Office
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

อ่านสัญลักษณ์ออกเสียงด้วยป้ายชื่อเนื้อหาโปรแกรมอ่านหน้าจอ หัวข้อนี้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Office

บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอร่วมกับผลิตภัณฑ์ Office และเป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการเข้าถึง Office สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดูที่ หน้าแรกการสนับสนุนของ Office

ใช้อีเมลในOutlook กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อทำงานพื้นฐานที่จำเป็น เราได้ทดสอบด้วยโปรแกรมผู้บรรยายและขากรรไกรแต่อาจทำงานกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆตราบใดที่พวกเขาติดตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสำหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ, ค้นหา, กรองและพิมพ์อีเมล, ทำงานกับสิ่งที่แนบมาและอื่นๆ

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณและแป้นพิมพ์ลัดเพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีอีเมลใหม่

เปิดและอ่านอีเมล

  1. ใน กล่องขาเข้า ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินจดหมายแรกในรายการข้อความ โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศผู้ส่ง ชื่อเรื่อง วันที่และเวลาที่ได้รับ และระบุว่าอีเมลเป็นแบบยังไม่ได้อ่านหรือไม่

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการข้อความ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง

    • เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter

    • เมื่อต้องการอ่านอีเมลจากบนลงล่างให้กดแป้น SR + Ctrl + R

    • เมื่อต้องการหยุดอ่าน ให้กด Ctrl

    • เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลถัดไป ให้กด Alt+5

    • เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลก่อนหน้า ให้กด Alt+4

  2. เมื่อคุณอ่านอีเมลเสร็จสิ้น เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องขาเข้า ให้กด Esc

ตอบกลับอีเมล

  1. ในอีเมลหรือบนอีเมลใน กล่องขาเข้า ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งต้นฉบับให้กด Ctrl + R คุณจะได้ยิน: "Re" ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความ

    • ถ้าข้อความมีผู้รับหลายราย และคุณต้องการตอบกลับทั้งหมด ให้กด Ctrl+Shift+R

  2. อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยใช้ชื่อเรื่องเดียวกัน และตั้งค่าเพื่อตอบกลับไปยังเฉพาะผู้ส่ง หรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลต้นฉบับ โฟกัสจะอยู่ในเนื้อความของข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณ

  3. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จสิ้น ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล

ส่งต่ออีเมล

  1. ในอีเมลหรือบนอีเมลในกล่องจดหมายเข้าให้กด Ctrl + F คุณจะได้ยิน: "Fw," ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความ

  2. โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลถึง พิมพ์ชื่อของผู้รับ

  3. ถ้าคุณต้องการรวมข้อความให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "Fw," ตามด้วยชื่อเรื่องของข้อความและ "การแก้ไขข้อความ" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จสิ้น ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล

สร้างและส่งอีเมล

  1. ในกล่องจดหมายเข้าให้กด Ctrl + N คุณจะได้ยิน: "ไม่มีชื่อข้อความ" ตามด้วยรูปแบบข้อความและ "หน้าต่างไปยังการแก้ไข"

  2. โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูล ถึง พิมพ์ชื่อของผู้รับ

  3. เมื่อต้องการส่งสำเนา ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "สำเนาถึง, กำลังแก้ไข" พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสำเนา

  4. เมื่อต้องการส่งสำเนาที่ซ่อน ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "สำเนาลับถึง, กำลังแก้ไข" พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสำเนา

    ถ้าคุณไม่ได้ยิน "สำเนาลับถึง, กำลังแก้ไข" เขตข้อมูล สำเนาลับถึง ถูกซ่อนอยู่ เมื่อต้องการยกเลิกการซ่อน ให้กด Alt+P, B

  5. เมื่อต้องการเพิ่มชื่อเรื่องสำหรับอีเมล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ชื่อเรื่อง, กำลังแก้ไข” แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  6. เมื่อต้องการเพิ่มข้อความของคุณให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อเรื่องของอีเมลตามด้วย "ข้อความ, การแก้ไข" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  7. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จสิ้น ให้กด Alt+S เพื่อส่งอีเมล

ทำงานกับกล่องขาเข้าที่โฟกัส

ให้ความสนใจกับอีเมลที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส และกล่องขาเข้า อื่นๆ อีเมลที่สำคัญที่สุดของคุณจะถูกเรียงลำดับลงในกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส ขณะที่อีเมลที่เหลือจะยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่ายๆ แต่จะถูกย้ายไปอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ

สลับไปมาระหว่างกล่องขาเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้น Outlook จะเปิดกล่องขาเข้า ที่โฟกัส

  1. กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน “ตาราง มุมมองตาราง” ตามด้วยจำนวนแถวในกล่องขาเข้าของคุณ

  2. กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มอื่นๆ” แล้วกด Enter

  3. เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน “ตาราง, มุมมองตาราง” แล้วกดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “”ปุ่มที่โฟกัส” เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter

ย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้าอื่นๆ ไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส

  1. ในกล่องขาเข้า อื่นๆ ของคุณ ให้ไปที่อีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส

  2. เมื่อต้องการย้ายอีเมล ให้กด Shift+F10, V

ซ่อนกล่องขาเข้าที่โฟกัส

คุณสามารถซ่อนกล่องขาเข้า ที่โฟกัส และทำงานกับรายการเดียวของข้อความ

  1. เมื่อต้องการตรวจสอบว่า กล่องขาเข้า ที่โฟกัส ถูกแสดงงหรือถูกซ่อนอยู่หรือไม่ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน “ตาราง, มุมมองตาราง” ตามด้วยจำนวนแถวในกล่องขาเข้าของคุณ ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ถ้าบานหน้าต่าง การอ่าน ปิดอยู่ ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง ถ้าคุณได้ยิน “ปุ่มที่โฟกัส” กล่องขาเข้า ที่โฟกัส จะแสดงขึ้น

    • ถ้าบานหน้าต่าง การอ่าน เปิดอยู่ ให้กดแป้น Shift+Tab สองครั้ง ถ้าคุณได้ยิน “ปุ่มอื่นๆ” กล่องขาเข้า ที่โฟกัส จะแสดงขึ้น

  2. เมื่อต้องการซ่อนกล่องขาเข้า ที่โฟกัส ให้กด Alt+V, W

ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

ไม่เสียเวลาในการค้นหาผ่านรายการหรือเก็บถาวรสำหรับอีเมลสำหรับคัญ ใช้การค้นหาและกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาอย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

  1. ใน กล่องขาเข้า ให้กด Ctrl+E โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความ ค้นหา คุณจะได้ยิน: "ค้นหา, กำลังแก้ไข, ค้นหากล่องจดหมายปัจจุบัน"

