งานพื้นฐานใน Lync

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

Lync คือบริการที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับบุคคลที่มีความสำคัญต่อคุณ ผ่านการเข้าถึงด้วยการสัมผัสเพียงครั้งเดียวเพื่อส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM), อีเมล, การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ และการประชุมและงานนำเสนอแบบออนไลน์

บทความนี้จะอธิบายเกี่ยวกับงานหลักบางอย่างของ Lync เพื่อช่วยคุณเริ่มต้นใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นสิ่งที่คุณต้องการที่นี่ คุณสามารถค้นหาหัวข้อวิธีใช้ที่เฉพาะเจาะจงได้ด้วยการค้นหาหรือการดูหัวข้อต่อไปนี้

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Lync สำหรับ Office 365

วิดีโอเกี่ยวกับ Lync สำหรับ Office 365

สิ่งสำคัญ: ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Lync ได้ ให้ติดตั้งโปรแกรมจากพอร์ทัล Office 365 แล้วเปิดโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับรายละเอียด ให้ดูที่ ติดตั้ง Lync และ เปิด Lync

ค้นหาและเพิ่มที่ติดต่อ

ใน Lync ที่ติดต่อจะเป็นข้อมูลเฉพาะตัวแบบออนไลน์ของบุคคลที่คุณโต้ตอบด้วยบ่อยที่สุด ที่ติดต่อเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การใช้งานของ Lync หนึ่งในงานที่คุณจะต้องการทำเป็นสิ่งแรกๆ เมื่อเริ่มใช้ Lync คือการสร้างรายชื่อที่ติดต่อของคุณ

  1. ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มลงในกล่องค้นหา คุณสามารถเพิ่มผู้ร่วมงาน และถ้าบริษัทของคุณได้ตั้งค่าไว้ คุณสามารถเพิ่มบุคคลที่อยู่ภายนอกที่ทำงานของคุณได้ด้วย

  2. ในผลลัพธ์การค้นหา ให้ชี้ไปที่รายการของบุคคลนั้น แล้วคลิก ตัวเลือกเพิ่มเติม

    แถบ quick lync - ตัวเลือกเพิ่มเติม

    สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณไม่พบบุคคลที่คุณกำลังค้นหา ซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีที่พวกเขาไม่ได้อยู่ในองค์กรของคุณ ให้ลองเพิ่มบุคคลเหล่านั้นโดยใช้ไอคอน เพิ่มที่ติดต่อ ในมุมขวาบนของรายการที่ติดต่อ สำหรับข้อมูล ให้ดูที่ เพิ่มที่ติดต่อใน Lync

  3. ชี้ไปยัง เพิ่มลงในรายการที่ติดต่อ แล้วเลือกกลุ่มเพื่อบันทึกติดต่อใหม่ของคุณ


    เพิ่มในที่ติดต่อ

ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที

เมื่อต้องการเริ่มต้นการสนทนา IM ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. ระบุตำแหน่งของบุคคลที่คุณต้องการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีผ่านการค้นหาหรือบนรายการที่ติดต่อของคุณ จากนั้นทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  2. ดับเบิลคลิกที่ใดก็ได้ในรายชื่อที่ติดต่อของบุคคล

  3. คลิกขวาที่รายการของบุคคลนั้น แล้วเลือก ส่ง IM

  4. หยุดชั่วคราวที่รูปภาพนั้น แล้วคลิกไอคอน IM

    สกรีนช็อตของเมนู quick lync ที่มีเคอร์เซอร์หยุดอยู่บนรูปภาพของที่ติดต่อรายหนึ่ง

  5. พิมพ์ข้อความของคุณในพื้นที่ใส่ข้อความที่ด้านล่างของหน้าต่างการสนทนา แล้วกด Enter บนคีย์บอร์ดของคุณ

    สกรีนช็อตของหน้าต่างการสนทนา im

เคล็ดลับ: คุณสามารถเพิ่มไฟล์และรูปภาพ เปลี่ยนฟอนต์ และใช้อิโมติคอนหรือตั้งค่าสถานะที่สำคัญเพื่อทำให้ข้อความของคุณมีรายละเอียดเพิ่มเติมหรือสื่อความหมายได้ดีขึ้น เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีใช้ ให้ดูที่ ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (ใช้ IM ของ Lync)

ตรวจสอบอุปกรณ์เสียงของคุณ

ก่อนใช้ Lync ในการโทรออกหรือเข้าร่วมการสนทนา หรือการประชุม Lync ให้ตั้งค่า และตรวจสอบคุณภาพของอุปกรณ์เสียงของคุณ คุณสามารถใช้ไมโครโฟน และลำโพงคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือต่อชุดหูฟังก็ได้

  1. ในมุมล่างซ้ายของหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิก เลือกอุปกรณ์หลักของคุณ สกรีนช็อตของเมนู เลือกอุปกรณ์หลักของคุณ

