งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

หมายเหตุ:  เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

อ่านสัญลักษณ์ออกเสียงด้วยป้ายชื่อเนื้อหาโปรแกรมอ่านหน้าจอ หัวข้อนี้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Office

บทความนี้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอร่วมกับผลิตภัณฑ์ Office และเป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการเข้าถึง Office สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดูหน้าแรกของผู้ดูแลระบบ Office

ใช้ Skype for Business ร่วมกับแป้นพิมพ์ของคุณและ Narrator ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Windows เพื่อเริ่มต้น Skype for Business และลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นคุณสามารถเริ่มต้นการโทรด้วยเสียงและการสนทนาทางวิดีโอ หรือใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ในการแชทได้ คุณยังสามารถตั้งค่าสถานะการแสดงตนของคุณเพื่อให้ผู้อื่นทราบสถานะการติดต่อของคุณได้ด้วย

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมผู้บรรยาย

  • หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวไับ JAWS สำหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สำหรับ Windows

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ในหัวข้อนี้

เปิด Skype for Business และลงชื่อเข้าใช้

  1. กดแป้นโลโก้ Windows พิมพ์ Skype for Business แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: “Skype for Business”

  2. หากต้องการ ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “ที่อยู่การเข้าสู่ระบบ” พิมพ์อีเมลแอดเดรสของคุณ แล้วกด Enter

    หมายเหตุ: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวขององค์กรของคุณ ไม่ใช่ด้วยชื่อ Skype หรือบัญชี ไมโครซอฟท์ ของคุณ

  3. คุณจะได้ยิน: “รหัสผ่าน, การแก้ไขข้อความ” ใน JAWS คุณจะได้ยิน: “รหัสผ่าน, แก้ไข, พิมพ์ข้อความลงไป” พิมพ์รหัสผ่าน

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการบันทึกรหัสผ่านของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “ยกเลิกการกาเครื่องหมายแล้ว, บันทึกรหัสผ่านของฉัน, กล่องกาเครื่องหมาย,” (ใน JAWS คุณจะได้ยิน “บันทึกรหัสผ่านของฉัน, กล่องกาเครื่องหมาย, ไม่ได้กาเครื่องหมาย”) จากนั้นให้กด Spacebar เพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย บันทึกรหัสผ่านของฉัน คุณจะได้ยิน: “กาเครื่องหมายแล้ว” เมื่อคุณเปิด Skype ในครั้งถัดไป คุณเพียงแค่กด Enter ก็สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณได้

    เมื่อเสร็จสิ้น ให้กด Enter

เคล็ดลับ: 

  • คุณสามารถตั้งค่า Skype for Business เพื่อให้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติได้เมื่อคุณเริ่มต้น Windows สำหรับคำแนะนำ ให้ดูที่ส่วนเริ่มต้น Skype โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มต้น Windows ด้านล่าง

  • คุณยังสามารถเริ่มต้น Skype for Business และเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ผ่านลิงก์ในคำเชิญเข้าประชุม Skype ได้ด้วย ในคำเชิญเข้าประชุม ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “เข้าร่วมการประชุม Skype, ลิงก์” จากนั้นจึงกด Enter เพื่อเข้าร่วม

เริ่มต้น Skype โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มต้น Windows

  1. ใน Skype for Business ให้กด Alt+T, O เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก คุณจะได้ยิน: “Skype for Business, ตัวเลือก, ทั่วไป” ใน JAWS คุณจะได้ยิน: “การออกจากเมนู, มุมมองทรี, ทั่วไป, 1 จาก 15"

  2. เมื่อต้องการไปที่แท็บส่วนบุคคล ให้กด P คุณจะได้ยิน: “รายการแท็บส่วนบุคคล” ใน JAWS คุณจะได้ยิน: “ส่วนบุคคล”

  3. กด Alt+U คุณจะได้ยินว่ามีการกาเครื่องหมายที่กล่องกาเครื่องหมาย เริ่มต้นแอปโดยอัตโนมัติเมื่อฉันเข้าสู่ Windows หรือไม่

  4. กด Spacebar จนกระทั่งคุณได้ยิน: “กาเครื่องหมายแล้ว"

  5. กด Enter กล่องโต้ตอบตัวเลือกจะปิด และโฟกัสจะย้ายไปที่เขตข้อมูลการค้นหาในหน้าต่างหลัก

เปลี่ยนสถานะการติดต่อของคุณ

เมื่อ Skype for Business เริ่มต้น โปรแกรมอ่านหน้าจอบางตัวจะอ่านชื่อของคุณ สถานะการติดต่อ ตำแหน่งที่ตั้ง และบันทึกส่วนบุคคล ซึ่งจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าต่างหลัก และผู้ใช้รายอื่นสามารถมองเห็นได้ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่แสดงเพื่อให้ผู้อื่นเห็นสถานะการติดต่อของคุณได้

  1. ใน Skype for Business ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “<Current status>, เปลี่ยนสถานะของฉัน, ปุ่ม"

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูสถานะ ให้กด Spacebar

  3. เมื่อต้องการเปลี่ยนสถานะของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยินชื่อของตัวเลือกที่คุณต้องการแสดงในโปรไฟล์ของคุณ เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar

โทรหาผู้ติดต่อ

  1. ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้กดแป้น Tab ซ้ำๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน: “การป้อนค่าการค้นหา, การแก้ไข ค้นหาใครบางคนหรือห้อง หรือเรียกเลขหมาย”

    เคล็ดลับ: หากคุณทราบหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคล คุณเพียงแค่พิมพ์หมายเลขในเขตข้อมูลการค้นหาแล้วกด Enter ก็สามารถเริ่มต้นการโทรได้

  2. พิมพ์ชื่อ ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคล จะมีการค้นหาขณะที่คุณพิมพ์

