ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Office 365 อะไรบ้าง

มีแผน Office 365 สำหรับธุรกิจ หลากหลายแผนที่คุณหรือองค์กรของคุณสามารถเลือกได้ เมื่อคุณลงทะเบียนบริการ Cloud บริการใดบริการหนึ่งของไมโครซอฟท์ หลังจากองค์กรของคุณลงทะเบียน Office 365 ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดสิทธิการใช้งาน Office 365 ที่แตกต่างกันให้กับบัญชีผู้ใช้แต่ละรายการ สิทธิการใช้งานที่แตกต่างจะมีบริการที่ไม่ซ้ำกันด้วย เช่น SharePoint Online และ Skype for Business Online ให้ดูที่ แผน Office 365 สำหรับธุรกิจ

หมายเหตุ: หัวข้อนี้มีไว้สำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจ ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ Office สำหรับใช้งานที่บ้าน และคุณกำลังมองหาตำแหน่งที่จะติดตั้ง Office ให้ดู ติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac

ถ้าคุณประสบปัญหาใน Office 365 - ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถใช้หรือติดตั้ง Office บนอุปกรณ์ - นั่นอาจแสดงว่าคุณไม่มีสิทธิการใช้งานที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งานบริการดังกล่าว เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบหรือเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มสิทธิการใช้งานด้วยตัวคุณเอง

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจ ที่คุณมีอยู่ ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบและคุณต้องการทราบว่าได้มีการซื้อการสมัครใช้งาน Office 365 แผนใดสำหรับองค์กรของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนใน ฉันมีการสมัครใช้งาน Office 365 แผนใด แทน

  1. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณที่ www.office.com/signin

    หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ คุณอาจลงชื่อเข้าใช้บริการ Office 365 ผิด โปรดดูที่ ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ Office 365 ได้จากที่ใด

  2. คลิก การตั้งค่า จากนั้นภายใต้ การตั้งค่าแอปของฉัน เลือก Office 365

    บานหน้าต่างการตั้งค่า Office 365
  3. ในหน้า บัญชีของฉัน เลือก การสมัครใช้งาน

    หน้าการสมัครใช้งาน Office 365

    คุณจะเห็นบริการที่คุณได้รับสิทธิ์ในการใช้งาน เช่น Office, SharePoint Online หรือ OneDrive for Business และ Exchange Online เวอร์ชันล่าสุดบนเดสก์ท็อป

    คุณยังจะเห็นเวอร์ชันของบริการที่คุณกำลังใช้งาน เช่น Plan 1 หรือ Plan 2

    เคล็ดลับ: Office บนเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด หมายความว่าคุณจะได้รับการสมัครใช้งาน Office พร้อมด้วย Word, Excel, PowerPoint และอื่นๆ SharePoint Online หมายความว่าคุณจะได้รับ OneDrive for Business และไซต์ทีม และ Exchange Online หมายความว่าคุณจะได้รับอีเมล

อาจมีสิ่งต่างๆ เกิดขึ้นได้มากมายถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์ Office 365 สำหรับธุรกิจ หรือสิทธิการใช้งานที่จำเป็น ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน:

  • คุณพยายามติดตั้ง Office บนพีซีของคุณจาก Office 365 แต่พบว่าไม่มีปุ่มติดตั้ง

  • คุณพยายามใช้ Word Online, Excel Online หรือผลิตภัณฑ์ Office Online อื่นๆ และพบกับหน้าการตั้งค่า Office 365 ที่แจ้งว่าคุณไม่มีสิทธิการใช้งาน

  • คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ OneDrive for Business แต่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ หรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

  • คุณพยายามติดตั้ง Office for iPad จาก Apple App Store และได้รับข้อผิดพลาดว่าการสมัครใช้งานของคุณไม่มีสิทธิ์ในการใช้แอป

  • คุณพยายามใช้ Office for iPad และพบว่าแอป Office เช่น Word, Excel และ PowerPoint อยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียวหรือโหมดดู

เคล็ดลับ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Office ให้ดู แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง Office 2016 และ Office 2013

ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งานที่คุณจำเป็นต้องใช้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Office 365 หรือเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT ของคุณเพื่อขอรับสิทธิการใช้งานดังกล่าวหรือค้นหาทางเลือกอื่นๆ

หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มสิทธิการใช้งานได้ด้วยตัวคุณเอง ดูที่ ซื้อสิทธิการใช้งานสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจของคุณ และ มอบสิทธิการใช้งานใช้กับผู้ใช้ใน Office 365 สำหรับธุรกิจ

ในบางกรณี ผู้ดูแลระบบอาจต้องเพิ่มแผน Office 365 หรือสลับคุณไปที่แผน Office 365 ที่มีบริการที่คุณต้องการ ดูที่ สลับไปที่แผนหรือการสมัครใช้งาน Office 365 อื่น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผน Office 365 สำหรับธุรกิจต่างๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับองค์กรของคุณ

ดูเพิ่มเติม

ฉันมีการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจแบบใด

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×