ค้นหาบันทึกย่อของฉันที่หายไป

ถ้าคุณหาบันทึกย่อ OneNote ของคุณไม่พบ นั่นไม่ได้หมายความว่าบันทึกย่อของคุณจะหายไป บันทึกย่ออาจไปอยู่ในที่ใดที่หนึ่งก็ได้

ฉันมี OneNote เวอร์ชันใด

ถ้าแอปพลิเคชันของคุณมีลักษณะดังนี้ ให้เลือกแท็บ OneNote สำหรับ Windows 10 ด้านบนเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการค้นหาบันทึกย่อของคุณ

ถ้าแอปพลิเคชันมีลักษณะดังนี้ คำแนะนำเหล่านี้มีไว้สำหรับคุณ

แสดงหน้าต่าง OneNote สำหรับ Windows 10 แสดงหน้าต่าง OneNote สำหรับ Windows 10 บนเดสก์ท็อป

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู OneNote และ OneNote 2016 แตกต่างกันอย่างไร

ถ้าคุณพบปัญหาในการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote 2016 หรือ 2013 ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

วิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการค้นหาสิ่งใดก็ตามอีกครั้งใน OneNote คือการค้นหาสิ่งนั้น OneNote สามารถค้นหาคำในข้อความ ลายมือเขียน รูปภาพ และแม้แต่การบันทึกเสียงและวิดีโอ

  1. ในกล่องค้นหาที่มุมบนขวา ให้เลือกลูกศรทางด้านขวาของไอคอนรูปแว่นขยาย และในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก สมุดบันทึกทั้งหมด

    หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการใช้คีย์ลัด คุณสามารถกด Ctrl+E เพื่อขยายการค้นหาของคุณไปยังสมุดบันทึกทั้งหมด

  2. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์คำสำคัญหรือวลี

    ใช้ ค้นหา เพื่อค้นหาบันทึกย่อที่ตำแหน่งใดก็ได้ใน OneNote

  3. ขณะที่คุณพิมพ์ OneNote จะเริ่มต้นส่งกลับผลลัพธ์หน้าที่ตรงกับคำหรือวลีที่คุณค้นหา เลือกผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเรียกใช้บันทึกย่อที่ตรงกับการค้นหา

  4. เมื่อคุณทำการค้นหาเสร็จแล้วให้กด Esc

หมายเหตุ: ส่วนที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะไม่ถูกรวมไว้ในการค้นหาสมุดบันทึก เมื่อต้องการรวมส่วนที่มีการป้องกันไว้ในการค้นหา คุณจะต้องปลดล็อกส่วนดังกล่าวก่อน

ค้นหาคำพูดในคลิปเสียงและวิดีโอ

OneNote สามารถจดจำคำพูดในการบันทึกเสียงและวิดีโอได้ถ้าคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์การค้นหาเสียง ตัวเลือกนี้ถูกปิดไว้ตามค่าเริ่มต้น เพราะทำให้ฟีเจอร์ค้นหาทำงานช้าลง

เมื่อต้องการเปิดการค้นหาด้วยเสียง ให้ทำดังนี้

  1. เลือก ไฟล์ > ตัวเลือก > เสียงและวิดีโอ

  2. ภายใต้ การค้นหาเสียง ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานการค้นหาการบันทึกเสียงและวิดีโอสำหรับคำ แล้วคลิก ตกลง

ถ้าบันทึกย่อของคุณถูกเก็บไว้ในสมุดบันทึกที่คุณปิดไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้บันทึกย่อเหล่านั้นรวมอยู่ในการค้นหาของคุณ

  1. เลือก ไฟล์ > เปิด

  2. ภายใต้ สมุดบันทึกล่าสุด ให้เลือกสมุดบันทึกที่คุณต้องการเปิด

  3. ดูในส่วนและหน้าต่างๆ ของสมุดบันทึกที่เปิดขึ้นมาใหม่ หรือทำการค้นหาสมุดบันทึก

ถ้าคุณอัปเกรดเป็น OneNote 2016 จากเวอร์ชันก่อนหน้า บันทึกย่อบางส่วนอาจถูกเก็บรวบรวมไว้ในส่วนพิเศษที่เรียกว่า บันทึกย่อด่วน ก่อนหน้า OneNote 2013 ส่วนนี้เรียกว่า บันทึกย่อที่ไม่ได้จัดหมวดหมู่ ในทั้งสองกรณี ให้ตรวจสอบดูว่าส่วนนั้นมีอยู่ในสมุดบันทึกเริ่มต้นของคุณหรือไม่

