คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive

คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive

หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง

ถ้าคุณลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ในOneDrive โดยไม่ตั้งใจคุณอาจสามารถกู้คืนได้ในภายหลังจากถังรีไซเคิลOneDrive ถ้าคุณต้องการคืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์SharePoint ให้ดูที่วิธีการคืนค่ารายการจากถังรีไซเคิลของ SharePoint

เคล็ดลับ: ในฐานะที่เป็นสมาชิกOffice 365 Business คุณยังสามารถคืนค่า OneDrive ทั้งหมดของคุณได้ถ้ามีบางอย่างผิดพลาด

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9
  1. ไปที่เว็บไซต์ OneDriveแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณหรือบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณ

  2. ในบานหน้าต่างนำทางให้เลือกถังรีไซเคิล

    สกรีนช็อตที่แสดงแท็บถังรีไซเคิลใน OneDrive.com

  3. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการคืนค่าโดยการชี้ไปที่แต่ละรายการแล้วคลิกกล่องกาเครื่องหมายวงกลมที่ปรากฏขึ้นแล้วคลิกคืนค่า

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณกำลังใช้OneDrive กับบัญชีส่วนบุคคลของคุณคุณสามารถเลือกคืนค่ารายการทั้งหมดเพื่อคืนค่าทุกอย่างในถังรีไซเคิลของคุณได้ ตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานในOneDrive ที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้OneDrive ด้วยบัญชี Microsoft รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ30วันหลังจากที่มีการวางที่มีอยู่ ถ้าถังรีไซเคิลของคุณเต็มรายการที่เก่ากว่าจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติหลังจากสามวัน

    • ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนรายการต่างๆในถังรีไซเคิลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติหลังจาก๙๓วันเว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาที่รายการที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้สำหรับบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน

คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบผ่านแอปบนเดสก์ท็อป

ถ้าคุณลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจากแอปOneDrive บนเดสก์ท็อปของคุณให้ตรวจสอบถังรีไซเคิลของคุณ (Windows) หรือถังขยะ (Mac) เพื่อดูว่าไฟล์ของคุณมีอยู่หรือไม่

  • เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์จากถังรีไซเคิลของคุณใน Windows ให้เปิดถังรีไซเคิลเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นแล้วเลือกคืนค่า ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะได้รับการคืนค่าไปยังโฟลเดอร์ต้นฉบับ

    เมนูคลิกขวาเมื่อต้องการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจากถังรีไซเคิล

  • เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์จากถังขยะของคุณบน Mac ให้เปิดถังขยะเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นแล้วเลือกใส่กลับ ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะได้รับการคืนค่าไปยังโฟลเดอร์ต้นฉบับ

    เมนูคลิกขวาเพื่อ recove ไฟล์จากถังขยะบน Mac

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูเพจการสนับสนุนสำหรับ OneDrive เพิ่มเติมและ OneDrive for Business
สำหรับแอป OneDrive สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดูที่ แก้ไขปัญหาแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลไปยังทีมสนับสนุนของ OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive for Business จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ถูกใจบางอย่าง

OneDrive for Business ผู้ดูแลระบบยังสามารถดู ชุมชมทางเทคนิคของ OneDrive for Businessวิธีใช้สำหรับผู้ดูแลระบบ OneDrive for Business หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Office 365 for Business

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

มีคำติชมใช่หรือไม่
OneDrive UserVoice เป็นสถานที่ที่คุณแนะนำฟีเจอร์ที่คุณต้องการให้เราเพิ่มลงใน OneDrive แม้ว่าเราจะไม่สามารถรับประกันฟีเจอร์หรือไทม์ไลน์เฉพาะใดๆ แต่เราจะตอบทุกคำแนะนำที่ได้รับคะแนนอย่างน้อย 500 คะแนน

ไปที่ OneDrive UserVoice

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×