ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Office 365 อะไรบ้าง

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

มีหลายแผน Office 365 ที่องค์กรของคุณหรือคุณสามารถเลือกได้เมื่อคุณลงทะเบียนสำหรับหนึ่งในบริการ cloud ของไมโครซอฟท์ หลังจากองค์กรของคุณที่ลงทะเบียนสำหรับ Office 365 ผู้ดูแลระบบสามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน Office 365 แตกต่างกันไปแต่ละบัญชีผู้ใช้ สิทธิ์การใช้งานที่แตกต่างกันรวมบริการต่าง ๆ แตกต่างกันเช่น SharePoint Online และ Skype สำหรับธุรกิจแบบออนไลน์ ดูอื่นOffice 365 สำหรับแผนธุรกิจ

ถ้าคุณพบปัญหาใน Office 365 – เช่น คุณไม่สามารถใช้ หรือติดตั้ง Office บนอุปกรณ์ – อาจว่า คุณไม่มีลิขสิทธิ์ที่จำเป็นที่ช่วยให้บริการนั้น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบหรือพนักงานของคุณสำหรับความช่วยเหลือ หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานตัวคุณเอง

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ ใช้ขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อค้นหาว่า Office 365 สำหรับธุรกิจผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งานที่คุณได้ ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ และคุณต้องการซื้อการสมัครใช้งานใด Office 365 สำหรับองค์กรของคุณทราบ ให้ทำตามขั้นตอนในใด Office 365 สำหรับการสมัครใช้งานทางธุรกิจที่ฉันได้อย่างไรแทน

  1. ให้ลงชื่อเข้าใช้ Office 365 สำหรับธุรกิจ เรียนรู้วิธีลงชื่อเข้าใช้

  2. คลิกการตั้งค่า และภายใต้ที่ฉันตั้งค่าแอป คลิกOffice 365

    บานหน้าต่างการตั้งค่า Office 365
  3. บนบัญชีผู้ใช้ของฉันหน้า คลิกสมัครใช้งาน

    หน้าการสมัครใช้งาน Office 365

    คุณจะเห็นการบริการที่คุณกำลังได้รับสิทธิ์การใช้ เช่นรุ่นล่าสุดบนเดสก์ท็อป Office, SharePoint Online หรือOneDrive for Business และ Exchange Online

    คุณจะเห็นรุ่นบริการคุณกำลังใช้ เช่นPlan 1 หรือPlan 2

    เคล็ดลับ: ด้านบนเดสก์ท็อป Office เวอร์ชันล่าสุด หมายความว่า คุณได้รับการสมัครใช้งาน Office กับ Word, Excel, PowerPoint และบุคคลอื่น SharePoint Online หมายความว่า คุณได้รับ OneDrive for business และไซต์ทีม และหมายความว่าExchange Online คุณได้รับอีเมล

ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งานของ Office 365 สำหรับธุรกิจที่จำเป็น อาจมีปัญหาต่างๆ เกิดขึ้นได้มากมาย ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน

  • คุณพยายามติดตั้ง Office บนพีซีของคุณจาก Office 365 แต่พบว่าไม่มีปุ่มติดตั้ง

  • คุณพยายามใช้ Word Online, Excel Online หรืออื่น ๆ ผลิตภัณฑ์ Office Online และสิ้นสุดในหน้าการตั้งค่า Office 365 แสดงว่า คุณไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่จำเป็นออก

  • คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ OneDrive for Business แต่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์หรือได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

  • คุณพยายามติดตั้ง Office สำหรับ iPad จาก Apple App Store และได้รับข้อผิดพลาดว่าการสมัครใช้งานของคุณไม่มีสิทธิ์ในการใช้แอป

  • คุณพยายามใช้ Office สำหรับ iPad และพบว่าแอป Office เช่น Word, Excel และ PowerPoint อยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียวหรือโหมดมุมมอง

เคล็ดลับ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Office ดูติดตั้ง Office บนพีซีหรือ Mac ของคุณ

ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งานที่คุณจำเป็นต้องใช้ ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Office 365 หรือเจ้าหน้าที่ฝ่าย IT ของคุณเพื่อขอรับสิทธิ์การใช้งานดังกล่าวหรือค้นหาทางเลือกอื่นๆ

หรือถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งานได้ด้วยตัวคุณเอง ดูที่ ซื้อสิทธิ์การใช้งานสำหรับการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจของคุณ และ มอบสิทธิ์หรือยกเลิกการมอบสิทธิ์การใช้งานสำหรับ Office 365 สำหรับธุรกิจ

ในบางกรณี ผู้ดูแลระบบอาจต้องเพิ่มแผน Office 365 หรือสลับคุณไปที่แผน Office 365 ที่มีบริการที่คุณต้องการ ดูที่ สลับไปที่แผนหรือการสมัครใช้งาน Office 365 อื่น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผน Office 365 สำหรับธุรกิจที่มีให้ใช้งานในองค์กรของคุณ

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ดูเพิ่มเติม

ฉันมีการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจแบบใด

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×