ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

ข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถเริ่มซ่อมแซมนี้ได้" เมื่อคุณพยายามซ่อมแซมแอป OneDrive for Business sync

หมายเหตุ: บทความนี้ใช้กับ OneDrive for Businessแอปการซิงค์ ก่อนหน้า (groove.exe) เท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ เราขอแนะนำให้คุณ ใช้แอปการซิงค์ OneDrive รุ่นที่ใหม่กว่า (onedrive.exe) แทน แอปใดของ OneDrive

ปัญหา


เมื่อคุณเริ่มการซ่อมแซมแอป Microsoft OneDrive for Business sync คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เราไม่สามารถเริ่มการซ่อมแซมนี้ได้

เราไม่สามารถซ่อมแซมไลบรารีที่ซิงค์ของคุณได้เนื่องจากไฟล์เปิดอยู่ โปรดปิดไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ไลบรารีที่ซิงค์แล้วลองอีกครั้ง

วิธีแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ออกจากแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วลองเรียกใช้คำสั่งซ่อมแซมอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความนี้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเรียกใช้การซ่อมแซมในแอป OneDrive for Business sync ก่อนที่คุณจะเปิดไฟล์หรือแอปพลิเคชัน

คำสั่งซ่อมแซมใน OneDrive for Business

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรู้จักไฟล์เป็นเปิดแม้หลังจากที่คุณปิดแล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซ่อมแซมการเชื่อมต่อการซิงค์ OneDrive for Business ให้ไปที่ซ่อมแซมการเชื่อมต่อการซิงค์ด้วยแอป OneDrive For Business sync


ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่ชุมชน Microsoft

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×