คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Docs.com

สิ่งสำคัญ: Microsoft กำลังจะหยุดให้บริการ Docs.com ใน วันศุกร์ ที่ 15 ธันวาคม 2017 โปรดย้ายเนื้อหา Docs.com ที่มีอยู่ของคุณไปยังที่เก็บไฟล์และแพลตฟอร์มการแชร์อื่นๆ ให้เร็วที่สุด เนื่องจาก Docs.com จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปหลังจากวันที่นี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการสิ้นสุดการให้บริการ Docs.com


Docs.com คืออะไร

Docs.com คือบริการการแชน์สาธารณะที่ทำให้เอกสารของคุณพร้อมใช้งานอย่างกว้างขวางบนเว็บ เพื่อให้โปรแกรมค้นหาสามารถค้นหาได้ Docs.com จะทำให้คุณสามารถสร้างห้องออนไลน์ที่คุณสามารถรวบรวมและเผยแพร่เอกสาร Word, เวิร์กบุ๊ก Excel, งานนำเสนอ PowerPoint และ Office Mix, สมุดบันทึก OneNote, ไฟล์ PDF, เรื่องราว Sway และโลก Minecraft ด้วยการใช้ Docs.com การแชร์สิ่งที่คุณสนใจกับผู้อื่นจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ และเนื้อหาของคุณจะดูยอดเยี่ยมสำหรับทุกคนบนอุปกรณ์ทุกชนิด 

ฉันเพิ่งเริ่มใช้ Docs.com ฉันจะเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

ดู งานพื้นฐานใน Docs.com เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าและปรับแต่งบัญชี Docs.com วิธีเผยแพร่และแชร์เอกสารและไฟล์ และวิธีรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

ใครสามารถเห็นเอกสารของฉันได้บ้าง

สำหรับทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่บน Docs.com คุณสามารถตั้งค่าการมองเห็นสำหรับเอกสารหรือคอลเลกชันของคุณเป็น สาธารณะ หรือ จำกัด

ข้อมูลใดๆ ที่คุณเผยแพร่ด้วยการมองเห็นแบบ สาธารณะ จะปรากฏขึ้นในผลลัพธ์ของโปรแกรมค้นหาทั่วโลก รวมถึงคุณและผู้อื่นสามารถแชร์ได้บนไซต์สื่อสังคม ตัวเลือกนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้งานของคุณเป็นที่สังเกตเห็น ในทางกลับกัน ข้อมูลใดๆ ที่คุณเผยแพร่ด้วยการมองเห็นแบบ จำกัด จะไม่ปรากฏขึ้นในผลลัพธ์ของโปรแกรมค้นหา และสามารถดูได้เฉพาะบุคคลที่มีลิงก์โดยตรงไปยังเนื้อหาของคุณที่แชร์ไว้เท่านั้น เช่นเดียวกัน ข้อมูลใดๆ ที่คุณเผยแพร่ด้วยการมองเห็นแบบ องค์กร จะไม่ปรากฏขึ้นในผลลัพธ์ของโปรแกรมค้นหา และสามารถดูได้เฉพาะบุคคลที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีโรงเรียนหรือที่ทำงานจากโรงเรียนหรือองค์กรของคุณเท่านั้น

ผู้เขียนเนื้อหาสามารถดูการโต้ตอบของฉันกับเอกสารและไฟล์ของพวกเขาได้อย่างไร

ขณะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Docs.com ของคุณ การใช้ปุ่ม ถูกใจ หรือ ดาวน์โหลด เพื่อโต้ตอบกับเนื้อหาที่มีบนเอกสาร Docs.com จะทำให้ผู้เขียนเนื้อหานั้นสามารถมองเห็นชื่อและการโต้ตอบของคุณได้

อะไรดีที่สุดสำหรับการแชร์: Docs.com หรือ OneDrive

ใช้ Docs.com เพื่อเผยแพร่เอกสารและไฟล์ของคุณลงในเว็บเพื่อให้ทุกคนสามารถมองเห็นและแชร์รายการดังกล่าว ใช้ OneDrive เพื่อทำงานบนเอกสารร่วมกับผู้อื่นและเพื่อควบคุมบุคคลที่จะสามารถดูหรือแก้ไขเอกสารและไฟล์ของคุณ

ฉันควรแชร์เนื้อหาของฉันบน Docs.com เพราะเหตุใด

เนื่องจากเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่งานของคุณจะเป็นที่สังเกตเห็นและเพิ่มจำนวนผู้ชม คุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าเนื้อหาของคุณถูกเปิดดูหรือกดถูกใจบ่อยเพียงใด และคุณจะสามารถดูเว็บไซต์หรือบล็อกอื่นๆ ที่เนื้อหาถูกฝังตัว

