ตัวกรองอีเมลขยะและป้องกันสแปมใน Outlook.com

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

คุณสามารถตั้งค่าOutlook.com เพื่อย้ายข้อความที่ระบุเป็นสแปมไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ มัลแวร์ใด ๆ ซึ่งอาจเป็นอันตรายซอฟต์แวร์หรือโค้ดซึ่งถูกปิดใช้งาน

หมายเหตุ: คุณสามารถมีที่อยู่หรือโดเมนในรายการผู้ส่งที่ปลอดภัยและผู้ส่งที่ถูกบล็อกได้มากถึง 1024 ถ้าคุณต้องการอักขระมากกว่าที่เพิ่ม ลองบล็อกโดเมนแทนที่เป็นที่อยู่อีเมลของบุคคล

เลือกเวอร์ชันที่คุณใช้สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

คำแนะนำที่ปรากฏจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้ Outlook.com เวอร์ชันเบต้าอยู่หรือไม่ เลือก Outlook.com เวอร์ชันที่คุณกำลังใช้เพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่นำไปใช้ได้

ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

สกรีนช็อตของมุมซ้ายบนของกล่องจดหมาย Outlook.com เวอร์ชันเบต้า

ดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ Outlook.com beta

สกรีนช็อตของมุมซ้ายบนของกล่องจดหมาย Outlook.com แบบคลาสสิก

ดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ Outlook.com คลาสสิก

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ Outlook.com เวอร์ชันเบต้า

อีเมลขยะของรายงาน

ถ้าคุณเชื่อว่า คุณได้รับการฟิชชิ่งหรือการก่อกวนกลโกงจะ ก่อนอื่นคุณจะต้องการทำเครื่องหมายอีเมเป็นอีเมลขยะ และทำเครื่องหมายเป็นแบบกลโกงจะฟิชชิ่ง

  1. เลือกข้อความคุณต้องการทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ และเลือกอีเมลขยะในแถบคำสั่ง

    สกรีนช็อตของปุ่มอีเมลขยะ

    นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกขวาข้อความ แล้วเลือกทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับ Outlook.com แบบคลาสสิก

อีเมลขยะของรายงาน

ถ้าคุณเชื่อว่า คุณได้รับการฟิชชิ่งหรือการก่อกวนกลโกงจะ รายงานอีเมล โดยเลือกลูกศรที่อยู่ถัดจากขยะ แล้วเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้

  • เลือกข้อความคุณต้องการทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ และเลือกอีเมลขยะในแถบคำสั่ง

    สกรีนช็อตของปุ่มอีเมลขยะใน Outlook.com

    นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกขวาข้อความ แล้วเลือกทำเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ

บล็อกผู้ส่งไม่ให้ส่งอีเมลถึงคุณ

ถ้าคุณกำลังรับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลและคุณไม่ต้องการได้รับข้อความจากโดเมน เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนใด ๆ ลงในรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณเพื่อย้ายข้อความเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณโดยตรง

หมายเหตุ: อีเมลที่จะโดยอัตโนมัติถูกเอาออกจากโฟลเดอร์อีเมลขยะหลัง 14 วัน และไม่สามารถกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูคืนค่าลบข้อความอีเมลใน Outlook.com

  1. ไปยังผู้ส่งที่ถูกบล็อก

  2. ใส่ที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการบล็อก และเลือก ไอคอนเพิ่ม

    สกรีนช็อตของหน้าผู้ส่งที่ถูกบล็อก

  3. เลือกบันทึก ปุ่มบันทึก

  4. เมื่อต้องการยกเลิกบล็อกผู้ส่งหรือที่อยู่อีเมล เลือกรายการในรายการ จากนั้น เลือก ไอคอนแก้ไข หรือ ไอคอนลบ

หยุดข้อความจากไปโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ

มีบางครั้งที่คุณไม่ต้องข้อความจากบุคคลที่เฉพาะเจาะจงหรือโดเมนเพื่อสิ้นสุดค่าในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ ข้อความจากที่อยู่หรือโดเมนในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยจะไม่ได้รับถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ

  1. ไปยังผู้ส่งที่ปลอดภัย

  2. ใส่ที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการเพิ่ม และเลือก ไอคอนเพิ่ม

    สกรีนช็อตของหน้าผู้ส่งที่ปลอดภัย

  3. เลือกบันทึก ปุ่มบันทึก

    เคล็ดลับ: 

    • เมื่อต้องการแก้ไข หรือเอาที่อยู่อีเมลหรือโดเมนออกจากรายการผู้ส่งที่ปลอดภัย เลือกรายการในรายการ จากนั้น เลือก ไอคอนแก้ไข หรือ นำออก

    • เมื่อต้องการล้างโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ เลือกอีเมลขยะในบานหน้าต่างนำทาง ที่ด้านบนของหน้าจอ เลือกลบทั้งหมด

ตัวเลือกรายงานและตัวกรองอีเมลขยะ

คุณสามารถเลือกอีเมมากน้อยเพียงตัวกรองOutlook.com ถ้าเนื้อหาจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักควรจะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ และว่า Microsoft จะได้รับอนุญาตให้แชร์รายงานอีเมลขยะของคุณกับบริษัทอื่นที่ fight สแปมหรือไม่

เมื่อต้องการตั้งค่าตัวเลือกรายงานและตัวกรองอีเมลขยะ ไปที่ตัวกรองและการรายงาน

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่

ปุ่ม ศูนย์ข้อมูลชุมชน ปุ่ม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ช่วยป้องกันสแปมออกจากกล่องจดหมายเข้าของคุณใน Outlook.com
จัดระเบียบอีเมลโดยใช้กฎกล่องจดหมายเข้าใน Outlook.com หรือ Outlook บนเว็บ
เรียงลำดับข้อความของคุณโดยใช้เน้นกล่องจดหมายเข้าของ Outlook
คืนค่าข้อความอีเมลในที่ถูกลบ Outlook.com

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×