ตั้งค่าและทดสอบเสียงสำหรับ Lync

คุณสามารถตั้งค่าและใช้งานไมโครโฟนและลำโพงที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ, ชุดหูฟัง หรืออุปกรณ์อื่นสำหรับเสียงของ Lync สำหรับคุณภาพเสียงที่ดีที่สุดในระหว่าง การประชุม Lync หรือการโทร ให้ใช้อุปกรณ์เสียงที่ ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับ Lync

หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังใช้งาน Lync บน Windows 8.1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ดูที่ ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมสำหรับ Windows 8.1

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

  1. ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้ไปที่ ตัวเลือก สกรีนช็อตของปุ่ม ตัวเลือกของ Lync > อุปกรณ์เสียง แล้วเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการ

    สกรีนช็อตของวงล้อตัวเลือก

    สกรีนช็อตของการตั้งค่าเสียง

  2. คลิกที่ลูกศรสีเขียวถัดจาก ลำโพง เพื่อฟังเสียงตัวอย่าง แล้วลากตัวเลื่อนถ้าคุณต้องการปรับระดับเสียง

  3. เมื่อต้องการทดสอบระดับเสียงไมโครโฟนของคุณ ให้ลองพูดใส่ไมค์ประมาณสองสามวินาที ระดับเสียงของไมโครโฟนจะถูกปรับอย่างเหมาะสมเมื่อแถบสถานะเพิ่มเต็มถึงส่วนกลางของพื้นที่ทดสอบ ลากตัวเลื่อนถัดจาก ไมโครโฟน เพื่อปรับระดับเสียงของไมโครโฟน

  4. คลิกลูกศรสีเขียวที่อยู่ถัดจาก เสียงเรียกเข้า เพื่อฟังตัวอย่างเสียงเรียกเข้าเมื่อมีสายเข้า และลากแถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงเรียกเข้า

  5. คลิก ตรวจสอบคุณภาพการโทร แล้วทำตามคำแนะนำที่พร้อมท์ให้บันทึกข้อความเสียงสั้นๆ แล้วลองฟังเสียงนั้น คุณสามารถปรับระดับเสียงได้ตามต้องการ โปรดทราบว่า ตัวเลือกนี้อาจใช้งานไม่ได้สำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  6. ถ้าคุณมีอุปกรณ์เสียงมากกว่าหนึ่งอุปกรณ์ คุณสามารถเลือกให้เสียงเรียกเข้าดังจากทั้งสองอุปกรณ์ได้ เมื่อมีสายเรียกเข้า ภายใต้เสียงเรียกเข้าลำดับรอง ให้เลือกและโทรหา แล้วเลือกอุปกรณ์เพิ่มเติม

    นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือก เปิดเสียงเมื่อเสียงโทรศัพท์ของฉันดัง ซึ่งจะเปิดเสียงลำโพงของคุณโดยอัตโนมัติถ้าถูกปิดอยู่เมื่อคุณได้รับการโทรผ่าน Lync

  7. เลือก อนุญาตการเล่นเสียงแบบสเตอริโอเมื่อพร้อมใช้งาน เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้ใช้งานคุณภาพเสียงที่ดีที่สุดในระหว่างการประชุม

  8. คลิก ตกลง เมื่อเสร็จสิ้น

เคล็ดลับ: คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ไมโครโฟนและลำโพงชนิดอื่นได้ภายใต้ส่วนแต่ละส่วน แต่คุณควรใช้อุปกรณ์เดียวกันสำหรับทั้งไมโครโฟนและลำโพงเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดเสียงสะท้อน ถ้าคุณต้องใช้อุปกรณ์แยกต่างหาก คุณสามารถลดเสียงสะท้อนได้โดยการลดระดับเสียงของลำโพงของคุณ

ถ้าคุณไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณแสดงอยู่ในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้เชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วทำตามคำแนะนำที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์นั้นๆ เพื่อติดตั้ง ถ้าคุณไม่สามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณได้ ให้ดูที่หัวข้อ การแก้ไขปัญหา สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้ใช้โทรศัพท์มือถือโทรเข้าร่วมการประชุม ให้ดูที่ โทรเข้าการประชุม Lync

ทดสอบอุปกรณ์เสียงของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม การประชุม Lync หรือการโทร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เสียงของคุณให้เสียงในแบบที่คุณต้องการ โปรดทราบว่า ตรวจสอบคุณภาพการโทร อาจไม่มีให้ใช้งานสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  1. ที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิก เลือกอุปกรณ์หลัก

  2. คลิก ตรวจสอบคุณภาพการโทร แล้วทำตามคำแนะนำที่พร้อมท์ให้บันทึกข้อความเสียงสั้นๆ แล้วลองฟังเสียงนั้น

  3. ถ้าคุณยังไม่พอใจคุณภาพเสียง ให้คลิก การตั้งค่าอุปกรณ์เสียง เพื่อปรับไมโครโฟนและลำโพงของคุณ หรือเลือกอุปกรณ์อื่น

สกรีนช็อตของเมนู เลือกอุปกรณ์หลักของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเสียงของ Lync

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×