ติดตั้งหรือติดตั้ง Office อีกครั้งผ่าน Home Use Program (HUP)

หัวข้อนี้สำหรับลูกค้าที่ซื้อ Office ผ่านโปรแกรมสำหรับใช้ในบ้านของนายจ้างของพวกเขา ถ้าคุณกำลังมองหาความช่วยเหลือในการติดตั้ง Office 365 Home ให้ดู ดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้ง Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013 ใหม่บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

ถ้าองค์กรของคุณสมัครใช้ Home Use Program คุณสามารถซื้อ Office ในราคาส่วนลดและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว

นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องเริ่มต้นใช้งาน:

  • ที่อยู่อีเมลที่ทำงานของคุณ

  • บางองค์กรจำเป็นต้องใช้รหัสโปรแกรม 10 หลักจากผู้ดูแลสิทธิประโยชน์ของคุณ

  • ถ้าคุณซื้อสื่อ DVD หรือไดรฟ์ USB คุณจำเป็นต้อง รับคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับใช้งานที่บ้าน ให้ดู คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับใช้งานที่บ้าน

เคล็ดลับ: วิธีการซื้อและติดตั้ง Office ผ่านทาง Home Use Program มีเฉพาะในโปรแกรมนี้ คุณต้องบันทึกอีเมลใดๆ ที่ได้รับจากโปรแกรม หรือทำบุ๊กมาร์กหน้านี้

เริ่มต้นใช้งานด้วยโปรแกรม Office สำหรับใช้งานที่บ้าน

ซื้อและติดตั้ง Office ผ่าน Home Use Program (HUP)

ถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการซื้อของคุณ ให้ดู คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับการใช้งานที่บ้าน

  1. บน microsofthup.com ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ทำงานของคุณ แล้วเลือกประเทศ ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้ใส่รหัสโปรแกรม ให้ใส่รหัสโปรแกรมที่ได้รับจากผู้ดูแลสิทธิประโยชน์ของคุณ

  2. อีเมลจาก Microsoft HUP จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ใช้ในการทำงานของคุณ เปิดอีเมล และเลือกปุ่ม ซื้อทันที

  3. เว็บเพจปรากฏขึ้นซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ Office ที่คุณสามารถซื้อ คุณสามารถเลือก Office Professional Plus สำหรับพีซี หรือ Office Home and Business 2016 for Mac หรือทั้งสองเวอร์ชัน นอกจากนี้คุณอาจมีตัวเลือกในการซื้อ Project Professional 2016 และ Visio Professional 2016 (เวอร์ชันพีซีเท่านั้น)

  4. เลือกผลิตภัณฑ์ Office ที่คุณต้องการซื้อ จากนั้นเลือก เพิ่มลงในรถเข็น

  5. ถ้าคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ Office ไปที่รถเข็นเรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่รถเข็นแล้วเลือก เช็คเอาท์

  6. บนหน้า ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ให้ป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินของคุณ จากนั้นเลือก ยืนยันการสั่งซื้อของคุณ

  7. บนหน้า ยืนยันการสั่งซื้อ ให้เลือก เสร็จสิ้นการซื้อ

  8. หน้าต่างป็อปอัพจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลไปยังบัญชีอีเมลอื่น (เช่นอีเมลส่วนตัวของคุณ) ที่มีลิงก์เพื่อติดตั้ง Office ใส่ที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงจากที่บ้านและเลือก ส่ง ซึ่งเป็นความคิดที่ดีเพื่อบันทึกอีเมลนี้สำหรับใช้งานในอนาคต แต่คุณไม่ต้องใช้ในทันทีจนกว่าคุณจะมีแผนที่จะติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น นอกเหนือจากเครื่องที่คุณกำลังใช้งานอยู่

  9. บนหน้า ขอบคุณ! หน้า คุณจะเห็นผลิตภัณฑ์ Office คุณซื้อ คีย์ผลิตภัณฑ์ และปุ่ม ติดตั้ง สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ ถ้านี่เป็นคอมพิวเตอร์ที่คุณวางแผนที่จะติดตั้ง Office ให้เลือก ติดตั้ง เพื่อติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิต

    หมายเหตุ: เมื่อต้องการติดตั้ง Office เวอร์ชัน 64 บิต ให้เลือก ตัวเลือกการดาวน์โหลด

    แสดงปุ่มติดตั้งในรายละเอียดการสั่งซื้อจาก Home Use Program

    หรือไปที่คอมพิวเตอร์ที่คุณวางแผนที่จะติดตั้ง Office จากนั้นเปิดอีเมลที่คุณส่งถึงตัวคุณเองในขั้นตอนก่อนหน้านี้ แล้วเลือกปุ่ม ติดตั้ง ในอีเมล

    แสดงปุ่มติดตั้งในอีเมลจาก Home Use Program
  10. ถ้าคุณต้องการคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นกระบวนการ ให้เลือกจากตัวเลือกที่ด้านล่าง

  1. ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่ป็อปอัพการติดตั้งที่ปรากฏขึ้นแล้วคลิก เรียกใช้ (ใน Internet Explorer), ตั้งค่า (ใน Chrome) หรือ บันทึกไฟล์ (ใน Firefox) เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง Office

    สกรีนช็อตของตัวเลือกเบราว์เซอร์: คลิก เรียกใช้ ใน Internet Explorer, คลิก ตั้งค่า ใน Chrome, คลิก บันทึกไฟล์ ใน Firefox

    เริ่มการติดตั้ง

    หน้าต่างแสดงความคืบหน้าของการติดตั้ง Office
  2. การติดตั้งจะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเห็นวลี "เสร็จเรียบร้อย! ติดตั้ง office แล้วในขณะนี้" และมีภาพเคลื่อนไหวที่แสดงว่าจะค้นหาแอปพลิเคชัน Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ที่ใด

    Office ถูกติดตั้งแล้ว เลือกปิด
  3. เริ่มใช้แอปพลิเคชัน Office ทันทีโดยเปิดแอปใดๆ ก็ได้ เช่น Word หรือ Excel ถ้าคุณไม่เจอแอป Office ให้ดู ไม่พบแอปพลิเคชัน Office ใน Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7 ใช่หรือไม่

  4. ถ้าคุณเห็นหน้าต่าง เปิดใช้งาน Office ที่มีลักษณะเช่นนี้ คุณสามารถปิดได้ ไม่จำเป็นต้องใส่ที่อยู่อีเมลหรือคีย์ผลิตภัณฑ์ที่นี่

    แสดงหน้าต่างเปิดใช้งาน Office
  5. ยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานโดยการเลือก ยอมรับ

    ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน ด้วยการคลิกยอมรับ
  6. ถ้าคุณเห็นตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน Microsoft Office ให้ทำตามพร้อมท์เพื่อเปิดใช้งาน Office ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้ดู เปิดใช้งาน Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013

    แสดงตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน Office ที่อาจปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้ง Office

  1. ในหน้าสวัสดี มาเริ่มกันเลย ให้เลือก ถัดไป

  2. ถ้าคุณมีบัญชี Microsoft อยู่แล้ว ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ แล้วใส่บัญชี Microsoft และรหัสผ่านของคุณ ถ้ายังไม่มี ให้ลือก สร้างบัญชี Microsoft ใหม่ เพื่อสร้างบัญชี Microsoft ใหม่

    โปรดจำที่อยู่อีเมลนี้! ที่อยู่อีเมลของบัญชี Microsoft และรหัสผ่าน ในตอนนี้เชื่อมโยงกับ Office ชุดของคุณแล้ว และคุณจะใช้บัญชีนี้เมื่อต้องการลงชื่อเข้าใช้หน้าบัญชี Office ของฉันเสมอ (www.office.com/myaccount) เพื่อติดตั้งหรือติดตั้ง Office for Mac อีกครั้ง