  2. คลิก การตั้งค่าอุปกรณ์เสียง

  3. ถ้าคุณมีอุปกรณ์เสียงมากกว่าหนึ่งชิ้น ภายใต้ เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้สำหรับการโทรด้วยเสียง ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้

  4. ภายใต้ กำหนดอุปกรณ์ของคุณเอง ให้ลากตัวเลื่อนเพื่อปรับลำโพงและไมโครโฟน

  5. ภายใต้เมนู ลำโพง ให้ตรวจสอบระดับเสียงของลำโพงโดยการคลิกลูกศรสีเขียวเพื่อฟังเสียงตัวอย่าง

  6. พูดใส่อุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้สำหรับรับเสียง (โทรศัพท์หรือหูโทรศัพท์ ชุดหูฟัง หรือไมโครโฟนคอมพิวเตอร์ของคุณ) และตรวจสอบระดับเสียงโดยการดูตัวบ่งชี้สีน้ำเงินภายใต้เมนู ไมโครโฟน

    สกรีนช็อตของกล่องการเลือกอุปกรณ์เสียงที่คุณสามารถตั้งค่าคุณภาพของเสียงได้

หมายเหตุ: สำหรับรายการของอุปกรณ์เสียง และวิดีโอที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับ Lync ไปยังโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่เหมาะสำหรับ Lyncที่เว็บไซต์ TechNet

ทำการโทร

ใช้ Lync โทรหาบุคคลจากบัตรที่ติดต่อ

  1. หยุดที่การแสดงรายชื่อที่ติดต่อสำหรับบุคคลที่คุณต้องการโทรหา

    สกรีนช็อตของเมนู quick lync ที่มีเคอร์เซอร์หยุดอยู่บนรูปภาพของที่ติดต่อรายหนึ่ง

  2. คลิกไอคอนโทรศัพท์เพื่อโทรหาที่ติดต่อนั้น

รับสาย

เมื่อมีบางคนโทรหาคุณ การแจ้งเตือนจะป็อปอัพบนหน้าจอของคุณ

สกรีนช็อตของการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่บอกคุณว่ามีใครกำลังโทรหาคุณ

เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้สกรีนช็อตของการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่บอกคุณว่ามีใครกำลังโทรหาคุณ

  • เมื่อต้องการรับสาย ให้คลิกที่ใดก็ได้บนพื้นที่ภาพถ่าย

  • เมื่อต้องการปฏิเสธการโทร ให้คลิก ละเว้น

  • สำหรับการกระทำอื่นๆ ให้คลิก ตัวเลือก แล้วเลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการตอบกลับด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันทีแทนเสียงหรือวิดีโอ ให้คลิก ตอบกลับด้วย IM

    • เมื่อต้องการปฏิเสธการโทรและหลีกเลี่ยงสายเรียกเข้าอื่นๆ ให้คลิก ตั้งค่าเป็นห้ามรบกวน

    • เพื่อตอบการสนทนาทางวิดีโอด้วยเสียงเท่านั้น แทนที่จะใช้ทั้งเสียงและวิดีโอ ให้คลิก ตอบด้วยเสียงเท่านั้น

แชร์เดสก์ท็อปหรือโปรแกรมของคุณ

Lync ให้คุณใช้ข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้สองถึงสามวิธี ดังนี้

  • การแชร์เดสก์ท็อป ใช้เมื่อคุณต้องการสลับไปมาระหว่างโปรแกรมต่างๆ หรือทำงานกับไฟล์จากหลายๆ โปรแกรม

  • การแชร์โปรแกรม ใช้เมื่อคุณต้องการนำเสนอโปรแกรม หรือไฟล์ที่เฉพาะเจาะจง แต่ไม่ต้องการให้ใครเห็นสิ่งอื่นบนเดสก์ท็อปของคุณ

  • ในหน้าต่างการสนทนาหรือการประชุม ให้หยุดชั่วขณะบนไอคอนการนำเสนอ (จอภาพ)


    สกรีนช็อตของแท็บ นำเสนอ ที่แสดงโหมดการนำเสนอของเดสก์ท็อป, โปรแกรม, powerpoint, ไวท์บอร์ด และโพลล์

  • บนแท็บ นำเสนอ ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

  • เมื่อต้องการแชร์เนื้อหาบนเดสก์ท็อป ให้คลิก เดสก์ท็อป

  • เมื่อต้องการแชร์โปรแกรม หรือไฟล์โดยเฉพาะเจาะจง ให้คลิก โปรแกรม แล้วเลือกโปรแกรมหรือไฟล์นั้น

    สถานะ Lync ของคุณจะเปลี่ยนเป็น กำลังนำเสนอ และคุณจะไม่ได้รับข้อความโต้ตอบแบบทันที หรือโทรศัพท์

ใช้แถบเครื่องมือการแชร์ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อหยุดการแชร์ หรือให้การควบคุมแก่ผู้เข้าร่วม

ด้านบนของหน้า

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×