  2. เมื่อต้องการเปลี่ยนโฟลเดอร์ที่คุณต้องการค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “กล่องจดหมายปัจจุบัน” แล้วกด Spacebar กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

  3. พิมพ์คำค้นหาของคุณ

  4. เมื่อต้องการเรียกดูคำแนะนำ ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเลือกคำแนะนำ ให้กด Enter ผลลัพธ์การค้นหาจะแสดงในรายการข้อความ

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความแรก เมื่อต้องการเรียกดูรายการ ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter

  6. เมื่อต้องการล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc

    เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องขาเข้า จากอีเมลที่เปิด และล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc สองครั้ง

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

  1. ในกล่องขาเข้า ให้กด Alt+H, L โฟกัสจะย้ายไปยังรายการแรกในรายการตัวเลือกตัวกรอง

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "มุมมองตารางเสร็จสิ้นการโหลดแล้ว"

  3. เมื่อต้องการย้ายไปยังรายการอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความแรก เมื่อต้องการเรียกดูรายการ ให้กดแป้นลูกศรลง เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter

  4. เมื่อต้องการล้างรายการผลลัพธ์และตัวกรอง ให้กด Esc

    เมื่อต้องการกลับไปยัง กล่องขาเข้า จากอีเมลที่เปิด และล้างรายการผลลัพธ์การค้นหา ให้กด Esc สองครั้ง

เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณใน Outlook

เปิดสิ่งที่แนบมา

เมื่อคุณได้รับอีเมล โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศว่า อีเมลมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่ และจำนวนของไฟล์ที่แนบมา

  1. เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา โฟกัสจะอยู่บนเนื้อความ

  2. กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินรายละเอียดของสิ่งที่แนบมา รวมถึงชื่อและชนิดของไฟล์

  3. เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่แนบมา ให้กด Enter ไฟล์จะเปิดในแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์ เช่น ประวัติย่อ จดหมายข่าว หรือรูปภาพเป็นสำเนา หรือเป็นไฟล์ OneDrive

  1. ในอีเมล ให้กด Alt+N, A, F เมนูบริบทจะเปิดขึ้น

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการแนบไฟล์ล่าสุด ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ แล้วกด Enter

    • เมื่อต้องการแนบไฟล์จากตำแหน่งที่ตั้งเว็บ ให้กด W คุณจะได้ยินตำแหน่งที่ตั้งออนไลน์แรก ตัวอย่างเช่น "OneDrive" เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter กล่องโต้ตอบ แทรกไฟล์ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab และแป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Alt+S

    • เมื่อต้องการแนบไฟล์จากที่เก็บภายใน ตัวอย่างเช่น ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ให้กด B กล่องโต้ตอบ แทรกไฟล์ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab และแป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยินไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Alt+S

พิมพ์อีเมล

คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้

  1. ในอีเมล หรือบนอีเมลใน กล่องขาเข้า ให้กด Ctrl+P กล่องโต้ตอบ พิมพ์ จะเปิดขึ้น

  2. เมื่อต้องการพิมพ์โดยใช้การตั้งค่าเริ่มต้น ให้กด Alt+F, P, P

เปิด หรือปิดการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้หรือเสียง

เอฟเฟ็กต์เสียงหรือแบบเสมือนสามารถแจ้งเตือนคุณเมื่อได้รับข้อความอีเมลใหม่ ถ้าคุณต้องการทำงานอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถปิดการแจ้งเตือน

  1. ใน กล่องขาเข้า ให้กด Alt+F, T หน้าต่าง ตัวเลือก Outlook จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนแท็บ ทั่วไป

  2. กด M แท็บ จดหมาย จะเปิดขึ้น

  3. กดแป้น Tab แล้วกด P คุณจะได้ยิน: "เลือกอยู่" หรือ "ไม่ได้เลือก" ตามด้วย "เล่นเสียง, กล่องกาเครื่องหมาย" เมื่อต้องการเลือก หรือยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ ให้กด Spacebar

  4. เมื่อต้องการไปยังตัวเลือกการแจ้งเตือนอื่นๆ ให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการเลือก หรือยกเลิกการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar เมื่อคุณได้ยิน “เรียกดู, ปุ่ม” ไม่มีตัวเลือกการแจ้งเตือนเพิ่มเติมให้เลือก

  5. เมื่อต้องการยืนยันการเลือกของคุณ และออกจากหน้าต่าง ตัวเลือก Outlook ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน “ปุ่มตกลง” แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับการนำทางจดหมายใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางจดหมาย Outlook

ใช้อีเมลในOutlook for Mac กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Mac OS เพื่อทำงานพื้นฐานที่จำเป็น คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ, ค้นหา, กรองและพิมพ์อีเมล, ทำงานกับสิ่งที่แนบมาและอื่นๆ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Office 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล

อ่านอีเมล

ตามค่าเริ่มต้นแอปOutlook จะแสดงรายการอีเมลที่มีข้อความใหม่ล่าสุดก่อน

  1. ในOutlook ให้กด Command + 1 เพื่อเปิดมุมมองจดหมายหลัก ในมุมมองจดหมายเมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังรายการข้อความให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตารางมุมมองเค้าร่างรายการข้อความ"

  2. เมื่อต้องการเรียกดูรายการข้อความให้กด control +] (วงเล็บขวา) เพื่อไปยังข้อความถัดไปหรือตัวควบคุม + [(วงเล็บเหลี่ยมซ้าย) เพื่อไปยังข้อความก่อนหน้า

  3. VoiceOver จะอ่านข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของคุณขณะที่คุณย้าย คุณจะได้ยินตัวอย่างเช่นต่อไปนี้:

    • ชื่อของผู้ส่ง

    • ชื่อเรื่องของอีเมล

    • วันที่ส่ง

    • ถ้ามีสิ่งที่แนบมา

  4. เมื่อต้องการเปิดอีเมลเดียวหรือการสนทนาทางอีเมลที่มีข้อความหลายข้อความให้กด Command + O หน้าต่างข้อความจะเปิดขึ้นและคุณจะได้ยิน: "เปิดข้อความ ตอนนี้ใน <message subject> "

    เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลแอดถัดไปอย่างรวดเร็วให้กด Control + วงเล็บเหลี่ยมซ้าย ([) เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลที่เก่ากว่าให้กด Control + วงเล็บเหลี่ยมขวา (])

  5. เมื่อต้องการอ่านอีเมลหรือข้อความในการสนทนาให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย VoiceOver จะอ่านเขตข้อมูลข้อความขณะที่คุณย้าย