  1. เปิดบานหน้าต่าง สมุดบันทึก โดยการคลิกที่ชื่อของสมุดบันทึกปัจจุบันของคุณ ซึ่งแสดงที่ด้านซ้ายภายใต้ Ribbon (ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป ถ้าคุณมีบานหน้าต่าง สมุดบันทึก เทียบชิดขอบหน้าจอ)

  2. ที่ด้านล่างของบานหน้าต่าง สมุดบันทึก ให้เลือก บันทึกย่อด่วน

  3. ในส่วน บันทึกย่อด่วน ให้เลือกแท็บส่วนที่ด้านบนสุดหรือแท็บหน้าทางด้านขวาเพื่อเรียกดูบันทึกย่อใดๆ ที่ OneNote อาจเก็บรวบรวมไว้ที่นี่

หมายเหตุ: โดยทั่วไป บันทึกย่อแบบสุ่มที่จัดเก็บอยู่ในส่วน บันทึกย่อด่วน จะรวมอยู่ในการค้นหาสมุดบันทึกทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณย้ายส่วนนี้ไปยังสมุดบันทึกอื่นที่ถูกปิดไปแล้ว ส่วนนี้จะไม่รวมอยู่ในผลลัพธ์การค้นหา

ถ้าคุณกำลังทำงานในสมุดบันทึกที่แชร์อย่างน้อยหนึ่งรายการที่เก็บอยู่บน OneDrive แล้ว OneNote อาจจะไม่ซิงค์กับตำแหน่งที่แชร์ดังกล่าวอย่างถูกต้อง การซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเองจะช่วยให้คุณทราบถ้ามีปัญหา

  1. เปิดสมุดบันทึกที่แชร์ซึ่งคุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป

  2. เลือก ไฟล์ > ดูสถานะการซิงค์

  3. ในกล่องโต้ตอบ การซิงโครไนซ์สมุดบันทึกที่แชร์ ดูให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก ซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลง

  4. เลือก ซิงค์ทั้งหมด

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับสมุดบันทึกที่แชร์ใดๆ ในรายการของคุณ ให้คลิกปุ่ม ดูวิธีใช้ ถัดจากแต่ละรายการเพื่อเริ่มการแก้ไขปัญหา ถ้าคุณไม่แก้ไขข้อผิดพลาดการซิงค์ใดๆ คุณจะไม่เห็นบันทึกย่อที่ผู้อื่นเพิ่มลงในสมุดบันทึกที่แชร์ และคุณจะไม่เห็นบันทึกย่อที่ตัวคุณเองอาจได้เพิ่มจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นๆ

ถ้าคุณสงสัยว่าบันทึกย่อของคุณอยู่บน OneDrive และการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ OneNote

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ของคุณจากโฮมเพจ OneDriveหรือใช้แอป OneDrive สำหรับ Windows 10

  2. เรียกดูโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ (ตัวอย่างเช่น เอกสาร หรือ สมุดบันทึก) เพื่อค้นหาไฟล์สมุดบันทึกที่คุณต้องการ

  3. เมื่อคุณพบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิกเพื่อเปิดใน OneNote Online

  4. ใน OneNote Online ให้คลิก เปิดใน OneNote

ถ้าคุณได้ลองทำทุกขั้นตอนที่กล่าวมาแล้ว และคุณยังคงไม่พบบันทึกย่อของคุณ บางที่คุณหรือคนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงสมุดบันทึกของคุณอาจลบบันทึกย่อเหล่านั้นไปแล้ว โชคดีที่ OneNote บันทึกบันทึกย่อไว้ในเวลาที่จำกัดโดยอัตโนมัติหลังจากที่มีการลบบันทึกย่อเหล่านั้นจากสมุดบันทึกที่แชร์ ดังนั้น คุณสามารถลองกู้คืนบันทึกย่อเหล่านั้นได้

