ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณใช้กับ Office
x

ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือถอนการติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2016 บนพีซีหรือ Mac

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีหรือ Mac ของคุณตรงตาม ความต้องการของระบบ

เคล็ดลับ: ขั้นตอนทางด้านล่างมีไว้สำหรับ Office 365 และ Office 2016 สำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่า ให้ดู 2013, 2010, 2011 หรือ 2007

Office สำหรับใช้งานที่บ้าน    ผลิตภัณฑ์ Office สำหรับใช้งานที่บ้านบางอย่างมาพร้อมกับคีย์ผลิตภัณฑ์ ถ้าคุณมีคีย์ ขั้นตอนแรกของคุณคือลงชื่อเข้าใช้ที่ office.com/setup ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีอยู่หรือบัญชีใหม่ แล้วใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ดู ฉันมีคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ฉันจะใส่ได้ที่ไหน

Office สำหรับธุรกิจ    ถ้าแผนการสมัครใช้งาน Office สำหรับธุรกิจของคุณมี Office เวอร์ชันเดสก์ท็อปและองค์กรของคุณอนุญาตให้คุณติดตั้ง คุณยังต้องมีสิทธิ์การใช้งานที่ได้รับมอบหมาย เรียนรู้วิธีการตรวจสอบใน ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Office 365 อะไร

ขั้นตอนที่ 1 - ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดาวน์โหลด Office

  1. ไปที่ www.office.com และถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ: ถ้าคุณซื้อ Office สำหรับใช้งานส่วนบุคคลผ่านสิทธิประโยชน์ Microsoft HUP ของบริษัทคุณ คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ที่นี่ได้ ขอความช่วยเหลือในการติดตั้งได้ที่ ติดตัง Office ผ่าน HUP

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณเชื่อมโยงกับ Office เวอร์ชันนี้ บัญชีนี้อาจเป็นบัญชี Microsoft หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียนก็ได้

    ลืมรายละเอียดบัญชีของคุณใช่ไหม ดู ฉันลืมบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

  3. บนหน้าแรก Office ให้ทำดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Office ของคุณ

    ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft จากหน้าแรก Office ให้เลือก ติดตั้ง Office > ติดตั้ง (ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ควรเลือก ติดตั้ง อีกครั้ง)

    สกรีนช็อต​​ของหน้าแรก Office.com หลังจากลงชื่อเข้าใช้

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการติดตั้งเป็นภาษาอื่น หรือติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต (ถ้าคุณใช้พีซี) ให้เลือกลิงก์ ภาษา, 32/64 บิต และตัวเลือกการติดตั้งอื่นๆ ให้เลือกภาษาและเวอร์ชันบิตที่คุณต้องการ แล้วเลือก ติดตั้ง

    ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียนจากหน้าแรก Office 365 ให้เลือก ติดตั้งแอป Office > Office 2016 (ถ้าคุณตั้งค่าหน้าเริ่มต้นที่ต่างกัน ให้ไปที่ aka.ms/office-install)

    สกรีนช็อตของ Office.com ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการติดตั้ง Office เป็นภาษาอื่น หรือติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิต (ถ้าคุณใช้พีซี) จากหน้าแรก Office 365 ให้เลือก ติดตั้ง Office > ตัวเลือกการติดตั้งอื่น > ขั้นสูง เลือกภาษาและเวอร์ชันบิตที่คุณต้องการ แล้วเลือก ติดตั้ง

    การดาวน์โหลด Office จะเริ่มขึ้น ทำตามพร้อมท์บนหน้าจอของคุณเพื่อติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

    ไม่เห็นตัวเลือกการติดตั้งหลังจากลงชื่อเข้าใช้ใช่ไหม บัญชีของคุณอาจมีปัญหา เลือก ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม จากทางด้านบนและตรวจสอบส่วน คำถามเกี่ยวกับบัญชี

ขั้นตอนที่ 2 - ติดตั้ง Office

  1. ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณ ให้คลิก เรียกใช้ (ใน Microsoft Edge หรือ Internet Explorer) การตั้งค่า (ใน Chrome) หรือ บันทึกไฟล์ (ใน Firefox)