  3. เมื่อต้องการย้ายไปที่รายการผลลัพธ์ ให้กดแป้น Tab ซ้ำๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน “ผลลัพธ์การค้นหา” และชื่อของบุคคลแรกในรายการ หากมีผลลัพธ์เพิ่มเติม ให้เรียกดูรายการโดยใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น โปรแกรมอ่านหน้าจอจะแจ้งรายชื่อผู้ติดต่อขณะที่คุณเลื่อนผ่าน เมื่อต้องการเลือกบุคคล ให้กด Enter

  4. เมนูจะเปิด กดแป้นลูกศรขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน: “โทรหา <name of contact>, โทร, ปุ่ม” หรือ “เริ่มต้นสนทนาทางวิดีโอ, ปุ่ม” เมื่อต้องการเริ่มต้นการโทร ให้กด Enter

    เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กดแป้น Tab ซ้ำๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน “วางสาย, ปุ่ม” แล้วกด Enter

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรออกและการรับสายการโทรด้วยเสียง ให้ดูที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือการรับสายใน Skype for Business

แชทผ่าน IM

  1. ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้กดแป้น Tab ซ้ำๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน: “การป้อนค่าการค้นหา, การแก้ไข ค้นหาใครบางคนหรือห้อง หรือเรียกเลขหมาย” พิมพ์ชื่อ ที่อยู่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคล จะมีการค้นหาขณะที่คุณพิมพ์

  2. เมื่อต้องการย้ายไปที่รายการผลลัพธ์ ให้กดแป้น Tab ซ้ำๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน “ผลลัพธ์การค้นหา” และชื่อของบุคคลแรกในรายการ หากมีผลลัพธ์เพิ่มเติม ให้เรียกดูรายการโดยใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น โปรแกรมอ่านหน้าจอจะแจ้งรายชื่อผู้ติดต่อขณะที่คุณเลื่อนผ่าน เมื่อต้องการเลือกบุคคล ให้กด Enter

  3. เมนูจะเปิด คุณจะได้ยิน: “ส่ง IM, ปุ่ม” เมื่อต้องการเริ่มต้นการแชท ให้กด Enter

  4. โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลการป้อนข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณแล้วกด Enter เพื่อส่ง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านออกเสียงข้อความตอบกลับที่คุณได้รับ โฟกัสยังคงอยู่ในเขตข้อมูลการป้อนข้อความ ดังนั้นคุณจะสามารถพิมพ์และส่งข้อความเพิ่มเติมได้

    เมื่อต้องการปิดหน้าต่างการแชท ให้กด Esc

ลงชื่อออกจาก Skype for Business

ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้กด Alt+F, N

ดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้

ใช้ Skype for Business for Mac ร่วมกับแป้นพิมพ์ของคุณและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Mac OS เพื่อเปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถเริ่มต้นการโทรด้วยเสียงและการสนทนาทางวิดีโอ ใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ในการแชท และตั้งค่าสถานะการแสดงตนของคุณเพื่อให้ผู้อื่นทราบสถานะการติดต่อของคุณได้

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

เปิด Skype for Business และลงชื่อเข้าใช้

  1. บน Mac ของคุณ ให้กด Shift+Command+A เพื่อไปที่รายการแอปพลิเคชันในตัวค้นหา

  2. พิมพ์ S เพื่อไปที่แอปพลิเคชันที่ขึ้นต้นตัว “S”ุ โดยตรง แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกระทั่งคุณได้ยิน: “Skype for Business, แอปพลิเคชัน”

  3. เมื่อต้องการเปิด Skype for Business for Mac ให้กด Command+แป้นลูกศรลง

  4. พิมพ์อีเมลแอดเดรสของคุณ กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “ดำเนินการต่อ, ค่าเริ่มต้น, ปุ่ม” แล้วกด Control+Option+Spacebar

  5. กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “รหัสผ่าน, แก้ไขข้อความอย่างปลอดภัย” พิมพ์รหัสผ่าน หากคุณต้องการให้ Skype for Business จดจำรหัสผ่านของคุณในครั้งถัดไป ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “ให้ฉันลงชื่อเข้าใช้อยู่ตลอดเวลา” แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก กด Enter เพื่อลงชื่อเข้าใช้ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณจะได้ยิน: “หน้าต่าง Skype for Business กลุ่มการนำทางหลัก”

เปลี่ยนสถานะการติดต่อของคุณ

  1. ในกลุ่มการนำทางหลักของ Skype for Business ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง เพื่อเริ่มโต้ตอบกับกลุ่ม คุณจะได้ยิน: “<The number of items>, โปรไฟล์ของฉัน, ปุ่ม”

  2. กด Spacebar สองครั้ง คุณจะได้ยิน: “เมนู, <the number of items>”

  3. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเรียกดูสถานะที่คุณต้องการให้แสดงในโปรไฟล์ของคุณ

  4. เมื่อต้องการเลือกสถานะ ให้กด Spacebar เมื่อต้องการกลับไปที่โปรไฟล์ของฉันในหน้าต่างหลัก ให้กด Esc

โทรหาผู้ติดต่อ

  1. ในกลุ่มการนำทางหลักของ Skype for Business ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง เพื่อเริ่มโต้ตอบกับกลุ่ม จากนั้นกดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “รายชื่อผู้ติดต่อ”

  2. เมื่อต้องการค้นหาผู้ติดต่อ ให้กด Spacebar จากนั้นกดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “ค้นหาผู้ติดต่อ” พิมพ์ชื่อ อีเมลแอดเดรส หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อที่คุณต้องการค้นหา ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงรายการขณะที่คุณพิมพ์

  3. กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปที่รายการผลลัพธ์ จากนั้นกดแป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูผ่านรายชื่อผู้ติดต่อจนกระทั่งคุณได้ยินชื่อหรือหมายเลขของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา หากคุณต้องการขยายกลุ่มที่ติดต่อ ให้กดแป้นลูกศรขวา

  4. เมื่อต้องการเริ่มต้นการโทรกับผู้ติดต่อที่เลือก ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มโทร” จากนั้นจึงกด Spacebar เพื่อเปิดเมนูการโทร คุณจะได้ยิน: “เมนู, <the number of items>”

