ตั้งค่า Skype for Business Online

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

ผู้สนับสนุน: Diane Faigel

คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบส่วนกลาง Office 365 เพื่อติดตั้ง Skype สำหรับธุรกิจ ถ้าคุณมีไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัดการเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของเว็บ พิจารณาจ้างคู่ค้าของ Microsoftการตั้งค่าSkype for Business สำหรับคุณ

1. การวางแผนสำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ

ถ้าคุณมีOffice 365 Business PremiumหรือBusiness Essentialsคุณสามารถใช้Skype for Business เพื่อทำการโทรออกแบบออนไลน์กับบุคคลอื่นในธุรกิจของคุณที่เป็นการสมัครใช้งานของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าธุรกิจของคุณมีบุคคล 10 คุณจะสามารถIM และการโทรกัน และการประชุมแบบออนไลน์โฮสต์โดยใช้Skype for Business หลังจากดำเนินการขั้นตอน 2-6 ด้านล่าง และคุณสามารถเชิญบุคคลภายนอกการประชุมแบบออนไลน์ เกินไป

ถ้าคุณต้องการใช้ Skype for Business เพื่อโทรออก หรือรับสายจากบุคคลภายนอกไปยังธุรกิจของคุณ:

  • ตัวเลือกที่ 1 ใช้แอป Skype ฟรี ถ้าคุณมีธุรกิจขนาดเล็ก (เช่น 1-2 คน) การใช้แอป Skype เป็นวิธีที่ดีกว่า ซึ่งมีค่าใช้จ่ายถูกกว่าใช้การโทรภายในประเภทและระหว่างประเทศ คุณยังคงสามารถพักสายการประชุม โทรวิดีโอ และแชร์งานนำเสนอบนเดสก์ท็อปได้ ตรวจสอบอัตราและตัวเลือกการชำระเงิน.

  • เลือก2 อัปเกรดแผนของคุณ และซื้อ Cloud PBX และแผนการโทรถึงที่ PSTN วิธีง่ายที่สุดในการค้นหาเท่าใดนี้ต้น ทุน แล้วการเปลี่ยน คือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนและพวกเขาทำทุกอย่างสำหรับคุณ

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ดูการวางแผนสำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ

2. ลงชื่อเข้าใช้เพื่อOffice 365

Skype for Business Online เป็นส่วนหนึ่งของชุดบริการใน Office 365 ในการตั้งค่า Skype for Business Online คุณจำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้ Office 365 วิธีการมีดังนี้

  1. ค้นหา ID ผู้ใช้ Office 365 ของคุณ (ตัวอย่างเช่น prasong@fourthcoffee.com) คุณจะได้รับอีเมลจากทีมงาน Microsoft Online Services ที่มี ID ผู้ใช้ Office 365 ที่คุณได้สร้างขึ้นขณะที่คุณซื้อ Skype for Business Online อีเมลจะมีลักษณะดังนี้

    ตัวอย่างของอีเมลต้อนรับที่คุณได้รับหลังจากที่คุณลงทะเบียนสำหรับ Skype for Business Online ซึ่งมี ID ผู้ใช้ Office 365 ของคุณ

  2. ไปยังhttps://portal.office.com/และใส่Office 365 ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเห็นศูนย์การจัดการ Office 365:

    ตัวอย่างลักษณะของศูนย์การจัดการ Office 365 เมื่อคุณมี Skype for Business Online Plan

3 การตั้งค่าโดเมนของคุณและผู้ใช้

ตอนนี้คุณลงชื่อเข้าใช้ใน Office 365 คุณสามารถตั้งค่าโดเมนและผู้ใช้ในองค์กรของคุณให้ใช้ Skype for Business Online ได้

  1. เพิ่มผู้ใช้และโดเมนลงใน Office 365 ของคุณ: ใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าOffice 365 เพื่อตั้งค่าโดเมนแบบกำหนดเอง (เช่นfourthcoffee.com) กับOffice 365ตามค่าเริ่มต้น ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าOffice 365 รวมถึงการตั้งค่า Skype สำหรับธุรกิจแบบออนไลน์ และสร้าง Skype ของคุณสำหรับ Id ผู้ใช้ Business ถ้าคุณมีอยู่แล้วใช้ตัวช่วยสร้างตั้งค่าโดเมนของคุณสำหรับ Office 365 แล้วคุณทำเสร็จแล้วขั้นตอนนี้

