ข้อผิดพลาด "คีย์ผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง" เมื่อเปิดใช้งาน Office

คุณอาจเห็นตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานปรากฎขึ้น และ Office ล้มเหลวในการเปิดใช้งานบนอินเทอร์เน็ตโดยมีข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ไม่สามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์นี้ได้ เนื่องจากคีย์ผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง

เลือกเวอร์ชัน Office ของคุณทางด้านล่างเพื่อดูความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้ เลือกแท็บ การซื้อครั้งเดียว ถ้าคุณใช้ Office 2007, Office 2010 หรือเวอร์ชัน 2016 หรือ 2013 ของ Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional

ฉันได้รับข้อผิดพลาด “คีย์ผลิตภัณฑ์นี้ไม่ได้มีไว้สำหรับภูมิภาคของคุณ”

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Office 365 ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหานี้:

  1. ปิดแอป Office ทั้งหมด

  2. ไปที่ www.office.com/myaccount และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

  3. บนหน้าบัญชี Office ของฉัน ให้เลือก ติดตั้ง > แล้วเลือกอุปกรณ์อื่นๆ แล้วเลือก ปิดใช้งานการติดตั้ง สำหรับอุปกรณ์ที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ สำหรับความช่วยเหลือ ให้ดู ปิดใช้งานการติดตั้ง Office 365

  4. ใน Windows ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ แล้วเลือก File Explorer

  5. ใน File Explorer บนเมนู มุมมอง ให้เลือก รายการที่ซ่อน

  6. ใน File Explorer ให้นำทางไปยัง C:\ProgramData\Microsoft\Office\Heartbeat แล้วลบ HeartbeatCache

  7. เปิดแอป Office และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์

ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ แสดงว่าคีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณถูกบล็อกและจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

ถ้าคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ทำงาน หรือหยุดทำงาน คุณควรติดต่อผู้ขายและขอเงินคืน ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แยกจากซอฟต์แวร์ มีความเป็นไปได้สูงที่คีย์ผลิตภัณฑ์จะถูกขโมยหรือฉ้อโกง และจะถูกบล็อกการใช้งานในภายหลัง น่าเสียดายที่มีผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์ที่เสนอขายคีย์ผลิตภัณฑ์ไมโครซอทฟ์ที่ขโมยมา ละเมิด หรือไม่ได้รับการตรวจสอบ บางครั้งคีย์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกพิมพ์บนป้ายชื่อหรือบัตรปลอมที่มีลิงก์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ Microsoft และบางครั้งถูกแจกจ่ายมาพร้อมกับสื่อซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ขายซ้ำ เช่น สื่อส่งเสริมการขาย สื่อการติดตั้งใหม่ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม หรือสื่อเฉพาะโปรแกรมของไมโครซอฟท์

ซื้อ Office

ถ้าคุณไม่สามารถขอคืนเงินจากผู้ขายเดิม และคุณต้องการซื้อ Office ให้เลือกซื้อ Officeด้านล่างนี้เพื่อเปรียบเทียบราคา และซื้อ Office จาก Microsoft Store

ลิงก์เพื่อซื้อ Office

ซื้อ่คีย์ผลิตภัณฑ์ใช่ไหม

ถ้าคุณกำลังซื้อซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ Office จากที่ไหนสักแหล่ง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ เคล็ดลับในการซื้อที่ปลอดภัยกว่า ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณซื้อซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านเคล็ดลับเรื่อง ทราบว่าคีย์ผลิตภัณฑ์มีขายแยกต่างหาก ถ้าคุณต้องการซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แบบออนไลน์

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×