จัดการข้อความตอบกลับคอลเลกชันข้อมูล Access ของคุณ

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

บทความนี้อธิบายวิธีการดูข้อความตอบกลับการเรียกเก็บเงินของคุณข้อมูล วิธีที่คุณสามารถตรวจสอบอีเมลของคุณ ตั้งค่า และขั้นตอน การประมวลผลคุณสามารถทำเพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดหรือปัญหาเกี่ยวกับการตอบกลับชนิดทั่วไป

กล่องโต้ตอบจัดการข้อความคอลเลกชันข้อมูล ช่วยคุณจัดการทั้งสองข้อมูลคอลเลกชันข้อความที่คุณได้ส่งไปยังอีเม ชื่อผู้รับและข้อความตอบกลับที่คุณได้รับสำหรับแต่ละข้อความเหล่านั้นในกล่องจดหมายเข้าของ Outlook

กล่องโต้ตอบ 'จัดการข้อความการเก็บรวบรวมข้อมูล'

ถ้ามองไม่เห็นกล่องโต้ตอบ ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อเปิดไฟล์นั้น:

  1. เปิดฐานข้อมูลที่ประกอบด้วยข้อความที่คุณต้องการจัดการ

  2. บนแท็บข้อมูลภายนอก ในกลุ่มการรวบรวมข้อมูลคลิกจัดการการตอบกลับ

คุณต้องการทำอะไร

ข้อความตอบกลับมุมมอง

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณส่งฟอร์มคอลเลกชันข้อมูลผ่านทางอีเมล ผู้รับตอบกลับข้อความ โดยการคลิกตอบกลับ ฟอร์มที่ทำให้เสร็จสมบูรณ์ จากนั้น คลิกส่ง ออก ส่วนนี้อธิบายวิธีที่คุณสามารถดูการตอบกลับ และสิ่งที่ต้องทำถ้าใด ๆ ของพวกเขาจะไม่ถูกดำเนินการอย่างถูกต้อง ไม่ว่าคุณเลือกที่จะให้ข้อความตอบกลับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ หรือด้วยตนเอง คุณสามารถเปิดการตอบกลับด้วยตนเอง หรือค้นหาว่าใครตอบสนอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าตัวเลือก procession ตอบกลับ ดูบทความเพิ่มข้อมูลเก็บรวบรวมถึงอีเมลที่กับฐานข้อมูล Access ของคุณ

เมื่อต้องการดูข้อความตอบกลับ ทำต่อไปนี้:

  1. เปิด 2010 หรือ Microsoft Outlook 2007 และเรียกดูไปยังโฟลเดอร์ที่คุณกำหนดสำหรับการจัดเก็บข้อมูลข้อความตอบกลับการเรียกเก็บเงิน

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่จำชื่อของโฟลเดอร์ บนแท็บข้อมูลภายนอก ในกลุ่มการรวบรวมข้อมูลคลิกจัดการการตอบกลับ ในกล่องโต้ตอบจัดการข้อความคอลเลกชันข้อมูล คุณจะพบชื่อโฟลเดอร์ในโฟลเดอร์ Outlook คอลัมน์ ในแถวสอดคล้องกับข้อความตอบกลับคุณต้องการดู

  2. เมื่อต้องการเปิดการตอบกลับใน Outlook ดับเบิลคลิกที่ข้อความตอบกลับ คุณจะเห็นฟอร์ม ตามนั้นเสร็จสมบูรณ์ โดยผู้ส่ง

Access จะดำเนินการตอบกลับข้อความตอบกลับ ดังนั้น ถ้าคุณเห็นว่า อย่าง น้อยหนึ่งฟอร์มจากผู้รับจะว่าง สมบูรณ์ หรือไม่เสร็จสมบูรณ์แล้วได้อย่างถูกต้อง คุณต้องส่งข้อความอีเมเดิมไปยังผู้ใช้เหล่านั้น แทนที่จะใช้คำสั่งตอบกลับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อความคอลเลกชันข้อมูลอีกครั้ง ดูส่งข้อความข้อมูลคอลเลกชัน

ในทำนองเดียวกัน ถ้าคุณต้องการส่งการเรียกประชุมกับบุคคลอื่นเพิ่มเติม คุณต้องส่งข้อความต้นฉบับ แทนที่จะส่งต่อ

ด้านบนของหน้า

ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับข้อความตอบกลับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ

ถ้าคุณเลือกที่จะให้ข้อความตอบกลับของคุณถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ ทำต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่า ข้อความตอบกลับการประมวลผลอย่างถูกต้อง:

  • สำหรับแต่ละตอบกลับ ตรวจทานค่าในคอลัมน์ตามค่าสถานะสถานะคอลเลกชันข้อมูล และประเภท

