ตั้งค่าตัวเลือกอุปกรณ์เสียงใน Skype สำหรับธุรกิจ

ตั้งค่าตัวเลือกอุปกรณ์เสียงใน Skype สำหรับธุรกิจ

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

เรียนรู้วิธีการตั้งค่า และใช้ชุดหูฟัง อยู่แล้วภายในไมโครโฟน และลำโพงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรืออุปกรณ์อื่นสำหรับSkype for Business เสียง เพื่อคุณภาพเสียงดีที่สุดในระหว่างการประชุมSkype for Business หรือโทร ใช้การปรับให้เหมาะสมสำหรับ Skype สำหรับธุรกิจอุปกรณ์เสียง คุณสามารถทดสอบคุณภาพเสียง โดยทำตามขั้นตอนในส่วนทดสอบคุณภาพเสียงของคุณ

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

เมื่อต้องการใช้เสียงฟีเจอร์ของSkype for Business คอมพิวเตอร์ของคุณต้องมีทำไมโครโฟนและลำโพง ถ้าไม่มีไมโครโฟนไม่มีอยู่แล้วภายใน แล้วคุณต้องเชื่อมต่อไมโครโฟนภายนอกองค์กรหรือชุดหูฟังลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้เวลาสักครู่เพื่อพิจารณาแต่ละรายการต่อไปนี้:

  • ไมโครโฟนภายนอก    ถ้าคุณต้องการใช้ไมโครโฟนภายนอก จะต้องตั้งค่าตามคำแนะนำในบทความนี้ในภายหลัง

  • ลำโพงและไมโครโฟนภายในโดยใช้    ถ้าคุณเท่านั้นจะใช้ไมโครโฟนภายในและลำโพง จะยังคงสำคัญมากว่า คุณทำตามขั้นตอนในบทความนี้

  • ไม่มีอุปกรณ์เสียงที่จำเป็น   โดยไม่จำเป็นให้เลือกไมโครโฟนเพื่อใช้Skype for Business เนื่องจากจะสามารถใช้กับลำโพงเฉพาะ — หรือไม่ มีลำโพง คุณอาจเลือกที่จะฟังเท่านั้น หรือใช้ฟีเจอร์ไม่ใช่เสียงเท่านั้น

  • การแก้ไขปัญหา    ถ้าคุณจะทำตามขั้นตอนทั้งหมดยังคงพบปัญหาในการ ไม่แน่ใจว่าอ่านส่วนแก้ไขปัญหาและติดตามการเชื่อมโยงที่เหมาะสมสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังใช้Skype for Business กับ Windows 8.1 ให้แน่ใจว่า คุณอัปเดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ดูดาวน์โหลด และติดตั้งโปรแกรมควบคุมสำหรับ Windows 8.1

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ: เพื่อให้แน่ใจว่า อุปกรณ์เสียงที่คุณเลือกแต่ละครั้งที่คุณเริ่มSkype for Business เป็นเรื่องสำคัญเพื่อทำตามขั้นตอนในส่วนนี้ทั้งหมด

  1. ในหน้าต่างหลักSkype for Business คลิกลูกศรอยู่ถัดจากปุ่มตัวเลือก ปุ่มตัวเลือกบน Skype สำหรับหน้าต่างหลักของธุรกิจ และเลือกเครื่องมือ >การตั้งค่าอุปกรณ์เสียง

    สกรีนช็อตที่แสดงเมนูปุ่มตัวเลือกที่ มีเลือกการตั้งค่าอุปกรณ์เสียง

  2. ภายใต้อุปกรณ์เสียง เลือกอุปกรณ์คุณต้องการ

    สกรีนช็อตที่แสดงอุปกรณ์เสียงเมนูแบบหล่นลงในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าอุปกรณ์เสียง

  3. คลิกที่ลูกศรสีเขียวถัดจาก ลำโพง เพื่อฟังเสียงตัวอย่าง แล้วลากตัวเลื่อนถ้าคุณต้องการปรับระดับเสียง

  4. เมื่อต้องการทดสอบไมโครโฟนของคุณ แสดงคำพูดลงไปสำหรับสองสามวินาที ระดับเสียงเป็นที่ดีที่สุดเมื่อแถบความคืบหน้าถึงตรงกลางของพื้นที่ที่ทดสอบ ลากแถบเลื่อนที่อยู่ถัดจากไมโครโฟน เพื่อปรับระดับเสียงของไมโครโฟน

  5. คลิกลูกศรสีเขียวที่อยู่ถัดจาก เสียงเรียกเข้า เพื่อฟังตัวอย่างเสียงเรียกเข้าเมื่อมีสายเข้า และลากแถบเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงเรียกเข้า

