ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือถอนการติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2016 บนพีซีหรือ Mac

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์ตรงตาม ความต้องการของระบบ

  1. ไปที่ www.office.com และถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้กับ Office ซึ่งอาจเป็น บัญชี Microsoft หรือ บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณ ลืมบัญชีของคุณใช่ไหม

  3. เลือก ติดตั้ง Office

    เคล็ดลับ: ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิตบนพีซี (64 บิตบน Mac) เมื่อต้องการติดตั้ง เวอร์ชัน 64 บิต บนพีซี ให้เลือกแท็บ คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนสำหรับพีซี ที่ด้านบน

    ขณะที่ติดตั้ง Office ให้เรียนรู้เกี่ยวกับ มีอะไรใหม่ใน Office 365 หรือ Office 2016 สำหรับผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก


สกรีนช็อตแสดงหน้าหลักพร้อมปุ่มติดตั้ง Office

หากมีปัญหาในการติดตั้งหรือลงชื่อเข้าใช้ หรือไม่เห็นตัวเลือกในการติดตั้ง Office เลือกแท็บ พีซี หรือ Mac ทางด้านบนเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอน หรือเลือก ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม

หมายเหตุ: เมื่อต้องการติดตั้ง Office ที่คุณซื้อผ่านสิทธิประโยชน์ Microsoft Home Use Program ของบริษัทของคุณ ให้ดู ติดตั้ง Office ผ่าน Home Use Program

ใช้คำแนะนำแบบเป็นขั้นตอนนี้เพื่อช่วยคุณติดตั้งหรือติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2016 ใหม่บนพีซี แล็ปท็อป หรือคอมพิวเตอร์แบบทูอินวัน ขั้นตอนจะมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Office ในภาษาที่ต่างกัน หรือวิธีติดตั้ง เวอร์ชัน 64 บิต

ขั้นตอนด้านล่างจะแตกต่างหากผลิตภัณฑ์ Office ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแผน Office สำหรับใช้งานที่บ้าน หรือ Office สำหรับธุรกิจ ให้เลือกขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

Office สำหรับการใช้งานที่บ้าน

การสมัครใช้งาน Office 365: มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบรวมอยู่ด้วย

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

เวอร์ชัน Office 2016 หรือ Office 2013 มีพร้อมใช้งานเป็นแบบการซื้อครั้งเดียว: มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบรวมอยู่ด้วย

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Office Professional Plus*

เคล็ดลับ: * ถ้าคุณมี Office Professional Plus ผ่านทางการสมัครใช้งาน Home Use Program ของบริษัทของคุณ ดูที่ ใช้ Office ผ่าน Home Use Program (HUP)

แอพ Office 2016 หรือ 2013 แบบสเเตนด์อโลนมีพร้อมใช้งานเป็นแบบการซื้อครั้งเดียว:

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office สำหรับธุรกิจ

การสมัครใช้งาน Office 365 มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบรวมอยู่ด้วย

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro for Office 365

การสมัครใช้งาน Office 365 โดยไม่มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบ:

เคล็ดลับ: ด้วยการสมัครใช้งาน Office 365 เหล่านี้ คุณจะไม่ต้องติดตั้งสิ่งใดแต่สามารถเข้าถึงและใช้ Office เวอร์ชันออนไลน์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ เรียนรู้วิธี เริ่มต้นใช้งาน Office Online ใน Office 365

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1

Office 365 U.S. Government G1

Project Online Essentials

Office 2016 หรือ Office 2013 เวอร์ชัน Volume license

Office Professional Plus

เลือกขั้นตอนสำหรับผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม: คุณได้แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณและเชื่อมโยง Office กับบัญชี Microsoft หรือไม่

การซื้อ Office บางแบบอาจไม่มีคีย์ แต่ถ้าเป็นสำเนาใหม่ของ Office และคุณได้รับคีย์ที่ส่งถึงคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือถูกรวมในบรรจุภัณฑ์ของคุณ คุณจำเป็นต้องแลกใช้ก่อน (ถ้าคุณทำเสร็จแล้ว ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Office ของฉัน)

1. ไปที่ https://setup.office.com/ และทำตามพร้อมท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้ (หรือสร้างใหม่บัญชี Microsoft)

เคล็ดลับ: บัญชี Microsoft ของคุณคือชุดที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บริการอย่าง Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive หรือ Windows Phone ถ้าคุณใช้บริการเหล่านี้ แสดงว่าคุณมี บัญชี Microsoft อยู่แล้ว ใช้บัญชีเดียวกันนี้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Office หรือสร้างบัญชีใหม่