    ถ้าคุณเห็นพร้อมท์ควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ระบุว่า คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ให้คลิก ใช่

    เริ่มการติดตั้ง

    หน้าต่างแสดงความคืบหน้าของการติดตั้ง Office

  2. การติดตั้งจะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเห็นวลี "เสร็จเรียบร้อย! ติดตั้ง office แล้วในขณะนี้" และมีภาพเคลื่อนไหวที่แสดงว่าจะค้นหาแอปพลิเคชัน Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ที่ใด

    ทำตามคำแนะนำในหน้าต่าง ตัวอย่างเช่น คลิก เริ่ม > แอปทั้งหมด เพื่อดูว่าแอปอยู่ที่ใด และเลือก ปิด

    Office ถูกติดตั้งแล้ว เลือกปิด

พบปัญหาในการติดตั้งหรือการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่

ถ้าคุณพบปัญหาในการติดตั้ง เช่น Office ใช้เวลาในการติดตั้งนานเกินไป ให้ลองใช้ ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม เพื่อดูรายการปัญหาทั่วไป

ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งาน Office

  1. เริ่มใช้งานแอปพลิเคชัน Office ทันทีโดยเปิดแอปใดก็ได้ เช่น Word หรือ Excel ไม่พบ Office หลังจากติดตั้งใช่ไหม

    ในกรณีส่วนใหญ่ Office จะเปิดใช้งานเมื่อคุณเริ่มแอปพลิเคชัน และหลังจากที่คุณคลิก ยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์

    แสดงหน้า “Office เกือบพร้อมใช้งานแล้ว” ที่คุณใช้ยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานและเริ่มแอป

  2. Office อาจเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามก็ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณอาจเห็นตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน Microsoft Office ถ้าคุณเห็น ให้ทำตามพร้อมท์เพื่อเปิดใช้งาน Office

    แสดงตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน Microsoft Office

    ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน ให้ดู เปิดใช้งาน Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013

ขั้นตอนที่ 1 - ลงชื่อเข้าใช้และติดตั้ง Office

  1. ไปที่ www.office.com และถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้

    หมายเหตุ: ถ้าคุณซื้อ Office สำหรับใช้งานส่วนบุคคลผ่านสิทธิประโยชน์ Microsoft HUP ของบริษัทคุณ คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ที่นี่ได้ ขอความช่วยเหลือในการติดตั้งได้ที่ ติดตัง Office ผ่าน HUP

  2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณเชื่อมโยงกับ Office เวอร์ชันนี้

    เคล็ดลับ: บัญชีนี้อาจเป็น บัญชี Microsoft หรือ บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน โดยขึ้นอยู่กับวิธีการรับ Office ของคุณ ถ้าคุณลืมรายละเอียดบัญชีของคุณ ให้ดู ฉันลืมบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

  3. บนหน้าแรก Office ให้ทำดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Office ของคุณ

    เลือก ติดตั้ง Office > ติดตั้ง ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

    สกรีนช็อต​​ของหน้าแรก Office.com หลังจากลงชื่อเข้าใช้

    เลือก ติดตั้งแอป Office > Office 2016 ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน

    สกรีนช็อตของ Office.com ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน

    การดาวน์โหลด Office จะเริ่มขึ้น ทำตามพร้อมท์บนหน้าจอของคุณเพื่อติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์

ไม่เห็นตัวเลือกการติดตั้งหลังจากลงชื่อเข้าใช้ใช่ไหม บัญชีของคุณอาจมีปัญหา เลือก ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม จากทางด้านบนและตรวจสอบปัญหาที่แสดงอยู่ในส่วน คำถามเกี่ยวกับบัญชี

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้ง Office

  1. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้เปิด ตัวค้นหา แล้วไปที่ ดาวน์โหลด และดับเบิลคลิก Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (ชื่ออาจแตกต่างกันเล็กน้อย)