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่เห็นคอลัมน์ตามค่าสถานะสถานะคอลเลกชันข้อมูลประเภท และในมุมมองของคุณ เพิ่มได้ โดยใช้ตัวเลือกเขตข้อมูล คลิกขวาที่ส่วนหัวของคอลัมน์ แล้ว คลิ กตัวเลือกเขตข้อมูล ในกล่องโต้ตอบตัวเลือกเขตข้อมูล ลากเขตข้อมูลแต่ละรายการ แล้ววางไปทางขวาหรือซ้ายของมีส่วนหัวของคอลัมน์ที่มีอยู่

    ในโฟลเดอร์ Outlook ถ้าทำตามค่าสถานะ ถูกตั้งค่าการดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลสำเร็จ คอลัมน์สถานะคอลเลกชันข้อมูล ว่างเปล่า และมีตัวบ่งชี้สีเขียวในคอลัมน์ประเภท ข้อความตอบกลับเรียบร้อยแล้ว การประมวลผล

  • นอกจากนี้ คุณอาจต้องการตรวจสอบเนื้อหาของตารางปลายทางเพื่อให้แน่ใจว่า คุณเห็นรวบรวมข้อมูลที่เก็บ เป็นระเบียนใหม่ หรือ เป็นการปรับปรุงระเบียนที่มีอยู่

    หมายเหตุ: คุณจะไม่สามารถเพิ่มข้อมูลจากการตอบกลับอีเมถ้าผู้รับของคุณใช้ Hotmail หรือ Yahoo เพื่อส่งฟอร์มข้อมูลคอลเลกชันของคุณ

แก้ไขปัญหาสำหรับข้อความตอบกลับประมวลผลโดยอัตโนมัติ

อีเมลของผู้รับอาจรายงานว่า พวกเขามีกรอกแบบฟอร์ม และส่งกลับไปยังคุณเป็นข้อความตอบกลับ อย่างไรก็ตาม คุณไม่เห็นผลลัพธ์คาดไว้ใน Outlook หรือเข้าถึง ตัวอย่าง:

  • คุณไม่เห็นข้อมูลในตารางปลายทางใน Access จะไม่มีการเพิ่มระเบียนใหม่ หรือระเบียนที่มีอยู่จะไม่ถูกปรับปรุง

  • คอลัมน์สถานะของชุดข้อมูล สำหรับข้อความใน Outlook แสดงข้อผิดพลาดหรือสตริง "ข้อความประมวลผล" นอกจากนี้ คอลัมน์ประเภท สำหรับข้อความแสดงสี่เหลี่ยมสีแดง หรือเปล่า

ถ้าคุณกำลังประสบปัญหาเหล่านี้ชนิด ดูขั้นตอนแก้ไขปัญหาในการตอบกลับการเรียกเก็บเงินข้อมูลของฉันไม่จะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ดูเพิ่มข้อมูลเก็บรวบรวมถึงอีเมลที่กับฐานข้อมูล Access ของคุณถ้าคุณต้องการตรวจสอบว่า คุณได้อย่างถูกต้องตั้งค่าการประมวลผลอัตโนมัติ

ด้านบนของหน้า

กระบวนการตอบกลับด้วยตนเอง

การประมวลผลของการตอบกลับด้วยตนเองเกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นการส่งออกจาก Outlook เฉพาะคุณสามารถส่งข้อความตอบกลับหนึ่งครั้ง หลีกเลี่ยงการตอบกลับที่คอลัมน์สถานะคอลเลกชันของข้อมูล ถูกตั้งค่าเป็นCollecting ข้อมูลโดยใช้อีเมเสร็จเรียบร้อยแล้ว สถานะนี้หมายความว่า การตอบกลับที่มีอยู่แล้วการเรียบร้อยแล้วประมวลผล ต้องประมวลผลที่คอลัมน์สถานะคอลเลกชันของข้อมูล ถูกตั้งค่าการประมวลผลข้อความ ตอบกลับด้วยตนเอง การตอบกลับที่มีข้อผิดพลาดในคอลัมน์นี้ไม่สามารถถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ และจะต้องแก้ไขปัญหาบางก่อนที่คุณสามารถด้วยตนเองส่งออกข้อมูล สำหรับความช่วยเหลือแก้ไขปัญหา ดูข้อความตอบกลับการเรียกเก็บเงินข้อมูลของฉันไม่จะได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติ

