ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
Office

ขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บใน Outlook.com

Microsoft มีพื้นที่เก็บข้อมูลอีเมลที่ใช้งานได้ 15 GB ต่อบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ฟรี Office 365 Home และสมาชิก Office 365 Personal จะได้รับ๕๐ GB ของช่องว่าง

"เกินโควตาบัญชีของคุณจะอยู่เหนือขีดจำกัดโควตา"

ถ้ากล่องจดหมายของคุณเต็มเราจะส่งข้อความแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณอยู่เหนือขีดจำกัดโควตาและคุณจะไม่สามารถส่งหรือรับข้อความใดๆได้ นอกจากนี้บุคคลที่ส่งอีเมลถึงคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บอกคุณว่ากล่องจดหมายของคุณเต็มแล้ว

เมื่อต้องการดูว่าคุณได้ใช้ที่เก็บข้อมูลในกล่องจดหมายเท่าใด:

  1. ที่ด้านบนสุดของหน้าให้เลือกการตั้งค่า การตั้งค่า การตั้งค่า ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด

  2. เลือกที่เก็บข้อมูลทั่วไป>

ล้างรายการที่ถูกลบ

อีเมลในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณจะนับรวมอยู่ในขนาดกล่องจดหมายของคุณ คุณสามารถล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณได้โดยการเลือกโฟลเดอร์และเลือกโฟลเดอร์เปล่า

เคล็ดลับ: ในบางกรณีคุณอาจจำเป็นต้องลบรายการที่สามารถกู้คืนทั้งหมดของคุณได้เช่นกัน ไปยังรายการที่ถูกลบแล้วเลือกกู้คืนรายการที่ถูกลบจากโฟลเดอร์นี้แล้วเลือกล้างโฟลเดอร์

วิธีการลบอีเมลแบบถาวร

เมื่อต้องการลบข้อความหรือข้อความอย่างถาวรให้เลือกหรือเน้นข้อความแล้วกดShift และDELบนคีย์บอร์ดของคุณ

ลดพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

เมื่อต้องการทำให้ห้องว่างในกล่องจดหมายของคุณให้ลองใช้วิธีแก้ไขต่อไปนี้

ล้างโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณโดยการเลือกโฟลเดอร์และเลือกโฟลเดอร์เปล่า

สกรีนช็อตของตัวเลือก ลบทั้งหมด

ใช้ปุ่มล้างเพื่อเอาอีเมลที่ไม่ต้องการออกจากกล่องจดหมายเข้าหรือโฟลเดอร์เก็บถาวรของคุณอย่างรวดเร็ว การล้างจะช่วยให้คุณลบอีเมลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ส่งที่เฉพาะเจาะจงโดยอัตโนมัติเก็บเฉพาะข้อความล่าสุดจากผู้ส่งนั้นหรือลบอีเมลที่มีอายุมากกว่า10วัน

เมื่อต้องการปัดกล่องขาเข้าของคุณให้เลือกข้อความที่คุณต้องการล้างแล้วเลือกล้าง

สกรีนช็อตของปุ่ม ล้าง

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปัดให้ดูจัดระเบียบกล่องจดหมายเข้าของคุณด้วยการเก็บถาวรล้างและเครื่องมืออื่นๆใน Outlook.com

การบันทึกรูปถ่ายและเอกสารไปยัง OneDrive เป็นอีกวิธีที่ดีในการทำให้ห้องในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  1. ที่ด้านบนสุดของรายการข้อความของคุณให้เลือกตัวกรอง>เรียงลำดับตามขนาด>

    สกรีนช็อตของเมนูตัวกรองที่เลือก จัดประเภทตาม

    หมายเหตุ: ถ้ารายการข้อความเรียงลำดับข้อความที่เล็กที่สุดไว้ด้านบนให้คลิกตัวกรอง>เรียงลำดับตามขนาด> อีกครั้งเพื่อใส่ข้อความที่ใหญ่ที่สุดไว้ด้านบน

  2. เลือกข้อความที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการอัปโหลดไปยัง OneDrive

  3. ภายใต้สิ่งที่แนบมาให้เลือกบันทึกไปยัง OneDrive

    สกรีนช็อตของปุ่มบันทึกไปยัง OneDrive

เมื่อต้องการลบไฟล์หรือรูปคุณต้องลบข้อความที่แนบมากับสิ่งต่อไปนี้

  • สำหรับรูปภาพทั้งหมดให้ค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้องในกล่องจดหมายของคุณและลบข้อความนั้น

  • สำหรับรูปภาพที่ส่งไปยังรายการที่ถูกส่งOutlook.com ของคุณให้ค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้องแล้วลบออก

  • หลังจากลบข้อความแล้วคุณจำเป็นต้องลบข้อความออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณอีกด้วย ไปยังรายการที่ถูกลบแล้วเลือกรายการที่ต้องการเอาออกแล้วเลือกลบ

หมายเหตุ: ถ้าข้อความมีความสำคัญให้บันทึกรูปภาพลงในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือ OneDrive ส่งต่อข้อความถึงตัวคุณเองโดยไม่มีรูปภาพจากนั้นลบข้อความต้นฉบับ

ฉันจะเพิ่มขีดจำกัดการส่งและที่เก็บข้อมูลได้อย่างไร

คุณสามารถเพิ่มขีดจำกัดการส่งและที่เก็บข้อมูลได้โดยการอัปเกรดบัญชีผู้ใช้ Outlook.com ของคุณด้วยการสมัครใช้งาน Office ๓๖๕ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณ:

  • ความปลอดภัยของอีเมลขั้นสูง

  • กล่องขาเข้าที่ไม่มีโฆษณา

  • กล่องจดหมาย๕๐ GB ต่อคน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ปุ่ม ศูนย์ข้อมูลชุมชน ปุ่ม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

การส่งขีดจำกัดใน Outlook.com

แก้ไขปัญหาการซิงค์อีเมล Outlook.com

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×