  5. กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลือกโทรด้วย Skype แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อโทรออก

  6. เมื่อคุณอยู่ในสาย คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดต่อไปนี้เพื่อจัดการการโทรได้:

    • เมื่อใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ที่มีการเปิดใช้งานวิดีโอ ให้กด Shift+Command+V เพื่อสลับไปที่การสนทนาทางวิดีโอ

    • เมื่อต้องการปิดเสียงหรือเปิดเสียงไมโครโฟน ให้กด Shift+Command+M

    • เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้กด Shift+Command+E

แชทผ่าน IM

  1. ในกลุ่มการนำทางหลักของ Skype for Business ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง เพื่อโต้ตอบกับกลุ่ม จากนั้นกดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “รายชื่อผู้ติดต่อ”

  2. เมื่อต้องการค้นหาผู้ติดต่อ ให้กด Spacebar จากนั้นกดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “ค้นหาผู้ติดต่อ” พิมพ์ชื่อ อีเมลแอดเดรส หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อที่คุณต้องการค้นหา ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงรายการขณะที่คุณพิมพ์

  3. กดแป้น Tab เพื่อย้ายไปที่รายการผลลัพธ์ จากนั้นจึงกดแป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ จนกระทั่งคุณได้ยินชื่อของบุคคลที่คุณต้องการเริ่มต้นการแชทด้วย หากคุณต้องการขยายกลุ่มที่ติดต่อ ให้กดแป้นลูกศรขวา

  4. กด Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “ปุ่มแชท”

  5. เมื่อต้องการเริ่มต้นการแชท ให้กด Control+Option+Spacebar คุณจะได้ยิน: “พิมพ์ข้อความที่นี่, แก้ไขข้อความ ขณะนี้คุณอยู่บนพื้นที่ข้อความ”

  6. พิมพ์ข้อความของคุณ เมื่อต้องการส่ง ให้กด Enter

    คุณจะได้ยินเสียงข้อความแจ้งเตือน เมื่อคุณได้รับข้อความในการแชท เมื่อต้องการฟัง VoiceOver อ่านข้อความตอบกลับ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรซ้าย จนกระทั่งคุณได้ยิน: “ประวัติการแชท, ตาราง” จากนั้นกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเรียกดูข้อความ VoiceOver จะอ่านออกเสียงขณะที่คุณเลื่อนผ่าน เมื่อต้องการย้อนกลับไปที่เขตข้อมูลการป้อนข้อความ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวา คุณจะได้ยิน: “พิมพ์ข้อความที่นี่, แก้ไขข้อความ”

ลงชื่อออกจาก Skype for Business

ใน Skype for Business ให้กด Command+G

ดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้

ใช้ Skype for Business ร่วมกับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ iOS เพื่อเปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นคุณสามารถค้นหาผู้ติดต่อ เริ่มต้นการโทรด้วยเสียงและการสนทนาทางวิดีโอกับผู้ติดต่อ หรือใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ในการแชทได้ คุณยังสามารถตั้งค่าสถานะการแสดงตนของคุณเพื่อให้ผู้อื่นทราบสถานะการติดต่อของคุณได้ด้วย

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ให้ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ iPhone การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับ iPad

ในหัวข้อนี้

เปิดแอป Skype for Business และลงชื่อเข้าใช้

หากต้องการ ให้ดาวน์โหลดแอป Skype for Business จาก App Store ก่อน เมื่อต้องการลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business ให้ใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน เมื่อคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกแล้ว แอปจะเปิดโดยไม่มีการขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ในครั้งถัดไปหากคุณไม่ได้เจาะจงเลือกลงชื่อออก

  1. เมื่อต้องการเปิดแอป Skype for Business บนหน้าจอหลัก ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “Skype for Business” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

    เคล็ดลับ: หากคุณมีหน้าจอหลักมากกว่าหนึ่งหน้าจอ คุณสามารถย้ายระหว่างหน้าจอหลักได้อย่างรวดเร็วด้วยการใช้นิ้วสามนิ้วปัดไปทางซ้ายหรือทางขวา

  2. Skype for Business อาจเปิดกล่องโต้ตอบโดยขอให้คุณเลือกการตั้งค่าแรกเริ่มบางรายการ เช่น สิทธิ์ในการแสดงการแจ้งเตือน (คุณจะได้ยิน “ธุรกิจต้องการส่งข้อความแจ้งเตือนมาให้คุณ”) การค้นหาบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ (คุณจะได้ยิน “ธุรกิจต้องการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ”) และการเข้าถึงไมโครโฟน (คุณจะได้ยิน “ธุรกิจต้องการเข้าถึงไมโครโฟน”) เมื่อต้องการย้ายในกล่องโต้ตอบ ให้ปัดไปทางขวาหรือทางซ้าย เมื่อต้องการเลือกปุ่ม ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ

  3. หน้าลงชื่อเข้าใช้จะเปิดออก คุณจะได้ยิน: “ที่อยู่การเข้าสู่ระบบ, เขตข้อมูลข้อความ”

  4. แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะปรากฏ และคุณสามารถพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของคุณได้ เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาบนแป้นพิมพ์จนกระทั่งคุณได้ยิน “ย้อนกลับ” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  5. โฟกัสจะย้ายไปที่เขตข้อมูลรหัสผ่าน พิมพ์รหัสผ่านโดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาบนแป้นพิมพ์จนกระทั่งคุณได้ยิน “ย้อนกลับ” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  6. คุณได้ลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business แล้ว หากคุณได้ยิน “เราต้องการหมายเลขโทรศัพท์ของคุณพร้อมรหัสประเทศและภูมิภาค” ให้ปัดไปทางขวาแล้วแตะสองครั้ง แป้นกดหมายเลขบนหน้าจอจะปรากฏ และคุณสามารถพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้ เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางซ้ายจนกระทั่งคุณได้ยิน “ถัดไป, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  7. หากคุณได้ยิน “เราได้ผสานคุณลักษณะการโทรบางอย่างกับโทรศัพท์ของคุณแล้ว” ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน หน้าหนึ่งจากสามหน้า, ปรับได้” แล้วปัดขึ้น ใช้ลักษณะท่าทางเดียวกันในการปิดหน้าต่อไปนี้ ในหน้าสาม ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “เข้าใจแล้ว, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ มุมมองหลักของ Skype for Business จะเปิดโดยมีโฟกัสอยู่ที่ปุ่มข้อมูลของฉันที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