เมื่อต้องการสร้าง บัญชี Microsoft ใหม่ ให้เลือก ไม่มีบัญชีใช่ไหม สร้างเลย! บนหน้าลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีอีเมลที่คุณใช้เป็นประจำ หรือรับที่อยู่อีเมล @outlook.com ใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บัญชี Microsoft ให้ดู วิธีใช้บัญชี Microsoft

2. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วทำตามพร้อมท์ที่เหลือเพื่อแลกใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างคีย์ผลิตภัณฑ์ Office:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

แสดงตัวอย่างของคีย์ผลิตภัณฑ์ Office

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Office ของฉันเพื่อเริ่มการติดตั้ง Office

1. ไปที่ บัญชี Office ของฉัน ที่ www.office.com/myaccount ถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับสำเนาของ Office ให้ลงชื่อเข้าใช้เดี๋ยวนี้ ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น ให้ลงชื่อออกจากบัญชีนั้นแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง บัญชี Microsoft

หมายเหตุ: คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้เพื่อติดตั้งหรือติดตั้งใหม่ และเพื่อจัดการซอฟต์แวร์ Office ของคุณ

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีที่ถูกต้อง หรือดู ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

สกรีนช็อตของหน้าลงชื่อเข้าใช้ My Account ที่คุณใส่บัญชี Microsoft ที่คุณใช้กับ Office

2. เลือก ติดตั้ง (ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 คุณจะต้องเลือกติดตั้ง > แล้วบนหน้าถัดไป ให้เลือก ติดตั้ง)

ซึ่งจะเริ่มการติดตั้งของ Office เวอร์ชัน 32 บิตบนพีซีของคุณโดยใช้ภาษาที่คุณเลือกเมื่อคุณลงทะเบียนใช้สิทธิผลิตภัณฑ์

- หรือ -

เมื่อต้องการติดตั้ง เวอร์ชัน 64 บิต หรือภาษาอื่น ให้คลิกที่ลิงก์ ภาษา, 32/64 บิต และตัวเลือกการติดตั้งอื่นๆ

  1. จากรายการดรอปดาวน์ ภาษา ให้เลือกภาษาที่คุณต้องการ

    หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงภาษา ถ้าคุณติดตั้ง Office แล้ว ให้ดู เลือกหรือเปลี่ยนภาษาของการติดตั้ง Office ของคุณอย่างถาวร ถ้าคุณต้องการติดตั้งชุดภาษาสำหรับการแสดง วิธีใช้ หรือเครื่องมือพิสูจน์อักษรเพิ่มเติม ให้ดู Language Accessory Pack สำหรับ Office 2016

  2. จากรายการดรอปดาวน์ เวอร์ชัน ให้เลือกเวอร์ชัน เช่น Office - 64 บิต ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าเวอร์ชันใดที่เหมาะกับคุณ ให้ดู เลือก Office ระหว่างเวอร์ชัน 32 บิต หรือ 64 บิต

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิตไว้แล้ว คุณจะต้องถอนการติดตั้งก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต และในทางกลับกัน เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง Office ให้ดู ถอนการติดตั้ง Office จากพีซี

  3. เลือก ติดตั้ง

สกรีนช็อตของการติดตั้งหน้าบน My Account


สกรีนช็อตแสดงตัวเลือกภาษาและเวอร์ชัน และปุ่มติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้ง Office

1. ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ให้คลิก เรียกใช้ (ใน Microsoft Edge หรือ Internet Explorer) ตั้งค่า (ใน Chrome) หรือ บันทึกไฟล์ (ใน Firefox)

ถ้าคุณเห็นพร้อมท์ควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ระบุว่า คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ให้คลิก ใช่

เริ่มการติดตั้ง

หน้าต่างแสดงความคืบหน้าของการติดตั้ง Office

2. การติดตั้งของคุณจะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเห็นวลี “เสร็จเรียบร้อย! ติดตั้ง Office แล้วในขณะนี้” และมีภาพเคลื่อนไหวเพื่อแสดงว่าคุณจะพบแอปพลิเคชัน Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ที่ใด

ทำตามคำแนะนำในหน้าต่าง ตัวอย่างเช่น คลิก เริ่ม > แอปทั้งหมด เพื่อดูว่าแอปอยู่ที่ใด และเลือก ปิด

Office ถูกติดตั้งแล้ว เลือกปิด

ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งาน Office

1. เริ่มต้นใช้งานแอปพลิเคชัน Office ทันทีโดยเปิดแอปใดๆ ก็ได้ เช่น Word หรือ Excel

ในกรณีส่วนใหญ่ Office จะเปิดใช้งานเมื่อคุณเริ่มแอปพลิเคชัน และหลังจากที่คุณคลิก ยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์

ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน ด้วยการคลิกยอมรับ

2. Office อาจเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณเห็นตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน Microsoft Office ให้ทำตามพร้อมท์เพื่อเปิดใช้งาน Office

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน ให้ดู เปิดใช้งาน Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013

แสดงตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน Microsoft Office

  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณที่ https://aka.ms/office-install

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน ตำแหน่งที่ตั้งในการลงชื่อเข้าใช้ของคุณคือ https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx

    • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 Germany ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณที่ https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx

    ถ้าคุณไม่เห็น Office แสดงอยู่ในรายการ แผนของคุณอาจไม่ได้รวมแอปพลิเคชัน Office ไว้ด้วย ถ้าคุณทราบว่าแผนของคุณมี Office คุณอาจยังไม่ได้รับมอบสิทธิ์การใช้งาน ให้ดูที่ ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันมีผลิตภัณฑ์ Office 365 ชนิดใดและฉันได้รับมอบสิทธิ์การใช้งานใด ถ้าไม่มี Office แสดงอยู่ในรายการ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Office 365 ของคุณเพื่อให้มอบสิทธิ์การใช้งานให้กับคุณ

  2. เลือก ภาษา และยอมรับค่าเริ่มต้นเพื่อติดตั้ง 32 บิต หรือเลือก ขั้นสูง และเลือก 64 บิตจากรายการดรอปดาวน์ ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชันที่จะติดตั้ง ให้ดู เลือก Office 2016 เวอร์ชัน 64 บิตหรือ 32 บิต

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณมี Office เวอร์ชัน 32 บิตติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณแล้ว คุณจะต้อง ถอนการติดตั้งเวอร์ชันนั้นก่อนที่คุณจะสามารถติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต และในทางกลับกัน

    สกรีนช็อตแสดงการเลือกภาษา แล้วเลือกขั้นสูง
    เลือก 64 บิตจากรายการเวอร์ชันแบบดรอปดาวน์
  3. เลือก ติดตั้ง

  4. ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ไปที่ป็อปอัพการติดตั้งที่ปรากฏขึ้นแล้วคลิก บันทึก (ใน Edge), ใช้งาน (ใน Internet Explorer), ตั้งค่า (ใน Chrome) หรือ บันทึกไฟล์ (ใน Firefox)

    สกรีนช็อตของตัวเลือกเบราว์เซอร์: คลิก เรียกใช้ ใน Internet Explorer, คลิก ตั้งค่า ใน Chrome, คลิก บันทึกไฟล์ ใน Firefox

    ถ้าคุณเห็นพร้อมท์ควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ระบุว่า คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ให้คลิก ใช่

  5. เริ่มการติดตั้ง

  6. การติดตั้ง Office 2016 ของคุณจะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเห็น เสร็จเรียบร้อย! ติดตั้ง Office แล้ว และภาพเคลื่อนไหวจะเล่นเพื่อแสดงให้คุณทราบตำแหน่งของแอปพลิเคชัน Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทำตามคำแนะนำในหน้าต่าง ตัวอย่างเช่น คลิก เริ่ม > แอปทั้งหมด เพื่อดูตำแหน่งแอปของคุณ และเลือก ปิด

    Office ถูกติดตั้งแล้ว เลือกปิด
  7. เริ่มใช้แอปพลิเคชัน Office ทันทีโดยเปิดแอปใดๆ ก็ได้ เช่น Word หรือ Excel ในกรณีส่วนใหญ่ Office จะเปิดใช้งานเมื่อคุณเริ่มแอปพลิเคชัน และหลังจากที่คุณยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ โดยคลิก ยอมรับ

    ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน ด้วยการคลิกยอมรับ

ใช้คำแนะนำแบบเป็นขั้นตอนเหล่านี้เพื่อช่วยคุณติดตั้งหรือติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2016 บน Mac ใหม่

ขั้นตอนด้านล่างจะแตกต่างหากผลิตภัณฑ์ Office ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแผน Office สำหรับใช้งานที่บ้าน หรือ Office สำหรับธุรกิจ ให้เลือกขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

Office สำหรับการใช้งานที่บ้าน

การสมัครใช้งาน Office 365: มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบรวมอยู่ด้วย

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

เวอร์ชัน Office 2016 หรือ Office 2013 มีพร้อมใช้งานเป็นแบบการซื้อครั้งเดียว: มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบรวมอยู่ด้วย

Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional
Office Professional Plus*

เคล็ดลับ: * ถ้าคุณมี Office Professional Plus ผ่านทางการสมัครใช้งาน Home Use Program ของบริษัทของคุณ ดูที่ ใช้ Office ผ่าน Home Use Program (HUP)

