ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office
จัดการการตั้งค่าการโทรของคุณใน Teams

จัดการการตั้งค่าการโทรของคุณใน Teams

เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ ให้คลิกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของ Teams จากนั้น การตั้งค่า มีตำแหน่งที่แตกต่างกันสองสามตำแหน่งที่มีการตั้งค่าการโทร: ทั่วไปอุปกรณ์ และ การโทร 

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็น การโทร ปุ่มการโทร ทางด้านซ้ายของ Teams โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ

เพิ่มและนำผู้รับมอบสิทธิ์ออก

เมื่อต้องการจัดการผู้ที่สามารถโทรออกและรับสายในนามของคุณ ให้เลือกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของ Teams จากนั้น การตั้งค่า > ทั่วไป 

ค้นหาส่วน การมอบสิทธิ์ และเลือก จัดการผู้รับมอบสิทธิ์ คุณจะเห็นว่าคุณเป็นผู้รับมอบสิทธิ์ของใครและเพิ่มและนำผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณเองออกได้ 

เมื่อคุณเพิ่มบุคคลเป็นผู้รับมอบสิทธิ์ คุณจะเห็นการตั้งค่าสิทธิ์บางอย่าง ถ้าคุณต้องการคุณสามารถเปิดใช้งานผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณเพื่อโทรออกและรับสายในนามของคุณ รวมถึงให้พวกเขาเปลี่ยการตั้งค่าการโทรและการมอบสิทธิ์ของคุณ 

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้รับมอบสิทธิ์ ที่นี่ 

เปลี่ยนค่าเริ่มต้น ไมโครโฟน ลำโพง หรือกล้องของคุณ

เมื่อต้องการเลือกไมโครโฟน ลำโพง และกล้องที่คุณต้องการให้ Teams ใช้สำหรับการโทรและการประชุม ให้คลิกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของ Teams จากนั้น การตั้งค่า > อุปกรณ์ 

ภายใต้ อุปกรณ์เล่นเสียง ให้เลือกลำโพงและไมโครโฟนที่คุณต้องการให้ Teams ใช้เป็นค่าเริ่มต้น 

ภายใต้ กล้อง ให้เลือกกล้องที่คุณต้องการให้ Teams ใช้งานและดูตัวอย่างวิดีโอของกล้องนั้น 

ถ้าคุณมีอุปกรณ์ที่ได้รับการรับรองหลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเป็น เสียงกริ่งรอง ซึ่งหมายความว่าจะมีเสียงโทรเข้าเมื่อมีการโทรเข้ามา รับสายเรียกเข้าบนอุปกรณ์ได้ทุกชนิด ไม่จำเป็นต้องเป็นเครื่องที่ดังเท่านั้น

ทำการทดสอบการโทร

เมื่อต้องการทำการทดสอบการโทร ให้เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้น การตั้งค่า > อุปกรณ์ 

เลือก ทดสอบการโทร ภายใต้ อุปกรณ์เล่นเสียง 

ในการโทรทดสอบ คุณจะเห็นว่าไมโครโฟน ลำโพง และกล้องของคุณกำลังทำงานอย่างไร ทำตามคำแนะนำจากบอททดสอบการโทร และบันทึกข้อความสั้นๆ ข้อความจะเปิดขึ้นมาให้คุณฟัง หลังจากนั้นคุณจะได้รับข้อสรุปเกี่ยวกับการทดสอบการโทรและคุณสามารถไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง 

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ทดสอบการโทรนี้มีให้ใช้งานในภาษาอังกฤษเท่านั้นในขณะนี้ ภาษาอื่นเพิ่มเติมจะตามมาในเร็วๆ นี้

  • เราจะลบการบันทึกการทดสอบของคุณทันทีหลังจากการโทร การทำเช่นนี้จะไม่ถูกเก็บรักษาไว้หรือใช้โดย Microsoft

ตั้งกฎการรับสายของคุณ

เมื่อต้องการตั้งค่ากฎการรับสายของคุณ ให้คลิกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของแอป แล้ว การตั้งค่า > การโทร

เลือกวิธีที่คุณต้องการให้ Teams จัดการกับการโทรเข้าของคุณในส่วน กฎการรับสาย 

เลือก ส่งต่อการโทรของฉัน ถ้าเป็นสิ่งที่คุณต้องการ ถ้าคุณต้องการสียงกริ่ง ให้คลิก การโทรหาฉัน และเลือกอื่นๆ ภายใต้ คงเสียงกริ่งไว้ 