เปลี่ยนสถานะการติดต่อของคุณ

  1. ในมุมมองหลักของ Skype for Business หากต้องการ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาเพื่อย้ายไปที่ปุ่มข้อมูลของฉัน เมื่อคุณได้ยิน “ข้อมูลของฉัน, <current status>, ปุ่ม” ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “สถานะ, <current status>, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  3. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินสถานะที่คุณต้องการใช้ แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอเพื่อนำไปใช้ มีการเปลี่ยนสถานะของคุณ และโฟกัสจะอยู่ที่ปุ่มปิด เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบข้อมูลของฉัน แล้วย้อนกลับไปที่มุมมองหลักของ Skype for Business ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ

ค้นหาผู้ติดต่อ

  1. ในมุมมองหลักของ Skype for Business ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ค้นหาผู้ติดต่อ, เขตข้อมูลการค้นหา” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  2. แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะปรากฏที่ครึ่งล่างของหน้าจอ ใช้แป้นพิมพ์ในการพิมพ์ชื่อ อีเมลแอดเดรส หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะแจ้งจำนวนผลลัพธ์การค้นหาที่พบขณะที่คุณพิมพ์

  3. ทำอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการไปที่ผลลัพธ์ขณะพิมพ์ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกระทั่งคุณได้ยินชื่อและสถานะของบุคคลที่ต้องการ

    • เมื่อต้องการดำเนินการค้นหา ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ค้นหา” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะปิด และโฟกัสจะย้ายไปที่รายการผลลัพธ์การค้นหา คุณจะได้ยิน: “รายชื่อผู้ติดต่อ, ส่วนหัว” ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินบุคคลที่ต้องการ

  4. เมื่อต้องการเปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคล ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บัตรข้อมูลที่ติดต่อในการค้นหาสถานะการติดต่อของบุคคล เริ่มต้นการสนทนาทางวิดีโอ การโทรด้วยเสียง หรือการแชทได้ เมื่อต้องการเรียกดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อ ให้ปัดไปทางขวาหรือทางซ้าย

โทรหาผู้ติดต่อ

  1. ใน Skype for Business ให้เปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา สำหรับคำแนะนำ ให้ดูที่ส่วนค้นหาผู้ติดต่อด้านบน

  2. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “สนทนาทางวิดีโอ, ปุ่ม” หรือ “โทร, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอเพื่อเริ่มต้นการสนทนาทางวิดีโอหรือการโทรด้วยเสียง

    เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “วางสาย, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรออกและการรับสายการโทรด้วยเสียง ให้ไปที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

แชทผ่าน IM

  1. ใน Skype for Business ให้เปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคลที่คุณต้องการแชทด้วย สำหรับคำแนะนำ ให้ดูที่ส่วนค้นหาผู้ติดต่อด้านบน

  2. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “พิมพ์้ข้อความที่นี่” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะปรากฏ และคุณสามารถพิมพ์ข้อความได้

  3. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางซ้ายจนกระทั่งคุณได้ยิน “ส่งข้อความ, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อส่ง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านออกเสียงข้อความที่คุณได้รับ โฟกัสย้อนกลับไปที่เขตข้อมูลการแทรกข้อความ และคุณสามารถพิมพ์ข้อความอื่นต่อได้

    เมื่อต้องการกลับไปที่มุมมองก่อนหน้าหลังการแชท ให้ปัดไปทางซ้ายจนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มปิด” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

ลงชื่อออกจาก Skype for Business

  1. ในมุมมองหลักของ Skype for Business ปัดไปทางซ้ายจนกระทั่งคุณได้ยิน “ข้อมูลของฉัน, <current status>, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาซ้ำๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน “ลงชื่อออก, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

ดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้

ใช้ Skype for Business for Android ร่วมกับ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Android เพื่อเปิดแอปแล้วลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถค้นหาผู้ติดต่อ และเริ่มต้นการโทรด้วยเสียงและการสนทนาทางวิดีโอกับผู้ติดต่อ หรือใช้การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ในการแชทได้ คุณยังสามารถตั้งค่าสถานะการแสดงตนของคุณเพื่อให้ผู้อื่นทราบสถานะการติดต่อของคุณได้ด้วย

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยโทรศัพท์ระบบ Android การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับแท็บเล็ต Android

ในหัวข้อนี้

เปิด Skype for Business สำหรับ Android เป็นครั้งแรก

ในครั้งแรกที่คุณเปิดแอป Skype for Business for Android ระบบจะขอให้คุณแจ้งข้อมูลโปรไฟล์และการกำหนดลักษณะส่วนบุคคลบางอย่าง

  1. บนหน้าจอหลักของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ใช้นิ้วมือสองนิ้วปัดไปทางขวาหรือทางซ้ายเพื่อไปที่หน้าจอหลักซึ่งมีแอป Skype for Business for Android อยู่ จากนั้นใช้นิ้วมือหนึ่งนิ้วปัดไปทางขวาจนกระทั่ง TalkBack อ่านชื่อแอป แตะสองครั้งที่หน้าจอ

  2. หากกล่องโต้ตอบข้อกำหนดการใช้งานปรากฏ ให้ปัดไปทางขวาเพื่อฟังและทบทวนข้อกำหนด จากนั้นจึงปัดไปทางขวาอีกครั้งจนกระทั่งถึงปุ่มยอมรับ แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  3. หน้าจอต้อนรับของ Skype for Business จะเปิด ปัดไปทางขวาเพื่อเลื่อนผ่านหน้าจอ เมื่อคุัณได้ยิน “ดำเนินการต่อ, ปุ่ม” ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ

  4. หากก่อนหน้านี้คุณได้ตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ขององค์กรบนโทรศัพท์ของคุณ Skype for Business อาจเสนอให้ใช้บัญชีผู้ใช้ดังกล่าว ปัดไปทางขวาเพื่อรับฟังบัญชีผู้ใช้ที่เสนอ หากคุณเลือกบัญชีผู้ใช้ที่เสนอหนึ่งรายการ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนที่อยู่การเข้าสู่ระบบอีกครั้ง และสามารถข้ามไปยังขั้นตอนที่ 7 ได้ หากคุณต้องการใช้บัญชีผู้อื่นใช้ ให้ปัดไปทางขวาต่อจนกระทั่งคุณได้ยิน: “ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้อื่น” เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ

  5. บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ โฟกัสจะย้ายไปที่เขตข้อมูลที่อยู่การเข้าสู่ระบบขององค์กร คุณจะได้ยิน: “ที่อยู่การเข้าสู่ระบบขององค์กร, กล่องแก้ไข” แตะสองครั้งที่หน้าจอและใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ที่อยู่การเข้าสู่ระบบของคุณซึ่งโดยปกติจะเป็นอีเมลแอดเดรส

  6. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มดำเนินการต่อ” จากนั้นแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  7. โฟกัสจะย้ายไปที่เขตข้อมูลรหัสผ่าน คุณจะได้ยิน: “รหัสผ่าน, กล่องแก้ไข” แตะสองครั้งที่หน้าจอและใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์รหัสผ่านของคุณ

    หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น Skype for Business จดจำรหัสผ่านของคุณได้ ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องพิมพ์รหัสผ่านในครั้งถัดไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Skype for Business หากคุณไม่ต้องการให้ Skype for Business จดจำรหัสผ่าน ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “จดจำรหัสผ่าน, กล่องกาเครื่องหมาย, กาเครื่องหมายอยู่” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอเพื่อยกเลือกการกาเครื่องหมายที่กล่องกาเครื่องหมาย

    เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มดำเนินการต่อ” จากนั้นแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  8. บนหน้าจอถัดไป โฟกัสจะย้ายไปที่เขตข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ของคุณคือหมายเลขใด คุณจะได้ยิน: “หมายเลขโทรศัพท์ Android, กล่องแก้ไข” แตะสองครั้งที่หน้าจอและใช้แป้นกดหมายเลขบนหน้าจอเพื่อพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์

  9. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มดำเนินการต่อ” จากนั้นแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  10. หน้าจอคำแนะนำจะเปิด มีหน้าจอคำแนะนำสามหน้าจออยู่รวมกัน เมื่อต้องการย้ายไปที่หน้าจอถัดไป ให้ใช้นิ้วมือสองนิ้วปัดไปทางซ้าย

  11. เมื่อต้องการปิดหน้าจอคำแนะนำสุดท้ายและเริ่มต้นใช้แอป ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ถัดไป” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

    หน้าจอหลักของ Skype for Business for Android จะเปิด เมื่อต้องการย้ายระหว่างรายการในมุมมองนี้ ให้ปัดไปทางขวาหรือทางซ้าย TalkBack จะแจ้งรายการขณะที่คุณเลื่อนผ่าน

เปิด Skype for Business สำหรับ Android และลงชื่อเข้าใช้

ตามค่าเริ่มต้น Skype for Business for Android จดจำข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของคุณได้ หากก่อนหน้านี้คุณได้เคยลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์เดียวกัน ดังนั้นสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทำจึงมีเพียงแค่การเปิดและการเลือกบัญชีผู้ใช้ที่จะใช้งานเท่านั้น หากคุณเลือกที่จะไม่บันทึกรหัสผ่านระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกและลงชื่อออกหลังจากการใช้งาน ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

  1. จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้นำทางไปที่หน้าจอหลักซึ่งมีแอป Skype for Business for Android อยู่ ใช้นิ้วมือหนึ่งนิ้วปัดไปทางขวาจนกระทั่ง TalkBack แจ้งชื่อแอป แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินชื่อและที่อยู่การเข้าสู่ระบบของคุณ แตะสองครั้งที่หน้าจอ

  3. โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลรหัสผ่าน แตะสองครั้งที่หน้าจอและใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์รหัสผ่านของคุณ

  4. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ปุ่มดำเนินการต่อ” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ Skype for Business for Android เปิดและคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว

เปลี่ยนสถานะการติดต่อของคุณ

  1. ในมุมมองหลักของ Skype for Business ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ดูเมนูการตั้งค่าโปรไฟล์, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ เมนูจะเปิด

  2. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “<current status>, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  3. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินสถานะที่คุณต้องการใช้ แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ มีการตั้งค่าสถานะที่เลือก เมื่อต้องการปิดเมนู ให้ใช้นิ้วมือสองนิ้วปัดไปทางซ้าย

ค้นหาผู้ติดต่อ

  1. ในมุมมองหลักของ Skype for Business ให้ปัดไปทางซ้ายหรือทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ค้นหาในไดเรกทอรีบริษัท” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

  2. คุณจะได้ยิน “การแก้ไข, กล่องแก้ไขการค้นหาบุคคล” จากนั้นแป้นพิมพ์บนหน้าจอจะปรากฏ พิมพ์ชื่อ อีเมลแอดเดรส หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะแจ้งจำนวนผลลัพธ์การค้นหาขณะที่คุณพิมพ์

  3. เมื่อต้องการไปที่รายการผลลัพธ์ ให้ปัดไปทางขวา หากมีผลลัพธ์จำนวนมาก ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยินชื่อและสถานะของผู้ติดต่อที่คุณต้องการ

  4. เมื่อต้องการเปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคล ให้แตะสองครั้งที่หน้าจอ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้บัตรข้อมูลที่ติดต่อในการค้นหาสถานะการติดต่อของบุคคล เริ่มต้นการสนทนาทางวิดีโอ การโทรด้วยเสียง หรือการแชทได้ เมื่อต้องการเรียกดูบัตรข้อมูลที่ติดต่อ ให้ปัดไปทางขวาหรือทางซ้าย

