จัดการรายการที่ติดต่อ

รายการที่ติดต่อของคุณเป็นรายการที่มีรายชื่อของเพื่อนร่วมงาน สมาชิกในครอบครัว เพื่อน และบุคคลซึ่งคุณติดต่อด้วยเป็นประจำ รายการที่ติดต่อของ Communicator แสดงสถานะของที่ติดต่อของคุณและให้คุณดูรายละเอียดที่ติดต่อเพิ่มเติมโดยการคลิกที่ปุ่มสถานะ รายการที่ติดต่อคือจุดเริ่มต้นในการติดต่อกับที่ติดต่อของคุณ ด้วยการคลิกเมาส์หนึ่งหรือสองครั้ง คุณก็สามารถติดต่อทางโทรศัพท์หรือวิดีโอ เริ่มเซสชันข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือการประชุมทางเสียง/วิดีโอ

คุณต้องการทำสิ่งใด

เพิ่มกลุ่มผู้ติดต่อหรือกลุ่มการแจกจ่ายลงในรายการที่ติดต่อ

สร้างกลุ่มที่ติดต่อ

ดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคล

เพิ่มกลุ่มผู้ติดต่อหรือกลุ่มการแจกจ่ายลงในรายการที่ติดต่อ

คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อรายเดียวหรือกลุ่มการแจกจ่ายลงในรายการที่ติดต่อได้

  1. ในหน้าต่าง Office Communicator พิมพ์ชื่อที่แสดงหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลหรือกลุ่มการแจกจ่ายในกล่องค้นหา ตามค่าเริ่มต้น Communicator จะแสดงผู้ใช้และกลุ่มที่ตรงกันทั้งหมดจาก Active Directory® Domain Services และโฟลเดอร์ รายชื่อที่ติดต่อ ของ Microsoft Office Outlook®

  2. ลากชื่อจากบานหน้าต่าง ผลลัพธ์การค้นหา ลงในรายการที่ติดต่อ คุณสามารถลากชื่อแต่ละคนลงในกลุ่มที่อยู่ในรายการที่ติดต่อ คุณยังสามารถลากกลุ่มการแจกจ่ายลงในรายการที่ติดต่อ แต่คุณไม่สามารถลากกลุ่มการแจกจ่ายลงในกลุ่มที่มีอยู่แล้วได้

หมายเหตุ: นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มกลุ่มการตอบสนองลงในรายการที่ติดต่อของคุณได้อีกด้วย กลุ่มการตอบรับคือกลุ่มบุคคลที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะเป็นบุคคลที่จัดการสายเรียกเข้าสำหรับทีมหรือแผนกตามที่กำหนด Communicator จำแนกกลุ่มตอบรับจากกลุ่มการแจกจ่ายโดยการแสดงไอคอนสถานะและปุ่มการโทรถัดจากกลุ่มตอบรับ หากองค์กรของคุณได้ตั้งค่ากลุ่มการตอบสนอง คุณสามารถค้นหากลุ่มดังกล่าว และเริ่มต้นติดต่อ

ด้านบนของหน้า

สร้างกลุ่มที่ติดต่อ

คุณสามารถสร้างกลุ่มที่ติดต่อเพื่อจัดที่ติดต่อในรายการที่ติดต่อของคุณ เมื่อคุณสร้างกลุ่มแล้ว คุณสามารถคลิกขวาที่ชื่อกลุ่มในรายชื่อที่ติดต่อ Communicator ของคุณ แล้วส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีไปยังสมาชิกกลุ่มทุกคน เป็นต้น

การสร้างกลุ่มที่ติดต่อ

  1. ในรายการที่ติดต่อ คลิกขวาที่ชื่อกลุ่มที่มีอยู่ แล้วคลิกที่ สร้างกลุ่มใหม่

  2. ในกล่องข้อความ กลุ่มใหม่ พิมพ์ชื่อของกลุ่ม แล้วกด ENTER

  3. คุณสามารถลากผู้ติดต่อที่มีอยู่จากรายชื่อที่ติดต่อไปไว้ในกลุ่ม หรือใช้คุณลักษณะการค้นหาของ Communicator เพื่อค้นหาผู้ใช้และเพิ่มไปยังกลุ่ม

ด้านบนของหน้า

ดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคล

บัตรที่ติดต่อจะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะการติดต่อและกิจกรรมของผู้ติดต่อนั้นๆ คุณจะเห็นกำหนดการของผู้ติดต่อ ตลอดจนบันทึกย่อส่วนบุคคลใดๆ ที่ผู้ติดต่อบันทึกไว้ตามระดับการเข้าถึงข้อมูลที่ผู้ติดต่อกำหนดให้กับคุณ คุณยังสามารถใช้บัตรข้อมูลที่ติดต่อเป็นจุดเริ่มในการเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อ รวมถึงความสามารถในการเริ่มต้นการสนทนาด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันที โทรหาผู้ติดต่อ กำหนดการประชุม หรืออีเมลถึงผู้ติดต่อ

ในการดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อ



  • ในหน้าต่าง Office Communicator ที่รายการที่ติดต่อ ให้คลิกที่ปุ่ม การแสดงตน ทางด้านซ้ายของชื่อผู้ติดต่อ

ด้านบนของหน้า

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×