  6. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วเมื่อต้องการปิดหน้าต่างข้อความให้กด Command + W หน้าต่างข้อความปิดและโฟกัสจะย้ายไปยังรายการข้อความกล่องจดหมายเข้า

อ่านอีเมลจากศูนย์การแจ้งเตือน

ไปที่ศูนย์การแจ้งเตือนบน Mac ของคุณเพื่ออ่านอีเมล่าสุดจากOutlook

  1. เมื่อต้องการไปที่เมนู extras ในแถบเมนูให้กด Control + Option + MM คุณจะได้ยิน: "เมนูพิเศษ"

  2. เมื่อต้องการไปที่ศูนย์การแจ้งเตือนให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ศูนย์การแจ้งเตือน, เมนูพิเศษ" จากนั้นกด Control + Option + Spacebar

  3. เมื่อต้องการไปที่การแจ้งเตือนในศูนย์การแจ้งเตือนให้กด Control + option + แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การแจ้งเตือน, ปุ่มเรดิโอ" แล้วกด Control + Option + Shift + แป้นลูกศรลง

  4. เมื่อต้องการเรียกดูรายการการแจ้งเตือนให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย ในขณะที่คุณที่ดินในการแจ้งเตือนOutlook VoiceOver จะอ่านการแจ้งเตือนว่า "Microsoft Outlook" ตามด้วยเวลาข้อความชื่อเรื่องผู้ส่งและเนื้อหาของข้อความ เมื่อต้องการเปิดอีเมลให้กด Return

ตอบกลับอีเมล

  1. ในข้อความอีเมลให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการตอบกลับไปยังผู้ส่งข้อความให้กด Command + R

    • เมื่อต้องการตอบกลับทั้งหมดให้กด Shift + Command + R

  2. อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นโดยใช้ชื่อเรื่องเดียวกัน และตั้งค่าเพื่อตอบกลับไปยังเฉพาะผู้ส่ง หรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลต้นฉบับ โฟกัสจะอยู่ในเนื้อความของข้อความ พิมพ์ข้อความของคุณ

  3. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้วเมื่อต้องการส่งอีเมลให้กด Command + Return

ส่งต่ออีเมล

  1. ในข้อความอีเมลให้กด Command + J

  2. โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลถึง คุณจะได้ยิน: "ถึง, แก้ไขข้อความ" พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย

  3. ถ้าคุณต้องการรวมข้อความให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความเอกสาร" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จเรียบร้อยแล้วให้กด Command + Return เพื่อส่งอีเมล

สร้างและส่งอีเมล

  1. ในOutlook ให้กด Command + 1 เพื่อเปิดมุมมองจดหมายหลัก

  2. เมื่อต้องการสร้างอีเมลใหม่ให้กด Command + N หน้าต่างข้อความใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับโฟกัสบนเขตข้อมูลถึง คุณจะได้ยิน: "ไม่มีชื่อ (...) หน้าต่างเมื่อต้องการแก้ไขข้อความ "

  3. ในเขตข้อมูลถึงให้พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย

  4. เมื่อต้องการส่งสำเนาให้กดแป้น Tab เพื่อไปที่เขตข้อมูลสำเนาถึง คุณจะได้ยิน: "สำเนาถึง, แก้ไขข้อความ" พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่คุณต้องการรับสำเนา

    เมื่อต้องการส่งสำเนาที่ซ่อนอยู่ให้กด Shift + tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความ, แท็บที่เลือก" จากนั้นกดแป้นลูกศรขวาและคุณจะได้ยิน "แท็บตัวเลือก" กด Control + Option + Spacebar เพื่อเปิดแท็บตัวเลือกกดแป้น tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องกาเครื่องหมายยกเลิกการเลือกสำเนาลับถึง" จากนั้นกด Spacebar เขตข้อมูลสำเนาลับถึงจะถูกเพิ่มลงในข้อความ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สำเนาลับถึง, แก้ไขข้อความ" แล้วพิมพ์ชื่อที่ติดต่อ

  5. เมื่อต้องการพิมพ์ชื่อเรื่องสำหรับอีเมลให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ชื่อเรื่อง, แก้ไขข้อความ" แล้วพิมพ์ชื่อเรื่องที่คุณต้องการ

  6. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความเอกสาร" แล้วพิมพ์ข้อความที่คุณต้องการ

  7. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จเรียบร้อยแล้วให้กด Command + Return เพื่อส่งอีเมล

ใช้การค้นหาและกรองเพื่อค้นหาอีเมล

เสียเวลาขุดผ่านรายการหรือที่เก็บถาวรสำหรับอีเมลที่สำคัญนั้น ใช้ตัวเลือกการค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังค้นหาได้อย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

  1. ในมุมมองจดหมายให้กด Option + Command + F เพื่อค้นหาโฟลเดอร์ปัจจุบัน คุณจะได้ยิน: "ค้นหา, เขตข้อมูลข้อความการค้นหา" พิมพ์คำค้นหาของคุณแล้วกด Return

  2. เมื่อต้องการไปยังรายการผลลัพธ์การค้นหาให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตารางมุมมองเค้าร่างรายการข้อความ"

  3. เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหาให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง เมื่อคุณย้าย VoiceOver จะประกาศข้อความตามชื่อเรื่องของข้อความผู้ส่งและวันที่

  4. เมื่อต้องการเปิดอีเมลให้กด Command + O เมื่อต้องการปิดหน้าต่างอีเมลและกลับไปยังมุมมองจดหมายให้กด Command + W

  5. เมื่อทำเสร็จแล้วในมุมมองจดหมายเมื่อต้องการออกจากการค้นหาให้กด Shift + Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา, เขตข้อมูลข้อความค้นหา" แล้วกด Esc

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

  1. ในมุมมองจดหมายให้กดแป้น Tab หรือ Shift + Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กรองอีเมล, ปุ่มเมนู"

  2. เมื่อต้องการเปิดรายการตัวเลือกการกรองให้กด Control + Option + Shift + M กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการแล้วกด Control + option + Spacebar โฟกัสจะย้ายไปยังรายการข้อความที่มีอีเมลที่ตรงกับตัวกรอง

  3. เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรองให้กด control +] (วงเล็บเหลี่ยมขวา) เพื่อไปยังข้อความถัดไปหรือตัวควบคุม + [(วงเล็บเหลี่ยมซ้าย) เพื่อไปยังข้อความก่อนหน้า VoiceOver จะอ่านรายละเอียดของข้อความขณะที่คุณย้ายผ่านรายการ

  4. เมื่อต้องการเปิดอีเมลให้กด Command + O

  5. เมื่อต้องการเอาตัวเลือกการกรองออกในมุมมองจดหมายให้กดแป้น Tab หรือ Shift + Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กรองอีเมล, ปุ่มเมนู" แล้วกด Control + option + Shift + M กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างตัวกรองทั้งหมด" แล้วกด Spacebar

เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณในOutlook for Mac ได้

เปิดสิ่งที่แนบมา

VoiceOver จะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่

  1. เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  2. กดแป้น tab หรือ Shift + Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สิ่งที่แนบมา" ตามด้วยชื่อไฟล์และขนาดแล้วกด Spacebar สิ่งที่แนบมาจะเปิดขึ้นในแอปที่ได้รับการสนับสนุน

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อภาพถ่ายหรือการเชิญเข้าร่วมประชุมเป็นสิ่งที่แนบมาได้

แนบไฟล์

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความในหน้าต่างอีเมลใหม่ให้กดแป้น Tab หรือ Shift + Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์, ปุ่ม" แล้วกด Spacebar กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นและคุณสามารถเรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแนบได้เช่นจากเอกสารหรือ iCloud ของคุณ

  2. เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแล้วกด Control + Option + Spacebar เพื่อเลือก

  3. ไฟล์ที่แนบมากับอีเมลของคุณและโฟกัสจะย้ายกลับไปยังหน้าต่างอีเมลใหม่

แทรกรูปภาพหรือรูปภาพ

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความในหน้าต่างอีเมลใหม่ให้กดแป้น Tab หรือ Shift + Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเมนูรูปภาพ" จากนั้นกด Spacebar เพื่อขยายเมนูย่อยของรูปภาพ

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รูปภาพจากไฟล์" จากนั้นกด Spacebar กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นและคุณสามารถเรียกดูไฟล์รูปภาพที่คุณต้องการแนบได้

  3. เรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการแล้วกด Control + Option + Spacebar เพื่อเลือก

  4. รูปภาพหรือรูปภาพจะถูกแทรกลงในเนื้อหาของข้อความ

พิมพ์อีเมล

คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้

  1. ในOutlook ให้เลือกอีเมลที่คุณต้องการพิมพ์

  2. กด Command+P เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ พิมพ์ เมื่อต้องการพิมพ์อีเมลให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์, ปุ่มเริ่มต้น" แล้วกด Return เพื่อส่งเอกสารไปยังเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

เปิด หรือปิดการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้หรือเสียง

คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็ว

  1. ในOutlook ให้กด Command + เครื่องหมายจุลภาค (,) เพื่อเปิดการกำหนดลักษณะ Outlook คุณจะได้ยิน: "การกำหนดลักษณะแสดงปุ่มทั้งหมด"

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการแจ้งเตือนและเสียง" จากนั้นกด Spacebar หน้าต่างการแจ้งเตือนและเสียงจะเปิดขึ้น

  3. เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของฉัน" จากนั้นกด Spacebar เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า ("ตรวจสอบ") หรือปิด ("ไม่ได้เลือก")

  4. เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนเสียงให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความใหม่" หรือ "ตัวเตือน" จากนั้นกด Spacebar เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเสียงสำหรับข้อความใหม่หรือตัวเตือนบน ("เลือก") หรือปิด ("ไม่ได้เลือก")

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook for Mac

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางจดหมาย Outlook

ใช้อีเมลในOutlook สำหรับ iOS กับ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อทำงานพื้นฐานที่จำเป็น คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับการค้นหาและกรองอีเมลและทำงานกับข้อความที่เน้นและสิ่งที่แนบมา

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Office 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล

อ่านอีเมล

ตามค่าเริ่มต้นแอปOutlook จะแสดงรายการอีเมลที่ใหม่ที่สุดก่อน

เคล็ดลับ: เมื่อคุณอยู่ในรายการข้อความและบนอีเมลให้ปัดขึ้นหรือลงเพื่อฟังการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อความที่คุณสามารถทำได้ เมื่อต้องการดำเนินการให้แตะสองครั้งบนหน้าจอทันทีที่คุณได้ยินตัวเลือก

  1. เมื่อต้องการฟัง VoiceOver ให้อ่านอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของคุณในรายการข้อความให้ปัดไปทางขวาหรือเลื่อนนิ้วของคุณลงไปในรายการ คุณจะได้ยินตัวอย่างเช่นต่อไปนี้:

    • ชื่อของผู้ส่ง

    • ชื่อเรื่องของอีเมล

    • วันที่ส่ง

    • สิ่งที่แนบมา (ถ้ามี)

    • สองสามบรรทัดแรกของข้อความอีเมล

    • จำนวนของข้อความในการสนทนา

  2. เมื่อต้องการเปิดอีเมลเดียวหรือการสนทนาทางอีเมลที่มีข้อความหลายข้อความให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เมื่อต้องการอ่านอีเมลหรือข้อความในการสนทนาให้ปัดไปทางขวาหรือเลื่อนนิ้วของคุณจากด้านบนของหน้าจอลงไปที่รายการอีเมล คุณจะได้ยินชื่อเรื่องชื่อผู้ส่งข้อความและจำนวนข้อความที่มีอยู่ในการสนทนา

  4. ถ้าการสนทนายาวขึ้นคุณอาจจำเป็นต้องเปิดข้อความทั้งหมดเพื่อฟังข้อความนั้น หลังจากอ่านข้อความแรกแล้วให้ปัดไปทางขวา ถ้าคุณได้ยิน "ปุ่มเปิดข้อความแบบเต็ม" มีข้อความเพิ่มเติมในการสนทนา เมื่อต้องการเปิดให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

    เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังมุมมองข้อความที่ยุบให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลแอดถัดไปอย่างรวดเร็วให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความถัดไป, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เมื่อต้องการย้ายไปยังอีเมลที่เก่ากว่าให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความก่อนหน้าปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  6. เมื่อคุณอ่านข้อความเสร็จแล้วเมื่อต้องการกลับไปยังกล่องขาเข้าให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ตอบกลับอีเมล

  1. ในอีเมลให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. คุณจะได้ยิน: "การแจ้งเตือน, ปุ่มตอบกลับ" เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งต้นฉบับให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ ถ้าข้อความมีผู้รับหลายคนและคุณต้องการตอบกลับทั้งหมดให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตอบกลับทั้งหมด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับชื่อเรื่องเดียวกันและตั้งค่าให้ตอบกลับโดยเฉพาะผู้ส่งหรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลเริ่มต้น โฟกัสจะอยู่ที่ส่วนเนื้อความของข้อความและคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ พิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้วให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ส่งต่ออีเมล

  1. ในอีเมลให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่งต่อ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. คุณจะได้ยิน: "ถึง, เขตข้อมูลข้อความ, กำลังแก้ไข" โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลถึงและคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย

  3. ถ้าคุณต้องการรวมข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลข้อความหลายบรรทัด" แล้วแตะสองครั้ง พิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้วให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ทำงานกับข้อความที่โฟกัส

มุ่งเน้นไปที่อีเมลที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้นOutlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่น อีเมลที่สำคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องขาเข้าที่โฟกัสในขณะที่ส่วนที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายแต่ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในกล่องขาเข้าอื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้นOutlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เมื่อต้องการสลับไปยังกล่องจดหมายเข้าอื่นให้ใช้ดังนี้

  1. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อื่นๆ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัสให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟกัส, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้าอื่นๆไปยังกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสให้ดำเนินการดังนี้

  1. นำทางไปยังข้อความที่คุณต้องการย้ายจากนั้นแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การดำเนินการสนทนาเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและทำงานกับรายการเดียวของข้อความให้ทำดังนี้

  1. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, แท็บ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องขาเข้าที่โฟกัส, ปุ่มสลับ, เปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ในตอนนี้Outlook จะแสดงกล่องขาเข้าเดียว

สร้างและส่งอีเมล

  1. ในรายการข้อความให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเขียนแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. หน้าต่างข้อความใหม่จะเปิดขึ้นโฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลถึงและคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ พิมพ์ชื่อของผู้รับ

  3. เมื่อต้องการส่งสำเนาหรือสำเนาที่ซ่อนอยู่ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสำเนาถึง/สำเนาลับถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "สำเนาถึงเขตข้อมูลข้อความกำลังแก้ไข" พิมพ์ชื่อของที่ติดต่อที่ได้รับสำเนา

    เมื่อต้องการส่งสำเนาที่ซ่อนอยู่ให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "สำเนาลับถึงศูนย์ที่มีช่องว่างเขตข้อมูลข้อความ" แตะสองครั้งบนหน้าจอแล้วพิมพ์ชื่อที่ติดต่อ

  4. เมื่อต้องการพิมพ์ชื่อเรื่องสำหรับอีเมลให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ชื่อเรื่อง, เขตข้อมูลข้อความ" แตะสองครั้งบนหน้าจอแล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  5. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลข้อความหลายบรรทัด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  6. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้วให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่ง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ใช้การค้นหาและกรองเพื่อค้นหาอีเมล

ไม่เสียเวลาในการค้นหาผ่านรายการหรือเก็บถาวรสำหรับอีเมลสำหรับคัญ ใช้การค้นหาและกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาอย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

  1. ในรายการข้อความให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลการค้นหาจดหมาย เริ่มพิมพ์คำที่ใช้ค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะอัปเดตในขณะที่คุณพิมพ์

  3. เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหาให้ปัดไปทางขวา VoiceOver จะอ่านรายละเอียดและข้อความขณะที่คุณย้ายไปตามรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิดให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการออกจากการค้นหาให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มยกเลิก" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

  1. ในรายการข้อความให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรองให้ปัดไปทางขวา VoiceOver จะอ่านรายละเอียดและข้อความขณะที่คุณย้ายไปตามรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิดให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการเอาตัวเลือกการกรองออกในกล่องขาเข้าให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มยกเลิกตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณในOutlook สำหรับ iOS ได้

เปิดสิ่งที่แนบมา

VoiceOver จะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่

  1. เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์สิ่งที่แนบมาตามด้วย "สิ่งที่แนบมา" และชื่อไฟล์และขนาดแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ สิ่งที่แนบมาจะเปิดขึ้นในแอปที่ได้รับการสนับสนุน

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อภาพถ่ายหรือการเชิญเข้าร่วมประชุมเป็นสิ่งที่แนบมาได้

แนบไฟล์

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์หรือรูปถ่าย, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "แนบไฟล์" แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

แนบรูปถ่าย

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์หรือรูปถ่าย, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการถ่ายรูปด้วยกล้องของอุปกรณ์เพื่อแนบ:

  1. ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "ถ่ายภาพ, ปุ่ม"

  2. แตะสองครั้งบนหน้าจอ กล้องจะเปิดใช้งาน

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ถ่ายภาพ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช้รูปถ่าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการแนบรูปถ่ายสุดท้ายที่ถ่ายให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ใช้รูปถ่ายสุดท้ายที่ถ่าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการแนบรูปภาพจากรูปถ่าย:

  1. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกรูปภาพจากไลบรารี" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

แนบคำเชิญเข้าร่วมการประชุม

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบการประชุม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. คุณจะได้ยิน: "ส่งความพร้อมใช้งาน, ปุ่ม" เมื่อต้องการส่งช่องเวลาที่พร้อมใช้งานครั้งแรกของคุณสำหรับการประชุมให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

    หรือเมื่อต้องการสร้างการเชิญใหม่ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างการเชิญ, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่างเหตุการณ์ ปฏิทินOutlook ใหม่จะเปิดขึ้น สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างการเชิญเข้าร่วมประชุมให้ดูที่งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

  3. เมื่อคุณจัดกำหนดการประชุมเสร็จสิ้นในหน้าต่างเหตุการณ์ปฏิทินให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางจดหมาย Outlook

ใช้อีเมลในOutlook สำหรับ Android ด้วย TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อทำงานพื้นฐานที่จำเป็น คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ, ค้นหาและกรองอีเมล, ทำงานกับข้อความที่เน้นและสิ่งที่แนบมาและอื่นๆ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Office 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล

อ่านอีเมล

ตามค่าเริ่มต้นอีเมลที่ใหม่ที่สุดจะแสดงรายการก่อน

  1. ในรายการข้อความให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาหรือเลื่อนนิ้วของคุณลงเพื่อฟัง TalkBack อ่านอีเมล คุณจะได้ยินข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลแต่ละรายการรวมถึง:

    • ชื่อผู้ส่ง

    • วันที่หรือเวลาที่ได้รับข้อความ

    • หัวข้อ

    • สองสามบรรทัดแรกของเนื้อหาอีเมล

  2. เมื่อต้องการเปิดอีเมลให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ TalkBack จะเริ่มอ่านข้อความจากจุดเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

    อีกวิธีหนึ่งคือการฟัง TalkBack อ่านข้อความอีเมลจากบนลงล่างให้ปัดลงและขวา เมนูบริบทส่วนกลางจะเปิดขึ้น ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "อ่านจากด้านบน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    เมื่อต้องการเลื่อนผ่านข้อความอย่างรวดเร็วให้เลื่อนนิ้วของคุณลงมาจากด้านบนของหน้าจอ

    เมื่อต้องการเลื่อนลงไปที่ข้อความให้ปัดขึ้นด้วยนิ้วสองนิ้ว เมื่อต้องการเลื่อนขึ้นให้ปัดลงด้วยสองนิ้ว

