Office
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับจดหมาย

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับจดหมาย

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

อ่านสัญลักษณ์ออกเสียงด้วยป้ายชื่อเนื้อหาโปรแกรมอ่านหน้าจอ หัวข้อนี้เกี่ยวกับการใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Office

บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอร่วมกับผลิตภัณฑ์ Office และเป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการเข้าถึง Office สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ดูที่ หน้าแรกการสนับสนุนของ Office

ใช้จดหมาย สำหรับ Windows 10 กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทำงานพื้นฐานที่จำเป็น เราได้ทดสอบด้วยโปรแกรมผู้บรรยายแล้วแต่อาจทำงานกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆตราบใดที่พวกเขาติดตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสำหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการสร้างและส่งอีเมลใหม่, อ่านจัดเรียงและตอบกลับอีเมลที่ได้รับ, ค้นหาและกรองอีเมล, ทำงานกับสิ่งที่แนบมาและกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

สร้างและส่งอีเมล

ให้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณช่วยคุณสร้างอีเมลใหม่และรับข้อความของคุณได้

  1. ในกล่องขาเข้าให้กด Ctrl + N คุณจะได้ยิน: "จัดการกับ" หน้าต่างใหม่ที่มีอีเมลที่ว่างเปล่าจะเปิดขึ้นพร้อมกับโฟกัสบนเขตข้อมูลที่อยู่อีเมล

  2. พิมพ์ชื่อหรืออีเมลแอดเดรสของผู้รับ รายการของการอัปเดตที่ติดต่อที่ตรงกันขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อต้องการเลือกที่ติดต่อให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ติดต่อที่คุณต้องการแล้วกด Enter

  3. ถ้าคุณต้องการส่งสำเนาหรือสำเนาของข้อความที่ซ่อนอยู่ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สำเนาถึง, ปุ่มสำเนาลับถึง" จากนั้นกด Enter คุณจะได้ยิน: "จัดการการแก้ไขสำเนาถึง" เพิ่มผู้รับของสำเนา

    เมื่อต้องการส่งสำเนาที่ซ่อนอยู่ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "จัดการสำเนาลับถึงการแก้ไข" แล้วเพิ่มผู้รับ

  4. เมื่อต้องการเพิ่มชื่อเรื่องสำหรับอีเมลให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เรื่อง, การแก้ไข" พิมพ์ชื่อเรื่องสำหรับข้อความของคุณ

  5. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความของคุณให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ข้อความ, การแก้ไข" พิมพ์ข้อความของคุณ

  6. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จเรียบร้อยแล้วให้กด Alt + S เพื่อส่งข้อความนั้น

อ่านและตอบกลับหรือส่งต่ออีเมล

เปิดและอ่านอีเมล

ตามค่าเริ่มต้นอีเมลที่ใหม่ที่สุดจะแสดงรายการก่อน

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความแรกในรายการข้อความ

  2. ในรายการข้อความให้กดแป้นลูกศรลงเพื่อเรียกดูข้อความ คุณจะได้ยินข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลแต่ละรายการรวมถึงชื่อผู้ส่งและชื่อเรื่อง

  3. เมื่อต้องการเปิดอีเมล ให้กด Enter คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างการอ่านข้อความ"

  4. เมื่อต้องการฟังโปรแกรมผู้บรรยายอ่านข้อความจากบนลงล่างให้กดแป้น SR + R

  5. เมื่อคุณอ่านข้อความเสร็จแล้วเมื่อต้องการกลับไปยังกล่องขาเข้าให้กด Esc

ตอบกลับอีเมล

  1. เมื่อมีข้อความอีเมลที่เปิดอยู่ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการตอบกลับเฉพาะผู้ส่งต้นฉบับให้กด Ctrl + R

    • ถ้าข้อความมีผู้รับหลายคนและคุณต้องการตอบกลับทั้งหมดให้กด Ctrl + Shift + R

    อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับชื่อเรื่องเดียวกันและถูกตั้งค่าให้ตอบกลับไปยังผู้ส่งหรือทุกคนที่รวมอยู่ในอีเมลเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างการอ่านข้อความการแก้ไข" โฟกัสจะอยู่บนเนื้อหาของข้อความ

  2. พิมพ์ข้อความของคุณ

  3. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จเรียบร้อยแล้วให้กด Alt + S เพื่อส่งข้อความนั้น

ส่งต่ออีเมล

  1. เมื่อเปิดอีเมลให้กด Ctrl + F อีเมลใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับชื่อเรื่องเดียวกัน โฟกัสจะอยู่ที่เขตข้อมูลที่อยู่อีเมล

  2. พิมพ์ชื่อของผู้รับแต่ละราย

  3. เมื่อต้องการพิมพ์ข้อความให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความข้อความที่สามารถแก้ไขได้" แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ

  4. เมื่อคุณเขียนข้อความเสร็จเรียบร้อยแล้วให้กด Alt + S เพื่อส่งข้อความนั้น

จัดเรียงข้อความ

ตามค่าเริ่มต้นจดหมาย กลุ่มข้อความตามการสนทนา ถ้าคุณต้องการแสดงรายการอีเมลของคุณทีละครั้งตามลำดับเวลาแทนคุณสามารถเปลี่ยนวิธีจัดเรียงข้อความของคุณได้

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการตั้งค่า" จากนั้นกด Enter คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างการตั้งค่า"

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ" จากนั้นกด Enter

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกที่ถูกจัดกลุ่มตามการสนทนา"

  4. เมื่อต้องการแสดงรายการอีเมลของคุณทีละครั้งให้กดแป้นลูกศรขึ้นหนึ่งครั้ง ตัวเลือกแต่ละข้อความจะถูกเลือกและโฟกัสจะส่งกลับไปยังกล่องจดหมายเข้า

ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

ไม่มีเวลาที่ไม่ได้ขุดผ่านรายการหรือที่เก็บถาวรสำหรับอีเมลที่สำคัญนั้น ใช้การค้นหาและตัวกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอย่างรวดเร็ว

ค้นหาอีเมล

  1. ในกล่องขาเข้าให้กด Ctrl + E คุณจะได้ยิน: "ค้นหา, แก้ไข" โฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูลข้อความการค้นหา

  2. พิมพ์คำค้นหาของคุณแล้วกด Enter

  3. เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหาให้กดแป้นลูกศรลง โปรแกรมผู้บรรยายจะอ่านผลลัพธ์การค้นหา

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการแล้วให้กด Enter เพื่อเปิด

  5. เมื่อต้องการออกจากการค้นหาให้กด Esc

ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาอีเมล

  1. ในกล่องขาเข้าของคุณให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวกรอง, ทั้งหมด, ปุ่มยุบอยู่" จากนั้นกด Enter

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกการกรองที่คุณต้องการแล้วกด Enter

  3. เมื่อต้องการเรียกดูอีเมลที่ตรงกับตัวกรองให้กดแป้นลูกศรลง โปรแกรมผู้บรรยายจะอ่านรายละเอียดของข้อความขณะที่คุณย้ายผ่านรายการ

  4. เมื่อคุณได้ยินอีเมลที่คุณต้องการเปิดให้กด Enter

  5. เมื่อต้องการเอาตัวเลือกการกรองออกและดูอีเมลทั้งหมดในรายการข้อความให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวกรอง" ตามด้วยตัวกรองปัจจุบันแล้วกด Enter กดแป้นลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน "ทั้งหมด" จากนั้นกด Enter

เปิดหรือเพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถเปิดและเพิ่มสิ่งที่แนบมาในอีเมลของคุณได้

เปิดสิ่งที่แนบมา

โปรแกรมผู้บรรยายจะประกาศว่าอีเมลที่ได้รับมีสิ่งที่แนบมาหรือไม่

  1. ในรายการข้อความให้เรียกดูอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาอย่างน้อยหนึ่งรายการแล้วกด Enter เพื่อเปิด

  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่วนหัวของข้อความดาวน์โหลด" ตามด้วยชื่อไฟล์และขนาดและ "สิ่งที่แนบมา"

  3. เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่แนบมาให้กด Enter

เพิ่มสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถส่งไฟล์เช่นประวัติย่อหรือรูปถ่ายได้

  1. เมื่อคุณกำลังเขียนข้อความให้กด Alt + I กล่องโต้ตอบเปิดWindows จะเปิดขึ้น

  2. เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแนบและเมื่ออยู่บนไฟล์ให้กด Enter ไฟล์ถูกแนบมาในอีเมล

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือน

คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนเสียงทั้งหมดหรือเพียงการแจ้งเตือน

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการตั้งค่า" จากนั้นกด Enter คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างการตั้งค่า"

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การแจ้งเตือน" จากนั้นกด Enter

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงแบนเนอร์การแจ้งให้ทราบ" แล้วกด Spacebar

    • เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนเสียงเพียงกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เล่นเสียง" แล้วกด Spacebar

  4. เมื่อต้องการกลับไปยังกล่องขาเข้าให้กด Esc สองครั้ง

ทำงานกับกล่องขาเข้าที่โฟกัส

มุ่งเน้นไปที่อีเมลที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ สำหรับบัญชีผู้ใช้ O365 ทั้งหมดจดหมาย จะสร้างกล่องขาเข้าที่สอง:โฟกัสและอื่นๆ อีเมลที่สำคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องขาเข้าที่โฟกัสในขณะที่ส่วนที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายแต่ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในกล่องขาเข้าอื่นๆ

สลับไปมาระหว่างกล่องขาเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ

ตามค่าเริ่มต้นจดหมาย จะเปิดกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส

  1. เมื่อต้องการย้ายไปยังกล่องขาเข้าอื่นให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มอื่นๆ" จากนั้นกด Enter

  2. เมื่อต้องการย้ายกลับไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัสให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มโฟกัส" เมื่อต้องการเลือก ให้กด Enter

ย้ายอีเมลจากกล่องขาเข้าอื่นๆ ไปยังกล่องขาเข้าที่โฟกัส

  1. ในกล่องขาเข้า อื่นๆ ของคุณ ให้ไปที่อีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส

  2. เมื่ออยู่บนอีเมลให้กด Shift + F10 เมนูบริบทจะเปิดขึ้น

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปที่โฟกัส" จากนั้นกด Enter อีเมลจะถูกย้ายและโฟกัสจะส่งกลับไปยังกล่องขาเข้าอื่น

ซ่อนกล่องขาเข้าที่โฟกัส

คุณสามารถซ่อนกล่องขาเข้า ที่โฟกัส และทำงานกับรายการเดียวของข้อความ

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการตั้งค่า" จากนั้นกด Enter คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างการตั้งค่า"

  2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัส" จากนั้นกด Enter

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เปิดเรียงลำดับข้อความให้เป็นโฟกัสและอื่นๆ"

  4. เมื่อต้องการซ่อนกล่องขาเข้าที่โฟกัสให้กด Spacebar

  5. เมื่อต้องการกลับไปยังกล่องขาเข้าให้กด Esc สองครั้ง

ดูเพิ่มเติม

การใช้จดหมายสำหรับ Windows 10 ด้วยฟีเจอร์ผู้บรรยาย

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทำงานกับโฟลเดอร์ในจดหมาย

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทิน

คีย์ลัดในแอปจดหมายและปฏิทินสำหรับ Windows 10

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Office 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางจดหมาย

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×