  1. เปิดสมุดบันทึกที่แชร์ซึ่งคุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป

  2. เลือก ประวัติ > ถังรีไซเคิลของสมุดบันทึก > ถังรีไซเคิลของสมุดบันทึก

ถ้าคุณพบบันทึกย่อที่ถูกลบที่นี่ คุณสามารถกู้คืนได้ด้วยการย้ายหน้านั้นกลับไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้ ดังนี้

  1. คลิกขวาที่แท็บของหน้าใดๆ ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือก ย้ายหรือคัดลอก

  2. ในกล่องโต้ตอบ ย้ายหรือคัดลอกหน้า ให้เลือกส่วนของสมุดบันทึกที่คุณต้องการย้ายหน้าที่เลือก แล้วเลือก ย้าย ถ้าคุณต้องการย้ายหน้าไปยังส่วนในสมุดบันทึกอื่น อันดับแรกให้คลิกที่เครื่องหมาย +(บวก) ถัดจากสมุดบันทึกนั้นในรายการ แล้วเลือกส่วนภายในสมุดบันทึกนั้น

  3. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-2 กับหน้าอื่นๆ ที่คุณต้องการย้ายจากถังรีไซเคิลของสมุดบันทึก

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ้าคำแนะนำในบทความนี้ไม่สามารถช่วยกู้คืนบันทึกย่อที่คุณมั่นใจว่าสูญหายได้ ให้พิจารณารายงานปัญหาบน ฟอรั่ม OneNote บน Microsoft Answers ลูกค้ารายอื่นอาจพบปัญหาเดียวกันหรือสมาชิกทีมผลิตภัณฑ์ OneNote อาจสามารถให้ความช่วยเหลือได้

ฉันมี OneNote เวอร์ชันใด

ถ้าแอปพลิเคชันมีลักษณะดังนี้ คำแนะนำเหล่านี้มีไว้สำหรับคุณ

ถ้าแอปพลิเคชันของคุณมีลักษณะดังนี้ ให้เลือกแท็บ 2016, 2013 ด้านบนเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการค้นหาบันทึกย่อของคุณ

แสดงหน้าต่าง OneNote สำหรับ Windows 10 แสดงหน้าต่าง OneNote สำหรับ Windows 10 บนเดสก์ท็อป

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู OneNote และ OneNote 2016 แตกต่างกันอย่างไร

ถ้าคุณพบปัญหาในการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote สำหรับ Windows 10 ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายที่สุดในการค้นหาสิ่งต่างๆ อีกครั้งใน OneNote คือการค้นหา OneNote สามารถค้นหาข้อความที่พิมพ์ บันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือ และคำที่ปรากฏในรูปภาพที่แทรกได้

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9
  1. บนคีย์บอร์ดของคุณ ให้กด Ctrl+F หรือคลิกไอคอนแว่นขยายบริเวณด้านบนของรายการหน้า

  2. ในกล่องค้นหาที่ปรากฏขึ้น ให้ใส่คำหรือวลีที่ต้องการค้นหา แล้วกด Enter

  3. ทางด้านล่างของกล่องค้นหา ให้คลิกลูกศรเพื่อปรับขอบเขตของการค้นหาของคุณ ถ้าจำเป็น คุณสามารถค้นหาสมุดบันทึกทั้งหมดสมุดบันทึกปัจจุบันส่วนปัจจุบัน หรือหน้าปัจจุบัน

    แสดงดร็อปดาวน์การค้นหาที่มีตัวเลือกการกำหนดขอบเขต หน้าปัจจุบันที่ใช้งานอยู่

  4. ถ้าข้อความค้นหาของคุณตรงกับข้อความใดก็ตามในบันทึกย่อของคุณ ให้คลิกเพื่อเลือกหน้าในรายการผลลัพธ์การค้นหาที่ปรากฏ OneNote จะเปิดหน้าที่คุณเลือก แล้วเน้นข้อความที่ตรงกับข้อความค้นหาของคุณบนหน้านั้น