ความแตกต่างระหว่าง Docs.com และ Office.com คืออะไร

Office.com จะให้คุณสามารถสร้างและแก้ไขเอกสารในเว็บเบราว์เซอร์ได้โดยใช้แอป Office Online ที่มีความคุ้นเคย เช่น Word, Excel และ PowerPoint โดยไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม และคุณจะมีการเข้าถึง OneDrive เพื่อจัดเก็บและแก้ไขเอกสารร่วมกัน เมื่อเทียบกันแล้ว Docs.com จะให้คุณสามารถเผยแพร่เอกสารและไฟล์ของคุณลงในเว็บได้ เพื่อให้ทุกคนสามารถมองเห็นและแชร์ได้โดยใช้แอป Office Online

ความแตกต่างระหว่าง Sway และ Docs.com คืออะไร

Sway คือแอปบอกเล่าเรื่องราวแบบดิจิทัลที่คุณสามารถใช้สร้างและแชร์รายงานเชิงโต้ตอบ งานนำเสนอ เรื่องราวส่วนบุคคล และอื่นๆ คุณสามารถเผยแพร่ Sway ของคุณลงใน Docs.com ได้โดยตรงเพื่อให้ผู้อื่นสามารถค้นพบและแชร์รายการดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย

Docs.com พร้อมให้บริการที่ใดบ้าง

ทุกคนสามารถใช้งาน Docs.com ทั่วโลกโดยการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์

ภาษาใดบ้างที่พร้อมใช้งานบน Docs.com

Docs.com สามารถใช้งานได้กับภาษาและตลาดทั่วโลกดังนี้:

  • แอฟริกานส์ – แอฟริกาใต้

  • แอลเบเนีย – แอลเบเนีย

  • อัมฮาริก – เอธิโอเปีย

  • อาเซอร์ไบจาน – อาเซอร์ไบจาน

  • บังคลา – บังคลาเทศ

  • เบลารุส – เบลารุส

  • บาสก์ – บาสก์

  • บัลแกเรีย – บัลแกเรีย

  • คาตาลัน – คาตาลัน

  • จีน – จีน

  • จีน – ไต้หวัน

  • โครเอเชีย – โครเอเชีย

  • เช็ก – สาธารณรัฐเช็ก

  • เดนมาร์ก – เดนมาร์ก

  • ดัตช์ – เนเธอร์แลนด์

  • อังกฤษ – สหราชอาณาจักร

  • อังกฤษ – สหรัฐอเมริกา

  • เอสโตเนีย – เอสโตเนีย

  • ฟิลิปปินส์ – ฟิลิปปินส์

  • ฟินแลนด์ – ฟินแลนด์

  • ฝรั่งเศส – ฝรั่งเศส

  • เกลิเซียน – กาลิเซีย

  • เยอรมัน – เยอรมนี

  • กรีก – กรีซ

  • เฮาซา – ไนจีเรีย

  • ฮินดี – อินเดีย

  • ฮังการี – ฮังการี

  • ไอซ์แลนด์ – ไอซ์แลนด์

  • อินโดนีเซีย – อินโดนีเซีย

  • อิตาลี – อิตาลี

  • ญี่ปุ่น – ญี่ปุ่น

  • กัณณาท – อินเดีย

  • คาซัคสถาน – คาซัคสถาน

  • เขมร – กัมพูชา

  • กีสวาฮีลี – เคนย่า แทนซาเนีย

  • เกาหลี – เกาหลี

  • ลัตเวีย – ลัตเวีย

  • ลิทัวเนีย – ลิทัวเนีย

  • มาซิโดเนีย – มาซิโดเนีย

  • มลายู – มาเลเซีย

  • มะละยาลัม – อินเดีย

  • นอร์เวย์ (บ็อกมัล) – นอร์เวย์

  • โปแลนด์ – โปแลนด์

  • โปรตุเกส – บราซิล

  • โปรตุเกส – โปรตุเกส

  • โรมาเนีย – โรมาเนีย

  • รัสเซีย – รัสเซีย

  • เซอร์เบีย (ซิริลลิก) – เซอร์เบีย

  • เซอร์เบีย (ละติน) – เซอร์เบีย

  • สโลวัก – สโลวะเกีย

  • สโลวีเนีย – สโลวีเนีย

  • สเปน – สเปน

  • สวีเดน – สวีเดน

  • ทมิฬ – อินเดีย

  • เตลุคู – อินเดีย

  • ไทย – ไทย

  • ตุรกี – ตุรกี

  • ยูเครน – ยูเครน

  • อุซเบก – อุซเบกิสถาน

  • เวียดนาม – เวียดนาม

ฉันจำเป็นต้องตรวจทานเอกสารบน Docs.com ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้อื่นจะสามารถมองเห็นเอกสารที่อัปเดต