  3. บนหน้า ยืนยันการตั้งค่าของคุณ ให้เลือกประเทศหรือภูมิภาคและภาษา จากนั้นเลือก ยืนยัน

  4. เลือกปุ่ม ติดตั้ง สำหรับ Microsoft Home and Business 2016 for Mac

  5. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิด Finder แล้วไปที่ รายการดาวน์โหลดจากนั้นดับเบิลคลิก Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (ชื่ออาจแตกต่างไปเล็กน้อย)

    ไอคอน ดาวน์โหลด บน Dock แสดงแพคเกจของตัวติดตั้ง Office 365

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถเปิด Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ได้ เนื่องจากมาจากผู้พัฒนาที่ไม่รู้จัก ให้รอ 10 วินาที แล้วลองดับเบิลคลิกแพ็คเกจตัวติดตั้งอีกครั้ง ถ้าคุณติดอยู่ที่แถบความคืบหน้า กำลังตรวจสอบ... ให้ปิดหรือยกเลิกแถบความคืบหน้าและลองอีกครั้ง

  6. บนหน้าจอการติดตั้งหน้าจอแรก ให้เลือก ทำต่อไป เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง

    หน้าจอ การติดตั้ง Mac 2016 ที่มี "ทำต่อไป" ถูกเน้น
  7. ตรวจทานข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ จากนั้น คลิก ดำเนินการต่อ

  8. เลือก ยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์นั้น

  9. ตรวจสอบความต้องการเนื้อที่ดิสก์ แล้วคลิก ติดตั้ง

  10. ใส่รหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ Mac ถ้าได้รับพร้อมท์ จากนั้น คลิก ติดตั้งซอฟต์แวร์(นี่คือรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ mac ของคุณ)

    ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อเริ่มการติดตั้ง
  11. ซอฟต์แวร์จะเริ่มการติดตั้ง คลิก ปิด เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ถ้าการติดตั้ง Office ล้มเหลว ดู สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Office 2016 for Mac

    แสดงหน้าสุดท้ายของกระบวนการติดตั้ง ระบุว่า การติดตั้งเรียบร้อยแล้ว
  12. เมื่อต้องการเริ่มและเปิดใช้งาน Office ให้คลิกไอคอน Launchpad ใน Dock เพื่อแสดงแอปทั้งหมดของคุณ

    แสดงปุ่ม Launchpad ใน Dock
  13. คลิกไอคอน Microsoft Word ใน Launchpad

    แสดงไอคอน Microsoft Word ในมุมมองบางส่วนของ Launchpad
  14. ใน มีอะไรใหม่ หน้าต่างเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด Word คลิก เริ่มต้นใช้งาน เพื่อเริ่มการเปิดใช้งาน ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน Office ดู เปิดใช้งาน Office 2016 for Mac ถ้าเปิดใช้งาน Office ล้มเหลว ดู สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Office 2016 for Mac

    เริ่มการเปิดใช้งาน Word 2016 for Mac

ค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับ Office ที่ซื้อผ่าน Home Use Program (HUP)

ถ้าคุณสั่งซื้อไดรฟ์ดีวีดีหรือ USB ของ Office ผ่าน Home Use Program คุณจำเป็นต้องมีคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อติดตั้ง Office ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาคีย์ ถ้าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงประวัติคำสั่งซื้อของคุณ ให้ดู คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรมสำหรับใช้งานที่บ้าน

  1. ไปยัง microsofthup.com

  2. เลือกลิงก์ ประวัติการสั่งซื้อ ที่มุมขวาบนของหน้า

  3. ใส่ที่อยู่อีเมลที่ทำงานที่คุณใช้ในการซื้อ Office ซึ่งจะเป็นการส่งอีเมลที่ประกอบด้วยลิงก์ไปยังประวัติการสั่งซื้อของคุณถึงตัวคุณเอง

  4. ในอีเมลที่คุณได้รับ ให้เลือกลิงก์เพื่อดูประวัติการสั่งซื้อของคุณ

  5. บนหน้าเว็บ ประวัติการสั่งซื้อ ให้เลือกหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

    คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแสดงรายการอยู่ภายใต้ คีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office (FPP) บนหน้าเว็บ รายละเอียดใบสั่งซื้อ

    แสดงปุ่มติดตั้งในรายละเอียดการสั่งซื้อจาก Home Use Program

    ถ้าไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์ในรายการ แสดงว่ารหัสโปรแกรม HUP ของคุณหมดอายุแล้ว โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบสิทธิประโยชน์ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่ารหัสโปรแกรมได้ถูกอัปเดตหรือดูว่าพนักงานของคุณยังมีสิทธิ์สำหรับโปรแกรมเพื่อใช้งานที่บ้านหรือไม่ หลังจากที่คุณยืนยันสิทธิ์ของคุณแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือ

ติดตั้ง Office ใหม่โดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ Office HUP ของคุณ

ถ้าคุณบันทึกสำเนาคีย์ผลิตภัณฑ์ HUP ของคุณไว้ คุณสามารถใช้ ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเสมือน (ภาษาอังกฤษเท่านั้น) เพื่อรับลิงก์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Office ใหม่ผ่านโปรแกรม HUP แค่ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์โดยตัวแทนเสมือน

หมายเหตุ: คุณสามารถดาวน์โหลดอีกครั้งหรือซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ถ้าข้อตกลงการรับประกันซอฟต์แวร์ยังคงใช้ได้ และคุณเป็นพนักงานของบริษัท

ติดตั้ง Office อีกครั้งบนพีซีผ่าน Home Use Program

ถ้าคุณไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์และคุณไม่พบอีเมลที่มีลิงก์เพื่อติดตั้ง Office คุณสามารถเข้าถึงคำสั่งซื้อดั้งเดิมของคุณแล้วเลือกปุ่ม ติดตั้ง ได้

หมายเหตุ: คุณสามารถดาวน์โหลดอีกครั้งหรือซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ถ้าข้อตกลงการรับประกันซอฟต์แวร์ยังคงใช้ได้ และคุณเป็นพนักงานของบริษัท

  1. ไปยัง microsofthup.com

  2. เลือกลิงก์ ประวัติการสั่งซื้อ ที่มุมขวาบนของหน้า

  3. ใส่ที่อยู่อีเมลที่ทำงานที่คุณใช้ในการซื้อ Office ซึ่งจะเป็นการส่งอีเมลที่ประกอบด้วยลิงก์ไปยังประวัติการสั่งซื้อของคุณถึงตัวคุณเอง

  4. ในอีเมลที่คุณได้รับ ให้เลือกลิงก์เพื่อดูประวัติการสั่งซื้อของคุณ

  5. บนหน้าเว็บ ประวัติการสั่งซื้อ ให้เลือกหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

  6. บนหน้าเว็บ รายละเอียดการสั่งซื้อ ให้เลือกปุ่ม ติดตั้ง สำหรับ Office Visio หรือ Project

    แสดงปุ่มติดตั้งในรายละเอียดการสั่งซื้อจาก Home Use Program

    ถ้าไม่มีปุ่ม ติดตั้ง รหัสโปรแกรม HUP ของคุณจะหมดอายุ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบสิทธิประโยชน์ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่ารหัสโปรแกรมได้ถูกอัปเดตหรือดูว่าพนักงานของคุณยังมีสิทธิ์สำหรับโปรแกรมเพื่อใช้งานที่บ้านหรือไม่ หลังจากที่คุณยืนยันสิทธิ์ของคุณแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือ

ติดตั้ง Office อีกครั้งบน Mac ผ่าน Home Use Program

ทำตามคำแนะนำใน ติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac เพื่อลงชื่อเข้าใช้ www.office.com/myaccount และเริ่มกระบวนการติดตั้งบน Mac ของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถดาวน์โหลดอีกครั้งหรือซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม ถ้าข้อตกลงการรับประกันซอฟต์แวร์ยังคงใช้ได้ และคุณเป็นพนักงานของบริษัท

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×