หมายเหตุ: ส่วนที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะไม่ถูกรวมไว้ในการค้นหาสมุดบันทึก เมื่อต้องการรวมส่วนที่มีการป้องกันไว้ในการค้นหา คุณจะต้องปลดล็อกส่วนดังกล่าวก่อน

ถ้าบันทึกย่อของคุณถูกเก็บไว้ในสมุดบันทึกที่คุณปิดไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้บันทึกย่อเหล่านั้นรวมอยู่ในการค้นหาของคุณ

  1. บนหน้าใดก็ได้ ให้คลิกปุ่ม แสดงสมุดบันทึก ปุ่มแสดงสมุดบันทึก

  2. เลือก สมุดบันทึกเพิ่มเติม และเลือกสมุดบันทึกที่คุณต้องการเปิดอีกครั้ง

    หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่พบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิก เพิ่มบัญชี แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ใช้จัดเก็บสมุดบันทึกที่คุณต้องการ

  3. ดูในส่วนและหน้าต่างๆ ของสมุดบันทึกที่เปิดขึ้นมาใหม่ หรือทำการค้นหาสมุดบันทึก

ถ้าคุณกำลังทำงานในสมุดบันทึกที่แชร์อย่างน้อยหนึ่งรายการที่เก็บอยู่บน OneDrive OneNote อาจไม่ซิงค์กับตำแหน่งที่แชร์ดังกล่าวอย่างถูกต้อง การซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเองจะช่วยให้คุณทราบถ้ามีปัญหา

  1. บนหน้าใดก็ได้ ให้คลิกปุ่ม แสดงสมุดบันทึก ปุ่มแสดงสมุดบันทึก

  2. ในบานหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่ชื่อของสมุดบันทึกที่คุณต้องการซิงค์ (บนอุปกรณ์ระบบสัมผัส ให้กดชื่อสมุดบันทึกค้างไว้)

  3. เลือก ซิงค์ แล้วเลือก ซิงค์สมุดบันทึกนี้ หรือ ซิงค์สมุดบันทึกทั้งหมด

ถ้าคุณสงสัยว่าบันทึกย่อของคุณอยู่บน OneDrive และการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ OneNote

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ของคุณจากโฮมเพจ OneDriveหรือใช้แอป OneDrive สำหรับ Windows 10

  2. เรียกดูโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ (ตัวอย่างเช่น เอกสาร หรือ สมุดบันทึก) เพื่อค้นหาไฟล์สมุดบันทึกที่คุณต้องการ

  3. เมื่อคุณพบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิกเพื่อเปิดใน OneNote Online

ถ้าคุณได้ลองทำทุกขั้นตอนที่กล่าวมาแล้ว และคุณยังคงไม่พบบันทึกย่อของคุณ บางที่คุณหรือคนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงสมุดบันทึกของคุณอาจลบบันทึกย่อเหล่านั้นไปแล้ว โชคดีที่ OneNote บันทึกบันทึกย่อไว้ในเวลาที่จำกัดโดยอัตโนมัติหลังจากที่มีการลบบันทึกย่อเหล่านั้น

  1. เปิดสมุดบันทึกที่คุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป

  2. เลือก มุมมอง > บันทึกย่อที่ลบ

ถ้าคุณพบบันทึกย่อที่ถูกลบที่นี่ คุณสามารถกู้คืนได้ด้วยการย้ายหน้านั้นกลับไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้ ดังนี้:

  1. แตะค้าง หรือคลิกขวาที่ชื่อของหน้าใดก็ได้ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือกคืนค่าเป็น

  2. เลือกส่วนสมุดบันทึกที่คุณต้องการย้ายหน้า แล้วเลือก คืนค่า

    ถ้าคุณต้องการย้ายหน้าไปยังส่วนในสมุดบันทึกอื่น ก่อนอื่น ให้คลิก < ที่อยู่ถัดจากชื่อสมุดบันทึก เลือกสมุดบันทึก แล้วเลือกส่วนด้านใน

  3. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-2 กับหน้าอื่นๆ ที่คุณต้องการย้ายออกจากบันทึกย่อที่ลบ

