คู่ค้า: ใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อตั้งค่าการสมัครใช้งานของลูกค้า

ตอนนี้ คุณได้ซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Office 365 แล้ว คุณสามารถขอรับและตั้งค่าการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับลูกค้าของคุณได้ หลังจากที่คุณดำเนินการเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ และโยกย้ายอีเมลและข้อมูลของลูกค้าไปยัง Office 365 ได้ ถ้าลูกค้าของคุณเพิ่มหมายเลขคู่ค้าของระเบียน (POR) ของคุณไปยังการสมัครใช้งาน คุณจะมีสิทธิ์ในการได้รับประโยชน์จากคู่ค้าเพิ่มเติม และสามารถเสนอการดูแลที่ได้รับมอบสิทธิ์ให้แก่ลูกค้าของคุณ

หมายเหตุ: บทความนี้ใช้สำหรับคู่ค้า Office 365 ถ้าคุณกำลังต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์ Office 365 ของคุณ แต่คุณไม่ใช่คู่ค้า ให้ดู ค้นหาและป้อนคีย์ผลิตภัณฑ์ของ Office 365 สำหรับธุรกิจ

คุณต้องการทำสิ่งใด

แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของ Office 365 และตั้งค่าการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับลูกค้าของคุณ

จัดการบัญชีผู้ใช้สำหรับลูกค้าของคุณเวลาต่ออายุการสมัครใช้งาน

แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ของ Office 365 และตั้งค่าการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับลูกค้าของคุณ

หลังจากที่คุณได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ Office 365 สำหรับลูกค้าของคุณ คุณสามารถแลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ แล้วสร้างการสมัครใช้งาน Office 365

หมายเหตุ: 

  • เมื่อคุณตั้งค่าการสมัครใช้งาน Office 365 ให้ใส่ข้อมูลผู้ใช้ของบุคคลในองค์กรของลูกค้าที่จะเป็นผู้ดูแลระบบสำหรับองค์กร เมื่อคุณสร้างการสมัครใช้งาน บุคคลที่มีข้อมูลที่คุณใส่ไว้จะได้รับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยอัตโนมัติ และจะได้รับการกำหนดสิทธิ์การใช้งาน Office 365

  • ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์สำหรับลูกค้ารายนี้ คุณจะได้รับการกำหนดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเมื่อคุณตั้งค่าตัวคุณเองขึ้นเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Office 365 เพื่อดูแลการสมัครใช้งานของลูกค้าในนามของลูกค้า

คีย์ผลิตภัณฑ์ของ Office 365 คืออะไรและฉันจะใช้ได้อย่างไร   

คีย์ผลิตภัณฑ์ Office 365 คือรหัสตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันจำนวน 25 อักขระที่คุณสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Office 365 เพิ่มผู้ใช้ และต่ออายุการสมัครใช้งาน Office 365 ถ้าคุณเป็นคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตในการขาย Office 365 คุณสามารถซื้อการ์ดคีย์ผลิตภัณฑ์ Office 365 ผ่านโปรแกรม Microsoft Open ได้

หมายเหตุ: คู่ค้าทั้งหมดสามารถขาย Office 365 ได้ ตราบใดที่คู่ค้ามีความสัมพันธ์กับผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Microsoft Volume Licensing, Microsoft Open License และการจำหน่าย Office 365 ให้ดู Microsoft Volume Licensing

กระบวนการ

ขั้นตอน

แลกใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ Office 365

ทำกระบวนงานต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อขอรับคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าของคุณ

  1. ไปที่ ขอรับคีย์ผลิตภัณฑ์ของ Office 365

  2. อ่านคำแนะนำ คลิก ฉันเข้าใจดี และฉันคือบุคคลที่มีสิทธิ์ในการดำเนินการสิ่งนี้สำหรับองค์กรของฉัน แล้วคลิก เริ่ม

  3. พิมพ์คีย์ผลิตภัณฑ์ Office 365 ถ้าคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่ต้องการเพิ่ม ให้คลิก เพิ่มหมายเลขผลิตภัณฑ์อื่น เพิ่มคีย์ผลิตภัณฑ์ที่เหลือ แล้วคลิก ถัดไป

  1. บนหน้า ทุกอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ตรวจสอบข้อมูลที่คุณใส่ แล้วคลิก เพิ่มหมายเลขผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว

    สิ่งสำคัญ: ไม่ต้องปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณจนกว่าคุณจะทำขั้นตอนถัดไปจนเสร็จสมบูรณ์ ถ้าคุณปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ คุณจะต้องขอรับคีย์ผลิตภัณฑ์อีกครั้ง

หลังจากที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว ให้สร้างการสมัครใช้งาน Office 365 ของลูกค้าของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จนเสร็จสิ้น