แอพ Office 2016 หรือ 2013 แบบสเเตนด์อโลนมีพร้อมใช้งานเป็นแบบการซื้อครั้งเดียว:

Word
Excel
PowerPoint
OneNote
Outlook
Access
Publisher
Project
Visio

Office สำหรับธุรกิจ

การสมัครใช้งาน Office 365 มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบรวมอยู่ด้วย

Office 365 Business
Office 365 Business Premium

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Nonprofit Business Premium
Office 365 Nonprofit E3
Office 365 Nonprofit E5

Office 365 U.S. Government Community G3
Office 365 U.S. Government Community G5

Project Online Professional
Project Online Premium

  Visio Pro for Office 365

การสมัครใช้งาน Office 365 โดยไม่มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบ:

เคล็ดลับ: ด้วยการสมัครใช้งาน Office 365 เหล่านี้ คุณจะไม่ต้องติดตั้งสิ่งใดแต่สามารถเข้าถึงและใช้ Office เวอร์ชันออนไลน์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ เรียนรู้วิธี เริ่มต้นใช้งาน Office Online ใน Office 365

Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

Office 365 Nonprofit Business Essentials
Office 365 Nonprofit E1

Office 365 U.S. Government G1

Project Online Essentials

Office 2016 หรือ Office 2013 เวอร์ชัน Volume license

Office Professional Plus

เลือกขั้นตอนสำหรับผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ

เคล็ดลับ: สำหรับสมาชิก Office 365 Home เท่านั้น: คุณสามารถติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ได้สูงสุด 5 เครื่อง แชร์การติดตั้งอีกสี่ครั้งของคุณ กับเพื่อนหรือครอบครัว หรือใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันเพื่อติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณ ขั้นตอนการติดตั้งจะเหมือนกัน

สำหรับ Office 2016 แบบซื้อครั้งเดียว เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional: คุณสามารถติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจถ่ายโอน Office 2016 ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เป็นของคุณ ถ้าคุณพบปัญหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของ Microsoft สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือดูโพสต์บล็อกนี้ Office สามารถโอนย้ายได้ในตอนนี้

ก่อนที่คุณจะเริ่ม: คุณได้แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณและเชื่อมโยง Office กับบัญชี Microsoft หรือไม่

การซื้อ Office บางแบบอาจไม่มีคีย์ แต่ถ้าเป็นสำเนาใหม่ของ Office และคุณได้รับคีย์ที่ส่งถึงคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือถูกรวมในบรรจุภัณฑ์ของคุณ คุณจำเป็นต้องแลกใช้ก่อน (ถ้าคุณทำเสร็จแล้ว ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้และติดตั้ง Office)

1. ไปที่ https://setup.office.com/ และทำตามพร้อมท์เพื่อลงชื่อเข้าใช้ (หรือสร้างใหม่บัญชี Microsoft)

เคล็ดลับ: บัญชี Microsoft ของคุณคือชุดที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บริการอย่าง Outlook.com, Hotmail.com, Xbox LIVE, OneDrive หรือ Windows Phone ถ้าคุณใช้บริการเหล่านี้ แสดงว่าคุณมี บัญชี Microsoft อยู่แล้ว ใช้บัญชีเดียวกันนี้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Office หรือสร้างใหม่ เมื่อต้องการสร้าง บัญชี Microsoft ใหม่ ให้เลือก ไม่มีบัญชีใช่ไหม สร้างเลย! บนหน้าลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีอีเมลที่คุณใช้เป็นประจำ หรือรับที่อยู่อีเมล @outlook.com ใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ บัญชี Microsoft ให้ดู วิธีใช้บัญชี Microsoft

2. ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ แล้วทำตามพร้อมท์ที่เหลือเพื่อแลกใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างคีย์ผลิตภัณฑ์ Office:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

แสดงตัวอย่างของคีย์ผลิตภัณฑ์ Office

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้และติดตั้ง Office

  1. ไปยัง บัญชี Office ของฉัน ที่ www.office.com/myaccount ถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับสำเนา Office ของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้เดี๋ยวนี้ ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น ให้ลงชื่อออกจากบัญชีนั้นแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย บัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง

    สกรีนช็อตของหน้าลงชื่อเข้าใช้ My Account ที่คุณใส่บัญชี Microsoft ที่คุณใช้กับ Office

    หมายเหตุ: คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีนี้เพื่อติดตั้งหรือติดตั้งใหม่ และเพื่อจัดการซอฟต์แวร์ Office ของคุณ

    ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ ให้ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีที่ถูกต้อง หรือดู ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

