ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการสิ้นสุดบริการของ Docs.com

บทความนี้อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2017

บริการ Docs.com ของ Microsoft จะหยุดดำเนินการ

Microsoft กำลังจะหยุดให้บริการ Docs.com ใน วันศุกร์ ที่ 15 ธันวาคม 2017 และเราแนะนำให้ผู้ใช้ทั้งหมดย้ายเนื้อหา Docs.com ที่มีอยู่ของพวกเขาไปยังที่เก็บข้อมูลไฟล์และแพลตฟอร์มการแชร์อื่นๆ ให้เร็วที่สุด เนื่องจาก Docs.com จะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไปหลังจากวันที่นี้

ในวันนี้ มีทางเลือกในการแชร์เนื้อหาให้ใช้งานมากมาย สำหรับเนื้อหา Docs.com ส่วนใหญ่ OneDrive คือแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับการแชร์เนื้อหา Word, PowerPoint และ PDF ของคุณ และยังมีเครื่องมือเพิ่มเติม การตั้งค่าสิทธิ์ และการรักษาความปลอดภัยเพื่อช่วยในการแชร์และปกป้องข้อมูลและเนื้อหาของคุณ SlideShare จาก LinkedIn ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์เนื้อหาแบบสาธารณะกับผู้ชมซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญถึง 70 ล้านคน และไลบรารีเนื้อหาที่เก็บข้อมูลได้จำนวนมาก จากการหยุดให้บริการ Docs.com เราหวังว่าจะเติมเต็มช่องว่างนี้ด้วยข้อเสนอของเราและมอบประสบการณ์การใช้งานที่เป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้นให้กับคุณ

เราขอขอบคุณการสนับสนุนของคุณที่มีให้แก่บริการของเราและขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่เป็นผลมาจากการเปลี่ยนผ่านนี้ เรายินดีที่จะมอบการสำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติสำหรับไฟล์ที่เข้ากันได้กับ OneDrive และ OneDrive for Business

โปรดอ่านข้อมูลในบทความนี้ให้ละเอียดเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกของคุณสำหรับการโอนย้าย หรือลบเนื้อหาและบัญชี Docs.com ที่มีอยู่

ฉันเป็นผู้ใช้ Docs.com ในปัจจุบัน สิ่งนี้มีความหมายกับฉันอย่างไร

ไซต์ Docs.com และเนื้อหาที่อยู่ที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ จะหยุดให้บริการตามกำหนดการดังต่อไปนี้:

9 มิถุนายน 2017 — ไม่สนับสนุนการสร้างบัญชี Docs.com ใหม่ ถ้าคุณมีบัญชี Docs.com อยู่แล้ว คุณจะยังคงสามารถดู แก้ไข เผยแพร่ ดาวน์โหลด และลบเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณได้ ถ้าคุณมีหน้าบันทึกประจำวันและหน้าเกี่ยวกับอยู่ คุณจะสามารถแก้ไขได้บน Sway.com.

19 มิถุนายน 2017 — ถ้าคุณใช้ Docs.com ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน ผู้ดูแลระบบ Office 365 ของคุณสามารถย้ายเนื้อหา Docs.com ทั้งหมดไปยัง OneDrive for Business ในนามของคุณได้โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู โยกย้ายเนื้อหาขององค์กรของคุณจาก Docs.com

1 สิงหาคม 2017 — ไม่สนับสนุนการเผยแพร่และการแก้ไขเนื้อหาบน Docs.com ถ้าคุณมีบัญชี Docs.com อยู่ คุณจะยังคงสามารถดูหรือดาวน์โหลดเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณได้

9 มิถุนายน ถึง 14 ธันวาคม 2017 — ถ้าคุณมีบัญชี Docs.com อยู่ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และเลือกที่จะสำรองเนื้อหาของคุณเองไปยัง OneDrive ได้โดยอัตโนมัติ ทันทีที่ข้อมูลของคุณถ่ายโอนเสร็จสิ้น ประสบการณ์การใช้งาน Docs.com จะเปลี่ยนเป็นแบบอ่านอย่างเดียว และลิงก์ไปยังเอกสารและไฟล์ของคุณจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังที่ตั้งใหม่บน OneDrive.