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ้าคำแนะนำในบทความนี้ไม่สามารถช่วยกู้คืนบันทึกย่อที่มั่นใจว่าสูญหายได้ ให้พิจารณารายงานปัญหาบน ฟอรั่ม OneNote บน Microsoft Community ลูกค้ารายอื่นอาจพบปัญหาเดียวกันหรือสมาชิกทีมผลิตภัณฑ์ OneNote อาจสามารถให้ความช่วยเหลือได้

ถ้าคุณพบปัญหาในการค้นหาบันทึกย่อใน Microsoft OneNote บน Mac ของคุณ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

สิ่งสำคัญ: 

  • บทความนี้จะถือว่าคุณกำลังใช้ OneNote for Mac เวอร์ชันล่าสุด ถ้าคุณติดตั้งแอปจาก Mac App Store แล้ว ให้คลิก เมนู Apple > App Store แล้วคลิก การอัปเดต เพื่อดูว่ามี OneNote for Mac เวอร์ชันใหม่กว่าหรือไม่ คุณต้องคอยอัปเดต OneNote และแอปอื่นๆ ทั้งหมดจาก Mac App Store ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ

  • ถ้าคุณติดตั้ง OneNote เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Office for Mac ให้ดู ตรวจหาการอัปเดตของ Office for Mac โดยอัตโนมัติ

วิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการค้นหาสิ่งใดก็ตามอีกครั้งใน OneNote คือการค้นหาสิ่งนั้น OneNote สามารถค้นหาคำในข้อความ ข้อความที่เขียนด้วยลายมือ และแม้แต่รูปภาพและสกรีนช็อต

  1. บนแถบเมนู OneNote ให้คลิก แก้ไข > ค้นหา > ค้นหาสมุดบันทึกทั้งหมด

    หมายเหตุ: ถ้าคุณต้องการใช้แป้นพิมพ์ลัด คุณสามารถกด Option + Command + F เพื่อค้นหาบันทึกย่อในสมุดบันทึกที่เปิดอยู่ทั้งหมด

  2. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์คำสำคัญหรือวลีที่ต้องการค้นหา

  3. เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ OneNote จะเริ่มส่งกลับผลลัพธ์การค้นหาที่ตรงกับคำหรือวลีของคุณ คลิกรายการใดก็ได้ในรายการผลลัพธ์การค้นหาเพื่อดูบันทึกย่อที่ตรงกัน

  4. เมื่อคุณทำการค้นหาเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก เสร็จสิ้น หรือกด Esc บนคีย์บอร์ดของคุณ

หมายเหตุ: ส่วนที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะไม่ถูกรวมไว้ในการค้นหาสมุดบันทึก เมื่อต้องการรวมส่วนที่มีการป้องกันไว้ในการค้นหา คุณจะต้องปลดล็อกส่วนดังกล่าวก่อน

ถ้าบันทึกย่อของคุณถูกเก็บไว้ในสมุดบันทึกที่คุณปิดไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้บันทึกย่อเหล่านั้นรวมอยู่ในการค้นหาของคุณ

  1. เลือก ไฟล์ > เปิดล่าสุด

  2. จากเมนู ล่าสุด ให้เลือกสมุดบันทึกที่คุณต้องการเปิด

  3. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดสมุดบันทึกล่าสุดอื่นๆ แล้วค้นหาในส่วนและหน้าของสมุดบันทึกที่เปิดขึ้นใหม่เพื่อดูว่ามีสิ่งที่คุณกำลังค้นหาอยู่หรือไม่ ถ้าจำเป็น ให้ทำการค้นหาในสมุดบันทึกทั้งหมดอีกครั้ง

ถ้าคุณสงสัยว่าบันทึกย่อของคุณอยู่บน OneDrive และการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ OneNote

  1. เมื่อต้องการใช้บัญชีเดียวกับที่คุณใช้กับ OneNote ให้ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive จากโฮมเพจ OneDrive หรือใช้แอป OneDrive สำหรับ Mac