  2. บนหน้า บัญชีผู้ใช้ของฉัน ภายใต้ชื่อของการสมัครใช้งานของคุณ ให้เลือก ติดตั้ง

    หน้า บัญชีผู้ใช้๋ของฉัน บน Office Store แสดงปุ่ม ติดตั้ง
  3. บนหน้าถัดไป ภายใต้ ข้อมูลติดตั้งให้เลือก ติดตั้ง เพื่อเริ่มดาวน์โหลดแพคเกจการติดตั้งได้

    หน้าจอที่สองสำหรับการติดตั้งบนหน้า บัญชีผู้ใช้ของฉัน ของคุณ
  4. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิด ตัวค้นหา แล้วไปที่ ดาวน์โหลด และดับเบิลคลิก Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (ชื่ออาจแตกต่างกันเล็กน้อย)

    ไอคอน ดาวน์โหลด บน Dock แสดงแพคเกจของตัวติดตั้ง Office 365

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดที่กล่าวว่าไม่สามารถเปิด Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ได้ เนื่องจากมาจากผู้พัฒนาที่ไม่รู้จัก ให้รอ 10 วินาที แล้วลองดับเบิลคลิกแพ็คเกจตัวติดตั้งอีกครั้ง ถ้าคุณติดอยู่ที่แถบความคืบหน้า กำลังตรวจสอบ... ให้ปิดหรือยกเลิกแถบความคืบหน้าและลองอีกครั้ง

  5. บนหน้าจอการติดตั้งหน้าจอแรก ให้เลือก ทำต่อไป เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง

    หน้าจอ การติดตั้ง Mac 2016 ที่มี "ทำต่อไป" ถูกเน้น
  6. ตรวจทานข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ จากนั้น คลิก ดำเนินการต่อ

  7. เลือก ยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์นั้น

  8. เลือกวิธีที่คุณต้องการติดตั้ง Office แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

  9. ตรวจทานความต้องการเนื้อที่ดิสก์หรือเปลี่ยนตำแหน่งที่ติดตั้งของคุณ แล้วคลิก ติดตั้ง

    หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการเพียงติดตั้งแอป Office ที่ระบุ ไม่ใช่ชุดโปรแกรมทั้งหมด ให้คลิกที่ปุ่ม กำหนดเอง แล้วยกเลิกการเลือกโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการ

  10. ใส่รหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ Mac ถ้าได้รับพร้อมท์ จากนั้น คลิก ติดตั้งซอฟต์แวร์(นี่คือรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ mac ของคุณ)

    ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อเริ่มการติดตั้ง
  11. ซอฟต์แวร์จะเริ่มการติดตั้ง คลิก ปิด เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ถ้าการติดตั้ง Office ล้มเหลว ดู สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Office 2016 for Mac

    แสดงหน้าสุดท้ายของกระบวนการติดตั้ง ระบุว่า การติดตั้งเรียบร้อยแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้แอป Office for Mac และเริ่มกระบวนการเปิดใช้งาน

  1. คลิกไอคอน Launchpad ใน Dock เมื่อต้องการแสดงแอปทั้งหมดของคุณ

    แสดงปุ่ม Launchpad ใน Dock
  2. คลิกไอคอน Microsoft Word ใน Launchpad

    แสดงไอคอน Microsoft Word ในมุมมองบางส่วนของ Launchpad
  3. ใน มีอะไรใหม่ หน้าต่างเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด Word คลิก เริ่มต้นใช้งาน เพื่อเริ่มการเปิดใช้งาน ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน Office ดู เปิดใช้งาน Office 2016 for Mac ถ้าเปิดใช้งาน Office ล้มเหลว ดู สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Office 2016 for Mac

    เริ่มการเปิดใช้งาน Word 2016 for Mac

หมายเหตุสำหรับการติดตั้ง

ฉันสามารถติดตั้ง Office 2016 for Mac และ Office for Mac 2011 บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถติดตั้งและใช้ Office 2016 for Mac และ Office for Mac 2011 ได้ในเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง Office for Mac 2011 ก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความสับสน

เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง Office for Mac 2011 ให้ทำตามขั้นตอนใน ถอนการติดตั้ง Office 2011 for Mac

ฉันจะปักหมุดไอคอนของแอป Office ลงใน Dock ได้อย่างไร

  1. ไปที่ Finder > แอปพลิเคชั่น แล้วเปิดแอป Office ที่คุณต้องการ

  2. ใน Dock ให้ Control+คลิก หรือคลิกขวาที่ไอคอนแอป แล้วเลือก ตัวเลือก > เก็บไว้ใน Dock