เมื่อใช้งาน Docs.com URL และโค้ดฝังตัวจะยังคงเหมือนเดิมเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงและเผยแพร่เอกสารหรือคอลเลกชันอีกครั้ง ดังนั้น ทุกคนที่มีลิงก์จึงมองเห็นเวอร์ชันล่าสุด

ฉันเปลี่ยนการมองเห็นเอกสารหรือคอลเลกชันจาก สาธารณะ เป็น องค์กร เนื้อหาของฉันจะถูกนำออกจากผลลัพธ์ของโปรแกรมค้นหาเมื่อไหร่

การเปลี่ยนการมองเห็นเอกสารหรือคอลเลกชันจาก สาธารณะ เป็น องค์กร ไม่ได้นำดัชนีออกทันทีแม้ว่าจะเป็นการนำออกหลังจากลิงก์ที่ทำดัชนีไม่ทำงานแล้วก็ตาม โดยทั่วไปจะใช้เวลาหลายวันกว่าลิงก์ทั้งหมดจะถูกนำออกจากรายการของโปรแกรมค้นหา

ฉันสามารถใช้ Docs.com กับเว็บไซต์หรือบล็อกส่วนบุคคลของฉันได้อย่างไร

หลังจากที่คุณเผยแพร่เอกสารหรือคอลเลกชันบน Docs.com ให้แตะหรือคลิก ฝังตัว เพื่อรับโค้ด HTML ไปเพิ่มลงในไซต์ของคุณ นี่เป็นวิธีที่จะทำให้เว็บไซต์หรือบล็อกของคุณมีข้อมูลและเป็นที่สะดุดตา

ฉันสามารถใช้บัญชี Office 365 ของฉันกับ Docs.com ได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณเพื่อใช้งาน Docs.com หรือคุณสามารถเลือกใช้บัญชีไมโครซอฟท์ส่วนตัว ซึ่งเป็นที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบบริการต่างๆ เช่น Sway, Outlook.com, Skype, OneDrive และ Xbox Live ถ้าคุณต้องการคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ Docs.com ด้วยบัญชี Facebook

ฉันสามารถสร้างเอกสารบน Docs.com ได้หรือไม่

ยังไม่ใช้ได้ในขณะนี้ คุณจำเป็นต้องสร้างเอกสารโดยใช้ Office for Windows, Mac OS, iOS หรือ Android หรือบนเว็บที่ Office.com ก่อนที่คุณจะสามารถเผยแพร่รายการนั้นๆ บน Docs.com เพื่อให้มีผู้ชมมากขึ้น

สิ่งฉันที่จะแชร์และอัปโหลดมีขีดจำกัดหรือไม่

ตราบใดที่คุณยังปฏิบัติตาม เงื่อนไขการใช้บริการ ของเรา Docs.com จะไม่มีขีดจำกัดสำหรับแบนด์วิดท์ ที่เก็บข้อมูล หรือจำนวนเอกสารที่คุณสามารถเผยแพร่ ยกเว้นสมุดบันทึกของ OneNote ที่จำกัดขนาดเป็น 100 MB ในขณะนี้

ฉันสามารถโพสต์เอกสารแบบไม่ระบุชื่อได้หรือไม่

ยังไม่ใช้ได้ในขณะนี้ ทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่บน Docs.com จะมีแสดงชื่อของคุณ

ทำอย่างไรเนื้อหาของฉันจึงจะถูกแนะนำไว้บนโฮมเพจของ Docs.com

โปรดไปที่ http://docscom.uservoice.com และส่งลิงก์ไปยังหน้าของคุณให้เรา พร้อมทั้งบอกเหตุผลว่าทำไมจึงควรแนะนำ

ไฟล์ Excel ของฉันมีขนาดใหญ่เกินกว่าที่จะแสดง ฉันจะแชร์รายการนั้นได้อย่างไร

อัปโหลดไฟล์ของคุณโดยใช้รูปแบบ .xlsx และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก แก้ไข > แก้ไขรายละเอียด > อนุญาตให้ดาวน์โหลด เวิร์กบุ๊กของคุณไม่สามารถดูได้บน Docs.com แต่ผู้อื่นสามารถดาวน์โหลดไปเปิดดูบนอุปกรณ์ตนได้

