คืนค่าข้อความอีเมลที่ถูกลบใน Outlook.com

สิ่งสำคัญ:  บทความนี้เป็นการแปลด้วยเครื่อง โปรดดู ข้อจำกัดความรับผิดชอบ โปรดดูบทความฉบับภาษาอังกฤษ ที่นี่ เพื่อใช้อ้างอิง

เมื่อคุณตั้งใจลบข้อความอีเมลจากอีเมลของคุณOutlook.com คุณสามารถกู้คืนรายการเหล่านั้นจะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ของคุณ และในบางกรณี คุณสามารถแม้กู้คืนรายการหลังจากที่จะล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

กู้คืนอีเมลที่ยังอยู่ในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณ

เมื่อคุณลบข้อความอีเมล ที่ติดต่อ รายการปฏิทิน หรืองาน สิ่งที่คุณลบจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบในกล่องจดหมายของคุณ ซึ่งเป็นที่แรกสำหรับการค้นหา ถ้าคุณกำลังพยายามค้นหารายการที่ถูกลบ ถ้ารายการอยู่ที่นั่น ต่อไปนี้เป็นวิธีการกู้คืนรายการนั้น:

  1. ในรายการโฟลเดอร์อีเมลของคุณ ให้เลือก รายการที่ถูกลบ แล้วทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการกู้คืนข้อความไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้คลิกขวาที่รายการ แล้วเลือก ย้าย > กล่องจดหมายเข้า

      กู้คืนและย้ายอีเมลไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณ

    • เมื่อต้องการคืนค่าข้อความไปยังโฟลเดอร์อื่น คลิกขวารายการ และเลือกย้าย >เพิ่มเติม เลือกตำแหน่งโฟลเดอร์ จากนั้นย้าย

กู้คืนอีเมลที่จะไม่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณ

ถ้าคุณไม่ค้นหารายการในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ยังสถานที่ถัดไปเพื่อค้นเป็นโฟลเดอร์รายการที่สามารถกู้คืนได้

  1. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง Outlook.com ให้เลือกโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  2. ที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้เลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบ

    สกรีนช็อตของปุ่มกู้คืนรายการที่ถูกลบ

  3. กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นพร้อมรายการที่ถูกลบ เลือกรายการที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือก กู้คืน > ตกลง

    สกรีนช็อตของปุ่มกู้คืน

    เคล็ดลับ: เมื่อต้องการเลือกหลายรายการ กดแป้น Ctrl ขณะที่คุณเลือกแต่ละข้อความ หรือเลือกรายการแรก กดแป้น Shift ค้างไว้ จากนั้น เลือกรายการสุดท้าย

ซึ่งทำกู้คืนรายการไปใช่ไหม    รายการคุณเลือกการกู้คืนจะถูกคืนค่าไปโฟลเดอร์เดิมเมื่อเป็นไปได้ ถ้าไม่มีอยู่ในโฟลเดอร์เดิม รายการจะถูกคืนค่าเป็นดังนี้:

  • ข้อความจะไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  • รายการปฏิทินจะไปยังปฏิทินของคุณ

  • ที่ติดต่อจะไปยังโฟลเดอร์ที่ติดต่อของคุณ

  • งานจะไปยังโฟลเดอร์งานของคุณ

หมายเหตุ: 

  • รายการที่ถูกนำออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณสามารถกู้คืนภายใน 30 วัน

  • อีเมลจะถูกนำออกจากโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติภายใน 14 วันและจะไม่สามารถกู้คืนได้

  • ถ้าคุณไม่เห็นข้อความที่ถูกลบที่คุณต้องการกู้คืน ข้อความเหล่านั้นอาจถูกนำออกอย่างถาวรจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบหรือโฟลเดอร์อีเมลขยะ เราไม่แนะนำให้คุณใช้โฟลเดอร์เหล่านี้เพื่อจัดเก็บข้อความของคุณ ถ้าคุณต้องการจัดเก็บข้อความของคุณในโฟลเดอร์อื่นนอกเหนือจากกล่องขาเข้าของคุณ ให้ดู การทำงานกับโฟลเดอร์ข้อความ

  • ไม่สามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบจากบัญชีของเด็ก ด้วยวิธีนี้ ผู้ปกครองสามารถมั่นใจได้ว่า เมื่อพวกเขาลบข้อความจากบัญชีของเด็กๆ ข้อความเหล่านั้นจะไม่สามารถกู้คืนได้

  • เมื่อต้องการให้บัญชี Outlook.com ของคุณทำงานอยู่ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งครั้งทุกๆ 365 วัน หลังจาก 365 วันที่ไม่ได้ใช้งาน อีเมลของคุณจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้

หยุด Outlook.com ไม่ให้ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณทุกครั้งที่คุณลงชื่อออก

Outlook อาจล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณทุกครั้งที่คุณลงชื่อออก (ไม่ออก) เมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้:

  1. ไปที่ การตั้งค่า ปุ่มการตั้งค่า > ตัวเลือก

    สกรีนช็อตของปุ่มการตั้งค่า

  2. เลือก ตัวเลือกข้อความ แล้วยกเลิกการเลือก ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบเมื่อฉันลงชื่อออก

ล้างข้อมูลโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เพื่อเพิ่มความปลอดภัย คุณยังสามารถล้างข้อมูลรายการจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณเพื่อนำข้อมูลออกให้หมดได้อีกด้วย

  1. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง Outlook.com ให้เลือกโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  2. ที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้เลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบ

    สกรีนช็อตของปุ่มกู้คืนรายการที่ถูกลบ

  3. กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้นพร้อมรายการที่ถูกลบ เลือกรายการที่คุณต้องการล้างข้อมูล แล้วเลือก ล้างข้อมูล > ตกลง

    สกรีนช็อตของปุ่มล้างข้อมูล

    สิ่งสำคัญ: รายการที่ถูกล้างข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้

หมายเหตุ: ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการแปลด้วยเครื่อง: บทความนี้มีการแปลด้วยระบบคอมพิวเตอร์โดยไม่มีการดำเนินการโดยบุคคล Microsoft จัดให้มีการแปลด้วยเครื่องนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการและเทคโนโลยีของ Microsoft เนื่องจากบทความมีการแปลด้วยเครื่อง อาจมีข้อผิดพลาดด้านคำศัพท์ ไวยากรณ์หรือรูปประโยค

ดูเพิ่มเติม

คืนค่าข้อความอีเมลที่ถูกลบใน Outlook บนเว็บ

กู้คืนรายการหรืออีเมลที่ถูกลบในแอป Outlook Web App

กู้คืนรายการที่ถูกลบใน Outlook สำหรับ Windows

กู้คืนรายการที่ถูกลบใน Outlook 2010

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×