  2. เรียกดูในโฟลเดอร์ทั้งหมดเพื่อค้นหาข้อมูลที่คุณต้องการ ตรวจสอบเอกสารและไฟล์อื่นๆ เนื่องจากบันทึกย่อของคุณอาจอยู่ในนั้นแทนที่จะอยู่ใน OneNote

  3. เมื่อคุณพบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิกเพื่อเปิดใน OneNote Online

  4. ใน OneNote Online ให้คลิก เปิดใน OneNote

ถ้าคุณกำลังทำงานในสมุดบันทึกที่แชร์อย่างน้อยหนึ่งรายการ OneNote อาจไม่ซิงค์กับตำแหน่งที่ตั้งที่แชร์อย่างถูกต้อง การพยายามซิงค์สมุดบันทึกดังกล่าวด้วยตนเองสามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้

  1. เปิดสมุดบันทึกที่แชร์ซึ่งคุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป

  2. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • คลิก ไฟล์ > ซิงค์สมุดบันทึกนี้ เพื่อซิงค์เฉพาะสมุดบันทึกปัจจุบัน

    • คลิก ไฟล์ > ซิงค์สมุดบันทึกทั้งหมด เพื่อซิงค์สมุดบันทึกที่เปิดอยู่ทั้งหมดพร้อมกัน

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับสมุดบันทึกที่แชร์ในรายการของคุณ ให้ค้นหารหัสข้อผิดพลาดทางออนไลน์เพื่อเริ่มการแก้ไขปัญหา ถ้าคุณไม่แก้ไขข้อผิดพลาดการซิงค์ คุณจะไม่เห็นบันทึกย่อที่ผู้อื่นเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงในสมุดบันทึกที่แชร์ และคุณจะไม่เห็นบันทึกย่อที่ตัวคุณเองเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครื่องอื่น

ถ้าคุณลองใช้ขั้นตอนทางด้านบนทั้งหมดแล้วและคุณยังคงไม่พบบันทึกย่อของคุณ แสดงว่าคุณหรือผู้อื่นที่สามารถเข้าถึงสมุดบันทึกที่แชร์อาจลบออก แต่โชคดีที่ OneNote จะบันทึกบันทึกย่อโดยอัตโนมัติไว้เป็นเวลา 60 วันหลังจากลบออกจากสมุดบันทึกที่แชร์ ดังนั้น คุณจึงสามารถลองกู้คืนได้

  1. เปิดสมุดบันทึกที่แชร์ซึ่งคุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป

  2. บนแถบเมนู ให้คลิก สมุดบันทึก > บันทึกย่อที่ลบ > ดูบันทึกย่อที่ลบ

ถ้าคุณพบบันทึกย่อที่นี่ คุณสามารถกู้คืนได้ด้วยการย้ายหน้านั้นกลับไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้ ดังนี้:

  1. ในส่วน บันทึกย่อที่ลบ ให้กด Control แล้วคลิกชื่อของหน้าใดก็ได้ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือก คืนค่าเป็น

  2. เลือกส่วนของสมุดบันทึกที่คุณต้องการคืนค่าหน้าที่ลบ แล้วเลือก คืนค่า ถ้าคุณต้องการคืนค่าหน้าไปยังส่วนในสมุดบันทึกอื่น ก่อนอื่น ให้คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากสมุดบันทึกนั้นในรายการ แล้วเลือกส่วนภายใต้ชื่อของสมุดบันทึกนั้น

  3. ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับหน้าอื่นๆ ที่คุณต้องการย้อยออกจากส่วนบันทึกย่อที่ลบ

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ้าคำแนะนำในบทความนี้ไม่สามารถช่วยให้คุณกู้คืนบันทึกย่อที่คุณแน่ใจว่าสูญหาย ให้พิจารณารายงานปัญหาใน ฟอรั่มของ OneNote ใน Microsoft Answers สมาชิกในทีมผลิตภัณฑ์ OneNote อาจให้ความช่วยเหลือแก่คุณได้

ถ้าคุณพบปัญหาในการค้นหาบันทึกย่อใน Microsoft OneNote บน iPad หรือ iPhone ของคุณ ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายที่สุดในการค้นหาสิ่งต่างๆ อีกครั้งใน Microsoft OneNote บน iPad หรือ iPhone คือการค้นหา

