ตั้งค่าตัวเลือกทั่วไปใน Skype สำหรับธุรกิจ

ตั้งค่าตัวเลือกทั่วไปใน Skype สำหรับธุรกิจ

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

คุณสามารถตั้งค่าการจัดรูปแบบสำหรับข้อความโต้ตอบแบบทันที ช่วยไมโครซอฟท์ปรับปรุง Skype for Business ช่วยทีมสนับสนุนของคุณในการแก้ไขปัญหา และตั้งค่าที่ตำแหน่งที่ตั้งเพื่อให้ Skype for Business สามารถใช้งานได้จากตำแหน่งนั้น เมื่อปิด

ตั้งค่าการกำหนดลักษณะหน้าต่างการสนทนาของคุณ

การเลือก หน้าต่างการสนทนา ของคุณ จะเป็นตัวกำหนดว่า Skype for Business จะเก็บการสนทนาของคุณที่แสดงระหว่างเซสชันหรือไม่ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อ Skype for Business ถูกย้ายไปเบื้องหลังในระหว่างการสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่

  • ถ้าคุณต้องการให้ Skype for Business จดจำว่าการสนทนาใดกำลังแสดงอยู่ในในแท็บเมื่อคุณออกจากระบบ และกลับมาแสดงที่แท็บเดิมเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ในครั้งถัดไปโดยอัตโนมัติ ให้เลือก เปิดการสนทนาของฉันใหม่เมื่อฉันเข้าสู่ระบบ

  • เมื่อต้องการแสดงทางลัดตัวควบคุมการโทร ถ้าการประชุม Skype for Business ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ถูกย้ายไปเบื้องหลัง ให้เลือก แสดงตัวควบคุมการโทรเมื่อ Skype for Business อยู่ในเบื้องหลัง

เลือกตัวเลือกเพื่อช่วยเราปรับปรุง Skype for Business

ถ้าองค์กรของคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมในโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของไมโครซอฟท์ (Microsoft Customer Experience Improvement Program - CEIP) ถ้าคุณเลือกที่จะเข้าร่วม คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณจะส่งข้อมูลโดยอัตโนมัติไปยังไมโครซอฟท์เกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ Skype for Business ข้อมูลจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกรวมเข้ากับข้อมูล CEIP อื่นๆ เพื่อช่วยไมโครซอฟท์แก้ไขปัญหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่ลูกค้าใช้บ่อยที่สุด เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CEIP ให้ดูที่ โครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของไมโครซอฟท์

  • ถ้าต้องการเข้าร่วม CEIP ภายใต้ ช่วยเราปรับปรุง ให้เลือก ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโครงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า

คุณยังสามารถเลือกที่จะส่งข้อมูลข้อผิดพลาดไปยังไมโครซอฟท์ได้โดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Skype for Business และการเชื่อมต่อการประชุมของ Skype for Business ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราเข้าใจสาเหตุของปัญหาที่ซ่อนอยู่

  • ในการสนับสนุนการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการประชุม Skype for Business ให้เลือก ส่งข้อมูลโครงการการปรับปรุง Skype for Business ไปยังไมโครซอฟท์

ตั้งค่าตัวเลือกการบันทึกเพื่อช่วยทีมสนับสนุนของคุณแก้ไขปัญหา

ในบางครั้ง บันทึกของระบบจะถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ปัญหาของระบบ ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคในที่ทำงานของคุณอาจขอให้คุณรวบรวมบันทึกต่างๆ เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหา ถ้าพวกเขาต้องการให้คุณเก็บรวบรวมข้อมูลบันทึกเกี่ยวกับ Skype for Business ส่วน ช่วยให้ทีมสนับสนุนของคุณช่วยคุณ คือที่ที่คุณสามารถเก็บรวบรวมแฟ้มบันทึกเหล่านั้นได้

  • เมื่อต้องการเปลี่ยนระดับการบันทึกในรายการ การบันทึกใน Skype for Business ให้เลือก สมบูรณ์, บางส่วน หรือ ปิด ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับตัวเลือกที่ต้องเลือก

  • ในบางครั้ง แฟ้มบันทึกเหตุการณ์ของ Windows จะสามารถให้รายละเอียดคร่าวๆ เกี่ยวกับปัญหาของ Skype for Business ได้ เมื่อต้องการเปิดใช้งาน การบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ให้เลือก รวบรวมข้อมูลการแก้ไขปัญหาโดยใช้การบันทึกเหตุการณ์ Windows ด้วย

ตั้งค่าตัวเลือกหน้าต่างแอปพลิเคชันของคุณ

ใน Skype for Business เมื่อคุณคลิกปุ่ม ปิด (X) ที่มุมบนขวาของหน้าต่างหลัก Skype for Business จะยังคงทำงานอยู่เพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าหรือข้อความได้ ตามค่าเริ่มต้น การคลิกปุ่ม ปิด จะย่อหน้าต่างของ Skype for Business ไปที่แถบงาน แต่คุณสามารถเลือกที่จะย่อหน้าต่างของ Skype for Business ให้เล็กสุดในพื้นที่การแจ้งเตือน (ด้านขวาสุดของแถบงาน) แทนแถบงานได้โดยการเลือก ย่อเล็กสุดไปไว้ในพื้นที่การแจ้งเตือนแทนแถบงาน ภายใต้ หน้าต่างแอปพลิเคชัน

หมายเหตุ: ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้ จะไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ จนกว่าคุณจะออกจากโปรแกรม แล้วเปิด Skype for Business อีกครั้ง ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้คลิกเมนู ตัวเลือก คลิก ไฟล์ จากนั้นคลิก ออก แล้วเข้าสู่ระบบ Skype for Business อีกครั้ง

ด้านบนของหน้า

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×