    การเปิดเมนู ตัวเลือก ของแอปจะแสดงคำสั่ง เก็บไว้ใน Dock

ฉันสามาระติดตั้ง Office บน iPhone หรือ iPad ของฉันได้หรือไม่

ดู yes, ติดตั้ง และตั้งค่า Office บน iPhone หรือ iPad คุณยังสามารถ ตั้งค่าอีเมบนอุปกรณ์ iOS (iPhone หรือ iPad)ได้

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้และติดตั้ง Office

  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณที่ https://aka.ms/office-install

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน ตำแหน่งที่ตั้งในการลงชื่อเข้าใช้ของคุณคือ https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx

    • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 Germany ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณที่ https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx

  2. บนหน้า หน้า Office ภายใต้ ติดตั้ง Office 2016 for Mac ให้เลือก ติดตั้ง เพื่อเริ่มการดาวน์โหลดตัวติดตั้งแพคเกจ

    หน้าจอการติดตั้งซอฟต์แวร์ ใน การตั้งค่า Office 365 บน Mac
  3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิด ตัวค้นหา แล้วไปที่ ดาวน์โหลด และดับเบิลคลิก Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (ชื่ออาจแตกต่างกันเล็กน้อย)

    ไอคอน ดาวน์โหลด บน Dock แสดงแพคเกจของตัวติดตั้ง Office 365

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดที่กล่าวว่าไม่สามารถเปิด Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ได้ เนื่องจากมาจากผู้พัฒนาที่ไม่รู้จัก ให้รอ 10 วินาที แล้วลองดับเบิลคลิกแพ็คเกจตัวติดตั้งอีกครั้ง ถ้าคุณติดอยู่ที่แถบความคืบหน้า กำลังตรวจสอบ... ให้ปิดหรือยกเลิกแถบความคืบหน้าและลองอีกครั้ง

  4. บนหน้าจอการติดตั้งหน้าจอแรก ให้เลือก ทำต่อไป เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง

    หน้าจอ การติดตั้ง Mac 2016 ที่มี "ทำต่อไป" ถูกเน้น
  5. ตรวจทานข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ จากนั้น คลิก ดำเนินการต่อ

  6. เลือก ยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์นั้น

  7. เลือกวิธีที่คุณต้องการติดตั้ง Office แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

  8. ตรวจทานความต้องการเนื้อที่ดิสก์หรือเปลี่ยนตำแหน่งที่ติดตั้งของคุณ แล้วคลิก ติดตั้ง

    หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการเพียงติดตั้งแอป Office ที่ระบุ ไม่ใช่ชุดโปรแกรมทั้งหมด ให้คลิกที่ปุ่ม กำหนดเอง แล้วยกเลิกการเลือกโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการ

  9. ใส่รหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ Mac ถ้าได้รับพร้อมท์ จากนั้น คลิก ติดตั้งซอฟต์แวร์(นี่คือรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ mac ของคุณ)

    ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อเริ่มการติดตั้ง
  10. ซอฟต์แวร์จะเริ่มการติดตั้ง คลิก ปิด เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ถ้าการติดตั้ง Office ล้มเหลว ดู สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Office 2016 for Mac โดยใช้ Office 365 สำหรับธุรกิจ

    แสดงหน้าสุดท้ายของกระบวนการติดตั้ง ระบุว่า การติดตั้งเรียบร้อยแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้แอป Office for Mac และเริ่มกระบวนการเปิดใช้งาน

  1. คลิกไอคอน Launchpad ใน Dock เมื่อต้องการแสดงแอปทั้งหมดของคุณ

    แสดงปุ่ม Launchpad ใน Dock
  2. คลิกไอคอน Microsoft Word ใน Launchpad

    แสดงไอคอน Microsoft Word ในมุมมองบางส่วนของ Launchpad
  3. ใน มีอะไรใหม่ หน้าต่างเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด Word คลิก เริ่มต้นใช้งาน เพื่อเริ่มการเปิดใช้งาน ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน Office ดู เปิดใช้งาน Office 2016 for Mac ถ้าเปิดใช้งาน Office ล้มเหลว ดู สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Office 2016 for Mac โดยใช้ Office 365 สำหรับธุรกิจ

    เริ่มการเปิดใช้งาน Word 2016 for Mac

หมายเหตุสำหรับการติดตั้ง

โปรดทราบว่า:

ฉันสามารถติดตั้ง Office 2016 for Mac และ Office for Mac 2011 บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถติดตั้งและใช้ Office 2016 for Mac และ Office for Mac 2011 ได้ในเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง Office for Mac 2011 ก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความสับสน

เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง Office for Mac 2011 ให้ทำตามขั้นตอนใน ถอนการติดตั้ง Office 2011 for Mac