    ไอคอน ดาวน์โหลด บน Dock แสดงแพคเกจของตัวติดตั้ง Office 365

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดที่กล่าวว่าไม่สามารถเปิด Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ได้ เนื่องจากมาจากผู้พัฒนาที่ไม่รู้จัก ให้รอ 10 วินาที แล้วลองดับเบิลคลิกแพ็คเกจตัวติดตั้งอีกครั้ง ถ้าคุณติดอยู่ที่แถบความคืบหน้า กำลังตรวจสอบ... ให้ปิดหรือยกเลิกแถบความคืบหน้าและลองอีกครั้ง

  2. บนหน้าจอการติดตั้งหน้าจอแรก ให้เลือก ทำต่อไป เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง

    หน้าจอ การติดตั้ง Mac 2016 ที่มี "ทำต่อไป" ถูกเน้น
  3. ตรวจทานข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ จากนั้น คลิก ดำเนินการต่อ

  4. เลือก ยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์นั้น

  5. เลือกวิธีที่คุณต้องการติดตั้ง Office แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

  6. ตรวจทานความต้องการเนื้อที่ดิสก์หรือเปลี่ยนตำแหน่งที่ติดตั้งของคุณ แล้วคลิก ติดตั้ง

    หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการเพียงติดตั้งแอป Office ที่ระบุ ไม่ใช่ชุดโปรแกรมทั้งหมด ให้คลิกที่ปุ่ม กำหนดเอง แล้วยกเลิกการเลือกโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการ

  7. ใส่รหัสผ่านการเข้าสู่ระบบ Mac ถ้าได้รับพร้อมท์ จากนั้น คลิก ติดตั้งซอฟต์แวร์(นี่คือรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ mac ของคุณ)

    ใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อเริ่มการติดตั้ง
  8. ซอฟต์แวร์จะเริ่มการติดตั้ง คลิก ปิด เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ถ้าการติดตั้ง Office ล้มเหลว ดู สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Office 2016 for Mac

    แสดงหน้าสุดท้ายของกระบวนการติดตั้ง ระบุว่า การติดตั้งเรียบร้อยแล้ว

ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้แอป Office for Mac แล้วเริ่มกระบวนการเปิดใช้งาน

  1. คลิกไอคอน Launchpad ใน Dock เมื่อต้องการแสดงแอปทั้งหมดของคุณ

    แสดงปุ่ม Launchpad ใน Dock
  2. คลิกไอคอน Microsoft Word ใน Launchpad

    แสดงไอคอน Microsoft Word ในมุมมองบางส่วนของ Launchpad
  3. ใน มีอะไรใหม่ หน้าต่างเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด Word คลิก เริ่มต้นใช้งาน เพื่อเริ่มการเปิดใช้งาน ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน Office ดู เปิดใช้งาน Office 2016 for Mac ถ้าเปิดใช้งาน Office ล้มเหลว ดู สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้ถ้าคุณไม่สามารถติดตั้ง หรือเปิดใช้งาน Office 2016 for Mac โดยใช้ Office 365 สำหรับธุรกิจ

    เริ่มการเปิดใช้งาน Word 2016 for Mac

หมายเหตุสำหรับการติดตั้ง

หมายเหตุสำหรับการติดตั้ง

ฉันสามารถติดตั้ง Office 2016 for Mac และ Office for Mac 2011 บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถติดตั้งและใช้ Office 2016 for Mac และ Office for Mac 2011 ได้ในเวลาเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง Office for Mac 2011 ก่อนที่จะติดตั้งเวอร์ชันใหม่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความสับสน

เมื่อต้องการถอนการติดตั้ง Office for Mac 2011 ให้ทำตามขั้นตอนใน ถอนการติดตั้ง Office 2011 for Mac

ฉันจะปักหมุดไอคอนของแอป Office ลงใน Dock ได้อย่างไร

  1. ไปที่ Finder > แอปพลิเคชั่น แล้วเปิดแอป Office ที่คุณต้องการ

  2. ใน Dock ให้ Control+คลิก หรือคลิกขวาที่ไอคอนแอป แล้วเลือก ตัวเลือก > เก็บไว้ใน Dock