  1. บนหน้า เริ่มต้นใช้งาน ให้คลิก เริ่มขั้นตอนที่ 2 เพื่อเริ่มต้นสร้างบัญชีผู้ใช้ของคุณ

  2. พิมพ์ข้อมูลที่ต้องการสำหรับผู้ดูแลระบบในองค์กรของลูกค้าของคุณ รวมถึงประเทศหรือ ภูมิภาค ชื่อองค์กร และชื่อของผู้ดูแลระบบ

หมายเหตุ:  ถ้าประเทศหรือภูมิภาคของคุณไม่แสดงในรายการ แสดงว่าไม่มีบริการ Office 365 ที่นั่น

  1. หลังจากที่คุณได้ใส่ข้อมูลที่จำเป็นเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิก สร้างบัญชีของฉัน

ขณะนี้คุณสามารถเริ่มต้นเพิ่มผู้ใช้และโยกย้ายอีเมลและข้อมูลไปยัง Office 365 สำหรับองค์กรของลูกค้าของคุณได้แล้ว คุณสามารถดำเนินงานเหล่านี้ในตอนนี้หรือในภายหลังก็ได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มผู้ใช้ ตั้งค่าอีเมล เพิ่มโดเมน และงานอื่นสำหรับลูกค้าของคุณ ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้

ตั้งค่า Office 365 สำหรับธุรกิจ

ส่งข้อเสนอสำหรับการดูแลที่ได้รับมอบสิทธิ์ให้ลูกค้าของคุณ

เมื่อต้องการเข้าถึงบริการและการสมัครใช้งานของลูกค้าของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบแบบเต็ม คุณจะต้องเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์สำหรับลูกค้า เมื่อต้องการเป็นผู้ดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. ที่ด้านบนสุดของหน้า ศูนย์การจัดการ ให้คลิก คู่ค้า

  2. บนหน้า ภาพรวมเกี่ยวกับคู่ค้า ให้คลิก ส่งข้อเสนอการดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ

  3. สร้างข้อความเพื่อเสนอการดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ให้กับลูกค้า และส่งข้อมูลนั้นไปยังลูกค้าของคุณ

  4. ลูกค้าจะต้องรับข้อเสนอก่อนที่คุณจะสามารถดำเนินงานการดูแลใดๆ ในนามของลูกค้าได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อเสนอสำหรับการดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ให้กับลูกค้าของคุณ ให้ดูที่ การเสนอการดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ

หมายเหตุ: คุณจะต้องลงทะเบียนในโปรแกรม Microsoft Cloud Essentials เพื่อให้มีสิทธิ์ในการเสนอการดูแลระบบที่ได้รับมอบสิทธิ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ โปรแกรม Microsoft Cloud Essentials

จัดการการสมัครใช้งานสำหรับลูกค้าของคุณเวลาต่ออายุการสมัครใช้งาน

ลูกค้าและคุณ ถ้าคุณอยู่ในรายชื่อ POR ของลูกค้า ให้เริ่มรับการแจ้งเตือนการต่ออายุการสมัครใช้งาน 60 วัน, 30 วัน, 7 วัน และ 1 วันล่วงหน้าก่อนการสมัครใช้งานจะหมดอายุ

เมื่อการสมัครใช้งานของลูกค้าของคุณกำลังจะหมดอายุ คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าในการต่ออายุการสมัครใช้งาน Office 365 ด้วยคีย์ผลิตภัณฑ์ เพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าโดยตรงต่อไป คุณยังสามารถเลือกที่จะสลับให้ลูกค้าของคุณมีการเรียกเก็บเงินโดยตรงจาก Microsoft ได้ด้วย ถ้าการสมัครใช้งานได้รับการต่ออายุโดยใช้การเรียกเก็บเงินโดยตรง การสมัครใช้งานใหม่จะเริ่มต้นทันที ในกรณีนี้ ลูกค้าไม่ควรต่ออายุสมัครการสมัครใช้งานก่อนที่จะหมดอายุ

ถ้าลูกค้าไม่ต่ออายุการสมัครใช้งานภายในเวลาที่กำหนด พวกเขาจะยังสามารถใช้ Office 365 เป็นเวลา 30 วันหลังจากวันหมดอายุของการสมัครใช้งาน ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานการสมัครใช้งานอีกครั้ง และข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 120 วันหลังหลังจากวันหมดอายุ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อการสมัครใช้งานหมดอายุ ให้ดู เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันและการเข้าถึงเมื่อแผนการสมัครใช้งาน Office 365 สำหรับธุรกิจของฉันสิ้นสุดลง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การจำหน่ายและให้บริการลูกค้า Microsoft Cloud

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×