  3. เมื่อคุณอ่านข้อความเสร็จแล้วเมื่อต้องการกลับไปยังกล่องขาเข้าให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มนำทางขึ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ตอบกลับอีเมล

  1. เมื่อเปิดอีเมลให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งต้นฉบับให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตอบกลับ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    • ถ้าข้อความมีผู้รับหลายคนถ้าคุณต้องการตอบกลับทั้งหมดให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตอบกลับทั้งหมด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับชื่อเรื่องเดียวกันและถูกตั้งค่าให้ตอบกลับไปยังผู้ส่งหรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลเริ่มต้น โฟกัสจะอยู่ที่ส่วนเนื้อความของข้อความและคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ พิมพ์ข้อความของคุณ

  3. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้วให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" จากนั้นแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ส่ง, Outlook, คีย์บอร์ดที่ซ่อนอยู่"

ส่งต่ออีเมล

คุณสามารถส่งต่ออีเมลโดยใช้ TalkBack ได้อย่างง่ายดาย

  1. เมื่อมีข้อความอีเมลที่เปิดอยู่ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มส่งต่อ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับชื่อเรื่องเดียวกัน โฟกัสจะอยู่บนเขตข้อมูลถึงและคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ

  2. พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย

  3. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เนื้อหาข้อความ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ พิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้วให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" จากนั้นแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ทำงานกับข้อความที่โฟกัส

มุ่งเน้นไปที่อีเมลที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้นOutlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่น อีเมลที่สำคัญที่สุดของคุณจะอยู่ในกล่องขาเข้าที่โฟกัสในขณะที่ส่วนที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายแต่ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในกล่องขาเข้าอื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้นOutlook จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส เมื่อต้องการสลับไปยังกล่องจดหมายเข้าอื่นให้ใช้ดังนี้

  1. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับไปยังอีเมลอื่นๆสวิตช์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัสให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับไปยังจดหมายที่โฟกัส, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้าอื่นๆไปยังกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสให้ดำเนินการดังนี้

  1. นำทางไปยังข้อความที่คุณต้องการย้ายจากนั้นแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เลือก" ตามด้วยรายละเอียดข้อความ

  2. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. คุณจะได้ยินการแจ้งเตือน ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและทำงานกับรายการเดียวของข้อความให้ทำดังนี้

  1. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส, เปิด" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ในตอนนี้Outlook จะแสดงกล่องขาเข้าเดียว

สร้างและส่งอีเมล

  1. ในรายการข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเขียน" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ หน้าต่างข้อความใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับโฟกัสบนเขตข้อมูลถึงและคีย์บอร์ดบนหน้าจอในครึ่งล่างของหน้าจอ

  2. พิมพ์ชื่อหรืออีเมลแอดเดรสของผู้รับ รายการของการอัปเดตที่ติดต่อที่ตรงกันขณะที่คุณพิมพ์

    หมายเหตุ: ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์คุณอาจต้องปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ไดเรกทอรีการค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อค้นหาที่ติดต่อ

  3. เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  4. เมื่อต้องการส่งสำเนาของข้อความไปยังผู้รับรายอื่นให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลสำเนาถึง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ เพิ่มผู้รับตามที่แนะนำในขั้นตอนก่อนหน้านี้

  5. เมื่อต้องการส่งสำเนาที่ซ่อนอยู่ไปยังผู้รับรายอื่นให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เขตข้อมูลสำเนาลับถึง" แตะสองครั้งบนหน้าจอและเพิ่มผู้รับ

  6. เมื่อต้องการเพิ่มชื่อเรื่องสำหรับอีเมลให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "ชื่อเรื่อง, แก้ไขกล่อง" แตะสองครั้งบนหน้าจอแล้วพิมพ์ชื่อเรื่อง

  7. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณให้ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความ" แตะสองครั้งบนหน้าจอแล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  8. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จแล้วให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่ง" จากนั้นแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

ไม่เสียเวลาในการค้นหาผ่านรายการหรือเก็บถาวรสำหรับอีเมลสำหรับคัญ ใช้การค้นหาและกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังมองหาอย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

  1. ในรายการข้อความให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความอีเมลในการค้นหาและคีย์บอร์ดบนหน้าจอจะอยู่ที่ครึ่งล่างของหน้าจอ เริ่มพิมพ์คำที่ใช้ค้นหาของคุณ รายการผลลัพธ์การค้นหาจะอัปเดตในขณะที่คุณพิมพ์

  3. เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหาให้ปัดไปทางขวา TalkBack จะอ่านรายละเอียดและข้อความขณะที่คุณย้ายไปยังรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิดให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการออกจากการค้นหาให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มยุบ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

  1. ในรายการข้อความให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวกรอง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรองให้ปัดไปทางขวา TalkBack จะอ่านรายละเอียดของข้อความขณะที่คุณย้ายผ่านรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิดให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  5. เมื่อต้องการเอาตัวเลือกการกรองออกและดูอีเมลทั้งหมดในรายการข้อความให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มล้างตัวกรองข้อความ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณในOutlook สำหรับ Android ได้

เปิดสิ่งที่แนบมา

TalkBack จะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่

  1. เปิดอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการ

  2. ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดไฟล์ชื่อและขนาดแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ถ้าคุณได้ยิน "เปิดด้วยแอปพลิเคชันต่อไปนี้" ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือก

  3. เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่แนบมาในแอปที่เลือกให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อภาพถ่ายหรือการเชิญเข้าร่วมประชุมเป็นสิ่งที่แนบมาได้

แนบไฟล์

  1. เมื่อคุณเขียนข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "เลือกจากไฟล์"

  2. เมื่อต้องการเพิ่มไฟล์จากOutlook ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ เมื่อต้องการเพิ่มไฟล์จากอุปกรณ์ของคุณให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกจากไฟล์อุปกรณ์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเลือกและแนบ

แนบรูปถ่าย

  1. เมื่อคุณเขียนข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบไฟล์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

เมื่อต้องการถ่ายรูปด้วยกล้องของอุปกรณ์เพื่อแนบ:

  1. ปัดไปทางขวา คุณจะได้ยิน: "ถ่ายภาพ, ปุ่ม"

  2. แตะสองครั้งบนหน้าจอ กล้องจะเปิดใช้งาน

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มชัตเตอร์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ภาพถ่ายจะถูกจับภาพ

  4. ถ้าคุณได้ยิน "ปุ่มชัตเตอร์ถูกเปิดใช้งานแล้วให้ทำเสร็จแล้ว" แตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อแนบรูปถ่าย