ฉันจะปักหมุดไอคอนของแอป Office ลงใน Dock ได้อย่างไร

  1. ไปที่ Finder > แอปพลิเคชั่น แล้วเปิดแอป Office ที่คุณต้องการ

  2. ใน Dock ให้ Control+คลิก หรือคลิกขวาที่ไอคอนแอป แล้วเลือก ตัวเลือก > เก็บไว้ใน Dock

    การเปิดเมนู ตัวเลือก ของแอปจะแสดงคำสั่ง เก็บไว้ใน Dock

ฉันสามาระติดตั้ง Office บน iPhone หรือ iPad ของฉันได้หรือไม่

ดู yes, ติดตั้ง และตั้งค่า Office บน iPhone หรือ iPad คุณยังสามารถ ตั้งค่าอีเมบนอุปกรณ์ iOS (iPhone หรือ iPad)ได้

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้หรือการติดตั้ง

คำถามต่อไปนี้เป็นคำถามหรือปัญหาทั่วไปสองสามข้อเมื่อลองติดตั้ง Office สำหรับปัญหาเพิ่มเติมและการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ให้ดู แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Office 365 และ Office 2016

คำถามเกี่ยวกับบัญชี:

ก่อนที่คุณจะสามารถติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2016 คุณจะต้องเชื่อมโยง Office 365 หรือ Office 2016 กับบัญชี Microsoft หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน

ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ Office สำหรับใช้งานที่บ้าน และซื้อ Office ที่ร้านค้าปลีกหรือร้านค้าออนไลน์ แต่ไม่มีบัญชี Microsoft อาจเป็นไปได้ว่าคุณยังไม่ได้แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ถ้าคุณมีหนึ่งชิ้น) หรือคุณพลาดขั้นตอนในการลิงก์การซื้อล่าสุดของคุณกับบัญชี ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลิงก์บัญชีกับ Office

สำหรับผลิตภัณฑ์ Office for home ให้ไปที่ office.com/setup แล้วสร้างบัญชี Microsoft ใหม่หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีอยู่ จากนั้น ทำตามขั้นตอนที่เหลือบนหน้านั้น เช่น ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ถ้ามี) บัญชีของคุณจะเชื่อมโยงกับ Office สำเร็จเมื่อคุณเห็นหน้านี้ บัญชี Office ของฉัน ตามด้วยที่อยู่อีเมลบัญชี Microsoft ของคุณ และปุ่มติดตั้ง Office เลือกแท็บแบบเป็นขั้นตอนสำหรับ พีซี หรือ Mac ที่ด้านบนเพื่อช่วยคุณดำเนินขั้นตอนการติดตั้งที่เหลือ

สกรีนช็อตของการติดตั้งหน้าบน My Account

ถ้าบัญชี Microsoft หรือบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนไม่ทำงาน ให้ดู ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

ถ้าไม่มีตัวเลือกการติดตั้งแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป ผู้ดูแลระบบอาจไม่ได้กำหนดสิทธิ์การใช้งานสำหรับคุณ ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การใช้งานในการติดตั้ง Office หรือไม่

ถ้าคุณเป็นนักเรียนหรือครู และสถาบันของคุณไม่ได้ให้สิทธิ์การใช้งานแก่คุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ รับ Office 365 ฟรี หรือไม่

ถ้าคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ www.office.com ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณแล้วถูกบล็อก อาจหมายความว่าผู้ดูแลระบบ Office 365 ของคุณตั้งค่านโยบายความปลอดภัยป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ในตำแหน่งที่ตั้งนั้น เมื่อต้องการติดตั้ง Office ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ที่ aka.ms/office-install แทน ทำตามขั้นตอนที่เหลือในส่วน "คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนของ Office สำหรับธุรกิจ" บนแท็บ คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนสำหรับพีซี เพื่อทำการติดตั้ง Office ให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: 

  • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่ https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx

  • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 Germany ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณที่ https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx

ถ้าคุณยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

คำถามเกี่ยวกับการซื้อและคีย์ผลิตภัณฑ์:

Office 365 หรือ Office 2016 บางเวอร์ชันไม่มีคีย์ แต่ถ้าเวอร์ชันของคุณมี คุณจำเป็นต้องแลกใช้ก่อนจึงจะสามารถติดตั้ง Office ได้ ไปที่ office.com/setup และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีอยู่ หรือสร้างใหม่ จากนั้นใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำตามพร้อมท์ที่เหลืออยู่เพื่อสิ้นสุดการลิงก์บัญชี Microsoft ของคุณกับ Office เวอร์ชันนี้

ไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์หรือไม่แน่ใจว่าคุณจำเป็นต้องใช้หรือไม่ ดู การใช้คีย์ผลิตภัณฑ์กับ Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013