  1. ใน Outlook คลิกขวาการตอบกลับที่คุณต้องการดำเนินการด้วยตนเอง

  2. คลิกส่งออกข้อมูลไปยัง Microsoft Office Access

  3. ในกล่องโต้ตอบส่งออกข้อมูลไปยัง Microsoft Access การตรวจทานรายละเอียดของข้อความตอบกลับ นั้นแล้ว คลิกตกลง เพื่อส่งออก ถ้าการส่งออกได้สำเร็จ คุณเห็นข้อความเสร็จเรียบร้อยแล้วส่งออกข้อมูลไปยังฐานข้อมูล ถ้าการดำเนินการล้มเหลว คุณเห็นข้อความไม่สามารถนำเข้าข้อมูลได้เนื่องจากข้อผิดพลาด แล้วตาม ด้วยคำอธิบายปัญหาที่ทำให้เกิดความล้มเหลว ตารางต่อไปนี้แสดงรายการปัญหาที่อาจเป็นสาเหตุให้การดำเนินการส่งล้มเหลว

แก้ไขปัญหาสำหรับข้อความตอบกลับประมวลผลด้วยตนเอง

ปัญหา หรือ ข้อความในคอลัมน์สถานะของชุดข้อมูล

สาเหตุ

การแก้ปัญหา

เมื่อฉันคลิกขวาที่ข้อความตอบกลับ ฉันไม่เห็นคำสั่งส่งออกข้อมูลไปยัง Microsoft Access

ข้อความที่เลือกไม่ใช่การตอบกลับคอลเลกชันของข้อมูลที่ถูกต้อง

ลบข้อความที่ไม่ได้ตอบคอลเลกชันข้อมูลจากโฟลเดอร์ที่กำหนด

ไม่มีการตอบกลับไปยังโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง

เฉพาะต้นฉบับข้อความตอบกลับข้อความจะไปยังโฟลเดอร์

การตอบกลับข้อความของคุณเอง (เว้นแต่ว่าคุณใช้สำเนาของข้อความในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง ในการสร้างข้อความตอบกลับ) และตอบกลับที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อความอีเมล เธรดที่ใช้ในการอภิปรายอาจไม่ย้ายไปยังโฟลเดอร์ได้

สาเหตุอื่น ๆ รวมถึง: ไม่มีการติดตั้งที่ Access หรือที่เพิ่มในที่จำเป็นในการดำเนินการตอบกลับจะหายไป หรือเสียหาย

ถ้าอย่างใดอย่างหนึ่งของข้อความตอบกลับของคุณจะไม่ได้รับการประมวลผล กรอกฟอร์มที่อยู่ในข้อความที่ส่งที่พบในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

ถ้าผู้ใช้กรอกฟอร์มในการตอบกลับไปยังข้อความตอบกลับ ขอให้ผู้ใช้สามารถตอบกลับไปยังข้อความต้นฉบับ

ถ้าคุณสงสัยว่า add-in ที่จะไม่ว่าจะหายไป หรือสลับไปยัง Outlook เสียหาย และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกตัวเลือก และในกล่องโต้ตอบตัวเลือกของ Outlook คลิกadd-in

  2. ภายใต้แอปพลิเคชันที่ใช้งาน add-in ของ มั่นใจว่า คุณเห็นMicrosoft Access Outlook add-in สำหรับเก็บรวบรวมข้อมูลและการประกาศ เท่านั้น

ถ้าคุณเห็นรายการภายใต้แอปพลิเคชันที่ปิดใช้งาน add-in ของ คลิกลูกศรในกล่องจัดการ เลือกรายการที่ถูกปิดใช้งาน จากนั้น ในกล่องโต้ตอบรายการที่ถูกปิดใช้งาน เลือกadd-in ที่ Microsoft Access Outlook สำหรับเก็บรวบรวมข้อมูล และ การประกาศ และคลิกเปิดใช้งาน

ถ้าคุณไม่เห็นMicrosoft Access Outlook add-in สำหรับเก็บรวบรวมข้อมูลและการประกาศ ลองติดตั้ง Access อีกครั้ง

ไม่สามารถค้นหาฐานข้อมูล ค้นหาฐานข้อมูล และนำเข้าข้อมูลด้วยตนเอง

ฐานข้อมูลได้ถูกย้ายไปยังตำแหน่งที่ตั้งอื่น ถูกเปลี่ยนชื่อ หรือลบ หรือความเสียหาย

คืนค่าฐานข้อมูลลงในตำแหน่งเดิม นั้นแล้ว ลองอีกครั้ง

ใช้ฐานข้อมูลอยู่แล้ว

ฐานข้อมูลเปิดอยู่ในโหมดเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล และไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงไปยังฐานข้อมูลจนกว่าจะปล่อยล็อกเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล

ขอให้ผู้ใช้ที่มีฐานข้อมูลเปิดในโหมดเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลเพื่อปิด และเปิดฐานข้อมูลในโหมดปกติ แล้ว ลองส่งการตอบกลับด้วยตนเอง