ฉันสามาระติดตั้ง Office บน iPhone หรือ iPad ของฉันได้หรือไม่

ดู yes, ติดตั้ง และตั้งค่า Office บน iPhone หรือ iPad คุณยังสามารถ ตั้งค่าอีเมบนอุปกรณ์ iOS (iPhone หรือ iPad)ได้

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบหรือการติดตั้ง

คำถามต่อไปนี้เป็นคำถามหรือปัญหาทั่วไปสองสามข้อเมื่อลองติดตั้ง Office

เคล็ดลับ: ไม่เห็นปัญหาของคุณอยู่ในรายการใช่ไหม ลอง แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Office 365 และ Office 2016 เพื่อดูปัญหาเพิ่มเติมและวิธีที่อาจแก้ไขปัญหาได้

คำถามเกี่ยวกับบัญชี:

ก่อนที่คุณจะสามารถติดตั้ง Office 365 หรือ Office 2016 คุณจะต้องเชื่อมโยง Office 365 หรือ Office 2016 กับบัญชี Microsoft หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน

ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ Office สำหรับใช้งานที่บ้าน และซื้อ Office ที่ร้านค้าปลีกหรือร้านค้าออนไลน์ แต่ไม่มีบัญชี Microsoft อาจเป็นไปได้ว่าคุณยังไม่ได้แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ถ้าคุณมีหนึ่งชิ้น) หรือคุณพลาดขั้นตอนในการลิงก์การซื้อล่าสุดของคุณกับบัญชี ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลิงก์บัญชีกับ Office

สำหรับผลิตภัณฑ์ Office for home ให้ไปที่ office.com/setup แล้วสร้างบัญชี Microsoft ใหม่หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีอยู่ จากนั้น ทำตามขั้นตอนที่เหลือบนหน้านั้น เช่น ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ถ้ามี) บัญชีของคุณจะเชื่อมโยงกับ Office สำเร็จเมื่อคุณเห็นหน้านี้ บัญชี Office ของฉัน ตามด้วยที่อยู่อีเมลบัญชี Microsoft ของคุณ และปุ่มติดตั้ง Office เลือกแท็บ พีซี หรือ Mac ทางด้านบนเพื่อช่วยคุณดำเนินขั้นตอนการติดตั้งที่เหลือ

สกรีนช็อตของการติดตั้งหน้าบน My Account

ถ้าบัญชี Microsoft หรือบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนไม่ทำงาน ให้ดู ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่ฉันใช้กับ Office

หลังจากลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ คุณไม่เห็นตัวเลือกในการติดตั้งแอปพลิเคชันสำหรับเดสก์ท็อปบนหน้าแรก Office 365 ให้ไปที่หน้า ซอฟต์แวร์ Office 365 โดยตรงแทน เลือกภาษาและเวอร์ชันบิตที่คุณต้องการ (ผู้ใช้พีซีสามารถเลือกระหว่าง 32 บิตและ 64 บิต) แล้วคลิก ติดตั้ง ดูขั้นตอนที่ 2 และ 3 บนแท็บ พีซี หรือ Mac ทางด้านบนเพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับกระบวนการการติดตั้งที่เหลือ

หมายเหตุ: 

  • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่หน้าซอฟต์แวร์ Office 365 ที่ https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx

  • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 Germany ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่หน้าซอฟต์แวร์ Office 365 ที่ https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx

ถ้าคุณยังคงไม่เห็นตัวเลือกในการติดตั้ง Office บนหน้าซอฟต์แวร์ Office 365 อาจเป็นไปได้ว่าผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้กับคุณ ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์การใช้งานในการติดตั้ง Office หรือไม่

ถ้าคุณเป็นนักเรียนหรือครู และสถาบันของคุณไม่ได้ให้สิทธิ์การใช้งานแก่คุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ รับ Office 365 ฟรี หรือไม่

ถ้าคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ www.office.com ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณแล้วถูกบล็อก อาจหมายความว่าผู้ดูแลระบบ Office 365 ของคุณตั้งค่านโยบายความปลอดภัยป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้ในตำแหน่งที่ตั้งนั้น