ทำอย่างไรงานนำเสนอ PowerPoint ของฉันจึงจะดูสวยงามที่สุดบน Docs.com

ลองใช้การฝังฟอนต์เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความของคุณจะยังคงเหมือนเดิมบนหน้าจอของบุคคลอื่นๆ เช่นเดียวกับบนหน้าจอของคุณ ใน PowerPoint 2016 ตวัดนิ้ว ไฟล์ > ตัวเลือก > บันทึก แล้ว เลือก อักษรฝังตัวในไฟล์

นอกจากนี้ ควรใช้เฉพาะกาพเคลื่อนไหวและการเปลี่ยนที่ PowerPoint Online ที่สนับสนุนเท่านั้น เนื่องจาก PowerPoint และ PowerPoint Online ใช้เทคโนโลยีสำหรับการเล่นที่แตกต่างกันเล็กน้อย ไม่ใช่ภาพเคลื่อนไหวและการเปลี่ยนทั้งหมดในงานนำเสนอ PowerPoint ของคุณจะสามารถเล่นได้บนเว็บ

ฉันจะสามารถสร้างพื้นหลังไดนามิกแบบกำหนดเองบนเพจโปรไฟล์ของฉันได้อย่างไร

โปรดดู https://docs.com/me และเลือก แก้ไข > แก้ไข Sway นี้ ในส่วน รูปพื้นหลัง คุณสามารถรวมรูปภาพ ข้อความ คลิปวิดีโอ และอื่น ๆ เพื่อสร้างพื้นหลังแบบไดนามิกสำหรับหน้าโปรไฟล์ของคุณ

ฉันสามารถใช้อุปกรณ์ใดดู Docs.com ได้บ้าง

ใช้ Docs.com บนอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีการเข้าถึงเว็บเบราว์เซอร์ เช่น โทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของคุณ

คอลเลกชันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

บน Docs.com คุณจะสามารถรวบรวมเอกสาร PowerPoint, Word, Excel, Office Mix, PDF และ Sways ตลอดจนเนื้อหาจากทั่วทั้งเว็บและจัดเรียงรายการต่างๆ ให้เป็นคอลเลกชันที่สะดุดตาซึ่งคุณจะสามารถแชร์และฝังไว้ในเว็บไซต์หรือบล็อกอื่นๆ ได้

ฉันจะทำอย่างไรให้เว็บไซต์ของฉันดูดียิ่งขึ้นในคอลเลกชัน Docs.com

Docs.com สนับสนุนโพรโทคอลกราฟแบบเปิด ถ้าเว็บไซต์ของคุณมีโพรโทคอลกราฟแบบเปิดและชื่อเรื่อง รายการนี้จะยิ่งน่าสนใจมากขึ้นเมื่อเพิ่มลงในคอลเลกชัน Docs.com

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด message “ไม่สามารถอัปโหลดได้เนื่องจากสมุดบันทึกใหญ่เกินไป” เมื่อฉันลองเผยแพร่สมุดบันทึกของ OneNote

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นถ้าสมุดบันทึกที่คุณพยายามเผยแพร่มีขนาดใหญ่กว่า 100 MB คุณสามารถลดขนาดได้โดยการนำรูปความละเอียดสูงหรือไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียงที่ยาวซึ่งฝังอยู่ออกไป เมื่อตรวจสอบขนาดไฟล์ปัจจุบันของสมุดบันทึกของคุณ ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี OneDrive ของคุณ คลิกขวาสมุดบันทึกที่คุณพยายามจะเผยแพร่ คลิก รายละเอียด จากนั้นจึงจดบันทึก ขนาด

เหตุใดฉันจึงได้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เราไม่สามารถรับสมุดบันทึกของคุณได้เนื่องจากบัญชี OneDrive for Business ของคุณถึงขีดจำกัดของขนาด” เมื่อฉันลองเผยแพร่สมุดบันทึกของ OneNote

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อที่เก็บข้อมูลบัญชี OneDrive for Business ของคุณถึง 5,000 ไฟล์หรือมากกว่า จำนวนไฟล์สูงสุดนี้จะยับยั้ง Docs.com จากการรับรายการสมุดบันทึกของคุณที่จัดเก็บไว้บนบัญชีในขณะนั้น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบหรือรวมไฟล์เก่าหรือไม่จำเป็น จากนั้นจึงลองทำการเผยแพร่สมุดบันทึกอีกครั้ง

เกิดอะไรขึ้นกับเนื้อหา Curah! ของฉัน

เนื้อหา Curah! ของคุณถูกแปลงเป็นคอลเลกชันบน Docs.com แล้ว

ฉันจะสามารถติดต่อทีม Docs.com ได้ด้วยวิธีใด

ดูคำแนะนำที่ Docs.com UserVoice หรือไปที่หน้าแอปของ Docs.com บน Facebook

ฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึงใดที่ Docs.com สนับสนุน

ดู การช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Docs.com สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×