คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับจดหมายและปฏิทิน สำหรับ Windows 10

จดหมายและปฏิทินสำหรับ Windows 10 เป็นแอปใหม่จาก Microsoft ที่จะช่วยให้คุณติดตามอีเมลของคุณ จัดการกำหนดการของคุณ และติดต่อกับบุคคลที่คุณเป็นห่วงที่สุดอยู่เสมอ ได้รับการออกแบบสำหรับทั้งที่ทำงานและที่บ้าน แอปเหล่านี้จะช่วยให้คุณติดต่อสื่อสารได้อย่างรวดเร็วเน้นการทำงานกับสิ่งสำคัญในบัญชีของคุณทั้งหมด

หมายเหตุ: 

  • แม้ว่าจดหมายและปฏิทินสำหรับ Windows 10 จะสนับสนุนบัญชี Outlook, Exchange และ Office 365 แต่เป็นแอปพลิเคชันที่แยกต่างหากจาก Outlook หรือ Outlook.com

  • เมื่อต้องการเรียนรู้ข้อแตกต่างของฟีเจอร์ระหว่างจดหมายและปฏิทินสำหรับ Windows 10 และ Outlook ให้ดู เปรียบเทียบแอปจดหมายและปฏิทินสำหรับ Windows 10 กับ Outlook 2016 และ Outlook 2013

  • ถ้าคุณกำลังต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน Microsoft Outlook หรือบัญชี Outlook ของคุณ ให้ลองไปที่ ศูนย์วิธีใช้ Outlook

ดูคำตอบของคำถามทั่วไปเกี่ยวกับแอปจดหมายและปฏิทินสำหรับ Windows 10 หรือ ให้คำติชมเกี่ยวกับแอป ส่งคำแนะนำฟีเจอร์ หรือแชร์ข้อคิดเห็น เมื่อต้องการค้นหาหัวข้อวิธีใช้เพิ่มเติม ให้ใช้กล่อง ค้นหาวิธีใช้ Office ที่มุมบนขวาของหน้าจอของคุณ

หัวข้อนี้ได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 11 มกราคม 2018 โดยยึดตามคำติชมของผู้ใช้

  • ทำไมแอปของฉันอยู่ในภาษาที่ไม่ถูกต้อง ภาษาที่คุณเลือกต้องตรงกับภาษาที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับจดหมายและปฏิทินสำหรับ Windows 10 เมื่อต้องการดูภาษาที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับจดหมายและปฏิทิน และขั้นตอนสำหรับตั้งค่าภาษาที่คุณต้องการใน Windows 10 ให้ดู ภาษาที่ได้รับการสนับสนุนในจดหมายและปฏิทิน

  • ฉันจำเป็นต้องมีอะไรบ้างเพื่อเริ่มต้นใช้งานจดหมายและปฏิทิน สิ่งที่คุณต้องมีคือที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน เราจะแสดงวิธี เพิ่มบัญชีของคุณ, ส่งอีเมลแรกของคุณ และ สร้างเหตุการณ์แรกของคุณ

  • แอปจดหมายและปฏิทินสนับสนุนภาษาอะไร แอป สนับสนุนภาษาต่างๆ ที่หลากหลาย เมื่อคุณเปลี่ยนภาษาของคุณใน Windows 10 คุณควรเห็นการเปลี่ยนแปลงในจดหมายและปฏิทินเช่นกัน

  • ข้อความอีเมลและเหตุการณ์ของฉันอยู่ที่ใด ถ้าคุณไม่เห็นอีเมลที่เก่ากว่า คุณอาจจำเป็นต้อง เปลี่ยนระยะเวลาการซิงค์ของคุณ ถ้ามองไม่เห็นเหตุการณ์ที่เก่ากว่า หรือเหตุการณ์ในอนาคต ไม่ต้องกังวล เหตุการณ์จะยังคงอยู่ที่นั่น แต่อยู่นอกช่วงที่แสดงปฏิทินสำหรับ Windows 10 เรียนรู้เพิ่มเติม

  • ทำไมบัญชีของฉันล้าสมัย ถ้าคุณกำลังได้รับข้อความว่า การตั้งค่าบัญชีของคุณล้าสมัย มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขบัญชี

  • ฉันจะเปลี่ยน หรืออัปเดตรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร ถ้าคุณเปลี่ยนรหัสผ่านบนบัญชีอีเมลของคุณ คุณจะจำเป็นต้อง อัปเดตรหัสผ่าน ที่เก็บไว้ในแอปจดหมายและปฏิทิน

  • ฉันจะลบ หรือเอาบัญชีออกได้อย่างไร คุณสามารถ ลบ หรือเอาบัญชีออก จากแอปจดหมายหรือปฏิทินได้ คุณไม่สามารถลบบัญชีเริ่มต้น แต่คุณสามารถปิดใช้งานอีเมลสำหรับบัญชีนั้น

  • ฉันสามารถเปลี่ยนสีของหน้าต่างจดหมายและปฏิทินได้หรือไม่ ได้ คุณสามารถเปลี่ยนสีของหน้าต่าง สลับจากธีมสีอ่อนเป็นสีเข้ม หรือเพิ่มรูปถ่ายพื้นหลังไปยังแอป คุณไม่สามารถเพิ่มรูปถ่ายพื้นหลังไปยังข้อความอีเมลแต่ละรายการ เรียนรู้เพิ่มเติม

  • ฉันจะรับการแจ้งเตือนในแอปจดหมายได้อย่างไร ใช่ ในแอปจดหมาย คุณสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับบัญชีและโฟลเดอร์ที่ปักหมุดได้

  • ฉันกำลังมีปัญหาในการซิงค์ ถ้าข้อความอีเมลของคุณไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาการซิงค์ของคุณ

  • ฉันจะเพิ่มอีเมลของฉันลงในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของฉันได้อย่างไร คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมล Microsoft ของคุณผ่านทาง การตั้งค่า ดู ตั้งค่าอีเมลใน จดหมาย สำหรับ Windows 10 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

  • บางส่วนของอีเมลของฉันหายไปหรือไม่แสดงขึ้นมา ถ้าคุณไม่เห็นบางส่วนหรือทั้งหมดของข้อความอีเมลของคุณ และคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาด คุณ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนระยะเวลาการซิงค์ของคุณ

  • ฉันไม่เห็นรูปภาพหรือลิงก์ในข้อความอีเมล คุณอาจล้างกล่องกาเครื่องหมาย ดาวน์โหลดข้อความทั้งหมดและรูปภาพในอินเทอร์เน็ตเสมอ ในการตั้งค่าการซิงค์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > จัดการบัญชี เลือกบัญชีของคุณ แล้วเลือก เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการซิงค์และการทำงานกับอีเมลใน Windows 10

  • ฉันจะเปลี่ยนขนาดหรือรูปแบบของข้อความได้อย่างไร เมื่ออ่านอีเมล คุณสามารถขยายและย่อได้ และเมื่อเขียนอีเมล คุณสามารถเปลี่ยนขนาด สี หรือรูปแบบของฟอนต์ และระดับการขยายได้ ดู เปลี่ยนฟอนต์ ตรวจสอบการสะกด และเพิ่มรูปภาพ ไฟล์ ตาราง และลิงก์ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

  • ฉันจะบันทึกและส่งแบบร่างได้อย่างไร แบบร่างจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู การทำงานกับแบบร่าง

  • ที่ติดต่อของฉันอยู่ที่ใด จดหมายสำหรับ Windows 10 ไม่มีโฟลเดอร์ที่ติดต่อหรือบุคคลเช่นไคลเอ็นต์จดหมายอื่นๆ ใช้แอปบุคคล ใน Windows 10 เพื่อจัดเก็บที่ติดต่อของคุณ และคุณสามารถเข้าถึงในจดหมายสำหรับ Windows 10

  • ฉันจะเปลี่ยนลายเซ็นของฉันได้อย่างไร จดหมายสำหรับ Windows 10 มาพร้อมกับลายเซ็นเริ่มต้นที่จะเพิ่มลงในแต่ละข้อความ คุณสามารถสร้างลายเซ็นของคุณเอง สำหรับแต่ละบัญชีที่คุณเพิ่ม