15 ธันวาคม 2017 — ไซต์ Docs.com และเนื้อหาทั้งหมดจะหยุดดำเนินการอย่างเป็นทางการ จะไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้อีกต่อไปหลังจากวันที่ระบุ

15 พฤษภาคม 2018 — ลิงก์ไปยังเนื้อหา Docs.com ของคุณทุกอันที่คุณแชร์กับผู้อื่นไว้ก่อนหน้านี้ และที่เปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติไปยังเนื้อหาที่ถ่ายโอนไปยัง OneDrive (หรือ OneDrive for Business) ของคุณ จะหยุดทำงานหลังจากวันที่ระบุ

ฉันจะย้ายไฟล์และเนื้อหาจาก Docs.com ได้อย่างไร

สำหรับบัญชี Microsoft (Outlook.com, Hotmail.com, Live.com เป็นต้น) และบัญชี Facebook

ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ Docs.com ของคุณ ที่คุณสามารถเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของไฟล์ทั้งหมดที่เข้ากันได้กับ OneDrive

  2. ทำตามพร้อมท์ ซึ่งอาจรวมถึงการลงทะเบียนบัญชี OneDrive ใหม่ ถ้าคุณยังไม่มี

  3. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะพบว่าเนื้อหาที่เข้ากันได้ทั้งหมดที่คุณได้เผยแพร่ไปยัง Docs.com ก่อนหน้านี้ ได้ถูกสำรองไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ เนื้อหาต้นฉบับบน Docs.com จะมีให้ใช้งานเพื่อดูหรือดาวน์โหลดเท่านั้นหลังจากนี้

สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการสำรองที่ละเอียดยิ่งขึ้น และเรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้นหลังการย้ายเนื้อหาของคุณ โปรดดู สำรองเนื้อหา Docs.com ส่วนบุคคล.

สำหรับผู้ใช้ Office 365 ที่มี OneDrive for Business

เราสามารถสำรองข้อมูลเนื้อหาที่เข้ากันได้ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติไปยังบัญชี Onedrive for Business ถ้าผู้ดูแลระบบของคุณเปิดใช้งานบริการการโยกย้ายโดยอัตโนมัติสำหรับองค์กรของคุณ (ตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานนับแต่วันที่ 19 มิถุนายน 2017) ถ้าคุณต้องการให้ผู้ดูแลระบบของโรงเรียนหรือของบริษัทของคุณเริ่มกระบวนการนี้ให้คุณ โปรดติดต่อบุคคลนั้นพร้อมแนบลิงก์ไปยังบทความนี้

คุณยังสามารถเลือกที่จะเข้าสู่ระบบ Docs.com แล้วทำตามพร้อมท์การโยกย้ายโดยอัตโนมัติด้วยตัวคุณเองได้ด้วยเช่นกัน เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะพบว่าเนื้อหาที่เข้ากันได้ทั้งหมดที่คุณได้เผยแพร่ไปยัง Docs.com ก่อนหน้านี้ ได้ถูกสำรองไปยังโฟลเดอร์ OneDrive for Business เนื้อหาต้นฉบับบน Docs.com จะมีให้ใช้งานเพื่อดู ดาวน์โหลด และลบเท่านั้นหลังจากนี้

สำหรับผู้ใช้ Office 365 ที่ไม่มี OneDrive for Business

เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ Docs.com ของคุณ ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลด และบันทึกเนื้อหาของคุณไปยังอุปกรณ์ของคุณ หรือพื้นที่เก็บข้อมูลและแพลตฟอร์มการแชร์ที่คุณต้องการ คุณยังสามารถลบบัญชีผู้ใช้และเนื้อหา Docs.com ของคุณ

เนื้อหา Docs.com ที่ไม่ได้สำรองไปยัง OneDrive หรือ OneDrive for Business จะเป็นอย่างไร

สำหรับผู้ใช้ที่ดำเนินขั้นตอนการโยกย้ายอัตโนมัติเสร็จสิ้นแล้ว เราจะบันทึกเมตาดาค้าอื่นๆ เช่น คำอธิบายของเนื้อหาของคุณไปยังไฟล์ Excel และสำรองข้อมูลนี้ไปยังบัญชี OneDrive หรือ OneDrive for Business ของคุณ เรายังบันทึกหน้าบันทึกประจำวันและหน้าเกี่ยวกับของคุณ และเนื้อหา Sway ทุกชิ้นของคุณโดยอัตโนมัติไปยังหน้า My Sways ของคุณ บน Sway.com

สำหรับผู้ใช้และชนิดเนื้อหาอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในเนื้อหาด้านบน เราขอแนะนำให้ คุณดาวน์โหลดและบันทึกไปยังพื้นที่เก็บข้อมูลและแพลตฟอร์มการแชร์ที่ต้องการด้วยตนเอง