  2. ตรวจสอบโดเมนของคุณและเชื่อมต่อ DNS: ใช้เครื่องมือของเรา -แก้ไขปัญหาโดเมน - เพื่อตรวจสอบว่า โดเมนและตั้งค่า DNS ของคุณถูกต้อง การทำเช่นนี้ในขณะนี้จะไปวิธียาวช่วยให้คำนวนปัญหาการตั้งค่าใด ๆ ในภายหลังเนื่องจากคุณจะสามารถเพื่อขจัดเสียงตั้งค่า DNS เป็นแหล่งมาของปัญหาในอนาคต

  3. ตั้งค่าการเชื่อมต่อขาออก: ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้ แต่ถ้าคุณมีไฟร์วอลล์หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ที่จำกัดการเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของเว็บคุณต้องสร้างกฎเพื่ออนุญาตให้เข้าถึงSkype for Business Online ปลายทาง นี่คือมีขั้นตอนขั้นสูงที่ดีที่สุดทำ โดยบุคคลประสบกับการกำหนดค่าไฟร์วอลล์และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ถ้าคุณยังไม่ได้ดำเนินการนี้ก่อน พิจารณาจ้างคู่ค้าของ Microsoftการตั้งค่าSkype for Business สำหรับคุณ

4 ตั้งค่า IM และการแสดงตนในองค์กรของคุณ

การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) และการแสดงตน (นี่คืออะไร) คือฟีเจอร์พื้นฐานที่รวมอยู่ใน Skype for Business ตามค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ในธุรกิจของคุณสามารถ Skype และ IM ซึ่งกันและกันได้

  1. เลือกบุคคลที่ผู้ใช้ Skype for Business ของคุณสามารถติดต่อสื่อสารด้วยดังนี้

    • IM กับ Skype สำหรับผู้ใช้ Business ในธุรกิจอื่น ทั้งคุณและทางธุรกิจอื่น ๆ จะต้องกำหนดค่าระบบของคุณ

      สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณมีโดเมนที่สองในธุรกิจของคุณ เช่น rob@contosowest.com และ ina@contosoeast.com คุณจำเป็นต้องทำขั้นตอนนี้เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณทั้งหมดสามารถสื่อสารกัน

    • IM กับผู้ใช้ Skypeที่อยู่นอกธุรกิจของคุณ

  2. เลือกผู้ที่มองเห็นว่า เพื่อนร่วมงานกำลังออนไลน์: ฟีเจอร์การแสดงตนแสดงที่อยู่ในสถานะออนไลน์และพร้อมใช้งานของพวกเขาคืออะไร เช่นพร้อมใช้งาน ไม่ว่าง แต่ง หรือนำเสนอ

    ตัวอย่างของสถานะออนไลน์ของบุคคลที่มีข้อความส่วนบุคคล

    คุณสามารถเลือกการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับทุกคนในธุรกิจของคุณดังนี้

    • แสดงการแสดงตนออนไลน์ของบุคคลโดยอัตโนมัติให้กับทุกคนในองค์กร

    • แสดงการแสดงตนออนไลน์ของบุคคลให้กับที่ติดต่อของตนเองเท่านั้น

สำหรับคำแนะนำ ดูที่การกำหนดค่าการแสดงตนใน Skype สำหรับธุรกิจแบบออนไลน์

5 ดาวน์โหลด และติดตั้ง Skype สำหรับธุรกิจ

เพื่อใช้Skype for Business บนพีซี Mac หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณและบุคคลอื่นในธุรกิจของคุณได้ติดตั้งการดาวน์โหลดSkype for Business บนอุปกรณ์ของคุณ

6 ทดสอบให้แน่ใจว่า ทุกอย่างทำงาน

ขั้นแรก ทดสอบว่าผู้อื่นในธุรกิจของคุณและคุณสามารถลงชื่อเข้าสู่ Skype สำหรับธุรกิจ ตรวจสอบว่า คุณสามารถ IM แต่ละ อื่นเห็นสถานะของผู้อื่น และลองใช้การประชุมอย่างรวดเร็ว

พบปัญหาใช่ไหม ให้ทำดังต่อไปนี้

คุณต้องการตั้งค่าฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานอื่นๆ หรือไม่

ก่อนที่จะตั้งค่าลักษณะการทำงานเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีสิทธิ์การใช้งานสำหรับเหล่านั้น Skype สำหรับธุรกิจ add-on สิทธิ์การใช้งาน