  • ฉันจะพิมพ์ได้อย่างไร ถ้าคุณมีเครื่องพิมพ์ตั้งค่าใน Windows 10 คุณสามารถ พิมพ์ข้อความอีเมล ข้อความ หรือ มุมมองต่างๆ ที่หลากหลายของปฏิทิน จากคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตของคุณได้

  • ฉัันสามารถรวม หรือเชื่อมโยงบัญชีเพื่อดูจดหมายทั้งหมดของฉันจากหลายบัญชีในที่เดียวได้หรือไม่ ได้ คุณสามารถ เชื่อมโยงกล่องขาเข้าอย่างน้อยสองกล่อง เพื่อให้ข้อความทั้งหมดของคุณปรากฏในกล่องขาเข้ากล่องเดียว

  • ฉันจะปิดมุมมองตามการสนทนาได้อย่างไร ตามค่าเริ่มต้น ข้อความขาเข้าทั้งหมดถูกจัดกลุ่มตามการสนทนา คุณสามารถปิดการใช้งานในขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน

  • ฉันจะเพิ่ม หรือเอาโฟลเดอร์ออกได้อย่างไร แอปจดหมายมาพร้อมกับโฟลเดอร์เริ่มต้นหลายโฟลเดอร์ ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจให้โฟลเดอร์อื่น คุณสามารถเพิ่มโฟลเดอร์ของคุณเอง หรือลบโฟลเดอร์ที่คุณสร้าง

  • ฉันจะลบ ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว หรือย้ายจดหมายทั้งหมดของฉันในครั้งเดียวได้อย่างไร คุณสามารถเลือกข้อความทั้งหมดในขั้นตอนง่ายๆ สองขั้นตอน แล้วย้าย ลบ ตั้งค่าสถานะ หรือทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วหรือยังไม่ได้อ่าน เรียนรู้เพิ่มเติม

  • ฉันไม่สามารถเพิ่มบัญชีของฉัน วิธีใช้ ถ้าการตั้งค่าบัญชีอัตโนมัติล้มเหลว คุณสามารถ เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณด้วยตนเองโดยใช้การตั้งค่าขั้นสูง

  • ฉันสามารถบล็อกผู้ส่งได้หรือไม่ คุณไม่สามารถบล็อกผู้ส่งจากภายในจดหมายสำหรับ Windows 10 แต่ถ้าคุณใช้บัญชี Outlook คุณสามารถบล็อกผู้ส่งจาก Outlook หรือ Outlook.com ถ้าคุณใช้ผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น ให้ลองเข้าบัญชีอีเมลของคุณโดยตรงด้วยผู้ให้บริการรายนั้น แล้วดูว่าพวกเขาอนุญาตให้บล็อกผู้ส่งได้หรือไม่

  • ฉันจะลงชื่อออกจากบัญชีอีเมลของฉันได้อย่างไร คุณไม่สามารถลงชื่อออกจากบัญชีที่เพิ่มไปยังแอป จดหมาย หรือ ปฏิทิน ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลบบัญชีได้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการ ให้ดู ลบบัญชีอีเมลออกจากแอปจดหมายและปฏิทิน

ไม่เห็นคำถามของคุณ หรือมีข้อเสนอแนะสำหรับฟีเจอร์ใหม่ใช่ไหม

ถ้าคุณไม่เห็นปัญหาหรือคำถามของคุณแสดงรายการที่นี่ เราต้องการทราบ เลือก มี หรือ ไม่มี ถัดจาก ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่ และใส่คำถามของคุณที่นั่น เราอัปเดตเอกสารของเราเป็นประจำ และจะพยายามระบุคำถามของคุณในการอัปเดตในอนาคต

เมื่อต้องการให้คำติชมเกี่ยวกับแอปจดหมายและปฏิทิน หรือส่งแนวคิดฟีเจอร์สำหรับพิจารณาในอนาคต ให้เลือก ให้คำติชม เราปล่อยฟีเจอร์ใหม่และการอัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างสม่ำเสมอ และเรายินดีรับฟังข้อคิดเห็นของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ถ้าคุณคิดว่าคุณต้องส่งข้อความหรือพูดคุยกับผู้อื่นโดยตรงเพื่อให้ตอบคำถามของคุณหรือแก้ไขปัญหาของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×