เลือกสิ่งที่ต้องทำเมื่อไม่มีการรับสาย ภายใต้ ถ้าไม่มีการรับสาย 

การปรับการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณ

เมื่อต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าข้อความเสียงของคุณ ให้คลิกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของ Teams จากนั้น การตั้งค่า > การโทร 

ในส่วน ข้อความเสียง ให้คลิก กำหนดค่าข้อความเสียง ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะพบการตั้งค่าข้อความเสียงทั้งหมดของคุณ 

คำทักทายข้อความเสียง

เมื่อต้องการบันทึกคำทักทายข้อความเสียงใหม่ ให้เลือก บันทึกคำทักทาย แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อบันทึกข้อความของคุณ 

กฎการรับสาย

เมื่อต้องการเปลี่ยนวิธีการจัดการการโทรเมื่อเข้าถึงข้อความเสียงของคุณ ให้ไปที่ กฎการรับสาย ตามค่าเริ่มต้น Teams จะเล่นคำทักทายข้อความเสียงของคุณและอนุญาตให้ผู้โทรบันทึกข้อความ คุณมีตัวเลือกอื่นๆ ดังนี้:

  • ให้ผู้โทรบันทึกข้อความ

  • ให้ผู้โทรบันทึกข้อความหรือโอนสายไปยังบุคคลอื่น

  • วางสายโดยไม่ต้องเล่นคำทักทายของคุณ

  • เล่นคำทักทายของคุณและวางสาย

  • โอนสายไปยังบุคคลอื่น

ถ้าคุณเลือกตัวเลือกที่มีการถ่ายโอนสาย ให้ตั้งค่าชื่อหรือหมายเลขที่ควรโอนสายไป ภายใต้ ควรโอนสายไปที่ใด

ภาษาเริ่มต้นของคำทักทาย

เปลี่ยนภาษาของคำทักทายเริ่มต้นของคุณโดยการเลือกภาษาที่คุณต้องการภายใต้ภาษาของคำทักทาย 

คำทักทายข้อความเสียงด้วยการแปลงข้อความตัวอักษรเป็นคำพูด

เมื่อต้องการใชคำทักทายข้อความเสียงด้วยการแปลงข้อความตัวอักษรเป็นคำพูด ให้พิมพ์ข้อความใน คำทักทายแบบกำหนดเองของคุณ ภายใต้การ การแปลงข้อความตัวอักษรเป็นคำพูดทักทายที่กำหนดเอง 

หมายเหตุ: ถ้าคุณได้บันทึกคำทักทายแล้ว ข้อความนั้นจะไปแทนที่ตัวเลือกแปลงข้อความตัวอักษรเป็นคำพูด 

คำทักทายข้อความเสียงไม่อยู่ที่สำนักงาน

พิมพ์คำทักทายของคุณเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานใน คำทักทายเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานของคุณ ภายใต้ การแปลงข้อความตัวอักษรเป็นคำพูดทักทายที่กำหนดเอง แล้วเลือกเวลาที่คุณต้องการให้เล่น ภายใต้ คำทักทายเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงาน 

เลือกเสียงเรียกเข้า

ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าที่คุณต้องการโดยการคลิกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนของแอปแล้วเลือก การตั้งค่า> การโทร 

ภายใต้ เสียงเรียกเข้า คุณสามารถเลือกเสียงเรียกเข้าแยกต่างหากสำหรับการโทรปกติ การโอนสาย และสายที่ได้รับมอบสิทธิ์ เพื่อให้คุณสามารถแยกแยะได้ 

เปิดใช้งานโทรศัพท์ข้อความอักษร (TTY)

เลือกรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนสุดของ Teams แล้วเลือก การตั้งค่า > การโทร 

ในส่วน การช่วยสำหรับการเข้าถึง ให้คลิก เปิดใช้งานโหมด TTY 

จัดการหมายเลขที่ถูกบล็อค

เมื่อต้องการดูและจัดการหมายเลขที่คุณบล็อค ให้คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณและไปที่ การตั้งค่า> การโทร

เลือก จัดการหมายเลขที่ถูกบล็อค ภายใต้ บล็อคการโทร เพื่อดูตัวเลขใดๆที่คุณบล็อกและนำออกจากรายการ 

เมื่อต้องการบล็อกการโทรใดๆที่เข้ามาใโดยไม่มี ID ผู้โทร ให้เลือก บล็อกการโทรที่ไม่มี ID ผู้โทร 

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×