ตาราง แบบสอบถาม หรือเขตข้อมูลจากการสูญหาย

ตารางปลายทางหรือแบบสอบถามจะถูกลบ หรือเปลี่ยนชื่อ หรือโครงสร้างของมีการปรับเปลี่ยนในลักษณะที่ไม่สามารถเพิ่มเนื้อหาของฟอร์มกับตาราง

สร้างแบบสอบถาม และตารางปลายทางที่หายไป หรือสร้าง และส่งข้อความคอลเลกชันข้อมูลใหม่

ฟอร์มคือเสียหาย หรือถูกปรับเปลี่ยน

ฟอร์มในการตอบกลับที่เสียหาย หรือบุคคล (ผู้รับหรือผู้ส่ง) ปรับเปลี่ยนรูปแบบ

ถ้าผู้รับแก้ไขฟอร์ม ขอให้พวกเขาส่งฟอร์มคุณ และส่งการตอบกลับด้วยตนเอง

ถ้าฟอร์มในข้อความเดิมจะเสียหาย หรือไม่ถูกต้อง คุณต้องสร้าง และส่งข้อความใหม่

ข้อมูลที่จำเป็นต้องดำเนินการเสร็จสมบูรณ์จะหายไป

ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับข้อความตอบกลับไปยังระเบียนที่มีอยู่ที่ต้องอัปเดตด้วยการแมปหายไป

ตั้งค่าข้อความต้องซิงโครไนซ์กับ Outlook ใน Access บนแท็บข้อมูลภายนอก ในกลุ่มการรวบรวมข้อมูลคลิกจัดการการตอบกลับ ในกล่องโต้ตอบจัดการ เลือกข้อความ ภายใต้รายละเอียดของข้อความ Access แสดงกล่องตัวเตือน คลิกคำเตือนเกี่ยวกับการตั้งค่าการซิงโครไนซ์ จากนั้น ปิดกล่องโต้ตอบ สลับกลับไปยัง Outlook นั้นแล้ว ลองส่งการตอบกลับด้วยตนเอง

ไม่สามารถเพิ่ม หรืออัปเดตข้อมูลเนื่องจากข้อมูลจะให้ผลลัพธ์ในค่าซ้ำกันในเขตข้อมูลการยอมรับเฉพาะ ค่าที่ไม่ซ้ำกันออก

เขตข้อมูลที่มีคุณสมบัติดัชนี ถูกตั้งค่าเป็นใช่ (ไม่มีค่าซ้ำกัน) ไม่ประกอบด้วยค่าที่ซ้ำกัน ถ้ามีค่ากำหนดให้กับเขตข้อมูลฟอร์มมีอยู่แล้วในเขตข้อมูลสอดคล้องกันในตาราง การดำเนินการจะล้มเหลว

ขอให้ผู้รับจะส่งการตอบกลับที่อื่น ด้วยค่าแตกต่างกันในเขตข้อมูลฟอร์ม

ค่าคุณใส่ไม่มีข้อมูลในรายการตัวเลือก

ไม่ว่าจะเป็นฟอร์มมีเขตข้อมูลจำเป็นที่ค้นหาค่า แต่ผู้ใช้ไม่ได้ระบุค่าสำหรับเขตข้อมูล หรือคุณสมบัติของเขตข้อมูล ถูกตั้งค่าเป็นใช่ และผู้ใช้ระบุค่าที่ไม่ได้อยู่ในรายการ

ขอให้ผู้รับจะส่งการตอบกลับหลังกรอกเขตข้อมูล ทั้งหมด หรือเติมออก และฟอร์มการบันทึก แล้ว พยายามส่งอีกครั้ง

ค่าที่ไม่ถูกต้องในเขตข้อมูลฟอร์ม

ผู้รับใส่ข้อมูลไม่ถูกต้องในเขตข้อมูลอย่าง น้อยหนึ่ง

ขอให้ผู้รับจะส่งการตอบกลับหลังกรอกเขตข้อมูล ทั้งหมด หรือเติมออก และ บันทึกฟอร์มแล้ว ลองส่งออกอีกครั้ง

ตอบกลับประกอบด้วยคุณต้องการกรอกฟอร์ม เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ส่งไปยังผู้ส่งของข้อความอีเมลนี้

ผู้รับได้ไม่กรอกฟอร์ม

ขอให้ผู้รับเพื่อส่งการตอบกลับอื่นหลังจากการกรอกฟอร์ม

ถ้าข้อความต้นฉบับไม่ถึงผู้ใช้บางคน ลองส่งอีกรอบข้อความแทนที่จะส่งต่อ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมส่งอีกรอบดูข้อความส่งข้อมูลข้อความคอลเลกชัน

ด้านบนของหน้า

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×