    ถ้าคุณไม่ได้ยิน "ปุ่มชัตเตอร์เปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้ให้ทำเสร็จแล้ว" ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตกลง, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อแนบรูปถ่าย

เมื่อต้องการแนบรูปภาพจากรูปถ่าย:

  1. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกจากรูปถ่าย" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. เรียกดูรูปภาพที่คุณต้องการแล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

    ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์คุณอาจจำเป็นต้องเรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่รูปถ่ายถูกบันทึกไว้ก่อน

แนบคำเชิญเข้าร่วมการประชุม

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบการประชุม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  2. คุณจะได้ยิน: "ส่งความพร้อมใช้งาน" เมื่อต้องการส่งช่องเวลาที่พร้อมใช้งานครั้งแรกของคุณสำหรับการประชุมให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. เมื่อต้องการสร้างการเชิญใหม่ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างการเชิญ" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ ปฏิทินOutlookจะเปิดขึ้น สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างการเชิญเข้าร่วมประชุมให้ดูที่จัดกำหนดการการนัดหมายหรือการประชุมใหม่

  4. เมื่อคุณจัดกำหนดการประชุมเสร็จเรียบร้อยแล้วในหน้าต่างกิจกรรมปฏิทินให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เสร็จสิ้น" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปหรือภาพใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางจดหมาย Outlook

ใช้Outlook Web App กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทำงานพื้นฐานที่จำเป็นด้วยจดหมาย เราได้ทดสอบด้วยโปรแกรมผู้บรรยายแล้วแต่อาจทำงานกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆตราบใดที่พวกเขาติดตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสำหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลใหม่อ่านและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ, ค้นหา, กรองและพิมพ์อีเมล, ทำงานกับสิ่งที่แนบมาและอื่นๆ

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Office 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Office 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft Office

  • ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว

  • หัวข้อนี้ถือว่าบานหน้าต่างการอ่านปิดอยู่

  • เมื่อคุณใช้ Outlook Web App เราขอแนะนำให้ใช้Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เพราะ Outlook Web App ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณใช้ Ctrl+F6 แทน F6 เพื่อเข้าและออกจากการสั่งงาน อีกทั้งแป้นพิมพ์ลัด F1 (ช่วยเหลือ) และ Ctrl+O (เปิด) จะเป็นการสั่งงานเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่สั่งงาน Outlook Web App

ในหัวข้อนี้

อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ลัดของคุณเพื่ออ่านและตอบกลับอีเมล คุณจะได้ยินเสียงเมื่อมีอีเมลใหม่มาถึงแล้ว

เคล็ดลับ: คุณสามารถนำทางข้อความได้ง่ายขึ้นถ้าคุณไม่ได้ใช้มุมมองการสนทนา เมื่อต้องการปิดใช้งานให้กด Alt + Q จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "มุมมองการสนทนา" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน ถ้าไม่ใช่ "ปิด" ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือก, ปิด" แล้วกด Esc เพื่อปิดเมนูการตั้งค่า

อ่านอีเมล

นำทางไปยังอีเมลในรายการข้อความในจดหมายและได้ยินโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านอีเมลและรายละเอียดของคุณ

หมายเหตุ: คุณต้องปิดบานหน้าต่างการอ่านก่อนที่คุณจะทำตามคำแนะนำเหล่านี้ เมื่อต้องการยืนยันให้กด Alt + Q จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างการอ่าน" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน ถ้าคุณได้ยิน "แสดงทางด้านขวา" หรือ "แสดงอยู่ที่ด้านล่าง" ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ซ่อน" แล้วกด Esc เพื่อปิดเมนูการตั้งค่า

  1. ในมุมมองจดหมายหลักให้กด Ctrl + f6 หรือ Shift + Ctrl + F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความภูมิภาคจุดสังเกตภูมิภาค" แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยชื่อเรื่องของอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  2. กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะพบอีเมลที่คุณต้องการจากนั้นกด Enter เพื่อเปิดข้อความในบานหน้าต่างเนื้อหา

  3. เมื่อต้องการอ่านผ่านอีเมลทั้งหมดให้กดแป้น SR + R เมื่อต้องการหยุดอ่าน ให้กด Ctrl เมื่อต้องการปิดอีเมลและกลับไปยังรายการข้อความให้กด Esc

ตอบกลับอีเมล

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตอบกลับอีเมลของคุณในOutlook Web App ทันที

  1. ในรายการข้อความหรือในอีเมลที่เปิดอยู่บนอีเมลที่คุณต้องการตอบกลับให้กด Ctrl + R ถ้าคุณต้องการตอบกลับทั้งหมดให้กด Ctrl + Shift + R คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างเนื้อหาเนื้อหาข้อความการแก้ไข"

  2. พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ

  3. เมื่อต้องการส่งอีเมลให้กด Ctrl + Enter

ส่งต่ออีเมล

คุณสามารถส่งต่ออีเมลโดยใช้แป้นพิมพ์ลัดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณได้อย่างง่ายดาย

  1. ในรายการข้อความหรือในอีเมลที่เปิดอยู่บนอีเมลที่คุณต้องการส่งต่อให้กด Ctrl + Shift + F คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างเนื้อหากล่องคำสั่งผสมที่สามารถแก้ไขได้" โฟกัสจะอยู่ที่เขตข้อมูลถึงของอีเมล

  2. พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียนOutlook Web App จะให้คำแนะนำที่ตรงกับคุณ เมื่อต้องการเรียกดูคำแนะนำให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมระหว่างคำแนะนำให้กด Enter เพื่อเพิ่มลงในเขตข้อมูลถึง

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เนื้อหาข้อความการแก้ไข" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อต้องการส่งอีเมลให้กด Ctrl + Enter

สร้างและส่งอีเมล

ให้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณช่วยคุณสร้างอีเมลใหม่และรับข้อความของคุณได้

  1. ในมุมมองจดหมายหลักให้กด Ctrl + N คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างเนื้อหากล่องคำสั่งผสมที่สามารถแก้ไขได้" โฟกัสจะอยู่ที่เขตข้อมูลถึงของอีเมลใหม่

  2. พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้รับ เมื่อคุณเริ่มเขียนOutlook Web App จะให้คำแนะนำที่ตรงกับคุณ เมื่อต้องการเรียกดูคำแนะนำให้กดแป้นลูกศรลง ถ้าคุณพบบุคคลที่เหมาะสมระหว่างคำแนะนำให้กด Enter เพื่อเพิ่มลงในเขตข้อมูลถึง

  3. ถ้าคุณต้องการส่งสำเนาของอีเมลไปยังบุคคลอื่นให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องคำสั่งผสมที่สามารถแก้ไขได้" พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับสำเนา

  4. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เพิ่มชื่อเรื่อง" พิมพ์ชื่อเรื่องสำหรับอีเมล

  5. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เนื้อหาข้อความการแก้ไข"

  6. พิมพ์ข้อความของคุณ

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการย้ายไปยังตัวเลือกการจัดรูปแบบข้อความให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกการจัดรูปแบบ" เมื่อต้องการย้ายไปบนเมนูตัวเลือกการจัดรูปแบบให้กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวา เมื่อต้องการเลือกหรือขยายเมนูย่อยให้กด Spacebar

  7. เมื่อต้องการส่งอีเมลให้กด Ctrl + Enter

ใช้การค้นหาและกรองเพื่อค้นหาอีเมล

ไม่มีเวลาที่ไม่ได้ขุดผ่านรายการหรือที่เก็บถาวรสำหรับอีเมลที่สำคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาอีเมลที่ระบุในเวลาไม่นาน

  1. ในมุมมองจดหมายหลักให้กด Alt + Q คุณจะได้ยิน: "ค้นหา, แก้ไข"

  2. พิมพ์คำค้นหาของคุณแล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังรายการผลลัพธ์การค้นหา คุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" ตามด้วยจำนวนของรายการที่พบ

    เคล็ดลับ: คุณสามารถค้นหาตามชื่อเรื่องอีเมลผู้ส่งหรือวันที่

  3. เมื่อต้องการนำทางไปมาระหว่างผลลัพธ์การค้นหาให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง คุณจะได้ยินผลลัพธ์ขณะที่คุณย้ายไปในรายการ

  4. เมื่อต้องการล้างคำที่ใช้ค้นหาและกลับไปยังมุมมองจดหมายหลักให้กด Shift + Ctrl + F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา, ยุบอยู่" แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อที่คุณจะได้ยิน "ออกจากการค้นหา" แล้วกด Enter

    เคล็ดลับ: คุณยังสามารถใช้การค้นหาMicrosoft Edge เพื่อค้นหาข้อความที่ระบุในอีเมลที่เปิดอยู่ได้อีกด้วย ในมุมมองใดก็ได้ในจดหมายให้กด F3 คุณจะได้ยิน: "ใส่ข้อความที่ต้องการค้นหาแก้ไข" พิมพ์คำค้นหาของคุณ แล้วกด Enter

กรองอีเมลของคุณ

เมื่อต้องการแสดงรายการอีเมลของคุณในวิธีการจุดเพิ่มเติมคุณสามารถกรองหรือเรียงลำดับตัวอย่างเช่นตามวันที่กล่าวถึงหรือผู้ส่ง

  1. ในรายการข้อความให้กด Shift + Tab คุณจะได้ยิน: "ปุ่มตัวกรอง" กด Spacebar เพื่อเปิดเมนูตัวกรอง

  2. เมื่อต้องการย้ายในเมนูให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการเลือก เมื่อต้องการขยายตัวเลือกเมนูให้กด Spacebar เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Spacebar

  3. เมื่อต้องการเอาตัวกรองออกในรายการข้อความให้กด Shift + Tab คุณจะได้ยินตัวกรองปัจจุบัน กด Spacebar เพื่อเอาตัวกรองออก

ดาวน์โหลดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถดาวน์โหลดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณในOutlook Web App ได้

ดาวน์โหลดสิ่งที่แนบมา

เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณอ่านอีเมลในรายการข้อความและในบานหน้าต่างการอ่านคุณจะได้ยินการประกาศถ้าอีเมลนั้นมีสิ่งที่แนบมา

  1. ในบานหน้าต่างการอ่านบนอีเมลให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อสิ่งที่แนบมา

  2. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ดาวน์โหลด, ปุ่ม" กด Enter

  3. เมื่อโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณประกาศการแจ้งเตือนใหม่ให้กด Alt + N เพื่อย้ายโฟกัสที่นั่น จากนั้นกดแป้น tab หรือ Shift + Tab เพื่อเรียกดูตัวเลือกแล้วกด Enter เพื่อทำการเลือก

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อจดหมายข่าวหรือภาพแมวคิตตี้ที่น่ารักเป็นสำเนาหรือเป็นไฟล์OneDrive

เพิ่มไฟล์จาก OneDrive

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนจดหมายใหม่ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบ, ยุบ, รายการเมนู" แล้วกด Spacebar เพื่อเปิดเมนู

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งบนระบบคลาวด์" แล้วกด Enter โฟกัสจะอยู่บนโฟลเดอร์OneDrive ของคุณ

  3. ในรายการไฟล์ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อไฟล์ที่คุณต้องการแนบ ไฟล์ดังกล่าวจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "สลับไปยังมุมมองไทล์"

  5. เมื่อต้องการแนบไฟล์เป็นสำเนาหรือแชร์ไฟล์เป็นลิงก์OneDrive ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการเลือกแล้วกด Enter

เพิ่มไฟล์ภายในเครื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนจดหมายใหม่ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แนบ, ยุบ, รายการเมนู" แล้วกด Spacebar เพื่อเปิดเมนู คุณจะได้ยิน: "เรียกดูคอมพิวเตอร์เครื่องนี้" กด Spacebar กล่องโต้ตอบเปิดไฟล์ที่เปิดอยู่ของ Windows จะเปิดขึ้น

  2. ใช้แป้น Tab และแป้นลูกศรเพื่อนำทางไปยังไฟล์ที่คุณต้องการแนบแล้วกด Enter

พิมพ์อีเมล

คุณสามารถพิมพ์อีเมลของคุณบนกระดาษหรือเป็นไฟล์ได้

  1. ในรายการข้อความบนอีเมลที่คุณต้องการพิมพ์ให้กด Shift + F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์, รายการเมนู" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบพิมพ์จะเปิดขึ้น

  3. ในกล่องโต้ตอบให้เลือกตัวเลือกการพิมพ์ เมื่อต้องการนำทางไปมาระหว่างตัวเลือกให้กดแป้น Tab เมื่อต้องการขยายเมนูตัวเลือกให้กด Spacebar เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter

  4. เมื่อต้องการพิมพ์ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มพิมพ์" จากนั้นกด Enter

ใช้โหมดสีเข้ม

ถ้าคุณกำลังดูOutlook Web App ในห้องมืดโดยใช้โหมดสีเข้มจะทำให้สายตาของคุณน้อยลง

  1. ในมุมมองจดหมายหลักให้กด Alt + Q จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า, ปุ่ม" แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิด, โหมดสีเข้ม" แล้วกด Enter เพื่อสลับเปิดหรือปิดโหมด

  3. เมื่อต้องการปิดเมนูการตั้งค่าให้กด Esc

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดใน Outlook บนเว็บและ Outlook.com

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางจดหมาย Outlook

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×