บางคนในองค์กรของคุณจะต้องการใช้โทรศัพท์เพื่อโทรเข้าการประชุม Skype for Business มีฟีเจอร์การโทรเข้าการประชุมสำหรับสถานการณ์นี้เพียง บุคคลที่สามารถโทรเข้าการประชุมSkype for Business โดยใช้โทรศัพท์ แทนที่จะใช้แอปSkype for Business บนพีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนการตั้งค่า ดูที่ตั้งค่าการโทรเข้าหรือการประชุม PSTN สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ

ฟีเจอร์ Cloud PBX ช่วยให้คุณระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณ สายเรียกเข้าไปยังSkype for Business บุคคลอื่นในองค์กรของคุณเป็นแอปฟรี และพนักงานของคุณสามารถรับข้อความเสียง จากกัน และภาย นอกโทรเท่านั้น นี่คือสิ่งที่คุณได้รับกับ Cloud PBX

เมื่อคุณเพิ่มบริการ PSTN โทร พนักงานของคุณได้รับหมายเลขโทรศัพท์หลักในSkype for Business พวกเขาสามารถโทรออก หรือรับสายโทรศัพท์จากภายนอกธุรกิจของคุณ พวกเขาสามารถทำการโทรด้วยเสียงผ่าน VoIP โทรศัพท์ พีซี และอุปกรณ์เคลื่อนที่ และ ในกรณีฉุกเฉิน พวกเขาสามารถโทรหา 911 สำหรับความช่วยเหลือ

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนการตั้งค่า ดูที่ตั้งค่าการโทรถึงที่ PSTN สำหรับ Skype สำหรับธุรกิจ

การออกอากาศการประชุม Skype คือฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถ สร้าง โฮสต์ และเผยแพร่การประชุมกับผู้ร่วมงานได้ถึง 10000 เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงาน ดูออกอากาศประชุม Skype คืออะไร?

ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของขั้นตอนในการตั้งค่าการออกอากาศการประชุม Skype:

  1. มอบหมายสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ของคุณ: กำหนดสิทธิ์Skype สำหรับ Business OnlineหรือEnterprise Planให้กับทุกคนที่กำลังจะโฮสต์การประชุมออกอากาศ

  2. เปิดใช้งาน Skype ประชุมออกอากาศ: ตามค่าเริ่มต้น ไม่ได้เปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน ผู้ใช้ของคุณจะสามารถโฮสต์ออกอากาศการประชุมกับบุคคลอื่นในองค์กรของคุณ

  3. ตั้งค่าเครือข่ายของคุณสำหรับการออกอากาศการประชุม Skype: ถ้าคุณต้องการสัมมนาผ่านเว็บโฮสต์และการออกอากาศอื่น ๆ กับผู้เข้าร่วมภายนอกองค์กรของคุณ คุณจำเป็นต้องกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ

  4. จัดกำหนดการประชุมแนวทางปฏิบัติและมีตัวที่ผู้เข้าร่วม: ทำให้แน่ใจว่า การประชุมออกอากาศการทำงาน ด้วยการจัดกำหนดการการออกอากาศการประชุม Skype ที่https://portal.broadcast.skype.comและมีบางคนพยายามเข้าร่วมการประชุม

เรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการเชื่อมต่อเครือข่าย

คุณภาพเสียง วิดีโอ และแอปพลิเคชันที่แชร์ในSkype for Business จะรับผลกระทบจากคุณภาพของการเชื่อมต่อเครือข่ายจบอย่างมาก สำหรับประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุด จึงสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่า มีการเชื่อมต่อคุณภาพสูงระหว่างเครือข่ายบริษัทของคุณและSkype for Business แบบออนไลน์ด้วยเช่นกัน สำหรับเครือข่ายและปรับแต่งข้อมูล ดูแต่ง Skype สำหรับธุรกิจประสิทธิภาพการทำงานแบบออนไลน์

ตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้วหรือไม่ เริ่มต้นใช้งาน Skype for Business

ค้นพบ Skype for Business: ตรวจสอบรายการของหัวข้อการฝึกอบรมนี้เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

เริ่มการประชุมทางโทรศัพท์ของ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์วิดีโอสำหรับ Skype for Business

โทรออกและรับการสนทนาทางวิดีโอโดยใช้ Skype for Business

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ดูเพิ่มเติม

วางแผนการปรับใช้แบบไฮบริดของสำหรับ Skype สำหรับธุรกิจเซิร์ฟเวอร์ 2015

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×