โทรหาผู้ติดต่อ

  1. ใน Skype for Business for Android ให้เปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคลที่คุณต้องการโทรหา สำหรับคำแนะนำ ให้ดูที่ส่วนค้นหาผู้ติดต่อด้านบน

  2. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “สนทนาทางวิดีโอ, ปุ่ม” หรือ “โทรด้วยเสียง, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอเพื่อเริ่มต้นการสนทนาทางวิดีโอหรือการโทรด้วยเสียง

    เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “สิ้นสุดการโทร, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรออกและการรับสายการโทรด้วยเสียง ให้ดูที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

แชทผ่าน IM

  1. ใน Skype for Business for Android ให้เปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคลที่คุณต้องการแชทด้วย สำหรับคำแนะนำ ให้ดูที่ส่วนค้นหาผู้ติดต่อด้านบน

  2. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “แชท, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ คุณจะได้ยิน: “พิมพ์ข้อความ, จุดสามจุด, กล่องแก้ไข” แตะสองครั้งบนหน้าจอ แล้วใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์ข้อความ

  3. เมื่อเสร็จสิ้น ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “ส่งข้อความแชท, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอเพื่อส่ง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านออกเสียงข้อความที่คุณได้รับ คุณสามารถพิมพ์ข้อความอื่นต่อได้โดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ

    เมื่อต้องการกลับไปที่มุมมองก่อนหน้าหลังการแชท ให้ปัดไปทางซ้ายจนกระทั่งคุณได้ยิน “ย้อนกลับ” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

ลงชื่อออกจาก Skype for Business สำหรับ Android

  1. ใน Skype for Business for Android ให้ปัดไปทางซ้ายจนกระทั่งคุณได้ยิน: “ดูเมนูการตั้งค่าโปรไฟล์, ปุ่ม” แตะสองครั้งที่หน้าจอเพื่อเปิดเมนู

  2. ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน: “ลงชื่อออก” แตะสองครั้งที่หน้าจอ

ดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมแบบออนไลน์ใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโทรออกหรือรับสายใน Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้งานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้

ใช้Skype for Business ด้วยผู้บรรยาย ที่อยู่แล้วภายใน Windows โปรแกรมอ่านหน้าจอ เพื่อเปิดแอป และลงชื่อเข้าใช้ คุณสามารถจาก นั้นค้นหาที่ติดต่อ และเริ่มการโทรด้วยเสียง และวิดีโอกับพวกเขา หรือใช้ข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ในการสนทนา คุณยังสามารถตั้งค่าสถานะการแสดงตนของคุณเพื่อให้ผู้อื่นทราบความพร้อมใช้งานของคุณ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมผู้บรรยาย

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยโทรศัพท์ที่ใช้ Windows การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับแท็บเล็ตหรือพีซี

ในหัวข้อนี้

เปิด Skype สำหรับธุรกิจเป็นครั้งแรก

ถ้าไม่ได้ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลด และติดตั้งแอปSkype for Business จาก Microsoft Store

  1. บนโทรศัพท์ของคุณหน้าจอเริ่ม ปัดนิ้วไปทางซ้าย ด้วยนิ้วสองนิ้วเพื่อไปยังรายการของแอปพลิเคชัน ปัดนิ้วไปทางซ้ายเพื่อใช้การค้นหา หรือปัดขวาจน กว่าคุณได้ยิน "Skype สำหรับธุรกิจ" แตะหน้าจอสองครั้ง

  2. แอปนั้นเปิดขึ้นในการแสดงหน้าจอยินดีต้อนรับ ปัดนิ้วขวาจน กว่าคุณได้ยิน "ถัดไป แถบแอป ปุ่ม แตะหน้าจอสองครั้ง ยินดีต้อนรับอีกหน้าจอเปิดขึ้น ปัดนิ้วขวาจน กว่าคุณได้ยินเสียงปุ่มถัดไป อีกครั้ง แตะหน้าจอเพื่อดำเนินต่อสองครั้ง

  3. หน้าการลงชื่อเข้าใช้Skype for Business เปิดขึ้น ปัดนิ้วไปทางขวาจนกว่าคุณได้ยิน "ลงในบานหน้าต่าง ลงชื่อเข้าใช้ที่อยู่" และ แตะสองครั้งหน้าจอ ใช้ตัวคีย์บอร์ดบนหน้าจอให้พิมพ์ที่อยู่ขององค์กรของคุณ เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ปัดขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "Enter" และ แตะสองครั้งหน้าจอ

  4. ย้ายโฟกัสไปยังเขตข้อมูลรหัสผ่าน ใช้ตัวคีย์บอร์ดบนหน้าจอให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ปัดขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "Enter" และ แตะสองครั้งหน้าจอ

  5. หน้าการลงชื่อเข้าใช้ขององค์กรของคุณเปิดขึ้น ปัดนิ้วขวาจน กว่าคุณได้ยิน "ป้อนรหัสผ่าน แก้ไขข้อความ แตะหน้าจอสองครั้ง ใช้ตัวคีย์บอร์ดบนหน้าจอให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ปัดขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "Enter" และ แตะสองครั้งหน้าจอ

  6. Skype for Business ขอหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ปัดนิ้วขวาจน กว่าคุณได้ยิน "Plus หนึ่งแบบอ่านอย่างเดียว" แตะหน้าจอสองครั้ง ปรากฏแป้นพิมพ์บนหน้าจอ เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแป้นตัว ปัดขวาจนกระทั่งคุณได้ยินเสียง "บานหน้าต่างคีย์บอร์ด"

  7. ใช้ตัวแป้นพิมพ์เพื่อพิมพ์โทรศัพท์มือถือของคุณบนหน้าจอโทรศัพท์ประเทศรวมตัวเลขและภูมิภาคโค้ด