เนื้อหาที่ฉันได้ลิงก์จาก Docs.com ไปยังเว็บไซต์อื่นเรียบร้อยแล้วจะเป็นอย่างไร

สำหรับผู้ใช้ที่ได้เลือกใช้การโยกย้ายโดยอัตโนมัติ ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เข้ากันได้ใน Docs.com จะเปลี่ยนเส้นทางไปยัง OneDrive หรือ OneDrive for Business และยังคงแสดงให้เห็นบนเว็บเพจอื่นๆ ถ้าคุณต้องการเอาเนื้อหาที่ลิงก์ออก เพียงแค่ลบไฟล์จาก OneDrive หรือ OneDrive for Business ในวันที่ 15 พฤษภาคม 2018 การเปลี่ยนเส้นทางอัตโนมัติไปยังเนื้อหา Docs.com ทั้งหมดจะหยุดทำงานและโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเดตลิงก์ใดๆ ด้วยตนเองลงบนเว็บไซต์อื่นของคุณก่อนวันที่ระบุ

สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เลือกใช้การโยกย้ายโดยอัตโนมัติ ลิงก์ทั้งหมดไปยังเนื้อหา Docs.com จะหยุดการทำงานในวันที่ 15 ธันวาคม 2017 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเดตลิงก์ใดๆ ลงบนเว็บไซต์อื่นด้วยตนเองก่อนวันที่ระบุ

สมุดบันทึก OneNote ที่ฉันแจกจ่ายผ่าน Docs.com จะเป็นอย่างไร

เนื่องจากสมุดบันทึก OneNote ที่เผยแพร่ไปยัง Docs.com มีที่มาจากบัญชี OneDrive อยู่แล้ว บริการการโยกย้ายโดยอัตโนมัติจะไม่รวมถึงสมุดบันทึกดังกล่าว ถ้าคุณต้องการบันทึกสำเนาของสมุดบันทึก OneNote ใดๆ ให้คลิกปุ่ม รับสมุดบันทึก ซึ่งจะมีให้บริการจนถึง 15 ธันวาคม 2017

แล้วถ้าเนื้อหา Docs.com ของฉันเกินขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ OneDrive ของฉันล่ะ

ถ้าคุณมีเนื้อหาเกินขีดจำกัดของพื้นที่จัดเก็บที่พร้อมใช้งานบน OneDrive การโยกย้ายเนื้อหา Docs.com ของคุณจะถูกขัดจังหวะ ไฟล์ใดๆ ที่ถูกถ่ายโอนเสร็จเรียบร้อยแล้วจะยังคงอยู่บนบัญชี OneDrive แต่ไฟล์ใดๆ ที่ไม่สามารถรวมเข้ามาได้ จะไม่ถูกสำรองและกระบวนการการโยกย้ายจะหยุด

สามารถดำเนินการโยกย้ายเนื้อหาต่อหลังจากที่คุณได้จัดการ หรือซื้อพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในบัญชี OneDrive ของคุณ เมื่อต้องเดินหน้าการโยกย้ายที่ถูกขัดจังหวะ ให้กลับไปเข้าสู่ระบบ Docs.com จากนั้น คลิกเริ่มการโยกย้ายอีกครั้ง

ทำไมฉันจึงไม่สามารถสำรองเนื้อหา Docs.com ของฉันไปยัง SlideShare

SlideShare มีไว้สำหรับการโพสต์สาธารณะ เราต้องการให้ผู้ใช้จัดการไฟล์ที่พวกเขาต้องการเผยแพร่ต่อสาธารณะลงบนเว็บอย่างมีจุดมุ่งหมาย และเพิ่มโครงสร้าง ชื่อเรื่อง และคำอธิบายลงในเนื้อหาของพวกเขา

ฉันเป็นผู้ดูแลระบบ Office 365 ฉันจำเป็นต้องทราบเรื่องใดบ้าง

ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ Office 365 คุณจะสามารถสำรองเนื้อหา Docs.com ขององค์กรของคุณไปยัง OneDrive for Business ได้โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู โยกย้ายเนื้อหาขององค์กรของคุณจาก Docs.com

ฉันต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม!

ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าควรทำขั้นตอนใดก่อนที่บริการ Docs.com จะหยุดให้บริการ หรือคุณกำลังประสบปัญหาใดๆ ระหว่างการโยกย้ายเนื้อหาของคุณ โปรดขอความช่วยเหลือจากเราที่ docssupport@microsoft.com (คุณอาจต้องอนุญาตให้เบราว์เซอร์ของคุณเปิดไคลเอ็นต์อีเมลของคุณหลังจากคลิกลิงก์นี้)

เรายินดีที่คุณใช้งานบริการของเรา และเรายินดีที่จะมอบความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

สำรองข้อมูลเนื้อหา Docs.com ส่วนบุคคลของคุณ
โยกย้ายเนื้อหาขององค์กรของคุณจาก Docs.com

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×