เมื่อต้องการติดตั้ง Office ให้ลองลงชื่อเข้าใช้ที่หน้า ซอฟต์แวร์ Office 365 แทน เลือกภาษาและเวอร์ชันบิตที่คุณต้องการ (ผู้ใช้พีซีสามารถเลือกระหว่าง 32 บิตและ 64 บิต) แล้วคลิก ติดตั้ง ดูขั้นตอนที่ 2 และ 3 บนแท็บ พีซี หรือ Mac ทางด้านบนเพื่อช่วยคุณเกี่ยวกับกระบวนการการติดตั้งที่เหลือ

หมายเหตุ: 

  • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่หน้าซอฟต์แวร์ Office 365 ที่ https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx

  • ถ้าองค์กรของคุณใช้ Office 365 Germany ให้ลงชื่อเข้าใช้ที่หน้าซอฟต์แวร์ Office 365 ที่ https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx

ถ้าคุณยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

คีย์ผลิตภัณฑ์ การซื้อ และการติดตั้ง Office เวอร์ชันที่เก่ากว่า:

Office 365 หรือ Office 2016 บางเวอร์ชันไม่มีคีย์ แต่ถ้าเวอร์ชันของคุณมี คุณจำเป็นต้องแลกใช้ก่อนจึงจะสามารถติดตั้ง Office ได้ ไปที่ office.com/setup และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีอยู่ หรือสร้างใหม่ จากนั้นใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำตามพร้อมท์ที่เหลืออยู่เพื่อสิ้นสุดการลิงก์บัญชี Microsoft ของคุณกับ Office เวอร์ชันนี้

ไม่มีคีย์ผลิตภัณฑ์หรือไม่แน่ใจว่าคุณจำเป็นต้องใช้หรือไม่ ดู การใช้คีย์ผลิตภัณฑ์กับ Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013

ขั้นตอนต่างๆ ในหัวข้อนี้ถือว่า คุณมี Office 365 หรือ Office 2016 และคุณพร้อมที่จะติดตั้งหรือถอนการติดตั้ง ยังไม่มีเวอร์ชันล่าสุดใช่หรือไม่

ลิงก์สำหรับซื้อหรือลองใช้ Office

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความแตกต่างระหว่าง Office 365 และ Office 2016

วิธีติดตั้ง Office เวอร์ชันเก่ากว่า:

คำถามหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการติดตั้งระหว่างติดตั้ง

สำหรับสมาชิก Office 365 Home เท่านั้น: คุณสามารถติตดั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ได้สูงสุด 5 เครื่อง แชร์การติดตั้งอีกสี่ครั้งของคุณ กับเพื่อนหรือครอบครัว หรือใช้ บัญชี Microsoft เดียวกันเพื่อติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ของคุณ โดยมีขั้นตอนการติดตั้งแบบเดียวกัน

สำหรับ Office 2016 แบบซื้อครั้งเดียว เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional: คุณสามารถติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจถ่ายโอน Office 2016 ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เป็นของคุณ ถ้าคุณพบปัญหาความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของ Microsoft สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือดูโพสต์บล็อกนี้ Office สามารถโอนย้ายได้ในตอนนี้

เมื่อติดตั้ง Office บนพีซี คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์พีซีที่คุณต้องการติดตั้ง Office 365, Office 2016 หรือ Office 2013 ถ้าคุณไม่แน่ใจ ให้ดู ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับติดตั้ง Office หรือไม่

ถ้าคุณซื้อแอป Office แบบสแตนด์อโลน ตัวอย่างเช่น Visio 2016 หรือ Word 2016 ในกรณีส่วนใหญ่ คุณติดตั้งแอปนี้แบบเดียวกับที่คุณติดตั้งชุดโปรแกรม Office โดยลงชื่อเข้าใช้ www.office.com ด้วย บัญชี Microsoft หรือ บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณ และเลือก ติดตั้ง สำหรับผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนของคุณ

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Project Online Professional, Project Online Premium หรือ Visio Pro for Office 365 ให้ดู ติดตั้ง Project หรือ ติดตั้ง Visio สำหรับขั้นตอนการติดตั้งแอปที่เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งานเหล่านั้น

แอป Office พร้อมติดตั้งบน iPhone และ iPad, อุปกรณ์ Android หรือโทรศัพท์และแท็บเล็ต Windows ของคุณ โปรดดู ตั้งค่าแอป Office และอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ถ้า Office ดูเหมือนว่าจะใช้เวลานานมากในการติดตั้ง อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อินเทอร์เน็ต ไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ สำหรับวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ ให้ดู Office ใช้เวลานานมากในการติดตั้ง

Office อาจใช้เวลานานในการติดตั้งเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า (เช่น การเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์) ถ้าคุณไม่มีการเชื่อมต่อที่ดี ให้ติดตั้ง Office โดยใช้ ใช้ตัวติดตั้ง Office 2016 แบบออฟไลน์

Office จะไม่ติดตั้ง: คอมพิวเตอร์ของคุณต้องใช้ระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุนจึงจะสามารถติดตั้ง Office คุณสามารถค้นหารายการว่าระบบใดได้รับการสนับสนุนบนหน้า ความต้องการของระบบ ตัวอย่าง การติดตั้งของคุณจะไม่สำเร็จถ้าคุณกำลังพยายามติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือ Windows XP ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถติดตั้ง Office เวอร์ชันบนเดสก์ท็อปเต็มรูปแบบ ให้ลอง แอป Office Online ฟรีโดยใช้เบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปของคุณ

ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้ง Office และมีลิงก์ เรียนรู้เพิ่มเติม ให้เลือกลิงก์เพื่อดูข้อมูลวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนั้น ถ้าไม่มีลิงก์ ให้ดู แก้ไขปัญหาการติดตั้ง Office 365 และ Office 2016

ฉันได้รับข้อความระบบปฏิบัติการไม่รองรับ: ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบบปฏิบัติการไม่รองรับ แสดงว่าคุณอาจพยายามติดตั้ง Office บนอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ เช่น การติดตั้ง Office เวอร์ชัน Mac บนพีซีหรือในทางกลับกัน หรือพยายามติดตั้ง Office บน Chromebook หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ ดู ข้อผิดพลาดระบบปฏิบัติการไม่รองรับเมื่อติดตั้ง Office หรือ ตั้งค่าแอป Office และอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

วิธีใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ และวิธีใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ Office 365

ถ้ามีการติดตั้ง Office แต่คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับพื้นฐานของ Office หรือเรียนรู้วิธีทำงานที่เฉพาะเจาะจง เช่น พิมพ์เอกสาร ตั้งค่าบัญชีใน Outlook หรือใช้ VLOOKUP ใน Excel ให้ไปที่ด้านบนของหน้านี้และเลือก แอป หรือ เรียนรู้ Office

คุณยังสามารถพิมพ์สิ่งที่คุณกำลังค้นหาโดยใช้ แถบค้นหา ที่มุมขวาบน

ถ้าคุณเป็น ผู้ดูแลระบบ Office 365 ของแผน Office for business ผู้ใช้ในองค์กรของคุณสามารถติดตั้ง Office โดยใช้ขั้นตอนในหัวข้อนี้เท่านั้น โดยแผนของคุณมี Office เวอร์ชันเดสก์ท็อปและคุณได้กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้และให้สิทธิ์พวกเขาติดตั้ง Office (จัดการซอฟต์แวร์ของผู้ใช้ใน Office 365)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกำหนดสิทธิ์การใช้งาน ให้ดู กำหนดสิทธิ์การใช้งานให้ผู้ใช้ใน Office 365 for business

ถ้าคุณใช้สิทธิ์การใช้งานหมดแล้วและจำเป็นต้องซื้อเพิ่มเติม ให้ดู ซื้อสิทธิ์การใช้งานสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 for business ของคุณ

ติดต่อ Microsoft

ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณ ให้ลองติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×