    หมายเหตุ: เขตข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ประกอบด้วย "+ 1" ได้ ถ้ารหัสประเทศของคุณไม่ได้เริ่มต้น ด้วยเลข 1 ปัดขวาบนแป้นพิมพ์จน กว่าคุณได้ยิน "ย้อนถอยหลัง" แตะหน้าจอเพื่อเอาหมายเลขสองครั้ง

    เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ปัดนิ้วไปทางขวาซ้ำ ๆ จน กว่าคุณได้ยิน "ถัดไป แถบแอป ปุ่ม แตะสองครั้งหน้าจอ

  8. บนหน้าจอที่ปรากฏขึ้นคุณสามารถเลือกที่จะสลับบริการแจ้งข่าวสารและการเข้าถึงสมุดโทรศัพท์ปิด ปัดนิ้วขวาเพื่อย้ายไปตามหน้าจอ เมื่อต้องการปิดการตั้งค่า แตะสองครั้งหน้าจอเมื่อคุณได้ยินเสียงของการตั้งค่า เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ปัดนิ้วไปทางขวาจน กว่าคุณได้ยิน "ถัดไป แถบแอป ปุ่ม แตะหน้าจอสองครั้ง แอปSkype for Business เปิดขึ้นในมุมมองติดต่อ

เปิด Skype for Business และลงชื่อเข้าใช้

ตามค่าเริ่มต้นSkype for Business จดจำข้อมูลของคุณลงชื่อเข้าใช้ถ้าคุณได้ลงในอุปกรณ์เดียวกัน

  1. เปิดแอปSkype for Business จากหน้าจอเริ่มต้นของคุณหรือรายการของแอปพลิเคชัน

  2. ปัดนิ้วไปทางขวาซ้ำ ๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน "ลงใน แถบแอป ปุ่ม, " และ แตะสองครั้งหน้าจอ แอปSkype for Business เปิดขึ้นในมุมมองติดต่อ

เปลี่ยนสถานะการติดต่อของคุณ

  1. ในSkype for Business ปัดไปทางซ้าย หรือขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ข้อมูลของฉัน" และ แตะสองครั้งหน้าจอ

  2. ปัดนิ้วไปทางขวาจนกว่าคุณได้ยิน "สถานะเป็น <สถานะปัจจุบัน >" และ แตะสองครั้งหน้าจอ

  3. บานหน้าต่างตัวเลือกสถานะ เปิดขึ้น ปัดนิ้วขวาจนกว่าคุณได้ยินสถานะคุณต้องการใช้ และ แตะหน้าจอสองครั้ง

    สถานะที่เลือกถูกตั้งค่า เมื่อต้องการปิดมุมมองข้อมูลของฉัน ปัดขวาจนกว่าคุณได้ยิน "นำทางแท่ง กลับ ปุ่ม ยุบ และ แตะสองครั้งหน้าจอ

ค้นหาผู้ติดต่อ

  1. ในมุมมองติดต่อ ของSkype for Business ปัดนิ้วไปทางซ้าย หรือขวา จนกว่าคุณได้ยินกลุ่มติดต่อของคุณเป็นสมาชิกของ (เช่นรายการโปรด หรือที่ติดต่ออื่น ) และ แตะสองครั้งหน้าจอ

  2. ขยายกลุ่ม และติดต่อในกลุ่มจะแสดงบนหน้าจอ เมื่อต้องการไปยังรายการ ปัดไปทางขวา

  3. เมื่อต้องการเปิดเมนูการกระทำอย่างรวดเร็วเมื่อโฟกัสอยู่บนติดต่อ แตะสองครั้งหน้าจอ ใช้เมนูการกระทำด่วนเพื่อเปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของบุคคล หรือเริ่มการโทรด้วยเสียง การสนทนาทางวิดีโอ หรือการสนทนา เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างตัวเลือกในเมนู ปัดขวาหรือซ้าย เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก แตะสองครั้งหน้าจอ

โทรหาผู้ติดต่อ

  1. ในSkype for Business ค้นหาติดต่อที่คุณต้องการโทร สำหรับคำแนะนำ อ้างถึงส่วนค้นหาติดต่อข้างบน

  2. แตะสองครั้งหน้าจอเพื่อเปิดเมนูการกระทำอย่างรวดเร็ว ปัดนิ้วไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "โทร ปุ่ม หรือ"การสนทนาทางวิดีโอ ปุ่ม โดยขึ้นอยู่กับชนิดของการโทร ที่คุณต้องการโทร และ แตะสองครั้งหน้าจอให้โทรออก

    เมื่อต้องการสิ้นสุดการโทร ให้ปัดไปทางขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน “สิ้นสุดการโทร, ปุ่ม” แล้วแตะสองครั้งที่หน้าจอ

แชทผ่าน IM

  1. ในSkype for Business ค้นหาติดต่อที่คุณต้องการสนทนากับ สำหรับคำแนะนำ อ้างถึงส่วนค้นหาติดต่อข้างบน

  2. แตะสองครั้งหน้าจอเพื่อเปิดเมนูการกระทำอย่างรวดเร็ว ปัดนิ้วที่เหมาะสม คุณได้ยินเสียง: " IM ปุ่ม" แตะสองครั้งหน้าจอเพื่อเริ่มการสนทนา

  3. ปัดนิ้วขวาจน กว่าคุณได้ยิน "แตะเพื่อพิมพ์ แบบอ่านอย่างเดียว แตะหน้าจอสองครั้ง ใช้ตัวคีย์บอร์ดบนหน้าจอพิมพ์ข้อความ เมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้ว ปัดนิ้วไปทางขวาจน กว่าคุณได้ยิน "ส่ง แถบแอป ปุ่ม แตะหน้าจอสองครั้ง ส่งข้อความ

    เมื่อต้องการฟังข้อความใด ๆ ที่ คุณได้รับในการสนทนา ปัดนิ้วไปทางซ้าย

ลงชื่อออกจาก Skype for Business

  1. ในมุมมองติดต่อ ของSkype for Business ปัดไปทางซ้าย หรือขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน "ข้อมูลของฉัน" และ แตะสองครั้งหน้าจอ

