0 จากศูนย์ดาวน์โหลด หรือโดยใช้ Windows Update

ข้อกำหนดสิทธิ์ของ IdFix

บัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้เพื่อเรียกใช้ IdFix จำเป็นต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงแบบอ่าน/เขียนในไดเรกทอรี

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้หรือไม่ และคุณไม่แน่ใจว่าจะตรวจสอบอย่างไร คุณก็ยังสามารถติดตั้งและเรียกใช้ IdFix ได้ ถ้าบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสม IdFix จะเพียงแค่แสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเรียกใช้

ติดตั้ง IdFix

เมื่อต้องการติดตั้ง IdFix ให้คุณดาวน์โหลดและยกเลิกการบีบอัดไฟล์ IdFix.exe ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการติดตั้งเครื่องมือ IdFix

  2. ไปที่ไซต์ดาวน์โหลด Microsoft สำหรับ IdFix DirSync Error Remediation Tool

  3. เลือก ดาวน์โหลด

  4. เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้เลือก เรียกใช้

  5. บนกล่องโต้ตอบ WinZip Self-Extractor ในกล่องข้อความ Unzip to folder ให้พิมพ์หรือเรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการติดตั้งเครื่องมือ IdFix ตามค่าเริ่มต้น IdFix จะถูกติดตั้งลงใน C:\Deployment Tools\

  6. เลือก Unzip

เรียกใช้เครื่องมือ IdFix

หลังจากที่คุณติดตั้ง IdFix แล้ว ให้เรียกใช้เครื่องมือเพื่อค้นหาปัญหาในไดเรกทอรีของคุณ ดังนี้

  1. โดยใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงแบบอ่าน/เขียนในไดเรกทอรี ให้เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่คุณติดตั้ง IdFix

  2. ใน File Explorer ให้ไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่คุณติดตั้ง IdFix ถ้าคุณเลือกโฟลเดอร์เริ่มต้นในระหว่างการติดตั้ง ให้ไปที่ C:\Deployment Tools\IdFix

  3. ดับเบิลคลิกที่ IdFix.exe

    เลือกไฟล์ IdFix.exe
  4. ตามค่าเริ่มต้น IdFix จะใช้ชุดของกฎแบบหลายผู้เช่าเพื่อทดสอบรายการในไดเรกทอรีของคุณ ซึ่งเป็นชุดของกฎที่เหมาะสำหรับลูกค้า Office 365 ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณเป็นลูกค้า Office 365 Dedicated หรือ ITAR (International Traffic in Arms Regulations) คุณสามารถกำหนดค่า IdFix ให้ใช้ชุดของกฎ Dedicated แทนได้ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณเป็นลูกค้าประเภทใด คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้โดยไม่มีผลกระทบใดๆ เมื่อต้องการตั้งค่าชุดของกฎเป็น Dedicated ให้คลิกไอคอนรูปเฟืองในแถบเมนู แล้วเลือก Dedicated

  5. เลือก Query

    เลือกคิวรีใน IdFix
  6. ตามค่าเริ่มต้น IdFix จะค้นหาข้อผิดพลาดทั้งไดเรกทอรี

    การเรียกใช้คิวรีอาจใช้เวลาสักครู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของไดเรกทอรีของคุณ คุณสามารถดูความคืบหน้าที่ด้านล่างของหน้าต่างหลักของเครื่องมือได้ ถ้าคุณคลิก Cancel คุณจะต้องเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น

    คิวรี IdFix และจำนวนข้อผิดพลาด
  7. หลังจาก IdFix ดำเนินการคิวรีเสร็จสมบูรณ์แล้ว และไม่พบข้อผิดพลาดในไดเรกทอรีของคุณ คุณสามารถดำเนินการต่อและซิงโครไนซ์ไดเรกทอรีของคุณได้ ถ้ามีข้อผิดพลาดในไดเรกทอรีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นก่อนทำการซิงโครไนซ์ ถ้าคุณต้องการข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนิดของข้อผิดพลาด และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดแต่ละชนิด ให้ดูลิงก์ที่ส่วนท้ายของหัวข้อนี้

    แม้ไม่จำเป็นต้องแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนที่คุณจะซิงโครไนซ์ เราขอแนะนำว่า อย่างน้อยคุณควรตรวจสอบข้อผิดพลาดที่ IdFix แสดงทั้งหมด

    ข้อผิดพลาดแต่ละรายการจะแสดงในแถวที่แยกต่างหากในหน้าต่างหลักของเครื่องมือ

  8. ถ้าคุณเห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำในคอลัมน์ UPDATE ในคอลัมน์ ACTION เลือกสิ่งที่คุณต้องการให้ IdFix ดำเนินการเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ แล้วคลิก Apply เมื่อคุณคลิก Apply เครื่องมือจะทำการเปลี่ยนแปลงในไดเรกทอรี

    คุณไม่ต้องคลิก Apply หลังการอัปเดตแต่ละครั้ง แต่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหลายรายการก่อนที่คุณจะคลิก Apply แทนได้ และ IdFix จะเปลี่ยนข้อมูลเหล่านั้นทั้งหมดในคราวเดียว คุณสามารถเรียงลำดับข้อผิดพลาดตามชนิดข้อผิดพลาดได้ โดยคลิก ERROR ที่ด้านบนของคอลัมน์ที่แสดงรายการชนิดข้อผิดพลาด

    วิธีหนึ่งคือการแก้ไขข้อผิดพลาดชนิดเดียวกันทั้งหมด ตัวอย่างเช่น แก้ไขรายการที่ซ้ำกันทั้งหมดก่อน แล้วจึงนำไปใช้ ถัดไปจึงแก้ไขข้อผิดพลาดรูปแบบอักขระและอื่นๆ ในแต่ละครั้งที่คุณนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ เครื่องมือ IdFix จะสร้างไฟล์บันทึกแยกต่างหาก ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงของคุณในกรณีที่คุณทำผิดพลาด บันทึกทรานแซคชันจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้ง IdFix ตามค่าเริ่มต้นคือ C:\Deployment Tools\IdFix

    การแก้ไขข้อผิดพลาดใน IdFix
  9. หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดกับไดเรกทอรีแล้ว ให้เรียกใช้ IdFix อีกครั้งเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่า การแก้ไขที่คุณทำไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดใหม่ คุณสามารถทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำๆ ได้หลายครั้งเท่าที่คุณต้องการ เป็นความคิดที่ดีที่จะทำตามกระบวนการนี้สักสองสามครั้ง ก่อนที่คุณจะซิงโครไนซ์

ฉันต้องการปรับปรุงการค้นหาหรือเจาะลึกข้อผิดพลาดให้มากขึ้น ฉันสามารถทำอะไรกับ IdFix ได้อีกบ้าง

ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมมีอยู่ในหัวข้อต่อไปนี้

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×