  6. คลิกตรวจสอบคุณภาพการโทร และทำตามพร้อมท์เพื่อบันทึกข้อความเสียงสั้น ๆ แล้วลองฟังเสียงนั้น ปรับเสียงตามต้องการ โปรดสังเกตว่า ตัวเลือกนี้อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  7. ถ้าคุณมีอุปกรณ์เสียงมากกว่าหนึ่งอุปกรณ์ คุณสามารถเลือกให้เสียงเรียกเข้าดังจากทั้งสองอุปกรณ์ได้ เมื่อมีสายเรียกเข้า ภายใต้เสียงเรียกเข้าลำดับรอง ให้เลือกและโทรหา แล้วเลือกอุปกรณ์เพิ่มเติม

    นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือก เปิดเสียงเมื่อเสียงโทรศัพท์ของฉันดัง ซึ่งจะเปิดเสียงลำโพงของคุณโดยอัตโนมัติถ้าถูกปิดอยู่เมื่อคุณได้รับการโทรผ่าน Skype for Business

  8. เลือกอนุญาตให้เล่นเสียงสเตอริโอเสียงเมื่อพร้อมใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่า ดีที่สุดคุณภาพเสียงจะพร้อมใช้งานในระหว่างการประชุม

  9. คลิก ตกลง เมื่อเสร็จสิ้น

เคล็ดลับ: คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ไมโครโฟนและลำโพงชนิดอื่นได้ภายใต้ส่วนแต่ละส่วน แต่คุณควรใช้อุปกรณ์เดียวกันสำหรับทั้งไมโครโฟนและลำโพงเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดเสียงสะท้อน ถ้าคุณต้องใช้อุปกรณ์แยกต่างหาก คุณสามารถลดเสียงสะท้อนได้โดยการลดระดับเสียงของลำโพงของคุณ

ไม่เห็นอุปกรณ์เสียงของคุณได้อย่างไร

ถ้าคุณไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณในรายการ ให้แน่ใจว่า มีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง แล้ว ตามคำแนะนำที่มาพร้อมกับอุปกรณ์เพื่อติดตั้งอย่างระมัดระวัง

สำหรับวิธีใช้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเสียง หรือเสียง ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง ซึ่งสามารถมักจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงโดยอัตโนมัติ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา คลิกปุ่มเริ่ม พิมพ์แก้ไขแล้ว คลิกแก้ไข ในรายการ คลิกเล่นเสียง >เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเสียง Windows ดูที่การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง Windows

หลายชุดหูฟังหรือหลายผลลัพธ์

เมื่อต้องการกำหนดค่า Windows เพื่อใช้หลายชุดหูฟังหรืออุปกรณ์เสียงอื่น ๆ ดูผลลัพธ์จะใน Windows 10 หลายอุปกรณ์เสียง

ทดสอบอุปกรณ์เสียงของคุณ

ก่อนที่คุณเริ่มการประชุมSkype for Business หรือโทร ให้แน่ใจว่า อุปกรณ์เสียงของคุณคือผลิตเสียงได้อย่างถูกต้อง โปรดสังเกตว่าตรวจสอบคุณภาพการโทร อาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  1. ที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้คลิก เลือกอุปกรณ์หลัก

    สกรีนช็อตที่แสดงเมนูตัวเลือกอุปกรณ์หลักของคุณ

  2. คลิก ตรวจสอบคุณภาพการโทร แล้วทำตามคำแนะนำที่พร้อมท์ให้บันทึกข้อความเสียงสั้นๆ แล้วลองฟังเสียงนั้น

  3. ถ้าคุณยังไม่พอใจคุณภาพเสียง คลิกการตั้งค่าอุปกรณ์เสียง เพื่อปรับไมโครโฟนและลำโพงของคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือเลือกอุปกรณ์อื่น

ปิดเสียงไมโครโฟน

เมื่อต้องการปิดเสียงไมโครโฟนของคุณในระหว่างการประชุม คลิกปุ่มปิดเสียง คลิกอีกครั้งเพื่อเปิดเสียงไมโครโฟน

การแก้ไขปัญหาเสียงในSkype for Business

ยังคง มีปัญหาเกี่ยวกับเสียงของคุณได้อย่างไร ดูแก้ไขปัญหาเสียง และวิดีโอใน Skype สำหรับธุรกิจ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows เสียงแก้ปัญหาทั่วไป ดูที่การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง Windows

สิ่งสำคัญ: ถ้าอุปกรณ์เสียงของคุณไม่ได้แสดงอยู่เมื่อคุณกำลังติดตั้งโปรแกรมควบคุม คุณจำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ:

ดูเพิ่มเติม

แก้ไขปัญหาเสียงและวิดีโอใน Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์วิดีโอสำหรับ Skype for Business

เริ่มแอ Skype แบบกะทันหันสำหรับการประชุมทางธุรกิจ

เริ่มต้นการประชุมทางโทรศัพท์ของ Skype for Business

เริ่มต้นใช้งาน Skype for Business สำหรับ IM และการประชุมออนไลน์

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×