ข้อผิดพลาดระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับเมื่อติดตั้ง Office

เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Office 2016 จาก https://Office.com/myaccount คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ข้อผิดพลาดระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับระบุว่า คุณไม่สามารถติดตั้ง Office บนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณได้

เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ให้ใช้เวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการ Windows หรือ Mac สำหรับเวอร์ชันของ Office ต่อไปนี้:

  • พีซี: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 หรือ Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

ดูที่ ความต้องการของระบบ สำหรับข้อมูลล่าสุด

คุณซื้อ Office เวอร์ชันถูกต้องสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณหรือไม่

ถ้าคุณซื้อ Office แบบซื้อครั้งเดียว เช่น Office Home & Student คุณอาจซื้อเวอร์ชัน Mac ไปใช้กับพีซี Windows ของคุณ หรือซื้อเวอร์ชัน Windows ไปใช้กับ Mac ของคุณ

เมื่อต้องการตรวจสอบเวอร์ชันที่คุณซื้อ ไปที่ https://Office.com/myaccount และมองหา:

นี่เป็นเวอร์ชันของ Windows

วิธีที่ Office 2016 เวอร์ชันพีซีปรากฏบน Office.com/myaccount

Office เวอร์ชัน Windows อาจแสดง สำหรับพีซี ในชื่อได้ ถ้าคุณไม่เห็น ให้มองหา สำหรับพีซี 1 เครื่อง ในคำบรรยาย

นี่เป็นเวอร์ชัน Mac

วิธีที่ Office 2016 เวอร์ชัน Mac ปรากฏบน Office.com/myaccount

Office เวอร์ชัน Mac จะแสดง สำหรับ Mac ในชื่อ และ สำหรับ Mac 1 เครื่อง ในคำบรรยาย

ถ้าคุณซื้อ Office เวอร์ชันที่ไม่ถูกต้องสำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ ให้ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หมายเหตุ: Office 365 สามารถติดตั้งได้บนทั้งพีซี Windows และ Mac

คุณกำลังติดตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

ปุ่ม ติดตั้ง ใหญ่สีส้มไม่สามารถใช้งานด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ สำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้ง Office บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ดูที่ ติดตั้งแอป Office และอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×