ขั้นตอนต่างๆ ในหัวข้อนี้ถือว่า คุณมี Office 365 หรือ Office 2016 และคุณพร้อมที่จะติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง ยังไม่มีเวอร์ชันล่าสุดใช่หรือไม่

ลิงก์สำหรับซื้อหรือลองใช้ Office

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความแตกต่างระหว่าง Office 365 และ Office 2016

คำถามหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการติดตั้งระหว่างติดตั้ง

สำหรับสมาชิก Office 365 Home เท่านั้น: คุณสามารถติตดั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ได้สูงสุด 5 เครื่อง แชร์การติดตั้งอีกสี่ครั้งของคุณ กับเพื่อนหรือครอบครัว หรือใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันเพื่อติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ของคุณ โดยมีขั้นตอนการติดตั้งแบบเดียวกัน

สำหรับ Office 2016 แบบซื้อครั้งเดียว เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional: คุณสามารถติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจถ่ายโอน Office 2016 ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เป็นของคุณ ถ้าคุณพบปัญหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของ Microsoft สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือดูโพสต์บล็อกนี้ Office สามารถโอนย้ายได้ในตอนนี้

ถ้าคุณซื้อแอป Office แบบสแตนด์อโลน ตัวอย่างเช่น Visio 2016 หรือ Word 2016 ในกรณีส่วนใหญ่ คุณติดตั้งแอปนี้แบบเดียวกับที่คุณติดตั้งชุดโปรแกรม Office โดยลงชื่อเข้าใช้ www.office.com ด้วย บัญชี Microsoft หรือ บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณ และเลือก ติดตั้ง สำหรับผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนของคุณ

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Project Online Professional, Project Online Premium หรือ Visio Pro for Office 365 ให้ดู ติดตั้ง Project หรือ ติดตั้ง Visio สำหรับขั้นตอนการติดตั้งแอปที่เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานเหล่านั้น

ถ้า Office ดูเหมือนว่าจะใช้เวลานานมากในการติดตั้ง อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อินเทอร์เน็ต ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ให้ดู Office ใช้เวลานานมากในการติดตั้ง

Office อาจใช้เวลานานในการติดตั้งเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า (เช่น การเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์) ถ้าคุณไม่มีการเชื่อมต่อที่ดี ให้ติดตั้ง Office โดยใช้ ใช้ตัวติดตั้ง Office 2016 แบบออฟไลน์

Office จะไม่ติดตั้ง: คอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุนจึงจะสามารถติดตั้ง Office คุณสามารถค้นหารายการว่าระบบใดได้รับการสนับสนุนบนหน้า ความต้องการของระบบ ตัวอย่าง การติดตั้งของคุณจะไม่สำเร็จถ้าคุณกำลังพยายามติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือ Windows XP หรือบน Chromebook ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถติดตั้ง Office เวอร์ชันบนเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ ให้ลอง แอป Office Online ฟรีโดยใช้เบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปของคุณ

ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้ง Office และมีลิงก์ เรียนรู้เพิ่มเติม ให้เลือกลิงก์เพื่อดูข้อมูลวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนั้น ถ้าไม่มีลิงก์ ให้ดู แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Office 365 และ Office 2016

วิธีใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ และวิธีใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ Office 365

ถ้ามีการติดตั้ง Office แต่คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพื้นฐานของ Office หรือเรียนรู้วิธีทำงานที่เฉพาะเจาะจง เช่น พิมพ์เอกสาร ตั้งค่าบัญชีใน Outlook หรือใช้ VLOOKUP ใน Excel ให้ไปที่ด้านบนของหน้านี้และเลือก แอป หรือ เรียนรู้ Office

คุณยังสามารถพิมพ์สิ่งที่คุณกำลังค้นหาโดยใช้ แถบค้นหา ที่มุมขวาบน

ถ้าคุณเป็น ผู้ดูแลระบบ Office 365 ของแผน Office for business ผู้ใช้ในองค์กรของคุณสามารถติดตั้ง Office โดยใช้ขั้นตอนในหัวข้อนี้เท่านั้น โดยแผนของคุณมี Office เวอร์ชันเดสก์ท็อปและคุณได้กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้และให้สิทธิ์พวกเขาติดตั้ง Office (จัดการซอฟต์แวร์ของผู้ใช้ใน Office 365)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดสิทธิ์การใช้งาน ให้ดู กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้ใน Office 365 for business

ถ้าคุณใช้สิทธิ์การใช้งานหมดแล้วและจำเป็นต้องซื้อเพิ่มเติม ให้ดู ซื้อสิทธิ์การใช้งานสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 for business ของคุณ

ติดต่อ Microsoft

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณ ให้ลองติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×