  1. บนหน้าใดก็ได้ของสมุดบันทึก ให้แตะไอคอนแว่นขยาย ไอคอนแว่นขยาย ที่มุมบนซ้ายของแอป

  2. พิมพ์คำหลักหรือวลีในกล่องค้นหาด้านบนของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา

    หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังใช้ OneNote บน iPad คุณสามารถแตะ สมุดบันทึกทั้งหมด เพื่อเลือกว่า OneNote ควรค้นหาภายในสมุดบันทึกปัจจุบัน หรือภายในส่วนปัจจุบันเท่านั้น

  3. ในรายการผลลัพธ์ ให้แตะหน้าที่พบข้อความที่ค้นหา แล้ว OneNote จะนำทางไปยังหน้านั้น

    บน iPad ของคุณ คำสำคัญหรือวลีแต่ละอินสแตนซ์จะถูกเน้นบนหน้า

หมายเหตุ: ส่วนที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะไม่ถูกรวมไว้ในการค้นหาสมุดบันทึก เมื่อต้องการรวมส่วนที่มีการป้องกันไว้ในการค้นหา คุณจะต้องปลดล็อกส่วนดังกล่าวก่อน

ถ้าบันทึกย่อของคุณถูกเก็บไว้ในสมุดบันทึกที่คุณปิดไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้บันทึกย่อเหล่านั้นรวมอยู่ในการค้นหาของคุณ

  1. ในรายการสมุดบันทึก ให้แตะ สมุดบันทึกเพิ่มเติม

  2. แตะเพื่อเปิดสมุดบันทึกที่คุณต้องการ

เมื่อต้องการดูสมุดบันทึกเพิ่มเติม ให้แตะ เปิดเพิ่มเติมจาก OneDrive

ถ้าคุณกำลังทำงานในสมุดบันทึกที่แชร์อย่างน้อยหนึ่งรายการที่เก็บอยู่บน OneDrive OneNote อาจไม่ซิงค์กับตำแหน่งที่แชร์ดังกล่าวอย่างถูกต้อง การซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเองจะช่วยให้คุณทราบถ้ามีปัญหา

  1. บนหน้าใดก็ได้ ให้แตะปุ่ม แสดงสมุดบันทึก ปุ่มแสดงสมุดบันทึก

  2. ในบานหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้กดรายการสมุดบันทึกแล้วดึงลง

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการซิงค์เพียงส่วนเดียว ให้ไปที่ส่วนนั้น และดึงรายการหน้าลง เมื่อต้องการซิงค์สมุดบันทึกเดียว ไปที่ส่วนใดก็ได้ในสมุดบันทึกนั้น และดึงรายการส่วนลง

ถ้าคุณสงสัยว่าบันทึกย่อของคุณอยู่บน OneDrive และการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ OneNote

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ของคุณจากโฮมเพจ OneDriveหรือใช้แอป Microsoft OneDrive สำหรับ iOS

  2. เรียกดูโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ (ตัวอย่างเช่น เอกสาร หรือ สมุดบันทึก) เพื่อค้นหาไฟล์สมุดบันทึกที่คุณต้องการ

  3. เมื่อคุณพบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิกเพื่อเปิดใน OneNote

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ้าคำแนะนำในบทความนี้ไม่สามารถช่วยให้คุณกู้คืนบันทึกย่อที่คุณแน่ใจว่าสูญหาย ให้พิจารณารายงานปัญหาใน ฟอรัมของ OneNote ใน Microsoft Community ลูกค้ารายอื่นอาจมีปัญหาเดียวกันนี้ หรือสมาชิกในทีมผลิตภัณฑ์ OneNote อาจให้ความช่วยเหลือแก่คุณได้

ดูเพิ่มเติม

ซิงค์สมุดบันทึก OneNote บน Mac หรือพีซีของคุณกับ iPad หรือ iPhone ของคุณ

ซิงค์สมุดบันทึกขนาดใหญ่ได้เร็วยิ่งขึ้นใน Microsoft OneNote

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×