  2. ปัดนิ้วไปทางขวาจนกว่าคุณได้ยิน "สถานะเป็น <สถานะปัจจุบัน >" และ แตะสองครั้งหน้าจอ

  3. บานหน้าต่างตัวเลือกสถานะ เปิดขึ้น ปัดนิ้วขวาจน กว่าคุณได้ยิน "ออกจากระบบ" แตะหน้าจอสองครั้ง

ใช้ Narrator ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอในตัวของ Windows เพื่อเปิด Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ ตั้งค่าสถานะการแสดงตนเพื่อให้ผู้อื่นทราบสถานะการติดต่อของคุณ ค้นหาผู้ติดต่อ และใช้ข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ในการแชท

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้ผู้สมัครใช้งาน Office 365 ดังนั้น แอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีให้คุณได้รับฟีเจอร์ใหม่เร็วขึ้น ให้ดู ฉันจะรับฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดใน Office 2016 สำหรับ Office 365 ได้เมื่อใด

  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด ให้ไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Outlook บนเว็บ

  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมผู้บรรยาย

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

  • เมื่อคุณใช้ Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บบราวเซอร์ของคุณ เพราะ Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บบราวเซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมของเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่นคุณจะใช้ Ctrl+F6 แทน F6 สำหรับเข้าและออกจากคำสั่ง นอกจากนี้คำสั่งลัดทั่วไปเช่น F1 (ความช่วยเหลือ) และ Ctrl+O (เปิด) ใช้งานกับเว็บบราวเซอร์ ไม่ใช่ Outlook บนเว็บ

ในหัวข้อนี้

เปิด Skype for Business ใน Outlook บนเว็บ

Skype for Business Online ไม่ใช่แอปแบบสแตนด์อโลน ซึ่งเรียกใช้ภายใน Outlook บนเว็บ

  1. เมื่อต้องการเปิด Outlook บนเว็บ ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วไปที่ http://outlook.office.com ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ Office ของคุณ

  2. เมื่อต้องการย้ายไปยังแถบเครื่องมือ Office Online ให้กด Ctrl + F6 จนกว่าคุณได้ยินเสียง: "เปิดตัวเปิดใช้แอป"

  3. เมื่อต้องการเปิดบานหน้าต่างSkype สำหรับธุรกิจ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณได้ยิน "ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อใช้ Skype ที่สำหรับบานหน้าต่างการสนทนาทางธุรกิจ" กด Spacebar เพื่อเปิดบานหน้าต่าง

    บานหน้าต่าง Skype for Business จะเปิด และแท็บรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดจะใช้งานอยู่

เปลี่ยนสถานะการติดต่อของคุณ

  1. เมื่อต้องการย้ายไปยังแถบเครื่องมือ Office Online ในOutlook บนเว็บ ให้กด Ctrl + F6 จนกว่าคุณได้ยินเสียง: "เปิดตัวเปิดใช้แอป"

  2. กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน: “การตั้งค่าผู้ใช้ ใช้ลูกศรลงเพื่อใช้บานหน้าต่างบัญชีผู้ใช้ของฉันในการดูและแก้ไขบัญชีผู้ใช้ของฉัน”

  3. เมื่อต้องการเปิดบานหน้าต่างบัญชีผู้ใช้ของฉัน ให้กด Spacebar

  4. กดแป้น Tab ซ้ำๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน: “<Your current status>, คลิกเพื่อเปลี่ยนสถานะของคุณ” เมื่อต้องการเปิดรายการตัวเลือก ให้กด Spacebar จากนั้นกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อนำทางในรายการตัวเลือกบนรายการ

  5. เมื่อคุณได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการแสดงในโปรไฟล์ของคุณ ให้กด Enter รายการจะปิด เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างบัญชีผู้ใช้ของฉัน ให้กด Esc

ค้นหาผู้ติดต่อและเริ่มต้นการสนทนา

  1. เมื่อต้องการย้ายไปยังแถบเครื่องมือ Office Online ในOutlook บนเว็บ ให้กด Ctrl + F6 จนกว่าคุณได้ยินเสียง: "เปิดตัวเปิดใช้แอป"

  2. เมื่อต้องการเปิดบานหน้าต่างSkype สำหรับธุรกิจ ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยินเสียง: "ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อใช้ Skype ที่สำหรับบานหน้าต่างการสนทนาทางธุรกิจ" กด Spacebar เพื่อเปิดบานหน้าต่าง

    บานหน้าต่าง Skype for Business จะเปิด และแท็บรายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดจะใช้งานอยู่

  3. กดแป้น Tab ซ้ำๆ จนกระทั่งคุณได้ยิน “ค้นหา” แล้วพิมพ์ชื่อ อีเมลแอดเดรส หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อของคุณ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะแจ้งจำนวนผลลัพธ์การค้นหาที่พบขณะที่คุณพิมพ์

  4. เมื่อต้องการย้ายไปที่ผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน “บุคคล” และชื่อของบุคคลแรกในรายการ เมื่อต้องการนำทางในรายการ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง

  5. เมื่อต้องการแชทกับบุคคล ให้กด Enter บานหน้าต่างการแชทจะเปิด แล้วโฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลช่องใส่ข้อความ คุณจะได้ยิน: “ช่องใส่ข้อความ” ขณะนี้คุณสามารถพิมพ์ข้อความของคุณได้ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้กด Enter

  6. คุณจะได้ยินเสียงการแจ้งเตือนเมื่อข้อความมาถึงการแชท เมื่อต้องการรับฟัง Narrator อ่านออกเสียงข้อความที่มาถึง ให้กด Shift+Tab เมื่อต้องการย้อนกลับไปที่เขตข้อมูลช่องใส่ข้อความ ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการสิ้นสุดการสนทนาและปิดบานหน้าต่างการแชท ให้กด Esc

ดูเพิ่มเติมที่

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณใน Skype for Business

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีใน Skype for Business

แป้นพิมพ์ลัดใน Outlook บนเว็บ

เรียนรู้วิธีการนำทางใน Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความพิการหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และภาษามืออเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×